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세계의 AI 에이전트 시장 분석 및 예측(-2034년) : 유형, 제품, 서비스, 기술, 컴포넌트, 용도, 전개, 최종 사용자, 기능
AI Agent Market Analysis and Forecast to 2034: Type, Product, Services, Technology, Component, Application, Deployment, End User, Functionality
상품코드 : 1740633
리서치사 : Global Insight Services
발행일 : 2025년 06월
페이지 정보 : 영문 375 Pages
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한글목차

세계의 AI 에이전트 시장 규모는 2024년 52억 달러에서 2034년에는 325억 달러로 확대될 것으로 예측되고 CAGR 약 20.1%로 성장할 것으로 전망됩니다. 이 시장은 데이터로부터 학습하고 사용자와 시스템과 상호작용하며 자율적으로 작업을 수행하는 소프트웨어 엔티티를 포함합니다. 이러한 에이전트는 자연어 처리, 머신러닝, 인지 컴퓨팅 기술을 활용해 의사결정 및 사용자 경험을 향상시킵니다. 고객 서비스, 의료, 금융 등 다양한 분야에 적용되는 이 시장은 AI 기술의 발전, 자동화 수요 증가, 개인화된 사용자 상호작용의 필요성에 힘입어 성장하고 있습니다.

시장 개요 :

AI 에이전트 시장은 다양한 산업에 걸쳐 인공지능의 통합으로 인해 급속히 확장되고 있습니다. 고객 서비스 부문은 사용자 경험 향상과 운영 효율성 개선을 위해 AI 에이전트가 널리 채택되면서 현재 시장을 주도하고 있습니다. 이 에이전트는 자연어 처리와 머신러닝을 기반으로 개인화된 즉각적인 지원을 제공하여 인력 비용을 절감하고 서비스 품질을 향상시킵니다. 의료 분야는 환자 상호작용, 데이터 관리, 진단 지원에 AI 에이전트를 활용하는 신흥 하위 부문으로, 시장 동향에 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 또한 금융 서비스 분야는 사기 탐지, 고객 지원, 자동화된 자문 서비스에 AI 에이전트의 채택이 증가하고 있습니다. AI 에이전트의 방대한 데이터 처리 능력과 실시간 인사이트 제공 능력은 그들의 우위를 주도하는 핵심 요인입니다. 산업들이 디지털 전환을 우선순위로 삼으면서 AI 에이전트에 대한 수요는 증가할 것으로 예상되며, 이는 혁신과 경쟁 우위를 촉진할 것입니다.

주요 동향 및 촉진요인 :

AI 에이전트 시장은 머신러닝 알고리즘의 발전과 계산 능력의 향상으로 급속히 확장되고 있습니다. 주요 트렌드 중 하나는 AI 에이전트를 고객 서비스 플랫폼에 통합하여 개인화된 상호작용을 통해 사용자 경험을 향상시키는 것입니다. 음성 인식 보조 장치의 확산도 주목할 만하며, 이는 스마트 홈과 기기에서 널리 보급되고 있습니다. 기업들은 데이터 분석을 위해 AI 에이전트를 활용하여 더 나은 의사결정 프로세스를 지원하고 있습니다. 또한 의료 분야에서는 진단 및 환자 관리에 AI 에이전트 채택이 급증하고 있습니다. 금융 산업은 사기 탐지 및 리스크 관리에 AI를 활용해 시장 성장을 촉진하고 있습니다. 클라우드 기반 AI 솔루션은 모든 규모의 기업에 확장성과 유연성을 제공하며 주목받고 있습니다. 산업 전반에서 자동화 및 효율성에 대한 강조가 증가하고 있는 것이 주요 촉진요인이며, 기업들은 운영 최적화와 비용 절감을 추구합니다. 디지털 전환이 가속화되는 개발도상국에서는 기회가 풍부합니다. 혁신적이고 유연한 AI 솔루션을 제공하는 기업들은 시장 점유율을 확보하는 데 유리한 위치에 있습니다. 또한 AI 개발의 윤리적 측면에 대한 관심이 증가함에 따라 투명성과 공정성을 중시하는 기업들에게 새로운 기회가 열리고 있습니다. AI 기술이 계속 발전함에 따라 시장은 지속적인 성장을 이어갈 것으로 예상되며, 새로운 응용 분야와 사용 사례가 지속적으로 등장할 것입니다.

주요 억제요인 및 도전 :

AI 에이전트 시장은 현재 여러 주요 억제요인과 도전 과제에 직면해 있습니다. 주요 도전 과제 중 하나는 AI 배포와 관련된 윤리적 및 규제적 문제입니다. AI 시스템이 더욱 자율화됨에 따라 진화하는 규제 준수 확보가 점점 더 복잡해지고 있습니다. 또한 AI 구현의 높은 비용은 중소기업의 광범위한 채택을 제한하는 장애물로 작용하고 있습니다. 시장에는 AI 시스템 개발 및 관리를 담당할 숙련된 인력 부족도 성장의 병목 현상을 초래하고 있습니다. 또한 데이터 개인정보 보호 문제는 소비자와 기업이 투명성과 보안에 대한 요구를 높임에 따라 지속적인 도전 과제로 남아 있습니다. 마지막으로 기술의 급속한 발전은 기술의 노후화를 초래할 수 있으며, 기업은 경쟁력을 유지하기 위해 지속적인 업데이트와 업그레이드에 투자해야 합니다. 이러한 요인들은 AI 에이전트 시장에 도전적인 환경을 조성하며, 기회를 활용하기 위해 전략적인 대응이 필요합니다.

