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세계의 모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 시장
Mobile Unified Communications and Collaboration
상품코드 : 1662225
리서치사 : Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
발행일 : 2025년 02월
페이지 정보 : 영문 213 Pages
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한글목차

세계 모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 시장은 2030년까지 3,863억 달러에 이를 전망

2024년에 1,025억 달러로 추정되는 모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 세계 시장은 2024-2030년간 CAGR 24.7%로 성장하여 2030년에는 3,863억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 본 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 온프레미스 전개는 CAGR 22.2%를 나타내고, 분석 기간 종료시에는 1,678억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 호스팅 전개 부문의 성장률은 분석 기간중 CAGR 27.0%를 나타낼 전망입니다.

미국 시장은 300억 달러, 중국은 CAGR 24.0%로 성장할 것으로 예측

미국의 모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 시장은 2024년에 300억 달러에 이른 것으로 추정됩니다. 세계 2위 경제대국인 중국은 2030년까지 592억 달러 규모에 이를 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년간 CAGR은 24.0%를 나타낼 전망입니다. 기타 주목해야 할 지역별 시장으로서는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간중 CAGR은 각각 21.5%와 20.9%를 나타낼 것으로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 17.2%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&&C)은 연결성과 협업을 강화하고 직원들이 장소에 구애받지 않고 효과적으로 소통할 수 있도록 함으로써 전 세계 비즈니스 관행을 재편하고 있습니다. 이러한 커뮤니케이션 기술의 진화는 음성, 데이터, 비디오를 통합하여 기존의 음성 중심 방식에서 이메일, 인스턴트 메시지, 화상회의를 통합한 종합적인 데이터 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로 전환하고 있습니다. 이러한 발전은 오늘날의 디지털 경제에 필수적인 역동적인 업무 환경을 촉진합니다. 특히, 모바일 UC 솔루션은 팬데믹으로 인한 업무 방식의 변화와 디지털 혁신으로의 지속적인 변화로 인해 기업들에게 필수적인 솔루션이 되고 있습니다. 이러한 솔루션은 확장성이 뛰어나고 다양한 장소와 플랫폼에서 원활한 커뮤니케이션을 지원하도록 설계되어 대기업에게는 매우 중요하며, 비용 효율적이고 유연한 커뮤니케이션 도구가 필요한 중소기업(SMB)에게는 필수적인 솔루션이 되고 있습니다. 는 필수 불가결한 존재가 되었습니다.

모바일 UC 시스템의 통합은 특히 기존 UC 플랫폼 및 비즈니스 커뮤니케이션에 사용되는 개인용 기기와 이러한 시스템을 조화시키는 데 있어 독특한 과제와 기회를 제공합니다. 모바일 네트워크를 통한 VoIP 서비스는 낮은 품질 등의 문제로 인해 완전한 도입이 이루어지지 않는 경우가 많습니다. 그러나 개인 소유의 휴대폰이나 회사 소유의 휴대폰을 클라우드 UC 플랫폼에서 표준 통신 엔드포인트로 사용할 수 있는 기회는 사용자 경험과 업무 효율을 향상시키는 고품질의 편리한 솔루션을 제공합니다. 이 통합은 여러 장치를 관리할 필요성을 줄여 커뮤니케이션을 간소화할 뿐만 아니라 고객과의 관계와 기업의 데이터 보안을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 듀얼 SIM 기능은 동일한 기기에서 개인과 비즈니스 통신을 분리하여 비즈니스 연락처를 보호하고 고객 관계의 연속성을 보장할 수 있습니다.

모바일 UC의 성장에는 몇 가지 중요한 요인이 있는데, CRM 시스템과 같은 기업 용도과의 통합은 모바일 UC 플랫폼의 사용 편의성과 기능을 향상시켜 사용자의 일상 업무를 보다 효율적으로 만들고 보급을 촉진합니다. 네트워크 인프라의 발전, 특히 5G의 보급은 이러한 서비스의 안정성과 품질을 향상시켜 강력한 통신 기능을 원하는 조직에 모바일 UC를 더욱 매력적으로 만들고 있습니다. 원격 근무 및 하이브리드 근무 모델의 부상으로 인해 지리적으로 분산된 직원들을 지원하는 효과적인 커뮤니케이션 도구의 필요성이 대두되면서 모바일 UC 솔루션에 대한 수요가 더욱 가속화되고 있습니다. 또한, 비용 효율적인 커뮤니케이션 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 기업들은 기존 커뮤니케이션 하드웨어에 대한 지출을 줄이고 다양한 디바이스와 플랫폼에서 원활한 커뮤니케이션 경험을 제공하는 모바일 UC 솔루션을 선택하고 있습니다. 하고 있습니다. 또한, 데이터 보안 및 개인 정보 보호에 대한 규제 요건도 기업들로 하여금 이러한 첨단 솔루션으로 향하게 하는 요인으로 작용하고 있습니다. 마지막으로, 모바일 UC가 제공하는 환경적 지속가능성은 물리적 이동 및 통신 하드웨어의 필요성을 줄이고 탄소 발자국을 줄이려는 기업의 목표에 부합하며, 현대 비즈니스 관행에서 모바일 UC를 채택해야 하는 설득력 있는 이유 중 하나입니다.

