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약국 관리 시스템 시장 규모는 2025년에 1,010억 7,000만 달러로 추정되며, 예측 기간(2025-2030년)의 CAGR은 15.47%로, 2030년에는 2,074억 8,000만 달러에 달할 것으로 예측됩니다.

주요 하이라이트

• 약국 관리 시스템(PMS)은 데이터를 저장하고 기능을 실현함으로써 약국 내의 의약품 사용 프로세스를 정리 및 관리하는 시스템입니다. 의료에서의 의약품 관리 시스템의 용도의 확대와 다양한 용도에 의약품 관리 시스템을 채용하는 약국 증가가 시장의 성장을 가속하는 주요 요인이 되고 있습니다.
• 약사는 의약품 관리 시스템 기반 플랫폼을 사용하여 의약품을 규제하고 밸류체인에 참여하는 많은 이해 관계자를 관리합니다. 커뮤니케이션 갭을 메우고, 진정한 의약품을 공급하고, 의약품의 위조율을 낮추는 이러한 시스템의 능력은 약국이 시스템을 채택하고 워크플로우를 간소화하도록 촉구하고 시장 성장을 가속하고 있습니다.
• 게다가 독립 약국과 체인 약국 모두에서 약국 관리 시스템(PMS) 수요가 높아지고 있는 것은 규제 준수가 매우 중요한 원동력이 되고 있습니다. 이 시스템은 e-Rx 기능을 통합하여 종종 처방전의 오독으로 인한 약물 실수를 줄이는 데 중요한 역할을합니다. 그 결과 환자의 안전성을 높일 뿐만 아니라 컴플라이언스에 대한 노력도 간소화됩니다. 또한, PMS의 사용은 약국의 기록 관리, 전자 처방전, 투약의 안전성, 데이터 보안에 도움이 되므로 규제 준수를 위한 도입이 촉진됩니다.
• 또한 세계에서 만성 질환과 감염의 부담이 증가하고 있으며, 이러한 질병은 처방약의 소비를 증가시키기 때문에 시장에서 사업을 전개하는 진출기업에게 큰 성장 기회를 제공할 것으로 기대되고 있습니다. 그 결과, 자동화된 관리 솔루션에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. 그러나 높은 도입 비용, 소프트웨어 해커 증가, 소프트웨어 사용법에 대한 이해가 부족함이 시장 성장의 걸림돌이 되고 있습니다.
• COVID-19 팬데믹은 세계 약국 관리 소프트웨어 시스템 시장에 다양한 영향을 미쳤습니다. 공급망 혼란과 특정 의약품에 대한 수요의 급증은 PMS가 제공하는 견고한 재고 관리 기능의 중요성을 강조했습니다. 게다가 유행기간 동안 온라인 약국이 증가함에 따라 전자상거래 기능을 통합할 수 있는 PMS의 필요성이 높아졌습니다.

약국 관리 시스템 시장 동향

체인 약국이 시장 성장을 주도할 것으로 전망

• 연쇄 약국 증가에 의해 업무 효율의 향상, 재고 관리, 규제 준수, 데이터 통합과 일원화, 고객 관계 관리, 처방전 처리의 합리화 등을 목적으로 한 약국 관리 시스템 수요가 높아지고 있다
• 의료산업의 성장은 합리화된 의료서비스에 대한 수요 증가와 재고관리에 있어서 선진기술(특히 AI)의 채용에 의해 추진되고 있습니다. 게다가 약국산업의 재고관리 소프트웨어에 대한 의욕은 약국 자동화 시스템의 수용 확대나 투약 미스의 삭감에 대한 주목의 고조에 힘입어 급증할 것으로 보입니다.
• 약국 체인의 확장은 효율적이고 확장성이 뛰어나고 컴플라이언스를 준수하는 솔루션을 필요로 하는 복잡성을 도입함으로써 약국 관리 시스템의 필요성을 높이고 있습니다. 예를 들어 인도에 본사를 둔 MedPlus 약국 체인은 인도 남부에서 큰 존재감을 보이며 전국 최대 규모의 조직 소매 약국으로 자리를 잡고 있습니다. 이 회사는 시장 침투와 신규주 진출에 주력하여 연간 600-700개 점포 증가를 계획하고 있습니다.
• 게다가 세계 진출 기업은 세계 사업 확대를 위한 전략적 이니셔티브를 실시했습니다. 2023년 12월, 병원,약국 체인의 아스터 DM 의료사는 10억 달러로 걸프 사업을 분리한 후 인도에서의 사업 확대에 탄력을 주기 위해 민간 사업자를 인수할 계획을 발표했습니다. 현재 애스터는 인도와 걸프 지역에서 34개의 병원과 수백 개의 클리닉, 약국을 운영하고 있습니다.

