Stratistics MRC의 조사에 따르면 세계의 통신 IT 현대화 서비스 시장은 예측 기간 중 CAGR 29.4%로 성장하고 있습니다.
통신 IT 현대화 서비스는 통신사업자가 디지털 퍼스트 운영을 지원하기 위해 사용하는 레거시 IT 시스템, 용도, 인프라를 체계적으로 업그레이드 및 혁신하는 서비스를 말합니다. 이 서비스들은 모놀리식 시스템을 클라우드 네이티브 및 마이크로서비스 기반 아키텍처로 전환, OSS/BSS 플랫폼의 현대화, 자동화, 가상화, API 기반 생태계 구현에 중점을 두고 있습니다. 통신 IT 현대화는 네트워크의 민첩성, 확장성, 보안, 서비스 혁신성을 향상시키는 동시에 운영상의 복잡성과 비용을 절감할 수 있습니다. 이를 통해 통신사업자는 5G, IoT, 엣지 컴퓨팅, 디지털 서비스 제공, 고객 경험 향상, 애자일 개발, AI/ML 통합, 데이터베이스 의사결정을 통한 시장 출시 기간 단축을 실현할 수 있습니다.
레거시 시스템의 비효율성과 높은 운영 비용
오래된 IT 프레임워크는 역동적인 서비스 수요에 대응하기 어렵고, 과도한 유지보수 비용을 발생시킵니다. 현대화 서비스는 자동화, 클라우드 네이티브 통합, 효율적인 워크플로우를 실현하고 운영 부담을 줄여줍니다. 각 벤더들은 효율성을 강화하기 위해 AI 기반 오케스트레이션을 IT 플랫폼에 통합하고 있습니다. 비용 최적화에 대한 요구가 높아지면서 통신 생태계 전반에 걸쳐 도입이 확대되고 있습니다. 비효율성 제거와 운영 비용 절감의 필요성은 통신 사업자들에게 현대화를 전략적인 과제로 인식시키고 있습니다.
높은 현대화 비용과 복잡성
기업은 레거시 시스템을 클라우드 네이티브 아키텍처로 전환할 때 많은 자본 투자가 필요합니다. 소규모 사업자들은 예산의 제약과 불투명한 투자 회수율(ROI)로 인해 현대화를 늦추는 경우가 많습니다. 여러 벤더 시스템 통합의 복잡성은 또 다른 과제를 추가하고 있습니다. 벤더들은 단계적 마이그레이션과 모듈식 업그레이드를 시범적으로 도입하여 업무에 미치는 영향을 줄이고 있습니다. 지속적인 비용과 통합 장벽으로 인해 보급이 지연되고 있으며, 저렴한 가격과 편의성이 도입의 결정적인 요인으로 작용하고 있습니다.
5G가 주도하는 통신 IT의 변화
통신 사업자들은 분산된 인프라와 실시간 워크로드를 관리하기 위해 점점 더 민첩한 IT 시스템을 필요로 하고 있습니다. 현대화를 통해 동적 리소스 할당, 예측 분석, 엣지 컴퓨팅과의 원활한 통합을 가능하게 합니다. 각 벤더들은 확장성 강화를 위해 IT 프레임워크에 마이크로서비스와 컨테이너화 아키텍처를 통합하고 있습니다. 5G 인프라에 대한 투자 확대로 현대화 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 5G가 주도하는 변화는 통신 IT를 차세대 연결성과 디지털 생태계의 기반으로 재정의하고 있습니다.
현대화 네트워크의 사이버 보안 리스크
디지털 실적의 확대로 인해 사업자들은 새로운 취약점과 컴플라이언스 문제에 직면하고 있습니다. 기업은 기밀 데이터를 보호하기 위해 첨단 보안 프레임워크에 많은 투자를 하는 것이 필수적입니다. 소규모 사업자는 대규모 예산을 가진 기존 사업자에 비해 탄탄한 방어 체계를 유지하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 데이터 프라이버시에 대한 규제 당국의 감시가 더욱 복잡성을 더하고 있습니다. 위협 환경 증가로 인해 우선순위가 재편되고 있으며, 사이버 보안의 복원력은 현대화의 성공적 수행을 위한 중요한 요건이 되고 있습니다.
COVID-19 팬데믹은 원격근무와 디지털 퍼스트 라이프스타일로 인한 트래픽 급증에 직면한 통신사업자들에게 통신 IT 현대화에 대한 수요를 가속화했습니다. 한편, 공급망의 혼란으로 인해 인프라 프로젝트가 지연되고 전환 노력이 둔화되었습니다. 한편, 탄력성과 자가 복구 기능을 갖춘 네트워크에 대한 수요가 증가함에 따라 현대화 서비스 채택이 촉진되었습니다. 기업은 피크타임 연속성을 보장하기 위해 예측 모니터링과 오케스트레이션에 대한 의존도를 높이고 있습니다. 벤더는 운영 안정성을 강화하기 위해 원격 관리 및 AI 기반 복원력 기능을 통합했습니다. 팬데믹은 위기 상황에서 통신 신뢰성의 전략적 원동력으로서 현대화의 중요성을 부각시켰습니다.
