한글목차

B2C 전자상거래가 확대되면서 기업과 소비자 모두 사기 피해를 입기 쉬워지고 있습니다. 세계 B2C 전자상거래에서 온라인 결제 사기로 인한 피해액은 2023년부터 2028년까지 연평균 40%로 크게 증가해 수십억 달러 규모에 달할 것으로 예상되며, 2025년까지 온라인 결제 사기로 인한 피해액은 아시아태평양이 가장 클 것으로 예상되며, 북미와 유럽이 그 뒤를 이을 것으로 보인다, 유럽이 그 뒤를 이을 것으로 예상됩니다. 이러한 금융 범죄의 위협이 확대됨에 따라 금융 범죄 예방에 대한 전 세계 지출은 2027년까지 증가할 것으로 예상됩니다.

이 보고서는 전 세계 온라인 결제 부정행위 및 보안 동향을 조사하고, 전 세계 및 주요 국가별, 지역별, 지역별 피해액, 각종 보안 대책, 응답자들이 우려하는 사항 등을 정리한 보고서입니다.

목차

제1장 중요 포인트

• 온라인 결제 부정행위와 보안 : 중요 포인트

제2장 주요 요약

제3장 세계의 전개

• 버추얼 카드 시장 보안 개요
• POS 강화 보안 대책 개요
• 온라인 및 모바일 결제 시장 우려 개요
• 임베디드 금융 에코시스템에서의 AI 이용 개요
• 가맹점 온라인 결제 사기에 의한 손실액
• 온라인 결제 사기에 의한 손실액 : 지역별
• 온라인 결제 사기에 의한 B2Ce 코머스 손실액
• B2Ce 코머스 부정행위에 의한 매출 손실 비율
• 부정한 B2Ce 코머스 상거래액 내역 : 지역별
• 금융 범죄 방지에의 지출액
• 생체인식에 의한 점내 결제 시장 규모
• 디지털 ID 검증 체크 건수
• 디지털 ID 검증 시장 전체를 구성하는 은행 점유율
• 온라인 결제 보안에 관한 성명에 동의하는 소비자 비율, 등

제4장 유럽

• 지역별
  • Cross-Border 거래와 관련된 카드 사기 비율
  • 응답자가 가장 중시하는 디지털 지갑 속성 분석
  • 임베디드 금융 서비스 및 제품에 관한 최대 우려 사항
• 영국
  • 부정 결제카드 사기에 의한 손실
  • 부정 결제카드 사기 방지액
  • 카드 비제시에 의한 부정 결제 손실액
  • 부정 결제 건수 내역
  • 부정 결제액 내역
• 독일
• 스위스

제5장 북미

• 미국
  • 카드비제시(CNP) 사기 피해 총액
  • 어카운트 탈취(ATO) 공격의 피해자가 된 성인 비율
  • P2P 사기 손실액
  • 과거 12개월 사이에 P2P 결제 사기 피해를 받았다고 응답한 은행 고객 비율
  • P2P 사기 청구에 대한 은행의 대응에 관한 은행 고객 만족도 내역
  • 연방 거래위원회에 보고된 사기 합계를 구성하는 사기 비율
  • 응답자가 모바일 결제 솔루션을 별로 사용하지 않는 주요 이유 내역
  • 중소기업이 생체인식으로 인증된 지불을 제공할 수 있게 될 것으로 예상되는 시기 내역
• 캐나다

제6장 라틴아메리카

• 지역별
  • 부정 탐지 및 방지 시장
  • 기업이 부정 박멸을 위해 기술을 사용하지 않는 이유 분석

제7장 아시아태평양

• 지역별
  • 온라인 결제 부정행위 개요
  • 사기에 사용되는 온라인 쇼핑 채널 : 국가별
• 호주
  • 결제카드 사기액
  • 국내 카드비제시(CNP) 사기액
  • 해외/해외 가맹점 경유 카드비제시(CNP)에 의한 사기액

제8장 중동 및 아프리카

• 지역별
  • 부정행위에 의한 손실 총액
  • 결제 업계에서의 부정 인증 시행 비율

영문목차

Asia-Pacific set to have the highest online payment fraud loss globally by 2025: New yStats.com report.

Global B2C E-Commerce fraud losses to grow by +40% CAGR from 2023 to 2028

As B2C E-Commerce expands, both businesses and consumers globally face increased vulnerability to fraud. Projections indicate that global B2C E-Commerce losses from online payment fraud are set to rise significantly, potentially reaching billions, with a projected +40% CAGR between 2023 and 2028. By 2025, Asia-Pacific is expected to lead in online payment fraud losses, followed by North America and Europe. Currently, North America holds the highest share of total fraudulent B2C E-Commerce transaction value, with Europe ranking second. In response to this growing threat of financial crime, global expenditure on financial crime prevention is anticipated to increase by 2027. Moreover, a substantial number of global respondents agree that "biometric authentication makes online payment safer," as observed in April 2023.

Card-not-present (CNP) fraud loss in the U.S. is expected to increase by 2024

In the UK, data highlighted in the report indicate a decline in unauthorized payment card fraud and card-not-present (CNP) payment fraud from the first half of 2022 to the first half of 2023. Meanwhile, CNP fraud is expected to rise in the USA by 2024, comprising approximately three-quarters of the total payment fraud loss. Around a quarter of US adults reported being victims of account takeover (ATO) attacks in 2023. Moreover, while roughly one in ten banking customers reported P2P payment scams as of May 2023, more than half of them expressed satisfaction with their bank's handling of P2P fraud claims.