목차

제1장 AI 에이전트 시장 개요

제2장 주요 요약

제3장 시장에 관한 중요 인사이트

제4장 AI 에이전트 시장 전망

제5장 AI 에이전트 시장 전략

제6장 AI 에이전트 시장 규모

제7장 AI 에이전트 시장 : 유형별

제8장 AI 에이전트 시장 : 제품별

제9장 AI 에이전트 시장 : 서비스별

제10장 AI 에이전트 시장 : 기술별

제11장 AI 에이전트 시장 : 컴포넌트별

제12장 AI 에이전트 시장 : 용도별

제13장 AI 에이전트 시장 : 전개별

제14장 AI 에이전트 시장 : 최종 사용자별

제15장 AI 에이전트 시장 : 기능별

제16장 AI 에이전트 시장 : 지역별

제17장 경쟁 구도

제18장 기업 프로파일

HBR
영문 목차

영문목차

AI Agent Market is anticipated to expand from $5.2 billion in 2024 to $32.5 billion by 2034, growing at a CAGR of approximately 20.1%. The market encompasses software entities that autonomously perform tasks, learn from data, and interact with users or systems. These agents leverage natural language processing, machine learning, and cognitive computing to enhance decision-making and user experience. With applications spanning customer service, healthcare, and finance, the market is propelled by advancements in AI technology, increasing demand for automation, and the need for personalized user interactions.

Market Overview:

The AI Agent Market is expanding rapidly, driven by the integration of artificial intelligence across various industries. The customer service segment currently leads the market, owing to the widespread adoption of AI agents for enhancing user experience and operational efficiency. These agents, powered by natural language processing and machine learning, provide personalized and instant support, reducing human resource costs and improving service quality. The healthcare sector is an emerging sub-segment, harnessing AI agents for patient interaction, data management, and diagnostic support, which is expected to significantly impact market dynamics. Additionally, the financial services sector is witnessing increased adoption of AI agents for fraud detection, customer support, and automated advisory services. The technological superiority of AI agents in processing vast amounts of data and providing real-time insights is a key driver of their dominance. As industries increasingly prioritize digital transformation, the demand for AI agents is anticipated to grow, fostering innovation and competitive advantage.

Market Segmentation
TypeConversational Agents, Task-Oriented Agents, Recommendation Agents, Monitoring Agents, Autonomous Agents, Virtual Assistants, Chatbots, Smart Advisors
ProductSoftware Platforms, AI Development Kits, Custom AI Solutions, Pre-trained Models, APIs, AI Engines
ServicesConsulting Services, Integration and Deployment, Support and Maintenance, Training and Education, Managed Services
TechnologyMachine Learning, Natural Language Processing, Computer Vision, Speech Recognition, Deep Learning, Reinforcement Learning
ComponentHardware, Software, Services
ApplicationCustomer Service, Sales and Marketing, Human Resources, Healthcare, Finance and Banking, Retail, Manufacturing, Telecommunications
DeploymentCloud-Based, On-Premise, Hybrid
End UserEnterprises, Small and Medium Businesses, Government, Healthcare Providers, Educational Institutions, Retailers, Financial Institutions
FunctionalityAutomation, Personalization, Data Analysis, Predictive Modeling, Decision Support

Geographical Overview:

The AI agent market is witnessing substantial growth across various regions, each exhibiting unique characteristics and opportunities. North America remains at the forefront, driven by its robust technological infrastructure and significant investments in AI research. The presence of leading tech companies and a strong startup ecosystem further accelerates market development. Europe is emerging as a key player, with a strong focus on ethical AI and data privacy. The region's regulatory framework supports innovation while ensuring responsible AI deployment. This balance enhances Europe's attractiveness for AI agent market investments. In the Asia Pacific, rapid digital transformation and government initiatives are fueling market expansion. Countries such as China and India are investing heavily in AI technologies, leading to the development of advanced AI agents tailored to regional needs. Latin America is gradually gaining traction in the AI agent market. Economic modernization and digitalization efforts are paving the way for increased AI adoption. Brazil and Mexico are at the forefront, leveraging AI to enhance various sectors. The Middle East & Africa present untapped potential, with growing interest in AI-driven solutions. Governments are recognizing AI's role in economic diversification, leading to strategic investments in AI agent development.

