세계의 웹 실시간 통신(WebRTC) 시장 규모는 2023년에 86억 달러에 달하며, 예측 기간 중 CAGR 42.2%로 성장하며, 2030년에는 1,010억 9,000만 달러에 달할 것으로 예측되고 있습니다.
웹 실시간 통신(WebRTC)이라는 강력한 오픈소스 프로젝트는 웹 브라우저 내에서 실시간 통신을 가능하게 합니다. 별도의 소프트웨어나 플러그인을 설치하지 않고도 사용자는 P2P 데이터 공유 및 화상/음성 통화에 참여할 수 있으며, WebRTC는 개발자가 원활하고 역동적인 웹 용도을 쉽게 만들 수 있게 해주고, 커뮤니케이션과 팀워크를 향상시킬 수 있습니다. 팀워크 향상으로 이어집니다. 데스크톱과 모바일을 포함한 다양한 플랫폼에 적용할 수 있으며, 브라우저 기반의 최첨단 커뮤니케이션 툴을 개발할 때 선호되는 선택이 되고 있습니다.
국제 WebRTC 포럼에 따르면 최근 수년간 WebRTC의 채택이 크게 가속화되고 있으며, 실시간 데이터 전송의 힘을 활용하는 혁신적인 커뮤니케이션 솔루션을 제공함으로써 다양한 산업에서 고객 참여를 강화하고 업무 효율성을 높일 수 있다고 합니다. 할 수 있습니다.
리모트 워크에 대한 관심 증가
최근 세계 정세와 유연성과 분산화를 선호하는 장기적인 노동 문화의 변화로 인해 원격 협업에 대한 요구가 증가하고 있으며, WebRTC는 고품질 화상회의, 화면 공유, 실시간 문서 협업을 지원함으로써 원격 팀 간의 원활한 커뮤니케이션을 가능하게 하고, 지역적 경계를 넘어 생산적인 협업을 촉진합니다. 원격 팀 간의 원활한 커뮤니케이션을 가능하게 하고, 지역적 경계를 넘어 생산적인 협업을 촉진합니다. 프로젝트 관리 소프트웨어 및 협업 플랫폼과의 통합을 통해 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하고 실시간 의사결정 및 피드백을 가능하게 하여 생산성을 더욱 향상시킬 수 있습니다.
프라이버시 및 보안 문제
WebRTC는 데이터 암호화 및 피어 연결 인증과 같은 보안 기능을 내장하고 있지만, 통신 세션의 보안 및 개인 정보 보호에는 여전히 문제가 있으며, WebRTC 구현 및 브라우저 확장에 존재하는 취약점으로 인해 악의적인 행위자가 통신 세션 중에 전송되는 민감한 데이터를 가로채거나 수정할 수 있습니다. 전송되는 기밀 데이터를 가로채거나 수정할 수 있습니다. 또한 추적, 핑거프린팅, IP 주소 유출 등의 문제는 사용자의 프라이버시와 익명성을 위협할 수 있으며, 특히 정부, 금융, 의료와 같이 규제가 엄격한 분야에서는 규제 및 법률 준수에 어려움을 겪을 수 있습니다.
원격의료와 원격의료의 성장
원격의료 서비스, 가상 의료 서비스 제공 모델 및 원격 상담을 촉진할 수 있는 WebRTC는 의료 분야에 혁명을 일으킬 수 있는 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 의료 서비스 프로바이더는 WebRTC를 통해 후속 예약, 전문의 소개, 원격 환자 상담을 위한 안전한 HIPAA 준수 화상 회의를 제공할 수 있으며, WebRTC 지원 원격의료 플랫폼은 약물 관리, 순응도 추적, 만성질환 환자의 원격 모니터링에도 도움이 될 수 있습니다. 모니터링에도 도움이 됩니다. 또한 WebRTC는 웨어러블 센서, 의료기기, 전자 의료 기록(EHR) 시스템과의 통합을 통해 헬스케어 생태계 전반의 데이터 교환, 상호 운용성 및 진료 조정을 향상시킬 수 있습니다.
