Stratistics MRC에 따르면 세계의 텔레멘탈 헬스 시장은 2023년에 1,122억 달러를 차지하고 예측 기간 중 CAGR은 18.3%로 성장하며, 2030년에는 3,636억 달러에 달할 것으로 예측되고 있습니다.
텔레멘탈 헬스는 원격 정신의학 또는 원격 행동의학으로도 알려져 있으며, 통신 및 디지털 기술을 통해 정신건강 서비스 및 지원을 제공하는 것을 말합니다. 화상회의, 온라인 커뮤니케이션 플랫폼, 모바일 용도 및 기타 전자적 수단을 사용하여 원격지에서 정신 헬스케어를 제공합니다. 텔레멘탈 헬스을 통해 정신건강 전문가는 평가, 상담, 치료 세션, 정신건강 문제가 있는 개인에 대한 모니터링 등을 수행할 수 있습니다.
미국 질병예방통제센터(CDC)에 따르면 만성질환은 전 세계에서 사망과 장애의 중요한 원인이며, 연간 의료비 증가에 큰 역할을 하고 있습니다.
정신건강 서비스 수요 증가
정신건강 서비스에 대한 수요 증가는 텔레멘탈 헬스 시장을 촉진하는 매우 중요한 요인입니다. 인식의 향상, 정신건강 문제를 둘러싼 편견의 감소, 정신건강 장애의 유병률 증가 등의 요인이 이러한 수요 증가에 기여하고 있습니다. 텔레멘탈헬스는 통신 기술을 통해 원격으로 접근할 수 있는 온디맨드 정신건강 서비스를 제공함으로써 이러한 수요 증가에 대응하고 있습니다. 또한 이 접근 방식은 지역적 제약 없이 치료, 상담 또는 정신과 서비스를 원하는 개인을 수용하여 접근성과 편의성을 향상시킵니다. 이처럼 접근성이 높고 효과적인 정신 헬스케어에 대한 수요 증가는 텔레멘탈 헬스 솔루션의 성장을 가속하고 있습니다.
기술적 문제 및 연결성 문제
기술적 문제와 연결성 문제는 텔레멘탈 헬스 시장에 큰 위협이 되고 있으며, 정신건강 서비스의 원활한 제공에 영향을 미치고 있습니다. 원격 진료의 디지털 플랫폼에 대한 의존도는 인터넷 연결 불량, 플랫폼 오류, 기기 관련 문제 등 기술적 결함의 취약성을 초래합니다. 이러한 장애는 치료 세션의 흐름을 방해하고 중단, 지연 또는 조기 종료로 이어져 궁극적으로 치료의 질을 떨어뜨립니다. 따라서 이러한 기술적 문제와 연결성 문제는 시장 수요를 저해하는 요인으로 작용하고 있습니다.
기술의 발전
기술의 발전은 텔레멘탈 헬스 시장의 성장을 가속하는 데 매우 중요한 역할을 하고 있습니다. 통신, 화상회의, 모바일 헬스 기술의 끊임없는 발전은 정신건강 서비스의 접근성과 효율성을 크게 향상시켰습니다. 첨단 화상회의 툴의 통합은 고품질의 대화형 치료 경험을 보장하고 환자와 정신과 전문의 간의 효과적인 소통을 촉진합니다. 또한 기술이 계속 발전함에 따라 텔레멘탈 헬스 시장은 정신 헬스케어의 적응성, 접근성, 환자와 의료진의 진화하는 요구와 조화를 이루는 혁신적인 솔루션의 혜택을 누릴 수 있는 준비가 되어 있습니다.
프라이버시 및 보안에 대한 우려
기밀성이 높은 환자 정보를 디지털 채널로 전송하는 것은 데이터 보호와 기밀 유지에 대한 우려를 불러일으킵니다. 온라인 플랫폼의 보안에 대한 우려는 환자와 정신건강 전문가 모두에게 해당됩니다. 환자의 정보 보안을 보장하는 것은 텔레멘탈 헬스 서비스에 대한 신뢰를 구축하고 유지하는 데 매우 중요합니다. 원격 접속의 편리함과 견고한 보안 조치의 균형을 맞추는 것은 어려운 과제입니다. 이처럼 보안과 프라이버시 문제는 시장 확대에 있으며, 중요한 걸림돌로 작용하고 있습니다.
COVID-19 팬데믹은 정신건강 시장에 큰 영향을 미쳤습니다. 폐쇄, 사회적 거리두기, 팬데믹으로 인한 스트레스와 불안감 증가로 인해 정신건강 서비스에 대한 수요가 그 어느 때보다 급증했습니다. 텔레멘탈 헬스는 중요한 솔루션으로 등장하여 팬데믹 기간 중 개인에게 원격으로 지원을 받을 수 있는 안전하고 편리한 수단을 제공했습니다. 전 세계 정부와 의료 기관은 팬데믹 기간 중 원격의료 인프라를 빠르게 확장하고 규제 장벽을 완화하여 텔레멘탈 헬스가 널리 보급될 수 있도록 지원했습니다.
