세계의 모바일 통합 커뮤니케이션 시장 : 시장 규모 분석(솔루션별, 조직 규모별, 서비스별, 지역별) 및 예측(2025-2035년)
Global Mobile Unified Communications Market Size Study & Forecast, by Solution, Organization Size, Service, and Regional Forecasts 2025-2035
상품코드:1752311
리서치사:Bizwit Research & Consulting LLP
발행일:2025년 06월
페이지 정보:영문 285 Pages
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한글목차
세계의 모바일 통합 커뮤니케이션 시장 규모는 2024년에 약 148억 4,000만 달러로 평가되었으며, 예측 기간(2025-2035년) 동안 CAGR은 34.07%로 매우 높은 성장이 전망됩니다.
모바일 통합 커뮤니케이션(모바일 UC)은 다양한 디바이스와 플랫폼 간에 실시간으로 원활하고 안전한 커뮤니케이션을 가능하게 하는 기업 협업의 혁신적 진화를 상징합니다. 기업이 점점 더 하이브리드 및 원격 우선의 업무 모델로 전환하는 가운데, 모바일 UC는 지리적으로 분산된 팀을 연결하는 디지털 요충지 역할을 하며 메시징, 음성, 영상, 회의 솔루션이 통합된 인터페이스로 통합됩니다. 이러한 통합은 생산성과 비즈니스 연속성을 향상시킬 뿐만 아니라 민첩성, 이동성, 직원 중심의 디지털 환경에 대한 급증하는 수요에 대응할 수 있습니다.
모바일 인력의 급격한 증가와 5G 기술의 통합으로 통신 환경이 급격하게 변화하고 있으며, 기업들은 레거시 텔레포니를 폐기하고 확장 가능한 모바일 퍼스트 UC 솔루션을 채택하고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅, 가상 비서, 크로스 플랫폼 협업 도구의 융합은 그 어느 때보다 빠른 속도로 확산되고 있습니다. 기업들은 이러한 툴을 활용하여 내부 업무의 효율성을 높이고, 고객 서비스 대응력을 향상시키며, 부서 간 통합된 워크플로우를 추진하고 있습니다. 또한, 고객 경험이 경쟁적 차별화 요소로 부상하고 있는 가운데, 모바일 UC는 음성, 텍스트, 비디오 등 사용자가 선호하는 채널을 통해 일관된 실시간 참여를 제공할 수 있는 힘을 기업에게 부여하고 있습니다.
지리적 관점에서 볼 때, 북미는 현재 모바일 통합 커뮤니케이션 시장을 독점하고 있으며, 이는 저명한 하이테크 기업의 존재, 탄탄한 클라우드 인프라, 업계 전반의 빠른 디지털 도입에 힘입은 바 큽니다. 특히 미국은 팬데믹 이후 유연한 커뮤니케이션 모델에 대한 수요가 증가하면서 엔터프라이즈급 UC 구축의 허브로 부상하고 있습니다. 한편, 예측 기간 동안 가장 빠른 성장률을 기록할 지역은 아시아태평양입니다. 중국, 인도, 동남아시아 등의 경제권에서는 모바일의 폭발적인 보급, 정부의 디지털화 지원, 기업의 클라우드 전환이 진행 중이며, 이 모든 것이 모바일 UC 플랫폼의 확산에 박차를 가하고 있습니다. 선진적인 데이터 규제 정책과 서비스 제공자의 탄탄한 기반이 뒷받침되는 유럽도 시장 확대를 위한 비옥한 토양이 되고 있습니다.