Table of Contents

1. Key Takeaways

• Key Takeaways of Fraud and Security in Online Payments

2. Management Summary

3. Global Developments

• Overview of Security in Virtual Cards Market, February 2024
• Overview of Enhanced Security Measures at POS, February 2024 (1 of 2)
• Overview of Enhanced Security Measures at POS, February 2024 (2 of 2)
• Overview of Concerns in Online And Mobile Payment Market, February 2024
• Overview of AI Use in Embedded Finance Ecosystem, February 2024
• Merchant Online Payment Fraud Loss, in USD billion, 2023e & 2028f
• Online Payment Fraud Loss Value, by Region, in USD billion, 2025f
• B2C E-Commerce Loss Due to Online Payment Fraud, in USD billion, 2020 & 2023e
• Share of B2C E-Commerce Revenue Loss to Fraud, in %, 2023
• Breakdown of Fraudulent B2C E-Commerce Transaction Value, by Region, in %, 2023e
• Financial Crime Prevention Spend, in USD billion, 2023e & 2027f
• Biometric In-Store Payments Market Size, in USD trillion, 2024e & 2028f
• Number of Digital Identity Verification Checks, in billions, 2023e & 2024f
• Share of Banking Making Up the Total Digital Identity Verification Market, in %, 2024f
• Share of Consumers Agreeing With the Following Statements Related to Security of Online Payments, in %, April 2023
• Noted Annual Increase in Payment Fraud Growth Over Real-Time Payment Rails, by Fraud Type, in % of Financial Institutions, 2022
• Share of Financial Institutions That Plan to Make Major Changes to Enhance Their RTP Fraud Controls Over the Next 1-2 Years, March 2023

4. Europe

• 4.1. Regional
  • Share of Card Fraud That Involves Cross-Border Transactions, in %, 2023e
  • Breakdown of Digital Wallet Attributes That Respondents Value the Most, in % of Respondents, September 2022
  • Top Concerns When It Comes to Embedded Financial Services and Products, in % of Respondents, April 2023
• 4.2. UK
  • Unauthorized Payment Card Fraud Loss, in GBP million, H1 2022 & H1 2023
  • Prevented Unauthorized Payment Card Fraud Value, in GBP million, H1 2022 & H1 2023
  • Card-Not-Present Payment Fraud Loss, in GBP million, H1 2022 & H1 2023
  • Breakdown of Payment Fraud Volume, by Fraud Source, in %, H1 2023
  • Breakdown of Payment Fraud Value, by Fraud Source, in %, H1 2023
• 4.3. Germany
  • Share of Online Merchants Who Identified an Increase in B2C E-Commerce Fraud, in %, 2023e
• 4.4. Switzerland
  • Share of Online Merchants Who Have Been Struck by Fraud, in %, 2022

5. North America

• 5.1. USA
  • Total Card-Not-Present (CNP) Fraud Loss, in USD billion, in % of Total Payment Fraud Loss, 2019-2024f
  • Share of Adults Who Have Fallen Victim to Account Takeover (ATO) Attacks, in %, 2023e
  • P2P Fraud Loss Value, in USD billion, 2021 & 2022
  • Share of Banking Customers Who Say That They Have Been Victimized by a P2P Payment Scam in the Last 12 Months, in %, May 2023
  • Breakdown of Banking Customer Satisfaction With Their Bank's Response to P2P Fraud Claims, in %, May 2023
  • Share of Imposter Scams Making Up Total Reported Scams to the Federal Trade Commission, in %, Q3 2023
  • Breakdown of Main Reasons Among Respondents For Not Using Mobile Payment Solutions More Often, in % of Respondents, July 2023
  • Breakdown of When SMEs Expect to Be Able to Offer Payments Verified With Biometric Authentication, in %, October 2022
• 5.2. Canada
  • Reasons for Using Prepaid Cards For Making Online Payments, in % of Respondents, April 2023

6. Latin America

• 6.1. Regional
  • Fraud Detection and Prevention Market, incl. "Online Payment Fraud", in USD billion, 2024f & 2028f
  • Breakdown of Reasons Why Businesses Do Not Use Technology to Combat Fraud, incl. "Online Payment Fraud" in %, 2023e

7. Asia-Pacific

• 7.1. Regional
  • Overview of Fraud in Online Payments, February 2024
  • Use of Online Shopping Channels For Frauds, by Country, in %, November 2023
• 7.2. Australia
  • Payment Card Fraud Value, in AUD million, FY 2022 & FY 2023
  • Domestic Card-Not-Present (CNP) Fraud Value, in AUD million, FY 2022 & FY 2023
  • Overseas/Via Overseas Merchant Card-Not-Present (CNP) Fraud Value, in AUD million, FY 2022 & FY 2023

8. Middle East and Africa

• 8.1. Regional
  • Total Fraud Loss Value, incl. "Online Payment Fraud", in USD billion, 2023e & 2028f
  • Share of Fraudulent Verification Attempts in Payment Industry, in %, February 2023 & August 2023