예측 기간 중 통신 사업자 부문이 가장 큰 시장 규모를 차지할 것으로 예측됩니다.
통신 사업자 부문은 복잡한 네트워크를 관리하기 위한 확장 가능한 IT 플랫폼에 대한 수요에 힘입어 예측 기간 중 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 서비스 프로바이더들은 효율성을 높이고 다운타임을 줄이기 위해 현대화 구상에 대한 의존도를 높이고 있습니다. 벤더들은 통신사업자에 특화된 IT 프레임워크에 오케스트레이션, 분석, 자동화 기능을 통합하고 있습니다. 하이브리드 및 멀티 클라우드 거버넌스에 대한 수요가 증가함에 따라 이 부문의 채택이 증가하고 있습니다. 기업은 경쟁적 차별화와 회복탄력성 측면에서 현대화를 중요하게 여기고 있습니다.
예측 기간 중 프로젝트 기반 부문이 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예측됩니다.
예측 기간 중 프로젝트 기반 부문은 맞춤형 현대화 구상에 대한 수요 증가에 힘입어 가장 높은 성장률을 나타낼 것으로 예측됩니다. 프로젝트 기반 서비스는 개별화된 마이그레이션 전략, 단계적 업그레이드, 사업자별 인프라 통합을 가능하게 합니다. 각 벤더들은 확장성 강화를 위해 컨설팅, 설계, 구현의 프레임워크를 프로젝트 기반 제공에 포함시키고 있습니다. 중소기업 및 대규모 사업자는 고유한 운영 요구에 맞는 유연한 솔루션의 혜택을 누릴 수 있습니다. 디지털 전환 프로젝트에 대한 투자 증가가 이 부문 수요를 견인하고 있습니다. 프로젝트 기반 서비스의 성장은 현대화를 협업적이고 성과 중심의 프로세스로 재정의하는 역할을 강조하고 있습니다.
예측 기간 중 북미는 성숙한 통신 인프라와 기업의 IT 현대화 도입이 진행됨에 따라 가장 큰 시장 점유율을 유지할 것으로 예측됩니다. 미국과 캐나다의 통신 사업자들은 5G 배포를 관리하기 위해 AI 기반 오케스트레이션에 대한 투자를 주도하고 있습니다. 주요 클라우드 프로바이더와 통신 벤더의 존재는 이 지역의 우위를 더욱 강화하고 있습니다. 하이브리드 클라우드와 멀티 클라우드 거버넌스에 대한 수요가 증가하면서 대기업의 도입이 가속화되고 있습니다. 각 벤더들은 경쟁이 치열한 시장에서 자사 제품을 차별화하기 위해 첨단 오케스트레이션 기능과 컴플라이언스 기능을 통합하고 있습니다. 북미의 리더십은 혁신, 규제, 규모를 현대화 생태계에 통합하는 북미의 역량을 반영합니다.
예측 기간 중 아시아태평양은 급속한 도시화, 모바일 보급률 확대, 정부 주도의 디지털 구상에 힘입어 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예측됩니다. 중국, 인도, 동남아시아 등의 국가들은 5G 구축과 스마트 시티 생태계를 지원하기 위해 현대화 서비스에 많은 투자를 하고 있습니다. 현지 사업자들은 확장성을 강화하고 소비자 수요에 대응하기 위해 비용 효율적인 프레임워크를 채택하고 있습니다. 스타트업 기업 및 지역 벤더들은 다양한 시장에서의 도입을 가속화하기 위해 맞춤형 솔루션을 개발하고 있습니다. 디지털 전환과 연결성을 촉진하는 정부 프로그램이 수요를 촉진하고 있습니다. 아시아태평양의 성장 궤적은 경제성, 혁신성, 규모를 결합할 수 있는 능력으로 특징지어지며, 전 세계에서 가장 빠르게 성장하는 통신 IT 현대화 거점으로 자리매김하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Telecom IT Modernization Services Market is growing at a CAGR of 29.4% during the forecast period. Telecom IT Modernization Services refer to the systematic upgrading and transformation of legacy IT systems, applications, and infrastructure used by telecom operators to support digital-first operations. These services focus on migrating monolithic systems to cloud-native, microservices-based architectures, modernizing OSS/BSS platforms, and enabling automation, virtualization, and API-driven ecosystems. Telecom IT modernization improves network agility, scalability, security, and service innovation while reducing operational complexity and costs. It enables telecom providers to support 5G, IoT, edge computing, and digital services, enhance customer experience, and accelerate time-to-market through agile development, AI/ML integration, and data-driven decision-making.
Legacy system inefficiencies and high OPEX
Outdated IT frameworks struggle to support dynamic service demands and create excessive maintenance costs. Modernization services enable automation, cloud-native integration, and streamlined workflows to reduce operational burdens. Vendors are embedding AI-driven orchestration into IT platforms to strengthen efficiency. Rising demand for cost optimization is reinforcing adoption across telecom ecosystems. The need to eliminate inefficiencies and lower OPEX is positioning modernization as a strategic imperative for telecom providers.
