세계의 인원수 카운트 시스템(People Counting System) 시장은 2023년에 11억 9,000만 달러였으며, 예측 기간 동안 CAGR은 12.9%로 성장하여 2030년에는 25억 6,000만 달러에 이를 전망입니다.
인원수 카운트 시스템은 다양한 환경에서 사람의 왕래를 정확하게 추적하고 분석하는 데 사용되는 첨단 솔루션입니다. 이러한 시스템은 비즈니스 최적화, 고객 경험 향상, 보안 강화를 위한 귀중한 데이터를 제공합니다. AI와 IoT의 통합으로 고급 분석, 실시간 모니터링, 예측 통찰력을 제공합니다. 인원수 카운트 시스템은 군중의 흐름을 파악하고 관리하고 데이터를 기반으로 의사 결정을 내리고 궁극적으로 효율성과 수익성을 높이려는 기업에 필수적인 도구입니다.
International Customer Management Institute(ICMI)가 2017년 발표한 보고서에 따르면 컨택 센터의 15.0%가 클라우드 기반 워크포스 관리 솔루션을 활용하는 반면 온프레미스 솔루션을 사용하는 조직의 36.0%는 클라우드 기반 워크포스 관리 솔루션으로 전환하고 있습니다.
클라우드 관리에 중점을 둡니다.
소매업, 운수업, 오락업 등 다양한 분야에서 안전성, 보안, 업무 효율성에 대한 우려가 높아짐에 따라 인 집계 시스템의 도입이 진행되고 있습니다. 이러한 시스템은 군중 밀도, 유동 패턴, 점유 수준에 대한 실시간 데이터를 제공하여 기업이 효과적인 군중 관리 대책을 시행하고 자원 배분을 최적화하며 안전 규제를 확실하게 준수할 수 있도록 합니다. 그 결과, 정확하고 신뢰할 수 있는 인원수 카운트 솔루션에 대한 수요가 높아지고 시장의 대폭적인 성장을 이끌고 있습니다.
프라이버시 우려
카운트 시스템의 개인 정보 보호 문제는 주로 개인 데이터 수집 및 사용과 관련이 있습니다. 이러한 시스템을 도입하면 동의 없이 움직임을 추적하거나 기록하는 등 개인의 프라이버시권이 침해되는 것은 아닐까 하는 우려가 생깁니다. 이러한 프라이버시에 대한 우려는 규제 장애물, 사회적 저항, 기업에 의한 카운팅 시스템 도입의 소극화로 이어져 시장 성장을 방해합니다.
보안에 대한 관심 증가
다양한 분야의 기업이 고객, 직원 및 자산을 보호하기 위해 보안 조치를 우선합니다. 인원수 카운트 시스템은 정확한 군중 카운트를 제공할 뿐만 아니라 보안 모니터링 및 관리에도 도움이 되는 이중 이점을 제공합니다. 이러한 시스템은 의심스러운 행동을 파악하고 군중의 움직임을 실시간으로 모니터링하며 안전 프로토콜 준수를 확인하는 데 도움이 됩니다. 그 결과 기업이 보안 대책을 강화하고 안전한 환경을 유지하기 위한 종합적인 솔루션을 요구하고 있기 때문에 인원수 카운트 시스템에 대한 수요는 증가의 길을 따라 시장 성장을 견인하고 있습니다.
고액의 초기 투자
인원수 카운트 시스템은 특수 하드웨어, 소프트웨어 및 설치 비용이 필요하기 때문에 초기 투자가 고액입니다. 이러한 시스템을 기존 인프라와 통합하는 복잡성은 초기 투자에 더욱 박차를 가합니다. 특히 예산이 제한된 중소기업에서는 고액의 초기 비용이 채택을 방해합니다. 이러한 투자 장벽은 기업이 비용 부담을 주저하고 인원수 카운트 시스템의 채택률을 둔화시켜 시장 성장을 제한합니다.
COVID-19의 영향
COVID-19의 팬데믹은 기업과 공공 공간이 군중관리와 사회적 거리를 줄이는 대책을 우선했기 때문에 인집계시스템 시장에 큰 영향을 주었습니다. 소매, 교통, 헬스케어, 호스피탈리티의 각 분야에서 거주 제한 및 안전 프로토콜의 준수를 보장하기 위해 정확한 인원수 솔루션에 대한 수요가 급증했습니다. 그러나 팬데믹의 초기 단계에서는 광범위한 경제적 혼란과 일시적인 폐쇄로 시장 성장이 둔화되었습니다. 그럼에도 불구하고 기업이 신상태에 적응하고 업무 효율성과 안전성을 위한 군중 모니터링과 분석의 중요성이 강조됨에 따라 시장은 부활을 이루었습니다.