북미가 큰 시장 점유율을 차지

• 북미 국가의 의료산업은 새로운 기술과 새로운 의료법·개혁의 실시에 추진되어 큰 변화를 이루고 있습니다. 보험 적용 및 효율적인 치료 계획을 수립하기 위한 의료 데이터 분석 등 의료의 거의 모든 측면이 진화하고 있습니다.
• 많은 약국은 역사적인 비즈니스 모델을 채택하고 있지만 현대 기술과 고객 관리 개선을 포함하기 시작했습니다. 면허를 최대한 활용하는(상담 및 포인트 오브 케어 검사 제공 등)과는 대조적으로, 미국의 소매 화학자는 고학력의 의료 전문가이며, 정제의 계수나 임상 수정 대응에 불균형한 많은 시간을 소비하고 있습니다. 중복 프로세스와 심각도가 낮은 부분을 자동화함으로써 직원들이 이러한 활동에 집중할 수 있도록 할 수도 있습니다.
• 약사의 부담이 증가하고 있기 때문에 시판약(OTC)이나 처방약의 소비가 증가하고 있어, 이 지역에서는 약국 관리 시스템의 도입이 진행되고 있습니다. 예를 들어, 캐나다 통계국에 따르면, 캐나다에서 처방약의 소매 매출은 크게 증가하고 있습니다. 처방약 매출은 2022년 3분기 84억 캐나다 달러(약 60억 7,000만 달러)에서 2023년 3분기에 96억 캐나다 달러(약 69억 3,000만 달러)로 증가했습니다.
• 또한, 대부분의 새로운 처방약은 기타 국가에 도착하기 전에 먼저 미국에서 판매됩니다. PMS는 의약품 정보 데이터베이스와 통합되어 이러한 신약의 최신 제형 정보, 잠재적인 부작용 및 약물 상호작용 경고에 실시간으로 액세스할 수 있으므로 약사는 이러한 정보를 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
• 미국 내 약국 및 약품 판매점의 수는 2022년 11월 2만7,848점에서 2023년 11월 3만739점으로 증가했습니다. 이러한 약국 수 증가는 재고 관리, 투약 실수 방지, 투약량 계산 자동화 등의 작업을 자동화하는 약국 관리 소프트웨어 수요를 촉진할 것으로 예상됩니다.

약국 관리 시스템 산업 개요

약국 관리 소프트웨어 시스템 시장은 세분화되어 있으며 McKesson Corporation, Becton Dickinson and Clanwilliam Health Ltd, Allscripts Healthcare Solution Inc., Cerner Corporation, GE Healthcare Inc., Talyst LLC와 같은 진출기업이 있습니다. 이러한 기업들은 시장 점유율을 확대하기 위해 파트너십, 제휴, 인수, 제품 발표 등 전략적 노력을 하고 있습니다.