예측 기간 중 웹 기반 제공 모드 부문이 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상
웹 기반 전달 모드 부문이 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 추정됩니다. 이 모드는 인터넷을 통해 정신건강 전문가와 지원을 원하는 개인을 연결하여 치료 제공에 대한 유연하고 편리한 접근 방식을 제공합니다. 웹 기반 텔레멘탈 헬스을 통해 이용자는 집이나 인터넷에 접속할 수 있는 곳이면 어디서든 상담, 치료, 심리 지원과 같은 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한 이 제공 방식의 주요 특징으로는 안전하고 기밀성이 높은 화상 회의 툴, 온라인 메시징 시스템, 정신건강 대화를 위해 설계된 대화형 웹 인터페이스 등이 있습니다.
예측 기간 중 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상되는 원격 행동 의료 분야
원격 행동 건강 분야는 예측 기간 중 유리한 성장세를 보일 것으로 예상됩니다. 원격 행동 건강법은 원격 통신 기술을 통해 행동 건강 서비스를 제공하는 데 특화된 텔레멘탈 헬스의 특수한 하위 집합입니다. 안전한 화상회의, 온라인 메시징 및 기타 가상 커뮤니케이션 툴을 통해 원격 행동 건강은 개인이 직접 방문하지 않고도 면허를 소지한 전문가로부터 행동 건강 서비스를 받을 수 있도록 합니다. 원격 행동 의료는 약속 일정에 유연성을 제공하고 지역적 장벽을 낮추며 행동 의료 지원에 대한 접근 편의성을 높입니다.
추정 기간 중 북미가 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 미국, 캐나다 등의 국가로 구성된 이 지역에서는 텔레멘탈 헬스 서비스 도입이 크게 증가하고 있습니다. 높은 정신질환 유병률, 정신건강의 중요성에 대한 인식 증가, 잘 구축된 의료 인프라 등의 요인이 이 지역의 텔레멘탈 헬스 솔루션의 견고한 성장에 기여하고 있습니다. 또한 텔레멘탈 헬스에 대한 상환 및 면허의 유연성을 지원하는 정책을 포함한 이 지역의 규제 환경은 텔레멘탈 헬스 서비스의 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.
아시아태평양은 예측 기간 중 수익성 높은 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 특히 모바일 기술과 인터넷 연결의 급속한 기술 발전은 정신건강 지원을 포함한 원격의료 서비스의 보급을 위한 길을 열었습니다. 이 지역의 많은 인구와 특정 지역의 정신건강 전문가 부족으로 인해 텔레멘탈 헬스 솔루션에 대한 수요가 생겨 텔레멘탈 헬스이 실행 가능한 선택이 되었습니다. 또한 문화의 변화, 정신건강에 대한 인식의 변화, 의료 서비스 접근성을 개선하기 위한 정부의 구상은 아시아태평양의 텔레멘탈 헬스의 확대에 더욱 기여하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Telemental Health Market is accounted for $112.2 billion in 2023 and is expected to reach $363.6 billion by 2030 growing at a CAGR of 18.3% during the forecast period. Telemental health, also known as telepsychiatry or telebehavioral health refers to the provision of mental health services and support through telecommunications and digital technologies. It involves the use of video conferencing, online communication platforms, mobile applications, and other electronic means to deliver mental health care remotely. Through telemental health, mental health professionals can conduct assessments, consultations, therapy sessions, and monitoring of individuals dealing with mental health issues.
According to the US Centers for Disease Control and Prevention (CDC) Chronic diseases are important causes of death and disability worldwide, and they play a significant role in the rise in annual healthcare costs.
Increased demand for mental health services
The increased demand for mental health services serves as a pivotal driver propelling the telemental health market. Factors such as greater awareness, reduced stigma surrounding mental health issues, and an escalating prevalence of mental health disorders contribute to this surge in demand. Telemental health addresses this increased need by offering accessible, on-demand mental health services remotely through telecommunication technologies. Moreover, this approach accommodates individuals seeking therapy, counselling, or psychiatric services without geographical constraints, enhancing accessibility and convenience. This increased demand for accessible and effective mental healthcare fuels the growth of telemental health solutions.
