헬스케어 챗봇 시장 : 세계 산업 분석, 규모, 점유율, 성장, 동향, 예측(2024-2033년)
Healthcare Chatbots Market: Global Industry Analysis, Size, Share, Growth, Trends, and Forecast, 2024-2033
상품코드:1539365
리서치사:Persistence Market Research
발행일:2024년 08월
페이지 정보:영문 170 Pages
라이선스 & 가격 (부가세 별도)
ㅁ Add-on 가능: 고객의 요청에 따라 일정한 범위 내에서 Customization이 가능합니다. 자세한 사항은 문의해 주시기 바랍니다.
한글목차
Persistence Market Research는 이번에 세계의 헬스케어 챗봇 시장에 관한 종합 보고서를 발표하며, 촉진력, 신규 동향, 기회, 과제 등 주요 시장 역학 상세한 분석을 제공했습니다. 시장 구도를 깊게 이해해, 이해관계자가 충분한 정보를 얻은 후 의사결정을 할 수 있도록 지원합니다.
주요 인사이트
헬스케어 챗봇 시장 규모(2024년) : 3억 8,210만 달러
시장 예측 금액(2031년) : 14억 5,050만 달러
세계 시장 성장률(CAGR 2024-2031년) : 16.0%
헬스케어 챗봇 시장 - 조사 범위
헬스케어 챗봇 시장에는 환자와 의료 서비스 프로바이더 간의 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 설계된 다양한 AI 기반 툴이 포함됩니다. 이러한 챗봇은 의료 정보 제공, 예약 관리, 증상 검사기 제공, 개인화된 헬스케어 조언 제공 등을 돕습니다. 자연어 처리(NLP)와 머신러닝의 발전을 활용하여 헬스케어 챗봇은 환자와의 상호작용을 혁신하고, 관리 업무를 간소화하며, 환자 참여를 강화하고 있습니다. 이 시장은 효율적인 의료 커뮤니케이션에 대한 수요 증가, AI 기술의 발전, 환자 경험 향상에 대한 관심 증가로 인해 성장하고 있습니다.
시장 성장의 촉진요인:
헬스케어 챗봇 세계 시장은 환자 참여도 향상에 대한 요구, 디지털 헬스 솔루션의 부상, AI 기반 커뮤니케이션 툴이 제공하는 효율성 등 여러 가지 요인에 의해 촉진되고 있습니다. 원격의료 및 디지털 헬스 플랫폼의 채택이 증가함에 따라 환자 문의 및 관리 업무 관리에 챗봇의 활용이 가속화되고 있습니다. 또한 스마트폰과 인터넷의 사용성 증가와 NLP 및 AI의 발전은 헬스케어 챗봇의 기능을 향상시켜 다양한 의료 분야에서 챗봇의 채택을 확대하는 데 기여하고 있습니다.
시장 성장 억제요인 :
헬스케어 챗봇 시장은 성장 잠재력에도 불구하고 데이터 보안 우려와 현재 AI 기술의 한계라는 문제에 직면해 있습니다. 디지털 환경에서 환자의 기밀 정보를 안전하게 보호하는 것은 심각한 문제이며, 규제 요건이 복잡해지고 있습니다. 또한 챗봇의 효율성은 AI 알고리즘의 품질과 복잡한 의료 쿼리를 이해하고 처리할 수 있는 능력에 따라 달라집니다. 이러한 과제를 극복하기 위해서는 견고한 사이버 보안 조치, AI 기술의 지속적인 발전, 의료 규제 준수가 필요합니다.
시장 기회 :
헬스케어 챗봇 시장은 기술 발전과 진화하는 의료 수요에 힘입어 큰 성장 기회를 제공합니다. 첨단 AI와 NLP 기술의 통합은 복잡한 환자 상호작용을 처리할 수 있는 보다 정교한 챗봇을 위한 길을 열어주고 있습니다. 디지털 헬스 플랫폼의 확장과 환자 중심 진료에 대한 관심이 높아지면서 시장 성장의 새로운 기회를 창출하고 있습니다. 연구개발, 전략적 파트너십, 혁신적인 챗봇 솔루션 개발에 투자하는 기업은 이러한 기회를 활용하고 시장 확대를 주도할 수 있는 유리한 고지를 점할 수 있습니다.
보고서에서 답변한 주요 질문
세계 헬스케어 챗봇 시장의 성장을 가속하는 주요 요인은?
헬스케어 챗봇 도입을 주도하고 있는 용도과 지역은?
AI와 NLP 기술의 발전은 헬스케어 챗봇 시장 경쟁 구도를 어떻게 바꾸고 있는가?