• 2024년 4월 Walgreens는 복잡한 만성 질환을 가진 환자의 진료에 대한 접근을 확대하고 Walgreens 약국 사업의 수익성을 높이는 파트너십을 가능하게 하는 종합적인 서비스인 Walgreens Specialty Pharmacy를 시작했습니다.
• 2023년 11월, PHC Holdings Corporation의 100% 자회사인 Wemex Corporation은 약국용 소프트웨어 PharnesX 시리즈를 일본에서 발매. 이 시리즈는 전자 약력 시스템 「PharnesX-MX」와 리셉트 시스템 「PharnesX-EX」로 구성되어 약력 관리에 관한 정보 프로세스와 업무의 고도화를 통해 약사와 직원의 업무 부담 경감을 지원합니다.
• 2023년 10월, 약국 솔루션 제공업체인 Titan PMR은 지역 약국을 변화시키는 최신 약국 관리 소프트웨어 시스템 'Titanverse'를 발표하고, 그 개발에 100만 파운드 이상의 사재를 투입했습니다. 이 플랫폼을 통해 약국 체인 소유자는 별도의 약국 간의 디지털 업무 이관, 환자와의 직접 의사 소통, 진찰 실시, 예약 관리 및 전문 임상 서비스를 촉진할 수 있습니다.

기타 혜택

• 엑셀 형식 시장 예측(ME) 시트
• 3개월의 애널리스트 서포트

목차

제1장 서론

• 조사의 전제조건과 시장 정의
• 조사 범위

제2장 조사 방법

제3장 주요 요약

제4장 시장 인사이트

• 시장 개요
• 산업의 매력 - Porter's Five Forces 분석
  • 공급기업의 협상력
  • 소비자의 협상력
  • 신규 참가업체의 위협
  • 대체품의 위협
  • 경쟁 기업간 경쟁 관계의 강도
• COVID-19가 약국 관리 소프트웨어 시스템 시장에 미치는 영향

제5장 시장 역학

• 시장 성장 촉진요인
  • 처방전 매수 증가에 의한 약사의 부담이 시장 성장을 뒷받침
  • 최근 기술 혁신과 자동조제 시스템 출시
  • 의료에서의 약국 관리 시스템의 용도 확대가 시장을 독점
• 시장의 과제
  • 벤더 록인이 약국 관리 시스템 도입의 큰 장벽에

제6장 시장 세분화

• 컴포넌트별
  • 솔루션
    • 재고 관리
    • 주문 관리
    • 공급망 관리
    • 규제·컴플라이언스 정보
    • 임상·관리 퍼포먼스
    • 기타 솔루션
  • 서비스
• 전개별
  • 클라우드 기반
  • 온프레미스
• 조직 규모별
  • 독립계 약국
  • 체인 약국
• 지역별
  • 북미
  • 유럽
  • 아시아태평양
  • 기타

제7장 경쟁 구도

• 기업 프로파일
  • McKesson Corporation
  • Cerner Corporation
  • Becton Dickinson and Co.
  • GE Healthcare Inc.
  • Talyst LLC
  • Allscripts Healthcare Solution Inc.
  • Epicor Software Corporation
  • Omnicell Inc.
  • ACG Infotech Ltd
  • Clanwilliam Health Ltd
  • DATASCAN(DCS Pharmacy Inc.)
  • GlobeMed Ltd
  • Health Business Systems Inc.
  • Idhasoft Ltd
  • MedHOK Inc.

제8장 투자 분석

제9장 시장의 미래

영문목차

The Pharmacy Management System Market size is estimated at USD 101.07 billion in 2025, and is expected to reach USD 207.48 billion by 2030, at a CAGR of 15.47% during the forecast period (2025-2030).

