매니지드 정보 서비스 : 시장 점유율 분석, 산업 동향 및 통계, 성장 예측(2025-2030년)
Managed Information Services - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030)
상품코드
:
1640343
리서치사
:
Mordor Intelligence Pvt Ltd
발행일
:
2025년 01월
페이지 정보
:
영문
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매니지드 정보 서비스 시장 규모는 2025년에 3,534억 2,000만 달러로 추정되고, 2030년에는 7,314억 9,000만 달러에 이를 것으로 예측되며, 예측 기간 중(2025-2030년) CAGR은 15.66%입니다.
기업의 요구에 부응하는 MSP는 비용 절감과 효율화를 추진하고 있습니다. 업무의 대부분을 온라인화하는 기업이 늘어나면서 기업은 네트워크의 고속성, 안전성, 접속성, 신뢰성을 요구하고 있습니다. 기업에 의한 클라우드 채용은 시장에 혜택을 제공합니다.
주요 하이라이트
- 세계 각국 정부는 인간 중심의 AI에 관한 다양한 규제를 도입하고 있습니다. 2022년 6월 캐나다는 인공지능 및 데이터법(AIDA)을 발의하여 영향력이 큰 AI 시스템에 대한 리스크 관리와 정보 공개를 의무화하였습니다. 이러한 노력은 매니지드 서비스 제공업체에게 새로운 기회를 창출하여 사업의 추가 발전으로 이어질 것입니다.
- 일본 정부는 보건아동복지부(MoHCC)와 WHO(세계 보건기구)의 공동 프로젝트에 63만 달러를 투자할 예정입니다. 이 프로젝트는 마니칼란드와 마타베렐란드 북주에 안전하고 시의 적절하며 저렴한 수술, 산과, 마취(SOA) 관리 서비스를 제공합니다. 또한 이 프로젝트는 국가의 건강 관리 정보 시스템(HMIS)을 강화하고 효과적인 의사 결정을 제공합니다.
- 정보 관리는 모든 조직의 성공에 필수적이며 이러한 프로세스에는 적절한 투자가 필요합니다. 기업 내부에서 생산되는 시스템은 내부 비용 견적을 가지고 있으며 시장에서 사용할 수 있는 시스템과는 가격 설정과 기능이 다릅니다. 관리 서비스 소프트웨어의 예산 결정은 고객이 적절한 지출을 원하지 않는 경우 어려울 수 있습니다.
매니지드 정보 서비스 시장 동향
데이터 백업 및 복구가 시장을 석권
- 온프레미스 데이터 스토리지는 비용이 많이 들고 서버 및 모뎀과 같은 새로운 하드웨어가 필요합니다. MSP와 제휴함으로써 기업은 IT 업무를 전문 팀에 위탁할 수 있으며 핵심 비즈니스에 집중할 수 있습니다. 관리형 백업을 통해 MSP는 설비, 데이터센터 및 클라우드 스토리지를 적극적으로 모니터링하여 모든 업무가 원활하게 실행되도록 합니다.
- Accenture의 조사에 따르면 비즈니스 리더의 68%가 사이버 보안 위험이 높아지고 있다고 느꼈습니다. 관리형 백업은 일반적인 사이버 위협으로부터 데이터를 보호하기 때문에 시스템이 침입될 경우 분실되거나 도난당한 파일을 복구하는 과정에서 일시 중지할 필요가 없습니다. 예를 들어, 랜섬웨어 공격으로 조직의 파일이 도난당하거나 잠긴 경우 대가를 지불하거나 데이터 없이 비즈니스를 정상화하는 대신 MSP 백업 데이터를 사용하여 신속하게 업무를 재개할 수 있습니다.
- 헬스케어 및 금융 산업은 해커의 주요 목표입니다. 병원 및 헬스케어 센터의 84%가 백업, 분석 및 재해 복구 기능에 클라우드 서비스를 활용하고 있으며, 헬스케어 서비스 제공업체의 76%가 기존 IT 인프라를 클라우드로 전환하고 있습니다.