부문

유형(온프레미스, 호스팅);업종(기업, 정부기관, 헬스케어, 교육, 기타 업종)

조사 대상 기업 예(총 77개사)

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

LSH
영문 목차

영문목차

Global Mobile Unified Communications and Collaboration Market to Reach US$386.3 Billion by 2030

The global market for Mobile Unified Communications and Collaboration estimated at US$102.5 Billion in the year 2024, is expected to reach US$386.3 Billion by 2030, growing at a CAGR of 24.7% over the analysis period 2024-2030. On-Premise Deployment, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 22.2% CAGR and reach US$167.8 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Hosted Deployment segment is estimated at 27.0% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$30.0 Billion While China is Forecast to Grow at 24.0% CAGR

The Mobile Unified Communications and Collaboration market in the U.S. is estimated at US$30.0 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$59.2 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 24.0% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 21.5% and 20.9% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 17.2% CAGR.

Global Mobile Unified Communications and Collaboration Market - Key Trends and Drivers Summarized

Mobile Unified Communications and Collaboration (UC&C) are reshaping global business practices by enhancing connectivity and collaboration, enabling employees to communicate effectively regardless of location. This evolution in communication technology integrates voice, data, and video, transitioning from traditional voice-centric methods to comprehensive, data-driven communication platforms that incorporate email, instant messaging, and video conferencing. Such advancements facilitate a dynamic working environment, essential in today's digital economy. In particular, mobile UC solutions are becoming indispensable for businesses, driven by changes in work practices due to the pandemic and the continuous shift towards digital transformation. These solutions are designed to be scalable, supporting seamless communication across various geographical locations and platforms, crucial for large organizations and indispensable for small and medium-sized businesses (SMBs) that require cost-effective, flexible communication tools.

Integrating mobile UC systems presents unique challenges and opportunities, particularly in harmonizing these systems with existing UC platforms and personal devices used for business communications. Issues such as the poor quality of VoIP services over mobile networks often deter full adoption. Yet, the opportunity to use personal or company-owned mobile phones as standard communication endpoints on cloud UC platforms offers a high-quality, convenient solution that enhances user experience and operational efficiency. This integration not only streamlines communication by reducing the need to manage multiple devices but also improves customer relations and data security for businesses. For example, dual SIM capabilities can separate personal and business communications on the same device, safeguarding business contacts and ensuring continuity in customer relationships, which is vital for maintaining corporate communication integrity and customer satisfaction.

The growth of mobile UC is driven by several key factors. Integration with enterprise applications like CRM systems enhances the usability and functionality of mobile UC platforms, making daily tasks more efficient for users and driving adoption. Advances in network infrastructure, particularly the rollout of 5G, improve the reliability and quality of these services, making mobile UC more attractive to organizations that demand robust communication capabilities. The rise of remote and hybrid work models has created a necessity for effective communication tools that support a geographically dispersed workforce, further accelerating the demand for mobile UC solutions. Additionally, the push for cost-effective communication solutions encourages businesses to reduce expenditures on traditional communication hardware, opting for mobile UC solutions that provide seamless communication experiences across multiple devices and platforms. Regulatory requirements for data security and privacy also propel organizations towards these advanced solutions. Finally, the environmental sustainability offered by mobile UC, reducing the need for physical travel and communication hardware, aligns with corporate goals to decrease carbon footprints, adding to the compelling reasons for its adoption in modern business practices.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Mobile Unified Communications and Collaboration market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Type (On-Premise, Hosted); Vertical (Enterprise, Government, Healthcare, Education, Other Verticals)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; and Rest of Europe); Asia-Pacific; Rest of World.

Select Competitors (Total 77 Featured) -

TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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