Key Highlights

• Pharmacy management systems (PMS) are the systems that organize and manage the drug usage process within pharmacies by storing data and enabling functionality. Growing applications of pharmacy management systems in healthcare and a rise in the number of pharmacies that are adopting pharmacy management systems for various applications are the key factors fueling the growth of the market.
• Chemists use pharmaceutical management system-based platforms to regulate drugs and manage numerous stakeholders engaged in the value chain. These systems' abilities to bridge the communication gap, supply authentic pharmaceuticals, and lower the rates of drug counterfeiting are encouraging pharmacies to adopt them and streamline workflows, thus driving market growth.
• In addition, regulatory compliance stands out as a pivotal driver for the growing demand for pharmacy management systems (PMS) in both independent and chained pharmacies. These systems, by incorporating e-Rx functionalities, play a crucial role in mitigating medication errors that often stem from misinterpreted prescriptions. Consequently, they not only bolster patient safety but also streamline compliance efforts. Also, the use of PMS helps pharmacies with record-keeping, e-prescriptions, medication safety, and data security, thus driving their adoption to comply with regulations.
• Furthermore, the rising burden of chronic and infectious diseases worldwide is expected to offer significant growth opportunities for players operating in the market, as these diseases increase the consumption of prescription drugs. This, in turn, is expected to increase demand for automated management solutions. However, high implementation costs, a rise in the number of software hackers, and a limited understanding of software usage are the factors challenging the market's growth.
• The COVID-19 pandemic had a mixed impact on the pharmacy management software systems market globally. Supply chain disruptions and surges in demand for certain medications highlighted the importance of the robust inventory management functionalities offered by PMS. Further, the growth of online pharmacies during the pandemic boosted the need for PMS that could integrate e-commerce functionalities.

Pharmacy Management System Market Trends

Chained Pharmacies Expected to Drive Market Growth

• The growing number of chained pharmacies creates demand for pharmacy management systems to enhance operational efficiency, inventory management, regulatory compliance, data integration and centralization, customer relationship management, and streamline prescription processing.
• The healthcare industry's growth is propelled by a rising demand for streamlined healthcare services and the adoption of advanced technologies, notably AI, in inventory management. Additionally, the pharmacy industry's appetite for inventory management software is set to surge, fueled by a growing embrace of pharmacy automation systems and a heightened focus on reducing medication errors.
• The expansion of pharmacy chains is driving the need for pharmacy management systems by introducing complexities that require efficient, scalable, and compliant solutions. For instance, the India-based MedPlus pharmacy chain has established itself as one of the largest organized retail pharmacies nationwide, with a significant presence in southern India. The company plans to add 600-700 stores annually, focusing on market penetration and expansion into new states.
• Moreover, global players are engaging in strategic initiatives to expand their business worldwide. In December 2023, hospital and pharmacy chain Aster DM Healthcare Ltd stated its plan to acquire private operators to fuel expansion in India after hiving off its Gulf business for USD 1 billion. Currently, Aster operates 34 hospitals and hundreds of clinics and pharmacies across India and the Gulf.

North America to Hold a Major Market Share

• The healthcare industry across North American countries is undergoing enormous alterations, fueled by new technologies and the implementation of new healthcare statutes and reforms. Almost all facets of healthcare are evolving, including insurance coverage and healthcare data analytics to create efficient treatment regimens.
• Many pharmacies use a historical business model, although it has begun to include modern technologies and improvements in customer care. In contrast to using their licenses to the fullest extent possible (such as offering counseling and point-of-care testing), retail chemists in the United States are highly educated medical professionals who spend a disproportionate amount of time counting pills and handling clinical corrections. It might also be possible to help employees concentrate on these activities by automating redundant processes and less critical aspects of their profession.
• Due to the rise in the burden on pharmacists, increasing consumption of over-the-counter (OTC) and prescription drugs is driving the adoption of pharmacy management systems in the region. For instance, according to Statistics Canada, retail sales of prescription drugs in Canada have seen a significant rise. The sales of prescription drugs increased to CAD 9.6 billion (~USD 6.93 billion) in the third quarter of 2023 from CAD 8.4 billion (~USD 6.07 billion) in the third quarter of 2022.
• Moreover, most new prescription drugs are sold first in the United States before they reach other nations. PMS allows pharmacists to stay up to date on this information as it can integrate with drug information databases to provide real-time access to the latest prescribing information, potential side effects, and drug interaction warnings for these new medications.
• The number of pharmacies and drug stores in the United States increased from 27,848 in November 2022 to 30,739 in November 2023. This rise in the number of pharmacies is anticipated to drive demand for pharmacy management software to automate tasks such as inventory management, prevent medication errors, and automate dosage calculations.

