Voice of Consumer: Buying Preference of CNG Vehicles in India
상품코드:1926503
리서치사:Frost & Sullivan
발행일:2025년 12월
페이지 정보:영문 58 Pages
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성장에 대한 대화와 조사를 통해 구매자와 판매자 행동에 대한 인사이트력 제공
이 조사는 인도의 CNG 차량 시장에 대한 종합적인 고객의 소리(VOC) 평가를 통해 구매자의 행동, 의사결정 계기, 생태계 이슈에 대한 중요한 인사이트력을 제공합니다. 델리 수도권, 마하라슈트라, 구자라트 주에서 실시된 상세한 정량적, 정성적 조사를 바탕으로 현재 CNG 차량 소유자, 잠재적 구매자, 관심 없는 소비자, OEM 및 애프터마켓 딜러의 견해를 평가했습니다.
조사 결과에 따르면, 낮은 연료비, 높은 연비, 유지보수 비용 절감은 CNG 차량 도입의 주요 촉진요인으로, 특히 도심의 고주행거리 사용자 및 상업용 운전자층에서 CNG 차량 도입의 주요 촉진요인으로 나타났습니다. 그러나 인프라 부족(CNG 충전소 부족), 안전에 대한 우려, 트렁크 공간의 제약, 엔진 성능에 대한 낮은 인식 등 주요 장벽도 여전히 존재합니다. 잠재적 사용자층에서는 비용 측면의 유연성 때문에 개조 키트에 대한 선호도가 높은 것으로 나타났습니다. 한편, 제조업체 순정 CNG 차량은 보증된 신뢰성으로 인해 선호되고 있습니다.
판매점 측은 분산되어 있는 것을 기회가 풍부한 시장 환경으로 인식하고 있으며, 가치에 대한 메시지 전달, 개조 키트에 대한 융자 확대, OEM 키트의 안전성 보장이 보급 촉진으로 이어진다고 지적하고 있습니다. 특히 유튜브, 페이스북 등 디지털 플랫폼을 활용한 타겟팅 캠페인과 더불어 지역별 맞춤화, 인플루언서 활용을 통한 소비자 신뢰와 수요 창출이 권장되고 있습니다.
이 조사는 자동차 제조업체, 애프터마켓 서비스 제공업체, 금융기관, 정책 입안자들에게 CNG 차량을 실용적이고 친환경적인 도시형 모빌리티 솔루션으로 주류화하기 위한 실용적인 전략을 제공합니다. 인도는 청정에너지로 전환하는 과정에서 생태계 연계, 안전 기준의 통일, 소비자 중심의 혁신을 통해 CNG의 가교 연료로서의 잠재력을 발휘할 수 있습니다.
목차
주요 조사 결과
인프라 부족과 제작 품질 문제가 CNG 차량 구매에 대한 소비자 의견 결정 요인
해당 산업 내 소비자들의 추가적인 안전 관련 우려 사항
CNG 차량 부문 에코시스템
조사 목적과 조사 방법
조사 대상자
응답자 기술 통계
응답자 직업과 카테고리
응답자의 쇼 레저 생활 방식 선택이 구매 관심도를 결정
인사이트 확보를 위한 힌디어 미디어 노출 인구 조사
CNG 차량 구매 결정을 다루는 인구 전반에 걸쳐 인기 있는 메타 연계 소셜 사이트
CNG 차량 부문 에코시스템 : 고객
고객 5명 중 1명은 CNG 차량을 2년 미만으로 사용
고객 3명 중 최대 2명은 차량을 CNG로 개조했다고 보고
CNG 차량 선택의 주요 이유
CNG 차량 소유자들은 일관된 소유 경험을 가지지만, 지역별로 문제는 다양함
주행 거리 대비 낮은 소유 비용: 주요 판매 포인트
조건부 시나리오에서 CNG 차량 선택을 이끄는 요인은?
CNG 승용차 구매 행동 이해
OEM 대비 애프터마켓 CNG 차량 선호도에 영향을 미치는 요인은?
금융 지원 부족이 CNG 차량 보급을 저해함
보험 불확실성이 CNG 시장 신뢰도를 저하
자동차 금융 부재와 CNG 키트 공급 부족: 보급의 큰 장애물
높은 일일 사용량으로 도시 통근에 이상적인 CNG
혼합된 만족도는 제품 개선 필요성 강조
경제적·환경적 가치가 긍정적 인식 유도
CNG 차량 부문 에코시스템 : 딜러
딜러 현황: 단일 브랜드 강점과 서비스 개선 가능성
딜러 인사이트: 고객이 중시하는 요소와 구매 저해 요인
OEM 장착 CNG 차량에 대한 고객 인식: 딜러의 통찰
CNG 구매 결정 요인은? 고객 우선순위에 대한 딜러 관점
고객이 CNG를 선택하지 않는 이유는? 딜러가 파악한 장벽
OEM 대 개조 CNG 차량: 딜러가 비교한 성능과 선호도
CNG 차량 부문 에코시스템 : 채택 라가드
잠재 구매자들은 유연성과 비용 절감을 위해 개조를 선호한다
비용이 최우선: 잠재 구매자들이 CNG 차량에서 가장 중요하게 여기는 요소
잠재 CNG 구매자들의 구매 의사에 영향을 미치는 조건은?