헬스케어 챗봇 시장의 주요 기업은 어디에서 어떤 전략을 통해 경쟁력을 유지하고 있는가?
세계 헬스케어 챗봇 시장의 새로운 동향과 전망은?
목차
제1장 개요
수요측 동향
인지 지능을 보완하는 기술 통합과 퍼스널라이제이션의 수요
일상적인 조작을 부분적으로 자동화하기 위해 대화형 AI 봇을 이용하는 최종사용자
제안
제2장 시장 개요
세분화
챗봇이란 무엇인가?
헬스케어 챗봇 시장 세분화
정의(헬스케어 챗봇)
제3장 주요 시장 동향
헬스케어 챗봇의 주요사용 사례 분석
자동화된 환자 지원
마케팅·세일즈
퍼스널 어시스턴스
데이터 리포지토리
혁신과 개발 동향
대화형 AI가 제공하는 기능을 헬스케어 챗봇에 통합하는 공급업체
AR 기능을 갖춘 헬스케어 챗봇
주요 성공 요인
시행 기반 실장
발견과 기반 구축
제4장 COVID-19의 영향 분석
업계 전체에서 헬스케어 챗봇의 수요에 대한 영향
COVID 이전과 COVID 이후 시장 성장 분석
COVID-19 팬데믹에서 헬스케어 챗봇의 활용에 관한 동향
감염 평가를 위한 가이드 툴
정보 공유
제5장 시장 구조 분석
기업의 포지셔닝에 의한 시장 분석
주요 기업의 시장 점유율 분석
시장 집중
제6장 시장 배경
거시경제 요인
예측 요인 - 관련성과 영향
시장 역학
제7장 세계의 헬스케어 챗봇 시장 분석
과거 시장 금액(백만 달러) 분석, 2019-2023년
현재 및 향후 시장 금액(백만 달러) 예측, 2024-2033년
전년대비 성장 동향 분석
절대액 기회 분석
제8장 세계의 헬스케어 챗봇 시장 분석(2019-2023년)·예측(2024-2033년) : 솔루션별
과거 시장 규모(백만 달러) 분석 : 솔루션별, 2019-2023년
현재 및 향후 시장 규모(백만 달러) 분석과 예측 : 솔루션별, 2024-2033년
챗봇 플랫폼
서비스
시장의 매력 분석 : 솔루션별
제9장 세계의 헬스케어 챗봇 시장 분석 : 유형별
과거 시장 규모(백만 달러) 분석 : 유형별, 2019-2023년
현재 및 향후 시장 규모(백만 달러) 분석과 예측 : 유형별, 2024-2033년
스크립트 헬스케어 챗봇
문맥 헬스케어 챗봇(AI/ML 기반)
메시징 헬스케어 챗봇
기타
시장의 매력 분석 : 유형별
제10장 세계의 헬스케어 챗봇 시장 분석 : 용도별
서론
과거 시장 규모(백만 달러) 분석 : 용도별, 2019-2023년
현재 및 향후 시장 규모(백만 달러) 분석과 예측 : 용도별, 2024-2033년
의료 데이터 리포지토리
퍼스널 어시스턴스
자동화된 환자 지원
마케팅·세일즈
기타
시장의 매력 분석 : 용도별
제11장 세계의 헬스케어 챗봇 시장 분석 : 지역별
서론
과거 시장 규모(백만 달러) 분석 : 지역별, 2019-2023년
현재 시장 규모(백만 달러) 분석과 예측 : 지역별, 2024-2033년
북미
라틴아메리카
유럽
동아시아
남아시아·태평양
중동 및 아프리카
시장의 매력 분석 : 지역별
제12장 북미의 헬스케어 챗봇 시장 분석
제13장 라틴아메리카의 헬스케어 챗봇 시장 분석
제14장 유럽의 헬스케어 챗봇 시장 분석
제15장 동아시아의 헬스케어 챗봇 시장 분석
제16장 남아시아·태평양 헬스케어 챗봇 시장 분석
제17장 중동 및 아프리카의 헬스케어 챗봇 시장 분석
제18장 주요 국가 분석 - 헬스케어 챗봇 시장
미국의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
캐나다의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
브라질의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
멕시코의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
독일의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
이탈리아의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
프랑스의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
스페인의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
영국의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
베네룩스 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
러시아 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
중국의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
일본의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
한국의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
인도의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
ASEAN 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
오세아니아의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
GCC 국가의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
북아프리카 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
남아프리카공화국의 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
터키 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
이스라엘 헬스케어 챗봇 시장
솔루션별
유형별
용도별
제19장 경쟁 분석
경쟁 상세 정보
Nuance Communications, Inc.
Google
Amazon Web Services, Inc.
