세계의 매니지드 서비스 시장은 2025년에 3,902억 1,000만 달러, 2030년에는 CAGR 10.49%로 6,425억 7,000만 달러로 확대될 것으로 예측됩니다.
강력한 성장은 하이브리드 클라우드의 복잡성, 사이버 위협 증가, 지속적인 예산에 대한 조사를 통해 기업이 IT 운영 아웃소싱으로 전환하는 것을 반영합니다. 클라우드 중심의 딜리버리 모델, AI 채용 확대, 규제 압력은 공급자의 제공 서비스를 재구축하고 있으며 경쟁사와의 차별화는 지능적인 자동화와 수직적인 전문 지식에 달려 있습니다. 전략적 아웃소싱은 순수한 비용 절감에서 디지털 전환의 핵심 기둥으로 이동하고, 공급자는 보안 운영 센터, 멀티클라우드 오케스트레이션 툴, 에지 관리 플랫폼에 대한 투자를 가속화하고 있습니다. M&A의 움직임은 공급자가 기술의 격차를 메우고 지리적 도달범위를 확대하기 위해 무기적인 성장을 추구하고 규모의 매력을 강조합니다.
하이브리드 클라우드 아키텍처는 On-Premise, 프라이빗 클라우드 및 여러 퍼블릭 클라우드를 결합하여 사내 팀이 작업하는 데 어려움을 겪는 운영의 복잡성을 높입니다. Microsoft의 EU 데이터 바운더리와 같은 규제 이니셔티브는 현지화된 데이터를 처리해야 하며 기업은 컴플라이언스, 이식성 및 통합된 보안 정책을 보장할 수 있는 공급자를 선택합니다.
지속적인 마진 압박으로 인해 IT 고정비는 관리형 서비스와 같은 변동비 항목으로 변합니다. Accenture가 미국 공군과 체결한 16억 달러의 Cloud One 계약과 같은 대규모 혁신 사례는 기업이 아웃소싱을 단순한 전술적이 아니라 전략적인 것으로 간주하고 있음을 보여줍니다. 공급자는 자동화, AI 도구 및 인증된 인력 풀을 번들로 제공하므로 구매자는 새로운 기능을 활용하면서 선행 투자로 인한 비용을 피할 수 있습니다.
현지화된 처리를 요구하는 규제를 통해 공급자는 각 지역에서 인프라를 이중화해야 하며, 규모의 경제성이 떨어지고 세계 전달이 복잡해집니다. Microsoft의 EU 데이터 바운더리는 공급자가 다중 지역 고객에게 서비스를 제공하기 위해 흡수해야 하는 추가 자본 및 운영 오버헤드를 보여줍니다.
2024년 매니지드 서비스 시장에서 클라우드 도입의 점유율은 52.7%로, 하이브리드 클라우드가 2030년까지 연평균 복합 성장률(CAGR)로 12.1%를 기록함에 따라 리드를 넓히고 있습니다. 기업이 On-Premise 모델에서 마이그레이션하는 이유는 온디맨드로 리소스를 스핀업하고 데이터 규정을 준수하며 에지 워크로드를 통합할 수 있는 능력입니다. Accenture의 Cloud One에 대한 노력과 같은 Hyperscaler의 얼라이언스는 공동 혁신이 대규모 다년간 계약을 해제할 수 있는 방법을 보여줍니다.
클라우드 도입으로 제공업체는 인프라를 풀링하고, 패치를 자동화하고, AI 주도의 비용 최적화를 대규모로 배포할 수 있게 되므로, 매니지드 서비스 시장은 혜택을 받습니다. 프라이빗 클라우드는 데이터에 민감한 영역에서는 계속 유효하지만, 쉽게 리팩토링할 수 없는 레거시 워크로드에서는 On-Premise 서비스가 존속합니다. 멀티클라우드 오케스트레이션과 FinOps 리포팅을 활용하는 공급업체는 새로운 지출을 얻는 데 가장 유리한 위치에 있습니다.