이 보고서의 목적은 최근 몇 년간 다양한 부문 및 국가별 시장 규모를 파악하고 향후 몇 년간 시장 규모를 예측하는 것입니다. 이 보고서는 분석 대상 국가의 산업의 질적 및 양적 측면을 모두 포함하도록 설계되었습니다. 또한 시장의 미래 성장을 규정하는 촉진요인 및 과제와 같은 중요한 측면에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 또한, 주요 기업의 경쟁 상황과 제품 제공에 대한 상세한 분석과 함께 이해관계자가 투자할 수 있는 마이크로 시장의 잠재적 기회도 포함하고 있습니다. 시장의 세부 부문과 하위 부문은 다음과 같습니다:
목차
제1장 세계의 모바일 통합 커뮤니케이션 시장 : 분석 범위와 방법
분석 목적
분석 방법
예측 모델
탁상 분석
하향식 및 상향식 접근
분석 속성
분석 범위
시장 정의
시장 구분
분석 가정
포함과 제외
제한사항
분석 대상 기간
제2장 주요 요약
CEO/CXO의 입장
전략적 인사이트
ESG 분석
주요 분석 결과
제3장 세계의 모바일 통합 커뮤니케이션 시장 : 역학 분석
시장 성장 촉진요인
시장이 해결해야 할 과제
시장 기회
제4장 세계의 모바일 통합 커뮤니케이션 산업 분석
Porter's Five Forces 분석
구매자의 교섭력
공급업체의 협상력
신규 참여업체의 위협
대체품의 위협
경쟁 기업 간의 경쟁 관계
Porter's Five Forces : 예측 모델(2024-2035년)
PESTEL 분석
정치적
경제적
사회적
기술적
환경적
법적
주요 투자 기회
주요 성공 전략(2025년)
시장 점유율 분석(2024-2025년)
세계의 가격 분석과 동향(2025년)
애널리스트의 제안과 결론
제5장 세계의 모바일 통합 커뮤니케이션 시장 규모 및 예측 : 솔루션별(2025-2035년)
시장 개요
세계의 모바일 통합 커뮤니케이션 시장 실적 : 잠재력 분석(2025년)
회의
주요 국가별 추정과 예측(2024-2035년)
시장 규모 분석 : 지역별(2025-2035년)
통합 메시징
주요 국가별 추정과 예측(2024-2035년)
시장 규모 분석 : 지역별(2025-2035년)
음성 통화 솔루션
주요 국가별 추정과 예측(2024-2035년)
시장 규모 분석 : 지역별(2025-2035년)
컨텐츠·협업
주요 국가별 추정과 예측(2024-2035년)
시장 규모 분석 : 지역별(2025-2035년)
제6장 세계의 모바일 통합 커뮤니케이션 시장 규모 및 예측 : 조직 규모별(2025-2035년)
시장 개요
세계의 모바일 통합 커뮤니케이션 시장 실적 : 잠재력 분석(2025년)
대기업
주요 국가별 추정과 예측(2024-2035년)
시장 규모 분석 : 지역별(2025-2035년)
중소기업
주요 국가별 추정과 예측(2024-2035년)
시장 규모 분석 : 지역별(2025-2035년)
제7장 세계의 모바일 통합 커뮤니케이션 시장 규모 및 예측 : 서비스별(2025-2035년)
시장 개요
세계의 모바일 통합 커뮤니케이션 시장 실적 : 잠재력 분석(2025년)
전문 서비스
주요 국가별 추정과 예측(2024-2035년)
시장 규모 분석 : 지역별(2025-2035년)
매니지드 서비스
주요 국가별 추정과 예측(2024-2035년)
시장 규모 분석 : 지역별(2025-2035년)
제8장 세계의 모바일 통합 커뮤니케이션 시장 규모 및 예측 : 지역별(2025-2035년)
지역 시장 현황
주요 선진국·신흥국
북미
미국
캐나다
유럽
영국
독일
프랑스
스페인
이탈리아
기타 유럽
아시아태평양
중국
인도
일본
호주
한국
기타 아시아태평양
라틴아메리카
브라질
멕시코
중동 및 아프리카
아랍에미리트
사우디아라비아
남아프리카공화국
기타 중동 및 아프리카
제9장 경쟁 정보
주요 시장 전략
Microsoft Corporation
기업 개요
주요 임원
기업 현황
재무 실적(데이터 가용성에 따라 다름)
제품/서비스 포트
최근의 개발
시장 전략
SWOT 분석
Cisco Systems, Inc.
Avaya Inc.
Zoom Video Communications, Inc.
RingCentral, Inc.
Mitel Networks Corporation
NEC Corporation
Huawei Technologies Co., Ltd.
Ericsson
IBM Corporation
Google LLC
AT&T Inc.