Pharmacy Management System Industry Overview

The pharmacy management software systems market is fragmented, with players such as McKesson Corporation, Becton Dickinson and Clanwilliam Health Ltd, Allscripts Healthcare Solution Inc., Cerner Corporation, GE Healthcare Inc., and Talyst LLC operating in the market. These players are engaging in strategic initiatives like partnerships, collaborations, acquisitions, and product launches to expand their market share.

• April 2024: Walgreens launched Walgreens Specialty Pharmacy, a holistic offering that expands access to care for patients with complex, chronic conditions and enables partnerships that drive profitability for Walgreens' pharmacy business.
• November 2023: Wemex Corporation, a wholly owned subsidiary of PHC Holdings Corporation, launched the PharnesX series of software for pharmacies in Japan. This series includes PharnesX-MX, an electronic medication history system, and PharnesX-EX, a medical receipt system, which helps pharmacists and staff reduce their workload by enhancing information processes and operations related to medication record-keeping.
• October 2023: Titan PMR, a pharmacy solutions provider, introduced its latest pharmacy management software system, Titanverse, to transform community pharmacy and invested more than GBP 1 million of private funds in its development. This platform enables pharmacy chain owners to digitally transfer workloads between separate pharmacies, communicate directly with patients, carry out consultations, manage appointments, and promote specialist clinical services.

Additional Benefits:

• The market estimate (ME) sheet in Excel format
• 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

• 1.1 Study Assumptions and Market Definition
• 1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET INSIGHTS

• 4.1 Market Overview
• 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
  • 4.2.1 Bargaining Power of Suppliers
  • 4.2.2 Bargaining Power of Consumers
  • 4.2.3 Threat of New Entrants
  • 4.2.4 Threat of Substitutes
  • 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry
• 4.3 Impact of COVID-19 on the Pharmacy Management Software Systems Market

5 MARKET DYNAMICS

• 5.1 Market Drivers
  • 5.1.1 Burden on Pharmacists due to Rising Number of Prescriptions Set to Encourage Market Growth
  • 5.1.2 Recent Innovations and the Launch of Automated Dispensing Systems
  • 5.1.3 Growing Applications of Pharmacy Management Systems in Healthcare to Dominate the Market
• 5.2 Market Challenges
  • 5.2.1 Vendor Lock-in is a Major Barrier to Adoption of Pharmacy Management Systems

6 MARKET SEGMENTATION

• 6.1 By Component
  • 6.1.1 Solutions
    • 6.1.1.1 Inventory Management
    • 6.1.1.2 Purchase Orders Management
    • 6.1.1.3 Supply Chain Management
    • 6.1.1.4 Regulatory and Compliance Information
    • 6.1.1.5 Clinical and Administrative Performance
    • 6.1.1.6 Other Solutions
  • 6.1.2 Services
• 6.2 By Deployment
  • 6.2.1 Cloud-based
  • 6.2.2 On-premise
• 6.3 By Size of the Organization
  • 6.3.1 Independent Pharmacies
  • 6.3.2 Chained Pharmacies
• 6.4 By Geography
  • 6.4.1 North America
  • 6.4.2 Europe
  • 6.4.3 Asia-Pacific
  • 6.4.4 Rest of the World

7 COMPETITIVE LANDSCAPE

• 7.1 Company Profiles
  • 7.1.1 McKesson Corporation
  • 7.1.2 Cerner Corporation
  • 7.1.3 Becton Dickinson and Co.
  • 7.1.4 GE Healthcare Inc.
  • 7.1.5 Talyst LLC
  • 7.1.6 Allscripts Healthcare Solution Inc.
  • 7.1.7 Epicor Software Corporation
  • 7.1.8 Omnicell Inc.
  • 7.1.9 ACG Infotech Ltd
  • 7.1.10 Clanwilliam Health Ltd
  • 7.1.11 DATASCAN (DCS Pharmacy Inc.)
  • 7.1.12 GlobeMed Ltd
  • 7.1.13 Health Business Systems Inc.
  • 7.1.14 Idhasoft Ltd
  • 7.1.15 MedHOK Inc.

8 INVESTMENT ANALYSIS

9 FUTURE OF THE MARKET