2024년 매니지드 인프라 서비스의 매출은 38.9%로 이기종 혼합 시설을 계속 가동하는 기본적인 요구를 반영합니다. 그러나 매니지드 보안 서비스는 CAGR 11.9%로 성장을 이끌고 있으며 랜섬웨어 및 규정 준수 벌금에 대한 이사회 수준의 우려를 반영합니다. AI를 활용한 위협의 탐색, 제로 트러스트의 전개, 자동화된 인시던트의 봉쇄 등이 시장의 승자를 두드러지게 하고 있습니다.
사이버 보험 회사가 보험 인수 기준을 엄격화함에 따라 보안 서비스의 관리 서비스 시장 규모는 가속화될 것으로 예측됩니다. 공급자는 SOC-as-a-Service에 컴플라이언스 보고서와 모의 훈련을 번들하여 이익률이 높은 경상 수익을 창출하고 있습니다. 네트워크와 통신 서비스는 5G 배포에서 이익을 얻고 데이터센터의 에너지 관리 제품은 지속가능성 의무화를 탄다.
매니지드 서비스 시장은 배치별(On-Premise, 클라우드), 서비스 유형별(매니지드 데이터센터, 매니지드 보안, 매니지드 통신 등), 기업 규모별(중소기업, 대기업), 최종 사용자 업계별(은행, 금융서비스 및 보험(BFSI), IT 및 통신, 제조업 등), 지역별로 분류되어 있습니다. 시장 예측은 금액(달러)으로 제공됩니다.
북미는 조기 클라우드 마이그레이션, 사이버 규제, 높은 IT 지출에 힘입어 2024년 매출 점유율은 32.7%를 유지했습니다. 미국 공군의 Cloud One과 같은 연방 정부 프로그램은 대규모 관리 서비스 계약의 가시성을 창출합니다. BFSI와 헬스케어 고객은 계속해서 수요를 지지하고 있으며, 공급자는 이 지역을 AI와 에지 파일럿의 발사대로 활용하고 있습니다.
아시아태평양은 2030년까지 연평균 복합 성장률(CAGR)이 11.5%로 가장 급성장하는 지역입니다. 중국 제조업의 업그레이드, 인도의 디지털 공공 인프라 추진, 일본의 노후화된 플랜트의 근대화에 의해 기존 워크로드와 클라우드 워크로드의 가교가 가능한 프로바이더에 대한 투자가 진행되고 있습니다. 하이퍼스케일러는 현지 MSP와 협력하여 소블린 클라우드 요구사항을 충족하는 반면, ASEAN 정부는 클라우드 퍼스트를 의무화하고 판매 사이클을 단축하고 있습니다.
GDPR(EU 개인정보보호규정), 디지털 운영 탄력성 및 지속가능성 규칙이 컴플라이언스의 복잡성을 높이는 동안 유럽에서는 꾸준한 확장을 볼 수 있습니다. 독일은 인더스트리 4.0을 추진하고 영국은 브렉시트 후 금융 규제에 MSP를 활용하고 프랑스는 주권 클라우드의 틀을 중시합니다. 각 공급자는 지역 밀착형 데이터센터 및 환경 목표를 달성하기 위한 녹색 에너지 조달을 통해 차별화를 도모하고 있습니다. 중동 및 아프리카는 아직 개발 도상이지만 스마트 시티와 전자 정부 프로젝트에서 급성장하고 있습니다.
The managed services market stands at USD 390.21 billion in 2025 and is forecast to expand to USD 642.57 billion by 2030 at a 10.49% CAGR.
The strong growth reflects enterprises' pivot toward outsourced IT operations as they juggle hybrid-cloud complexity, rising cyber threats, and ongoing budget scrutiny. Cloud-centric delivery models, wider AI adoption, and regulatory pressures are reshaping provider offerings, while competitive differentiation now hinges on intelligent automation and vertical expertise. Strategic outsourcing has shifted from pure cost reduction to a core pillar of digital transformation, accelerating provider investments in security operations centers, multi-cloud orchestration tools, and edge management platforms. M&A activity underscores the appeal of scale, with providers pursuing inorganic growth to fill technology gaps and expand geographic reach.