Artificial Solutions
IBM
SnatchBot
Acquire
Floatbot
Botsify
Chatfuel
ChatterOn
Smartloop
제20장 사용되는 전제 조건과 두자어
제21장 조사 방법
KSA
영문 목차
영문목차
Persistence Market Research has recently released a comprehensive report on the global Healthcare Chatbots market, offering a detailed analysis of key market dynamics, including driving forces, emerging trends, opportunities, and challenges. This report provides an in-depth understanding of the market landscape, helping stakeholders make well-informed decisions.
Global Market Growth Rate (CAGR 2024 to 2031): 16.0%
Healthcare Chatbots Market - Report Scope:
The Healthcare Chatbots market includes various AI-driven tools designed to facilitate communication between patients and healthcare providers. These chatbots assist in providing medical information, managing appointments, offering symptom checkers, and delivering personalized healthcare advice. Leveraging advancements in natural language processing (NLP) and machine learning, healthcare chatbots are transforming patient interactions, streamlining administrative tasks, and enhancing patient engagement. The market is driven by the increasing demand for efficient healthcare communication, advancements in AI technology, and the growing focus on improving patient experience.
Market Growth Drivers:
The global Healthcare Chatbots market is driven by several factors, including the need for improved patient engagement, the rise of digital health solutions, and the efficiency offered by AI-driven communication tools. The growing adoption of telemedicine and digital health platforms is accelerating the use of chatbots for managing patient inquiries and administrative tasks. Additionally, the increasing availability of smartphones and the internet, coupled with advancements in NLP and AI, are enhancing the capabilities of healthcare chatbots, leading to greater adoption across various healthcare settings.
Market Restraints:
Despite its growth potential, the Healthcare Chatbots market faces challenges such as data security concerns and the limitations of current AI technology. Ensuring the protection of sensitive patient information in a digital environment is a significant concern, with regulatory requirements adding to the complexity. Additionally, the effectiveness of chatbots is contingent on the quality of AI algorithms and their ability to understand and process complex medical queries. Overcoming these challenges requires robust cybersecurity measures, continuous advancements in AI technology, and compliance with healthcare regulations.
Market Opportunities:
The Healthcare Chatbots market offers substantial growth opportunities driven by technological advancements and evolving healthcare needs. The integration of advanced AI and NLP technologies is paving the way for more sophisticated chatbots capable of handling complex patient interactions. The expansion of digital health platforms and the increasing focus on patient-centric care are also creating new opportunities for market growth. Companies that invest in R&D, strategic partnerships, and the development of innovative chatbot solutions are well-positioned to capitalize on these opportunities and drive market expansion.
Key Questions Answered in the Report:
What are the primary factors driving the growth of the Healthcare Chatbots market globally?
Which applications and regions are leading the adoption of Healthcare Chatbots?
How are advancements in AI and NLP technology reshaping the competitive landscape of the Healthcare Chatbots market?
Who are the key players in the Healthcare Chatbots market, and what strategies are they employing to stay competitive?
What are the emerging trends and future prospects in the global Healthcare Chatbots market?
Competitive Intelligence and Business Strategy:
Leading companies in the global Healthcare Chatbots market, such as IBM Watson Health, Microsoft, and Google Health, are focusing on innovation, technological advancements, and strategic collaborations to maintain a competitive edge. These companies are investing in the development of advanced AI and NLP solutions to enhance chatbot capabilities, improve user experience, and ensure data security. Partnerships with healthcare providers, technology firms, and data analytics companies are crucial for expanding market reach and driving the adoption of chatbots in healthcare. Emphasizing patient-centric approaches, robust data protection measures, and continuous innovation are key strategies for sustaining leadership in the rapidly evolving Healthcare Chatbots market.
Key Companies Profiled:
Your.MD
Baidu Inc
Sensely Inc.
Healthcare Service Ltd
Infermedica
Babylon
HealthTap Inc.
Woebot Labs Inc
Buoy Health Inc.
