서비스 산업 자율 이동 로봇(AMR) 시장 규모는 소매, 접객업, 헬스케어 등 다양한 서비스 부문에서 업무 간소화 및 효율화를 위한 자동화 솔루션에 대한 수요 증가에 힘입어 2024년부터 2032년까지 연평균 25% 성장할 것으로 전망됩니다.
AI, 머신러닝, 센서 기술 등 로봇 기술의 발전으로 자율 이동 로봇(AMR)은 복잡한 환경을 탐색하고 다양한 작업을 자율적으로 수행할 수 있는 능력을 갖추게 될 것입니다.
대기업 간의 협력 증가도 자율 이동 로봇 수요에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 예를 들어, 2024년 1월, ABB는 AMR을 위한 AI 기반 3D 비전 내비게이션 기술을 제공하는 스위스 스타트업 Sevensense를 인수했습니다. 등의 작업에서 AMR에 대한 수요를 증가시켰습니다. 인건비 절감, 안전 개선, 고객 경험 향상에 대한 강력한 요구가 업계 성장을 견인하고 있습니다.
서비스 산업에서 자율 이동 로봇(AMR) 시장은 유형, 업종, 지역으로 나뉩니다.
유형별로는 비접촉식 식품 배송 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 푸드 러너 부문 시장 가치는 2024년부터 2032년까지 25% 이상의 성장률을 나타낼 것으로 예상되며, AMR은 효율적이고 위생적인 식품 운송을 제공하는 동시에 사람과의 접촉을 최소화하여 식품 안전성을 보장합니다. 식품의 안전성을 보장합니다. 또한, 인건비 상승과 푸드서비스 부문의 신속하고 신뢰할 수 있는 배송 서비스의 필요성이 식품 운반 작업에 AMR의 채택을 가속화하고 있습니다.
의료 및 헬스케어 분야는 2032년까지 서비스 산업 AMR 시장에서 가장 큰 매출 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. AMR은 의료 시설 내 투약, 린넨 및 폐기물 운반, 물류 등의 작업을 용이하게 하고, 업무 효율성과 환자 관리를 개선하기 위해 자동화에 대한 수요가 증가하고 있기 때문입니다. 의료 현장에서는 사람과의 접촉을 최소화하고 위생을 보장해야 하기 때문에 다양한 헬스케어 용도에 AMR의 도입이 더욱 확대될 것으로 보입니다.
지역별로 보면, 북미 서비스 산업 자율 이동 로봇(AMR) 시장은 2032년까지 큰 폭의 성장을 보일 것으로 예측됩니다. 이는 다양한 서비스 분야에서 업무 효율성과 고객 경험을 향상시키는 자동화 솔루션의 채택이 증가하고 있기 때문입니다. 로봇 기술의 혁신, 유리한 규제 프레임워크, 주요 시장 기업의 존재는 이러한 로봇의 보급을 촉진하고 있습니다. 팬데믹(세계적 대유행)으로 인해 비접촉식 솔루션에 대한 수요가 가속화되면서 지역 내 AMR에 대한 수요를 더욱 증폭시키고 있습니다.
Autonomous Mobile Robots Market size in Service Industry is projected to expand at over 25% CAGR from 2024 to 2032, driven by the increasing demand for automation solutions to streamline operations and enhance efficiency in various service sectors, such as retail, hospitality, and healthcare. Rising advancements in robotics technology, including AI, machine learning, and sensor technology, enable autonomous mobile robots (AMRs) to navigate complex environments and perform diverse tasks autonomously.
Growing collaboration among leading companies is also positively influencing the demand for autonomous mobile robots. For instance, in January 2024, ABB acquired Sevensense, a Swiss startup and a prominent provider of AI-enabled 3D vision navigation technology for AMRs. The onset of the COVID-19 pandemic further accelerated the adoption of contactless solutions, boosting the demand for AMRs in tasks, such as delivery, cleaning, and disinfection. The strong need to reduce labor costs, improve safety, and enhance customer experiences will drive the industry growth.
The autonomous mobile robots market in service industry is bifurcated into type, vertical, and region.
Based on type, the market value from the food runners segment is estimated to rise at over 25% growth rate between 2024 and 2032, on account of the increasing demand for contactless food delivery solutions. AMRs offer efficient and hygienic food transportation whilst minimizing human contact and ensuring food safety. Additionally, the rising labor costs and the need for quick and reliable delivery services in the food service sector are accelerating the adoption of AMRs for food running tasks.
The medical & healthcare vertical segment will accumulate sizeable revenue share of the AMR market in the service industry by 2032. This is owing to the increasing demand for automation to improve operational efficiency and patient care. AMRs facilitate tasks, such as medication delivery, linen and waste transportation, and logistics within healthcare facilities. The need to minimize human contact and ensure hygiene in medical settings will further drive the adoption of AMRs for various healthcare applications.
Regionally, the North America autonomous mobile robots market in the service industry is projected to depict substantial gains until 2032, due to the increasing adoption of automation solutions to enhance operational efficiency and customer experiences across various service sectors. Innovations in robotics technology, favorable regulatory frameworks, and the presence of key market players are increasing the penetration of these robots. The momentum provided by the pandemic has also accelerated the demand for contactless solutions, further amplifying the AMR demand across the region.