Hybrid-cloud architectures combine on-premises, private, and multiple public clouds, elevating operational complexity that internal teams struggle to master. Regulatory initiatives such as the Microsoft EU Data Boundary require localized data handling, pushing enterprises toward providers that can guarantee compliance, portability, and unified security policies.Seamless workload portability and real-time policy enforcement across distributed environments cement long-term demand for managed infrastructure and security offerings.
Persistent margin pressure turns fixed IT overhead into a variable line item through managed services. Large transformation deals such as Accenture's USD 1.6 billion Cloud One contract with the U.S. Air Force illustrate how enterprises view outsourcing as strategic, not merely tactical. Providers bundle automation, AI tooling, and certified talent pools, allowing buyers to avoid up-front capital outlays while still accessing emerging capabilities.
Mandates requiring localized processing force providers to duplicate infrastructure in each jurisdiction, reducing economies of scale and complicating global delivery. Microsoft's EU Data Boundary illustrates the additional capital and operational overhead that providers must absorb to serve multi-region clients.
Other drivers and restraints analyzed in the detailed report include:
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Cloud deployment held 52.7% share of the managed services market in 2024 and is widening its lead as hybrid cloud posts a 12.1% CAGR through 2030. The ability to spin up resources on demand, comply with data regulations, and integrate edge workloads explains why enterprises migrate from on-premises models. Hyperscaler alliances, like Accenture's engagement on Cloud One, show how co-innovation can unlock large multiyear deals.
The managed services market benefits as cloud deployment allows providers to pool infrastructure, automate patches, and roll out AI-driven cost-optimization at scale. Private cloud remains relevant for data-sensitive sectors, while on-premises services persist for legacy workloads that cannot be refactored easily. Providers that master multi-cloud orchestration and FinOps reporting are best positioned to capture new spend.
Managed infrastructure services owned 38.9% revenue in 2024, reflecting the baseline need to keep heterogeneous estates running. Yet managed security services lead growth with an 11.9% CAGR, mirroring board-level concern over ransomware and compliance fines. AI-enabled threat hunting, zero-trust rollouts, and automated incident containment set market winners apart.
The managed services market size for security offerings is expected to accelerate as cyber-insurance carriers tighten underwriting criteria. Providers are bundling SOC-as-a-service with compliance reporting and tabletop exercises, creating high-margin recurring revenue. Network and communication services gain from 5G roll-outs, while data-center energy management products ride sustainability mandates.
Managed Services Market is Segmented by Deployment (On-Premises, Cloud), Service Type (Managed Data Center, Managed Security, Managed Communications, and More), Enterprise Size (Small and Medium Enterprises, Large Enterprises), End-User Vertical (BFSI, IT and Telecommunication, Manufacturing, and More), and by Geography. The Market Forecasts are Provided in Terms of Value (USD).
North America retained 32.7% revenue share in 2024, buoyed by early cloud migration, cyber regulations, and high IT spend. Federal programs such as the U.S. Air Force Cloud One create visibility for large managed services contracts. BFSI and healthcare customers continue to anchor demand, and providers use the region as a launchpad for AI and edge pilots.
Asia-Pacific is the fastest-growing region at 11.5% CAGR to 2030. China's manufacturing upgrades, India's digital-public-infrastructure push, and Japan's aging plant modernization funnel spend toward providers capable of bridging legacy and cloud workloads. Hyperscalers team with local MSPs to address sovereign-cloud requirements, while ASEAN governments adopt cloud-first mandates that shorten sales cycles.
Europe shows steady expansion as GDPR, Digital Operational Resilience Act, and sustainability rules heighten compliance complexity. Germany drives Industry 4.0 managed services, the United Kingdom leans on MSPs for post-Brexit financial regulation, and France emphasizes sovereign-cloud frameworks. Providers differentiate through localized data centers and green-energy sourcing to meet environmental targets. The Middle East and Africa remain nascent but grow quickly on smart-city and e-government projects.