Ada Digital Health Ltd
PACT Care BV
Healthcare Chatbots Market Research Segmentation
By Deployment
Cloud
On-premises
By Component
Software
Services
By Application
Symptom Checking
Medication Assistance & Guidance
Appointment Scheduling
By End-use Industry
Patients
Insurance Companies
Healthcare Providers
By Region
North America
Europe
Asia Pacific
Latin America
The Middle East and Africa
Table of Contents
1. Executive Summary
1.1. Global Market Outlook
1.2. Supply Side Trends
1.2.1. Availability of Low Code and No Code Chatbot Development Platforms
1.2.2. Suppliers Harnessing PaaS Deployment Models as Technological Transformation Gathers Pace
1.3. Demand Side Trends
1.3.1. Demand for Technical Integrations and Personalization Complementing Cognitive Intelligence
1.3.2. End-users Relying on Conversational AI Bots to Partially Automate Mundane Operations
1.4. Recommendations
2. Market Overview
2.1. Segmentation
2.1.1. What is a Chatbot?
2.1.2. Healthcare Chatbots Market Segmentation
2.2. Definition (Healthcare Chatbots)
3. Key Market Trends
3.1. Key Healthcare Chatbots Use-Case Analysis
3.1.1. Automated Patient Support
3.1.2. Marketing and Sales
3.1.3. Personal Assistance
3.1.4. Data Repository
3.2. Innovation and Development Trends
3.2.1. Suppliers Integrating Capabilities Offered by Conversational AI into Healthcare Chatbots
3.2.2. Healthcare Chatbots with AR Capabilities
3.3. Key Success Factors
3.3.1. Trial-based Implementation
3.3.2. Discovering and Laying the Foundation
4. COVID-19 Impact Analysis
4.1. Impact on Demand for Healthcare Chatbots across Industries
4.2. Pre-COVID and Post-COVID Market Growth Analysis
4.3. Trends on How Healthcare Chatbots Assist in COVID-19 Pandemic
4.3.1. Guiding Tools for Infection Assessment
4.3.2. Information Sharing
5. Market Structure Analysis
5.1. Market Analysis by Position of Companies
5.1.1. Market Leaders
5.1.2. Promising Players
5.1.3. Emerging Players
5.2. Market Share Analysis of Top Players
5.3. Market Concentration
6. Market Background
6.1. Macro-Economic Factors
6.1.1. Global and Key Contributing Country GDP Y-o-Y Growth (%) Outlook
6.1.2. Worldwide ICT Spending (US$ Mn)
6.1.3. Worldwide Internet Users (in Mn)
6.1.4. Worldwide Healthcare IT spending (US$ Mn)
6.1.5. Global IoT Spending (US$ Mn)
6.1.6. Global Software Expenditure by Healthcare Providers from 2019-2023 (US$ Mn)
6.1.7. Global IT Expenditure by Healthcare Providers from 2019-2023 (US$ Mn)
6.2. Forecast Factors - Relevance & Impact
6.2.1. Transition from On-premise to Cloud
6.2.2. Adoption of IoT and Advanced Technologies in Manufacturing
6.2.3. Automation
6.2.4. Governmental Initiatives
6.2.5. Network Integration Service Trends
6.2.6. Impact of COVID-19 Pandemic on Global IT Services Spending
6.2.7. Top Chatbot Providers Historical Growth
6.2.8. Demand for Healthcare Chatbots to solve IT Infrastructure Complexities
6.2.9. Rising Adoption for Application Integration Services
6.2.10. Demand for Operational Agility across Enterprises
6.2.11. Healthcare Budgets and Spending
6.2.12. Economic Growth of Developing Countries such as India and South Asia
6.2.13. Increase in BYOD
6.2.14. Penetration of the Internet and Smartphones
6.2.15. Virtual Care and Telemedicine
6.3. Market Dynamics
6.3.1. Drivers
6.3.1.1. Digital Channel Is Growing
6.3.1.2. Messaging Has Overtaken Mobile Application Consumption
6.3.1.3. Expansion of PBM Business Towards Foreign Economies
6.3.2. Challenges
6.3.2.1. Potential Promised by Chatbot Technology still Unproven
6.3.2.2. Unpredictable Reactions of Users towards Healthcare Chatbots
6.3.3. Limitations
7. Global Healthcare Chatbots Market Analysis 2019-2023 and Forecast 2024-2033
7.1. Historical Market Value (US$ Mn) Analysis, 2019-2023
7.2. Current and Future Market Value (US$ Mn) Projections, 2024-2033
7.2.1. Y-o-Y Growth Trend Analysis
7.2.2. Absolute $ Opportunity Analysis
8. Global Healthcare Chatbots Market Analysis 2019-2023 and Forecast 2024-2033 by Solution
8.1. Historical Market Size (US$ Mn) Analysis By Solution, 2019-2023
8.2. Current and Future Market Size (US$ Mn) Analysis and Forecast By Solution, 2024-2033
8.2.1. Chatbot Platform
8.2.2. Services
8.2.2.1. Development Services
8.2.2.2. Integration Services
8.2.2.3. Support Services
8.3. Market Attractiveness Analysis By Solution
9. Global Healthcare Chatbots Market Analysis 2019-2023 and Forecast 2024-2033, By Type
9.1. Historical Market Size (US$ Mn) Analysis By Type, 2019-2023
9.2. Current and Future Market Size (US$ Mn) Analysis and Forecast By Type, 2024-2033