서비스 품질(QoS)의 문제
WebRTC 용도는 만족스러운 사용자 경험을 제공하기 위해 일관된 서비스 품질(QoS)을 유지해야 합니다. 통신 세션의 선명도, 동기화 및 응답성은 네트워크 혼잡, 대기 시간, 패킷 손실 및 지터와 같은 요인에 의해 부정적인 영향을 받아 음성 및 비디오 품질이 저하될 수 있습니다. 처리량, 대기 시간, 프레임 속도와 같은 추가적인 QoS 메트릭은 대역폭, 디바이스 성능, 네트워크 조건의 변동에 영향을 받을 수 있습니다. 이로 인해 오디오/비디오 아티팩트, 프리즈, 프레임 드롭 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 혼잡 제어 알고리즘, 오류 수정 기술, 적응형 비트 레이트 스트리밍을 도입하여 QoS 문제를 해결하고 성능 저하를 최소화해야 합니다.
WebRTC 시장은 COVID-19 팬데믹으로 인해 큰 영향을 받고 있으며, 산업 전반에 걸쳐 WebRTC 지원 솔루션의 채택과 활용이 가속화되고 있습니다. 원격 근무가 증가함에 따라 WebRTC 기반 가상 협업 툴은 비즈니스 연속성을 유지하고 원활한 팀 커뮤니케이션을 가능하게 하는 데 필수적인 요소가 되고 있습니다. 마찬가지로, 원격의료 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 WebRTC 기반 원격의료 플랫폼이 증가하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 대면 접촉을 최소화하면서 원격 진료와 환자 모니터링을 가능하게 합니다. 또한 팬데믹은 사회적 고립을 해소하고, 원격 학습을 촉진하며, 원격지에서 필요한 서비스를 제공하는 실시간 커뮤니케이션의 가치를 부각시켰습니다. 이는 WebRTC 기술에 대한 더 많은 혁신과 투자를 촉진하고 있습니다.
예측 기간 중 모바일 부문이 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다.
스마트폰 및 태블릿이 인터넷 트래픽의 대부분을 차지하는 모바일 부문이 가장 큰 비중을 차지하며, 모바일 디바이스가 얼마나 보편화되었는지를 보여주고 있습니다. 이동 중 커뮤니케이션 솔루션에 대한 수요 증가, 모바일 애플리케이션에 대한 수용 확대, 모바일 브라우저 및 용도에 WebRTC 기능이 원활하게 통합된 것이 모바일 부문이 우위를 점하는 주요 요인입니다. 또한 모바일 기기는 음성 채팅, 화상 통화, 라이브 스트리밍과 같은 WebRTC 지원 서비스를 위한 필수적인 플랫폼입니다.
예측 기간 중 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예상되는 헬스케어 부문
의료 부문은 이 시장에서 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예상됩니다. 의료 부문은 업무 효율성 향상, 의료 서비스에 대한 원격 액세스 촉진, 환자 치료 개선에 중점을 두고 디지털 전환의 도입을 가속화하고 있으며, WebRTC는 환자와 의료 서비스 프로바이더 간의 실시간 커뮤니케이션을 가능하게 하고 가상 진료, 원격 진료, 원격 모니터링, 원격의료 서비스를 가능하게 하기 때문에 이러한 변화에 필수적입니다. 원격 진료, 원격 모니터링, 원격의료 서비스를 가능하게 하기 때문에 이러한 변화에 필수적입니다. 또한 WebRTC는 의료기기, 원격의료 플랫폼, 전자 의료 기록(EHR) 시스템과 통합되어 의료 생태계 전반의 데이터 교환, 상호 운용성 및 치료 조정을 개선합니다.
유럽이 가장 큰 점유율을 차지하고 있습니다. 유럽은 탄탄한 규제 환경, 고도로 발달한 디지털 인프라, 통신 기술의 광범위한 활용으로 WebRTC 시장을 선도하고 있습니다. 디지털 혁신과 연결성을 지원하는 구상은 EU 회원국에 이익을 가져다주며 WebRTC 솔루션 개발에 유리한 환경을 조성하고 있습니다. 또한 유럽에는 실시간 통신 기술을 전문으로 하는 첨단 스타트업, 연구센터, 기업이 다수 존재하며, 이 모든 것이 시장의 혁신과 경쟁력을 촉진하고 있습니다. 헬스케어, 금융, 리테일, 교육 등 다양한 산업 분야에서 채택되고 있습니다.