Orange Business Services
BT Group plc
Tata Communications
ksm
영문 목차
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The Global Mobile Unified Communications Market is valued approximately at USD 14.84 billion in 2024 and is anticipated to grow with an exceptional CAGR of 34.07% over the forecast period 2025-2035. Mobile Unified Communications (Mobile UC) represents a transformative evolution in enterprise collaboration, enabling real-time, seamless, and secure communication across diverse devices and platforms. As organizations increasingly pivot toward hybrid and remote-first operational models, Mobile UC serves as the digital linchpin connecting geographically distributed teams, integrating messaging, voice, video, and conferencing solutions into a cohesive interface. This convergence not only enhances productivity and business continuity but also aligns with the surging demand for agility, mobility, and employee-centric digital environments across verticals.
The exponential increase in mobile workforce, coupled with the integration of 5G technology, has drastically reshaped the communications landscape, urging businesses to phase out legacy telephony in favor of scalable mobile-first UC solutions. The convergence of cloud computing, AI-powered virtual assistants, and cross-platform collaboration tools is driving adoption at an unprecedented pace. Enterprises are leveraging these tools to streamline internal operations, boost customer service responsiveness, and drive unified workflows across departments. Furthermore, as customer experience emerges as a competitive differentiator, Mobile UC empowers businesses to deliver consistent, real-time engagement via the channel of the user's preference-be it voice, text, or video.
From a geographical standpoint, North America currently dominates the Mobile Unified Communications Market, buoyed by the presence of prominent tech giants, robust cloud infrastructure, and early digital adoption across industries. The United States, in particular, has emerged as a hub for enterprise-grade UC deployment, driven by the rising demand for flexible communication models post-pandemic. Meanwhile, Asia Pacific is poised to register the fastest growth rate during the forecast period. Economies such as China, India, and Southeast Asia are witnessing explosive mobile penetration, government-backed digitization initiatives, and enterprise cloud migration, all of which are catalyzing the uptake of mobile UC platforms. Europe, supported by progressive data regulation policies and a strong base of service providers, also presents a fertile ground for market expansion.
Major market player included in this report are:
Microsoft Corporation
Cisco Systems, Inc.
Avaya Inc.
Zoom Video Communications, Inc.
RingCentral, Inc.
Mitel Networks Corporation
NEC Corporation
Huawei Technologies Co., Ltd.
Ericsson
IBM Corporation
Google LLC
AT&T Inc.
Orange Business Services
BT Group plc
Tata Communications
Global Mobile Unified Communications Market Report Scope:
Historical Data - 2023, 2024
Base Year for Estimation - 2024
Forecast period - 2025-2035
Report Coverage - Revenue forecast, Company Ranking, Competitive Landscape, Growth factors, and Trends
Regional Scope - North America; Europe; Asia Pacific; Latin America; Middle East & Africa
Customization Scope - Free report customization (equivalent up to 8 analysts' working hours) with purchase. Addition or alteration to country, regional & segment scope*
The objective of the study is to define market sizes of different segments & countries in recent years and to forecast the values for the coming years. The report is designed to incorporate both qualitative and quantitative aspects of the industry within the countries involved in the study. The report also provides detailed information about crucial aspects, such as driving factors and challenges, which will define the future growth of the market. Additionally, it incorporates potential opportunities in micro-markets for stakeholders to invest, along with a detailed analysis of the competitive landscape and product offerings of key players. The detailed segments and sub-segments of the market are explained below:
By Solution:
Conferencing
Unified Messaging
Voice Solution
Content and Collaboration
By Organization Size:
Large Enterprise
SMEs
By Service:
Professional
Managed
By Region:
North America
U.S.
Canada
Europe
UK
Germany
France
Spain
Italy
ROE
Asia Pacific
China
India
Japan
Australia
South Korea
RoAPAC
Latin America
Brazil
Mexico
Middle East & Africa
UAE
Saudi Arabia
South Africa
Rest of Middle East & Africa
Key Takeaways:
Market Estimates & Forecast for 10 years from 2025 to 2035.
Annualized revenues and regional level analysis for each market segment.
Detailed analysis of geographical landscape with Country level analysis of major regions.
Competitive landscape with information on major players in the market.
Analysis of key business strategies and recommendations on future market approach.
Analysis of competitive structure of the market.
Demand side and supply side analysis of the market.