Technical issues and connectivity problems
Technical issues and connectivity problems pose a significant threat to the telemental health market, impacting the seamless delivery of mental health services. The reliance on digital platforms for remote consultations introduces the vulnerability of technical glitches, such as poor internet connectivity, platform malfunctions, or device-related issues. These disruptions can impede the flow of therapeutic sessions, leading to interruptions, delays, or even premature terminations, ultimately compromising the quality of care. Therefore, these technical issues and connectivity problems hamper market demand.
Technological advancements
Technological advancements play a pivotal role in driving the growth of the telemental health market. The continuous evolution of telecommunications, video conferencing, and mobile health technologies has significantly improved the accessibility and efficiency of mental health services. The integration of advanced video conferencing tools ensures a high-quality and interactive therapeutic experience, fostering effective communication between patients and mental health practitioners. Furthermore, as technology continues to advance, the telemental health market is poised to benefit from innovative solutions, ensuring that mental health care remains adaptable, accessible, and in tune with the evolving needs of patients and practitioners.
Privacy and security concerns
Transmitting sensitive patient information over digital channels raises apprehensions about data protection and confidentiality. Concerns about the security of online platforms are valid for both patients and mental health professionals, as any hack could compromise the confidentiality of private mental health information. Ensuring patient information security is critical to establishing and preserving trust in telemental health services. Striking a balance between the convenience of remote access and robust security measures poses a challenge. Concerns about security and privacy thus pose serious obstacles to the market's expansion.
The COVID-19 pandemic has had a profound impact on the telemental health market. With lockdowns, social distancing measures, and the heightened stress and anxiety associated with the pandemic, there has been an unprecedented surge in the demand for mental health services. Telemental health emerged as a critical solution, providing a safe and accessible means for individuals to receive support remotely during the pandemic. Governments and healthcare organizations worldwide rapidly expanded telehealth infrastructure and relaxed regulatory barriers to facilitate the widespread adoption of telemental health during the pandemic.
The web-based delivery mode segment is expected to be the largest during the forecast period
The web-based delivery mode segment is estimated to hold the largest share. This mode offers a flexible and convenient approach to care delivery by connecting mental health professionals with individuals seeking support through the internet. Through web-based telemental health, users can access services such as counselling, therapy, and psychological support from the comfort of their homes or any location with internet connectivity. Additionally, key features of this delivery mode include secure and confidential video conferencing tools, online messaging systems, and interactive web interfaces designed for mental health interactions.
The telebehavioral health segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
The telebehavioral health segment is anticipated to have lucrative growth during the forecast period. Telebehavioral health is a specialized subset of telemental health that specifically focuses on the delivery of behavioural health services through remote communication technologies. Through secure video conferencing, online messaging, and other virtual communication tools, telebehavioral health enables individuals to receive behavioural health services from licensed professionals without the need for in-person visits. Telebehavioral health offers flexibility in scheduling appointments, reduces geographical barriers, and enhances the convenience of accessing behavioural health support.
North America commanded the largest market share during the extrapolated period. Comprising countries such as the United States and Canada, this region has witnessed a substantial surge in the adoption of telemental health services. Factors such as a high prevalence of mental health disorders, a growing awareness of the importance of mental well-being, and a well-established healthcare infrastructure contribute to the robust development of telemental health solutions in this region. Moreover, the region's regulatory environment, including policies supporting telehealth reimbursement and licensure flexibility, has further fuelled the growth of telemental health services.
Asia Pacific is expected to witness profitable growth over the projection period. Rapid technological advancements, particularly in mobile technology and internet connectivity, have paved the way for the widespread adoption of telehealth services, including mental health support. The region's large population, combined with a shortage of mental health professionals in certain areas, has created a demand for remote healthcare solutions, making telemental health a viable option. Additionally, cultural shifts, increased mental health awareness, and government initiatives to improve healthcare accessibility further contribute to the expansion of telemental health in the Asia-Pacific.
Some of the key players in the Telemental Health Market include Medtronic, AMD Global Telemedicine, Inc, Cisco Systems, Inc., Aerotel Medical Systems, Hoffmann-La Roche Ltd., Koninklijke Philips N.V., McKesson Corporation, Cerner Corporation, Otsuka America Pharmaceutical Inc., InTouch Technologies, Inc., Allscripts, BioTelemetry, Inc., Resideo Technologies, Inc., Empower Interactive, Inc. and OBS Medical Ltd.
In March 2023, Medtronic and NVIDIA collaborated to build an AI platform for medical devices. Medtronic, the world's largest healthcare technology provider, will accelerate the development of AI in the healthcare system and bring new AI-based solutions into patient care.
In May 2022, Cerner Corporation has entered a partnership with Elligo Health Research and Freenome to boost access to clinical trials for cancer. The collaboration will facilitate a clinical trial through Cerner's Learning Health Network to aid in advancing the early detection of cancer.