아시아태평양의 CAGR이 가장 높은 이유는 이 지역의 급속한 도시화, 인터넷 보급률 증가, 모바일 기기 사용 증가 등 여러 가지 요인이 이러한 성장을 촉진하고 있기 때문입니다. 중국, 인도, 일본, 한국 등의 국가들은 디지털 인프라와 통신 기술에 많은 투자를 하고 있습니다. 이에 따라 통신, E-Commerce, 헬스케어, 교육 등 다양한 산업에서 WebRTC 지원 솔루션을 도입하고 있습니다. 또한 디지털 네이티브 기업의 성장, 스타트업 생태계의 발전, 디지털 혁신을 지원하는 정부 프로그램도 아시아태평양의 WebRTC 수요를 촉진하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Web Real-Time Communication (WebRTC) Market is accounted for $8.60 billion in 2023 and is expected to reach $101.09 billion by 2030 growing at a CAGR of 42.2% during the forecast period. A potent open-source project called Web Real-Time Communication (WebRTC) makes it possible to communicate in real time right within web browsers. Without the need to install extra software or plug-in, users can participate in peer-to-peer data sharing and video and audio calls. WebRTC facilitates the creation of smooth and dynamic web applications by developers, leading to improved communication and teamwork. Because of its adaptability to a wide range of platforms, including desktop and mobile, it is the preferred option for developing cutting-edge, browser-based communication tools.
According to the International WebRTC Forum, the adoption of WebRTC has significantly accelerated in recent years, empowering businesses to deliver innovative communication solutions that leverage the power of real-time data transmission, thereby enhancing customer engagement and driving operational efficiency across diverse industries.
Growing interest in working remotely
The need for remote collaboration is growing due to long-term changes in work culture that favor flexibility and decentralization, in addition to current world events. WebRTC enables smooth communication between remote teams and fosters productive collaboration across geographic boundaries by supporting high-quality video conferencing, screen sharing, and real-time document collaboration. Its integration with project management software and collaboration platforms streamlines communication processes and allows for real-time decision-making and feedback, which further boosts productivity.
Privacy and security issues
Although WebRTC comes with built-in security features like data encryption and peer connection authentication, there are still issues with communication session security and privacy. Vulnerabilities present in WebRTC implementations or browser extensions may allow malevolent actors to intercept or modify confidential data transmitted during communication sessions. Additionally, issues like tracking, fingerprinting, and IP address leaks may jeopardize user privacy and anonymity, which presents challenges for compliance with regulations and laws, especially in highly regulated sectors like government, finance, and healthcare.
Growth in remote healthcare and telemedicine
With its ability to facilitate telemedicine services, virtual healthcare delivery models, and remote consultations, WebRTC has enormous potential to revolutionize the healthcare sector. Healthcare providers can use WebRTC to provide secure, HIPAA-compliant video conferencing for follow-up appointments, specialist referrals, and remote patient consultations. WebRTC-enabled telemedicine platforms can also help with medication management, adherence tracking, and remote monitoring of patients with chronic conditions, all of which can improve patient outcomes and lower healthcare costs. Moreover, WebRTC's integration with wearable sensors, medical devices, and electronic health record (EHR) systems improves data exchange, interoperability, and care coordination throughout the healthcare ecosystem.
Issues with Quality of Service (QoS)
In WebRTC applications, providing a satisfactory user experience requires maintaining a consistent quality of service (QoS). The clarity, synchronicity, and responsiveness of communication sessions can be negatively impacted by factors like network congestion, latency, packet loss, and jitter, which decrease audio and video quality. Additional QoS metrics like throughput, latency, and frame rate may be impacted by variations in bandwidth, device performance, and network conditions. This could result in problems like audio/video artifacts, freezing, or dropped frames. Furthermore, congestion control algorithms, error correction techniques, and adaptive bitrate streaming must be put into place in order to address QoS concerns and minimize performance degradation.
The WebRTC market has been greatly impacted by the COVID-19 pandemic, which has accelerated the adoption and use of WebRTC-enabled solutions across industries. The increasing trend of working remotely has made WebRTC-powered virtual collaboration tools indispensable for preserving business continuity and enabling smooth team communication. In a similar vein, WebRTC-based telemedicine platforms have grown in number due to the growing demand for telehealth services. These platforms allow for remote consultations and patient monitoring with minimal in-person interaction. Moreover, the pandemic has brought to light the value of real-time communication in addressing social isolation, facilitating remote learning, and providing necessary services from a distance. This has encouraged additional innovation and investment in WebRTC technologies.