예측 기간 동안 클라우드 기반 부문이 최대화될 전망
클라우드 기반 부문은 유리한 성장을 이루는 것으로 추정됩니다. 인적 집계 시스템의 클라우드 기반 배포는 시스템 인프라와 데이터 스토리지를 인터넷을 통해 액세스하는 원격 서버에 호스팅합니다. 클라우드 기술을 활용하면 확장성, 유연성 및 접근성의 이점을 얻을 수 있습니다. 실시간 데이터 처리, 분석 및 저장이 가능하여 카운팅 시스템에서 생성되는 대량의 데이터를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 또한 클라우드 기반 배포는 다른 시스템 및 장치와 통합을 용이하게 하고 중앙 집중식 관리 및 업데이트를 통해 보안을 강화하고 온프레미스 하드웨어 유지 관리의 필요성을 줄입니다.
예측 기간 동안 CAGR이 가장 높을 것으로 예상되는 소매 부문
예측 기간 동안 CAGR이 가장 높을 것으로 예상되는 것은 소매 부문입니다. 인원수 카운트 시스템은 상점과 쇼핑 지역 내의 통행량을 추적하고 분석하는 데 사용되는 기술입니다. 카메라나 적외선 빔 등 다양한 센서를 이용함으로써, 그 장소에 출입하는 사람의 수를 실시간으로 정확하게 카운트합니다. 이 데이터는 최대 시간대, 인기 지역, 전환율 등 고객의 행동에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 소매업체는 이 정보를 활용하여 매장 레이아웃, 직원 배치, 마케팅 전략을 최적화하고 궁극적으로 업무 효율성 향상, 고객 경험 개선, 매출 향상을 실현합니다.
아시아태평양은 도시화의 진전, 소매 부문 투자 증가, 안전·보안 대책의 중시가 높아짐에 따라 예측 기간 중 최대 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 중국, 일본, 인도 등 국가는 인구가 많고 상업 인프라가 확대되고 있기 때문에 큰 도입이 보입니다. 또한 AI를 활용한 분석과 IoT 통합 등 기술적 진보가 인원수 카운트 시스템의 정확성과 기능성을 높여 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.
예측 기간 동안 북미의 CAGR이 가장 높을 것으로 예측됩니다. 이 지역은 소매업이 성숙하고 데이터 주도의 의사결정이 중시되게 되어 있는 것도 함께 정확한 인원수 계산 솔루션 수요가 높아지고 있습니다. 또한, 특히 공공 공간과 교통 허브의 보안과 안전에 대한 관심 증가가 시장 성장에 기여하고 있습니다. AI 및 IoT 통합과 같은 기술적 진보는 채택을 더욱 촉진합니다. 전반적으로 북미는 계속 카운팅 시스템의 주요 시장이며 앞으로도 지속적인 성장이 예상됩니다.
According to Stratistics MRC, the Global People Counting System Market is accounted for $1.19 billion in 2023 and is expected to reach $2.56 billion by 2030 growing at a CAGR of 12.9% during the forecast period. People counting systems are advanced solutions used to accurately track and analyze foot traffic in various settings. These systems provide invaluable data for optimizing operations, improving customer experiences, and enhancing security. With the integration of AI and IoT, they offer sophisticated analytics, real-time monitoring, and predictive insights. People Counting Systems are essential tools for businesses seeking to understand and manage crowd flow, make data-driven decisions, and ultimately enhance efficiency and profitability.
According to a report published by the International Customer Management Institute (ICMI) in 2017, 15.0% of the contact centers leverage cloud-based workforce management solutions; whereas, 36.0% of organizations that use on-premise solutions are switching to cloud-based workforce management solutions.
Growing emphasis on crowd management
In response to increasing concerns about safety, security, and operational efficiency in various sectors such as retail, transportation, and entertainment, businesses are increasingly adopting people counting systems. These systems provide real-time data on crowd density, flow patterns, and occupancy levels, enabling businesses to implement effective crowd control measures, optimize resource allocation, and ensure compliance with safety regulations. As a result, the demand for accurate and reliable people counting solutions is escalating, driving substantial growth in the market.
Privacy concerns
Privacy concerns in people counting systems primarily revolve around the collection and use of personal data. Deploying such systems raises apprehensions regarding potential violations of individuals' privacy rights, including tracking and recording their movements without consent. These privacy apprehensions can result in regulatory hurdles, public resistance, and reluctance from businesses to implement people counting systems, thereby hampering market growth.