Recent Developments:

The AI Agent Market has experienced notable developments over the past three months. In a strategic move, Google acquired the AI startup Replika to enhance its conversational AI capabilities, signaling a consolidation trend in the market. IBM announced a partnership with Salesforce to integrate AI agents into their CRM platform, aiming to revolutionize customer interaction and service delivery. Meanwhile, OpenAI launched a new version of its AI agent, GPT-4, which boasts improved natural language understanding and generation, setting a new benchmark in AI technology. Microsoft expanded its AI agent offerings by integrating them into its Azure cloud services, providing businesses with scalable AI solutions. Additionally, the European Union introduced new regulatory guidelines for AI agents, focusing on transparency and accountability, which are expected to influence market dynamics significantly. These developments highlight the rapid evolution and growing importance of AI agents in various sectors, driven by innovation, strategic alliances, and regulatory frameworks.

Key Companies:

OpenAI, Anthropic, Cohere, Hugging Face, Stability AI, AI21 Labs, Replika, Rasa, Snips, Peltarion, Seldon, Vicarious, Element AI, Narrative Science, Kasisto, Affectiva, x.ai, CognitiveScale, Kyndi, AIBrain

Key Trends and Drivers:

The AI Agent Market is experiencing rapid expansion, propelled by advancements in machine learning algorithms and increased computational power. A significant trend is the integration of AI agents into customer service platforms, enhancing user experience through personalized interactions. The rise of voice-activated assistants is also noteworthy, as they become ubiquitous in smart homes and devices. Businesses are leveraging AI agents for data analysis, enabling more informed decision-making processes. Moreover, the healthcare sector is witnessing a surge in AI agent adoption, aiding in diagnostics and patient care management. The financial industry is capitalizing on AI for fraud detection and risk management, driving further market growth. Cloud-based AI solutions are gaining traction, offering scalability and flexibility to businesses of all sizes. The increasing emphasis on automation and efficiency across industries is a primary driver, as companies seek to optimize operations and reduce costs. Opportunities abound in developing regions where digital transformation is accelerating. Companies that provide innovative and adaptable AI solutions are well-positioned to capture market share. There is also growing interest in ethical AI development, presenting opportunities for firms that prioritize transparency and fairness in their AI offerings. As AI technologies evolve, the market is set for sustained growth, with new applications and use cases continually emerging.

Key Restraints and Challenges:

The AI Agent Market is currently navigating several significant restraints and challenges. One prominent challenge is the ethical and regulatory concerns surrounding AI deployment. As AI systems become more autonomous, ensuring compliance with evolving regulations becomes increasingly complex. Additionally, the high cost of AI implementation acts as a barrier for small and medium-sized enterprises, limiting widespread adoption. The market also faces a shortage of skilled professionals who can develop and manage AI systems, creating a bottleneck in growth. Furthermore, data privacy concerns continue to pose a significant challenge, as consumers and businesses demand greater transparency and security. Lastly, the rapid pace of technological advancements can lead to obsolescence, forcing companies to continuously invest in updates and upgrades to remain competitive. These factors collectively create a challenging environment for the AI Agent Market, necessitating strategic navigation to capitalize on opportunities.

Sources:

U.S. Department of Commerce - National Institute of Standards and Technology, European Commission - Joint Research Centre, Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD), United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD), World Economic Forum, International Telecommunication Union (ITU), World Bank - Digital Development, U.S. Department of Energy - Artificial Intelligence & Technology Office, European AI Alliance, Partnership on AI, Alan Turing Institute, Stanford University - Human-Centered Artificial Intelligence Institute, Massachusetts Institute of Technology - Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory, University of California, Berkeley - Berkeley Artificial Intelligence Research Lab, Carnegie Mellon University - School of Computer Science, International Conference on Machine Learning (ICML), Neural Information Processing Systems (NeurIPS), Association for the Advancement of Artificial Intelligence (AAAI) Conference, International Joint Conference on Artificial Intelligence (IJCAI), World Artificial Intelligence Conference, AI for Good Global Summit

Research Scope:

Our research scope provides comprehensive market data, insights, and analysis across a variety of critical areas. We cover Local Market Analysis, assessing consumer demographics, purchasing behaviors, and market size within specific regions to identify growth opportunities. Our Local Competition Review offers a detailed evaluation of competitors, including their strengths, weaknesses, and market positioning. We also conduct Local Regulatory Reviews to ensure businesses comply with relevant laws and regulations. Industry Analysis provides an in-depth look at market dynamics, key players, and trends. Additionally, we offer Cross-Segmental Analysis to identify synergies between different market segments, as well as Production-Consumption and Demand-Supply Analysis to optimize supply chain efficiency. Our Import-Export Analysis helps businesses navigate global trade environments by evaluating trade flows and policies. These insights empower clients to make informed strategic decisions, mitigate risks, and capitalize on market opportunities.

TABLE OF CONTENTS

1: AI Agent Market Overview

2: Executive Summary

3: Premium Insights on the Market

4: AI Agent Market Outlook

5: AI Agent Market Strategy

6: AI Agent Market Size

7: AI Agent Market, by Type

8: AI Agent Market, by Product

9: AI Agent Market, by Services

10: AI Agent Market, by Technology

11: AI Agent Market, by Component

12: AI Agent Market, by Application

13: AI Agent Market, by Deployment

14: AI Agent Market, by End User

15: AI Agent Market, by Functionality

16: AI Agent Market, by Region

17: Competitive Landscape

18: Company Profiles

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