The Mobile segment is expected to be the largest during the forecast period
The mobile segment has the largest share, as smartphones and tablets account for a large amount of internet traffic, demonstrating how commonplace mobile devices have become. The rising demand for on-the-go communication solutions, the increasing acceptance of mobile applications, and the smooth incorporation of WebRTC functionality into mobile browsers and applications are the main drivers of the mobile segment's dominance. Furthermore, mobile devices are an essential platform for WebRTC-enabled services like voice chats, video calls, and live streaming because they allow users to communicate in real-time, wherever they are and at any time.
The Healthcare segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
In the market, the healthcare sector has the highest CAGR. With an emphasis on boosting operational effectiveness, facilitating remote access to healthcare services, and improving patient care, the healthcare sector has been adopting digital transformation at an increasing rate. WebRTC is essential to this shift because it allows for real-time communication between patients and healthcare providers and makes virtual consultations, remote monitoring, and telemedicine services possible. Additionally, WebRTC improves data interchange, interoperability, and care coordination throughout healthcare ecosystems when it is integrated with medical devices, telehealth platforms, and Electronic Health Record (EHR) systems.
Europe region holds the largest market share in the market. Europe is a leader in the WebRTC market because of its robust regulatory environment, highly developed digital infrastructure, and broad use of communication technologies. Initiatives that support digital innovation and connectivity benefit EU member states, creating an environment that is favorable to the development of WebRTC solutions. Furthermore, Europe is home to a large number of cutting-edge startups, research centers, and corporations that specialize in real-time communication technologies, all of which promote market innovation and competitiveness. WebRTC-enabled applications have been adopted by the region's varied industries-healthcare, finance, retail, and education-to improve customer engagement, expedite corporate processes, and provide cutting-edge services.
The Asia-Pacific region has the highest CAGR, owing to the numerous factors, such as the region's rapid urbanization, rising internet penetration, and rising use of mobile devices, are driving this growth. Significant investments in digital infrastructure and communication technologies are being made in countries like China, India, Japan, and South Korea. This is encouraging the adoption of WebRTC-enabled solutions in a variety of industries, including telecommunications, e-commerce, healthcare, and education. Moreover, the need for WebRTC in Asia Pacific is also fueled by the growth of digitally native companies, the development of startup ecosystems, and government programs that support digital innovation.
Key players in the market
Some of the key players in Web Real-Time Communication (WebRTC) market include Plantronics, Inc, Dialogic Corporation, Oracle Corporation, Plivo, Inc, Quobis, Apidaze, TokBox, Inc, Ribbon Communications Operating Company, Inc, Polycom Inc, Cafex Communications Inc, Genband Inc, Cisco Systems Inc, Avaya, Inc., AT&T Ltd and Twilio Inc.
In March 2024, AT&T agrees to purchase carbon credits from Occidental's 1PointFive. AT&T, opens new tab has agreed to purchase carbon dioxide removal credits as part of its goal to reduce emissions and become carbon neutral in its global operations by 2035. 1PointFive is the carbon capture, utilization and sequestration unit of oil and gas firm Occidental Petroleum (OXY.N), opens new tab. AT&T will buy the credits from 1PointFive's Stratos, a direct air capture facility that is currently under construction in Texas.
In June 2018, Ribbon Communications Inc., a global leader in secure and intelligent cloud communications, today announced that it has signed an agreement to acquire Edgewater Networks, a market leader in Network Edge Orchestration for the small and medium enterprise (SME) and Unified Communications (UC) market. The acquisition is projected to result in Ribbon becoming the market share leader for enterprise Session Border Controllers (SBCs) and Network Edge Orchestration.
In January 2018, Polycom, Inc. announced the signing of a merger agreement to acquire Obihai Technology, Inc., a San Jose-based innovator in VoIP audio solutions. Obihai Technology develops software and hardware for VoIP endpoints. The strategic addition of their best-in-class software and talented development team allows Polycom to compete more effectively in the global voice market and broadens Polycom's portfolio to include complementary technologies for the service providers and customers of all sizes.