Table of Contents
Chapter 1. Global Mobile Unified Communications Market Report Scope & Methodology
1.1. Research Objective
1.2. Research Methodology
1.2.1. Forecast Model
1.2.2. Desk Research
1.2.3. Top Down and Bottom-Up Approach
1.3. Research Attributes
1.4. Scope of the Study
1.4.1. Market Definition
1.4.2. Market Segmentation
1.5. Research Assumption
1.5.1. Inclusion & Exclusion
1.5.2. Limitations
1.5.3. Years Considered for the Study
Chapter 2. Executive Summary
2.1. CEO/CXO Standpoint
2.2. Strategic Insights
2.3. ESG Analysis
2.4. Key Findings
Chapter 3. Global Mobile Unified Communications Market Forces Analysis
3.1. Market Forces Shaping The Global Mobile Unified Communications Market 2024-2035
3.2. Drivers
3.2.1. Rapid Adoption of Hybrid and Remote Work Models
3.2.2. 5G Rollout and Proliferation of Mobile Workforce
3.3. Restraints
3.3.1. High Integration Costs with Legacy Systems
3.3.2. Data Security and Compliance Challenges
3.4. Opportunities
3.4.1. Growing Demand for Cloud-Based UCaaS Solutions
3.4.2. Increasing SME Adoption of Scalable Mobile UC Platforms
Chapter 4. Global Mobile Unified Communications Industry Analysis
4.1. Porter's 5 Forces Model
4.1.1. Bargaining Power of Buyer
4.1.2. Bargaining Power of Supplier
4.1.3. Threat of New Entrants
4.1.4. Threat of Substitutes
4.1.5. Competitive Rivalry
4.2. Porter's 5 Force Forecast Model 2024-2035
4.3. PESTEL Analysis
4.3.1. Political
4.3.2. Economical
4.3.3. Social
4.3.4. Technological
4.3.5. Environmental
4.3.6. Legal
4.4. Top Investment Opportunities
4.5. Top Winning Strategies 2025
4.6. Market Share Analysis 2024-2025
4.7. Global Pricing Analysis and Trends 2025
4.8. Analyst Recommendation & Conclusion
Chapter 5. Global Mobile Unified Communications Market Size & Forecasts by Solution 2025-2035
5.1. Market Overview
5.2. Global Mobile Unified Communications Market Performance - Potential Analysis 2025
5.3. Conferencing
5.3.1. Top Countries Breakdown Estimates & Forecasts, 2024-2035
5.3.2. Market Size Analysis, by Region, 2025-2035
5.4. Unified Messaging
5.4.1. Top Countries Breakdown Estimates & Forecasts, 2024-2035
5.4.2. Market Size Analysis, by Region, 2025-2035
5.5. Voice Solution
5.5.1. Top Countries Breakdown Estimates & Forecasts, 2024-2035
5.5.2. Market Size Analysis, by Region, 2025-2035
5.6. Content and Collaboration
5.6.1. Top Countries Breakdown Estimates & Forecasts, 2024-2035
5.6.2. Market Size Analysis, by Region, 2025-2035
Chapter 6. Global Mobile Unified Communications Market Size & Forecasts by Organization Size 2025-2035
6.1. Market Overview
6.2. Global Mobile Unified Communications Market Performance - Potential Analysis 2025
6.3. Large Enterprise
6.3.1. Top Countries Breakdown Estimates & Forecasts, 2024-2035
6.3.2. Market Size Analysis, by Region, 2025-2035
6.4. SMEs
6.4.1. Top Countries Breakdown Estimates & Forecasts, 2024-2035
6.4.2. Market Size Analysis, by Region, 2025-2035
Chapter 7. Global Mobile Unified Communications Market Size & Forecasts by Service 2025-2035
7.1. Market Overview
7.2. Global Mobile Unified Communications Market Performance - Potential Analysis 2025
7.3. Professional Services
7.3.1. Top Countries Breakdown Estimates & Forecasts, 2024-2035
7.3.2. Market Size Analysis, by Region, 2025-2035
7.4. Managed Services
7.4.1. Top Countries Breakdown Estimates & Forecasts, 2024-2035
7.4.2. Market Size Analysis, by Region, 2025-2035
Chapter 8. Global Mobile Unified Communications Market Size & Forecasts by Region 2025-2035
8.1. Mobile Unified Communications Market, Regional Market Snapshot
8.2. Top Leading & Emerging Countries
8.3. North America Mobile Unified Communications Market