High modernization cost and complexity
Enterprises face heavy capital requirements for migrating legacy systems to cloud-native architectures. Smaller operators often delay modernization due to limited budgets and uncertain ROI. The complexity of integrating multi-vendor systems adds further challenges. Vendors are experimenting with phased migration and modular upgrades to reduce disruption. Persistent cost and integration hurdles are slowing penetration, making affordability and simplicity decisive factors for adoption.
5G-driven transformation of telecom IT
Operators increasingly require agile IT systems to manage distributed infrastructures and real-time workloads. Modernization enables dynamic resource allocation, predictive analytics, and seamless integration with edge computing. Vendors are embedding microservices and containerized architectures into IT frameworks to strengthen scalability. Rising investment in 5G infrastructure is reinforcing demand for modernization services. The 5G-driven transformation is redefining telecom IT as a foundation for next-generation connectivity and digital ecosystems.
Cybersecurity risks in modernized networks
Expanded digital footprints expose operators to new vulnerabilities and compliance challenges. Enterprises must invest heavily in advanced security frameworks to safeguard sensitive data. Smaller providers struggle to maintain robust defenses compared to incumbents with larger budgets. Regulatory scrutiny on data privacy adds further complexity. The rising threat landscape is reshaping priorities, making cybersecurity resilience a critical requirement for modernization success.
The Covid-19 pandemic accelerated demand for telecom IT modernization as operators faced surging traffic loads from remote work and digital-first lifestyles. On one hand, supply chain disruptions delayed infrastructure projects and slowed migration efforts. On the other hand, rising demand for resilient and self-healing networks boosted adoption of modernization services. Enterprises increasingly relied on predictive monitoring and orchestration to ensure continuity during peak usage. Vendors embedded remote management and AI-driven resilience features to strengthen operational stability. The pandemic highlighted modernization as a strategic enabler of telecom reliability in crisis conditions.
The telecom providers segment is expected to be the largest during the forecast period
The telecom providers segment is expected to account for the largest market share during the forecast period, driven by demand for scalable IT platforms to manage complex networks. Service providers increasingly rely on modernization initiatives to strengthen efficiency and reduce downtime. Vendors are embedding orchestration, analytics, and automation into IT frameworks tailored for telecom operators. Rising demand for hybrid and multi-cloud governance is reinforcing adoption in this segment. Enterprises view modernization as critical for competitive differentiation and resilience.
The project-based segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the project-based segment is predicted to witness the highest growth rate, supported by rising demand for customized modernization initiatives. Project-based services enable tailored migration strategies, phased upgrades, and integration with operator-specific infrastructures. Vendors are embedding consulting, design, and implementation frameworks into project-based offerings to strengthen scalability. SMEs and large operators benefit from flexible solutions that align with unique operational needs. Rising investment in digital transformation projects is reinforcing demand in this segment. The growth of project-based services highlights their role in redefining modernization as a collaborative and outcome-driven process.
During the forecast period, the North America region is expected to hold the largest market share by mature telecom infrastructure and strong enterprise adoption of IT modernization. Operators in the United States and Canada are leading investments in AI-driven orchestration to manage 5G rollouts. The presence of major cloud providers and telecom vendors further strengthens regional dominance. Rising demand for hybrid and multi-cloud governance is reinforcing adoption across large enterprises. Vendors are embedding advanced orchestration and compliance features to differentiate offerings in competitive markets. North America's leadership reflects its ability to integrate innovation, regulation, and scale into modernization ecosystems.
Over the forecast period, the Asia Pacific region is anticipated to exhibit the highest CAGR, fueled by rapid urbanization, expanding mobile penetration, and government-led digital initiatives. Countries such as China, India, and Southeast Asia are investing heavily in modernization services to support 5G deployments and smart city ecosystems. Local operators are adopting cost-effective frameworks to strengthen scalability and meet consumer demand. Startups and regional vendors are deploying tailored solutions to accelerate adoption in diverse markets. Government programs promoting digital transformation and connectivity are reinforcing demand. Asia Pacific's trajectory is defined by its ability to combine affordability, innovation, and scale, positioning it as the fastest-growing hub for telecom IT modernization worldwide.
Key players in the market
Some of the key players in Telecom IT Modernization Services Market include IBM Corporation, Microsoft Corporation, Oracle Corporation, SAP SE, Ericsson AB, Nokia Corporation, Huawei Technologies Co., Ltd., Cisco Systems, Inc., Hewlett Packard Enterprise Company, Infosys Ltd., Tata Consultancy Services Ltd., Wipro Ltd., Capgemini SE, Tech Mahindra Ltd. and Accenture plc.
In September 2024, Oracle and MTN Group forged a multi-year cloud agreement to modernize the telco's IT infrastructure across its African operations, leveraging OCI to enhance operational efficiency and customer experience. This partnership is a cornerstone for Oracle's expansion in the high-growth African telecom market.
In February 2024, IBM expanded its partnership with Vodafone to develop a unified AI and telco software platform, leveraging IBM's watsonx AI and data platform to modernize Vodafone's operations.