Increasing focus on security
Businesses across numerous sectors prioritize security measures to safeguard customers, employees, and assets. People counting systems offer a dual benefit by not only providing accurate crowd counting but also aiding in security monitoring and management. These systems help identify suspicious behaviour, monitor crowd movements in real-time, and ensure compliance with safety protocols. Consequently, the demand for people counting systems continues to rise as organizations seek comprehensive solutions to enhance security measures and maintain safe environments, driving market growth.
High initial investments
People counting systems entail high initial investments due to the need for specialized hardware, software, and installation costs. The complexity of integrating these systems with existing infrastructure further adds to the initial expenditure. High upfront costs can deter adoption, particularly for small and medium-sized enterprises with limited budgets. This investment barrier restricts market growth as businesses may hesitate to commit to the expense, slowing down the adoption rate of people counting systems.
Covid-19 Impact
The covid-19 pandemic significantly impacted the people counting system market as businesses and public spaces prioritized crowd management and social distancing measures. Demand for accurate people counting solutions surged across retail, transportation, healthcare, and hospitality sectors to ensure compliance with occupancy limits and safety protocols. However, widespread economic disruptions and temporary closures led to a slowdown in market growth during the initial phases of the pandemic. Nonetheless, the market experienced resurgence as businesses adapted to the new normal, emphasizing the importance of crowd monitoring and analytics for operational efficiency and safety.
The cloud-based segment is expected to be the largest during the forecast period
The cloud-based segment is estimated to have a lucrative growth. Cloud-based deployment in a people counting system involves hosting the system's infrastructure and data storage on remote servers accessed via the internet. Utilizing cloud technology offers scalability, flexibility, and accessibility benefits. It enables real-time data processing, analysis, and storage, allowing for efficient management of large volumes of data generated by the people counting system. Additionally, cloud-based deployment facilitates easy integration with other systems and devices, enhances security through centralized management and updates, and reduces the need for on-premises hardware maintenance.
The retail segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
The retail segment is anticipated to witness the highest CAGR growth during the forecast period. People counting system is a technology used to track and analyze foot traffic within stores or shopping areas. By utilizing various sensors like cameras or infrared beams, it accurately counts the number of people entering and exiting a location in real-time. This data provides valuable insights into customer behaviour, such as peak hours, popular zones, and conversion rates. Retailers leverage this information to optimize store layouts, staff allocation, and marketing strategies, ultimately enhancing operational efficiency, improving customer experience, and boosting sales.
Asia Pacific is projected to hold the largest market share during the forecast period owing to increasing urbanization, rising retail sector investments, and a growing emphasis on safety and security measures. Countries like China, Japan, and India are witnessing significant adoption due to their large population bases and expanding commercial infrastructure. Moreover, technological advancements, such as AI-powered analytics and IoT integration, are enhancing the accuracy and functionality of people counting systems, further fueling market growth.
North America is projected to have the highest CAGR over the forecast period. The region's mature retail sector, coupled with the growing emphasis on data-driven decision-making, drives demand for accurate people counting solutions. Additionally, increasing concerns about security and safety, particularly in public spaces and transportation hubs, contribute to market growth. Technological advancements, such as AI and IoT integration, further propel adoption. Overall, North America continues to be a key market for people counting systems, with sustained growth projected in the coming years.
Key players in the market
Some of the key players profiled in the People Counting System Market include Fluke Corporation, FLIR Systems, Axis Communications, Haltian Limited, V-Count, Traf-Sys Inc., Hikvision, ShopperTrak, CountWise LLC, Axiomatic Technology Limited, DILAX Intelcom GmbH, HELLA Aglaia Mobile Vision GmbH, InfraRed Integrated Systems Limited, Xovis AG, SensMax Limited and RetailNext.
In September 2022, Fluke India launches 2 New exciting Digital Multi-meters - Fluke 15B MAX & Fluke 17B MAX. The products inherit the classic design of Fluke multimeters and fully upgrade their functions to meet your requirements for safe, accurate, durable, and easy-to-use measurements. They come with many enhancements like better display resolution, higher measurement range, and improved safety thru wrong input alarm.
In August 2022, Haltian launched a new product for people counting named Thingsee COUNT. Thingsee COUNT is a directional, non-camera based and anonymous real-time IoT people counter with wireless data transmission for smart building and office applications. Thingsee COUNT will also help companies plan and execute their return to office policies better as many companies now want to know what the people density is and how many people visit the office.