잠재 구매자들이 CNG 차량에 가장 기대하는 것: 핵심 성능 요구사항
기본을 넘어: 잠재 구매자들에게 중요한 편안함, 공간, 주행 안정성
관심 없는 소비자가 CNG 차량을 거부하는 이유: 인식과 이미지 격차
선호도 분할: 신뢰성 위해 OEM, 경제성과 선택권 위해 개조
성장 기회, 성장 파이프라인 엔진™을 가동
성장이 더욱 어려워지는 이유는?
The Strategic Imperative 8(TM)
성장 기회의 이점과 영향
향후 스텝
첨부 자료 리스트
면책사항
LSH
영문 목차
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Growth Dialog and Survey Insights into Buyer and Seller Behavior
This study provides a comprehensive voice-of-customer (VOC) assessment of India's CNG passenger car market, uncovering key insights into buyer behavior, decision triggers, and ecosystem challenges. Based on in-depth quantitative and qualitative research across Delhi NCR, Maharashtra, and Gujarat, the study evaluates perspectives from current CNG car owners, potential buyers, and non-interested consumers, alongside OEM and aftermarket dealers.
Findings indicate that low fuel cost, high mileage, and reduced maintenance continue to be the core drivers for CNG car adoption, especially among urban, high-mileage users and commercial drivers. However, major barriers persist, including poor infrastructure (limited CNG stations), safety concerns, limited boot space, and weak perceptions of engine performance. The study reveals a strong preference among potential users for retrofit kits due to cost flexibility, while OEM-fitted CNG vehicles are favored for warranty-backed reliability.
Dealers perceive a fragmented but opportunity-rich ecosystem, where value-based messaging, improved financing for retrofits, and safety assurances for OEM kits can boost uptake. Targeted campaigns, especially on digital platforms such as YouTube and Facebook, coupled with regional customization and influencer outreach, are recommended to build consumer confidence and demand.
This research equips automotive OEMs, aftermarket service providers, financial institutions, and policymakers with actionable strategies to mainstream CNG vehicles as a viable, eco-conscious urban mobility solution. As India transitions toward cleaner energy, CNG's potential as a bridge fuel can be unlocked through ecosystem alignment, safety standardization, and consumer-centric innovation.
Table of Contents
Key Findings
Lack of Infrastructure and Build Quality Issues Determine Consumer Opinion on the Purchase of CNG Cars
Further Safety-Specific Concerns of Consumers in the Industry
Ecosystem in the CNG Passenger Cars Sector
Research Objectives and Methodology
Respondents for the Study
Descriptive Statistics of Respondents
Respondent's Occupation and Category
Lifestyle Choices of Respondents for Show Leisure Determines Buying Interest
Hindi Media Exposure Population Surveyed for Insights
Meta-Linked Social Sites Popular Across the Population Dealing With CNG Car-Buying Decisions
Ecosystem in the CNG Passenger Cars Sector: Customers
1 in 5 Customers Use Their CNG Cars for Less Than 2 Years
Up to 2 in 3 Report Retrofitting Their Cars for CNG
Key Reasons for Choosing to use a CNG-Operated Car
CNG Car Owners Have a Uniform Experience of Ownership, While Issues Vary Across Locations
Low Cost of Ownership viz-a-viz Distance Travelled: A Key Selling Point
What Drives CNG Car Choice Under Conditional Scenarios?
Understanding the Purchase Behavior for CNG Passenger Cars
What Influences OEM Versus Aftermarket CNG Car Preferences?
Financing Gaps Undermine CNG Car Adoption
Insurance Uncertainty Slows CNG Market Confidence
Lack of Auto-Financing and Availability of CNG Kits: Big Hurdles to Adoption
High Daily Usage Makes CNG Ideal for Urban Commutes
Mixed Satisfaction Highlights the Need for Product Refinement
Monetary and Environmental Value Drive Positive Associations
Ecosystem in the CNG Passenger Cars Sector: Dealers
Dealer Landscape: Single-Brand Strength with Scope for Service Enhancement
Dealer Insights: What Customers Value and What Holds Them Back
Customer Perceptions of OEM-Fitted CNG Cars: Insights from Dealers
What Drives CNG Purchase Decisions? Dealer Viewpoint on Customer Priorities
What Stops Customers from Choosing CNG? Dealer-Identified Barriers
OEM Versus Retrofitted CNG Cars: Dealer Comparison of Performance and Preference
Ecosystem in the CNG Passenger Cars Sector: Laggard Adopters
Potential Buyers Lean Toward Retrofitting for Flexibility and Cost
Cost is King: What Potential Buyers Value Most in CNG Cars
What Conditions Influence Purchase Intent Among Potential CNG Buyers?
What Potential Buyers Expect Most from CNG Cars: Core Performance Needs
Beyond Basics: Comfort, Space, and Smoothness Matter to Potential Buyers
Why Non-Interested Consumers Reject CNG Cars: Perception and Image Gaps
Preference Split: OEM for Assurance, Retrofit for Affordability and Choice
Growth Opportunities Fuel the Growth Pipeline EngineTM