- 2023년 3월 - 헬스케어 솔루션 기업 어드밴터스는 GE Healthcare(GEHC)와 제휴하여 의료시스템과 공급업체에게 솔루션을 제공하고 있습니다. GEHC는 지속적인 유지보수, 리콜 모니터링 및 대응, 소독, 유통 등 의료 시설 내의 의료 장비 세트를 관리합니다. 이를 통해 비용을 절감하고 생산성을 높일 수 있습니다. 또한 이 프로그램은 GE Healthcare의 실시간 위치 및 시스템 기술을 제공하여 의료 종사자가 의료기기를 찾는 시간을 줄이고 환자에게 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 의료 제공업체 장비 위치를 추적하고 식별합니다.
아시아태평양이 가장 높은 성장을 이룰 것으로 전망
- 중국 기업은 관료주의 대신 디지털 플랫폼을 채택함으로써 프론트엔드 직원이 필요한 도구와 리소스에 직접 액세스할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 표준 서비스, 정보, 기능을 중앙 집중화하고 분산된 의사 결정을 지원합니다. 예를 들어 Handu Group은 클라우드 기반 공급망 관리 소프트웨어를 사용하여 디지털 플랫폼을 통해 자율 팀을 내부 및 외부 공장에 연결합니다. 이 플랫폼을 통해 외부 파트너는 HStyle을 위해 요청 기반으로 제품을 생산할 수 있으며 HStyle은 다른 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 2023년 3월 - 멘지스 에비에이션은 Wipro가 개발한 신제품을 사용하여 항공화물 관리 서비스를 변화시켰습니다. 이 제품은 자동화 강화를 통해 업무 효율성, 직원 경험, 고객 서비스 향상에 기여합니다. 이 제품은 중국의 마카오를 포함한 5곳에서 전개됩니다.
- 2023년 3월 - 인도의 Dr. Lal PathLabs는 온프레미스 IT 환경과 여러 하이퍼스케일 클라우드 서비스 제공업체에 걸쳐 클라우드 인프라를 포함한 IT 인프라 스택 관리를 Kyndryl에 위탁하였습니다. 이 서비스를 채택한 후, Dr. Lal PathLabs는 고객 만족도의 향상에 주력하는 한편, 콜센터의 업무 부담을 2자리 비율로 줄일 수 있었습니다.
- 2022년 3월 - 일본 미즈호 파이낸셜 그룹은 소매 뱅킹 서비스의 디지털화를 촉진하기 위해 Google과 제휴했습니다. 이를 통해 Mizuho Financial Group은 은행 앱과 지사에서 이루어진 고객 거래에 대한 데이터를 분석할 수 있는 기반을 제공합니다.
매니지드 정보 서비스 업계 개요
매니지드 정보 서비스 시장은 주요 매니지드 정보 서비스 제공업체에 의해 고도로 통합되고 지배되고 있습니다. MSP는 다양한 기업과 계약을 맺고 정보 기술 소프트웨어 및 서비스로 기업을 지원합니다. 비즈니스가 디지털 기술로 이동함에 따라 MSP의 사업 확장 여지가 확산되고 있습니다. 이 분야에서 서비스를 제공하는 중요한 MSP로는 Accenture, DELL Technologies Fujitsu, Cisco Systems, Microsoft 등이 있습니다.
2023년 3월 인도네시아에 본사를 둔 Indosat Ooredoo Hutchison은 Tech Mahindra와 IT 서비스 계약을 체결했습니다. Indosat의 현재 기능은 IT 스택 전체를 단일 관점에서 원활하게 시각화하고 관리 서비스를 가능하게 하는 새로운 시대의 디지털 퍼스트 플랫폼으로 전환합니다. Indosat는 현재 1억 220만 명의 휴대폰 가입자에게 서비스를 제공합니다. 이번 제휴를 통해 Indosat는 IT 매니지드 서비스와 함께 엔터프라이즈 비즈니스를 성장시킬 기회를 얻게 됩니다.
2023년 3월 관리 플랫폼인 Vanta는 관리형 서비스 제공업체에 보안 모니터링 및 자동 규정 준수를 제공하는 관리형 서비스 제공업체 프로그램을 발표했습니다. 이 프로그램은 멀티 테넌트 관리 콘솔, 월드 클래스 파트너 지원, 유연한 결제 통합을 특징으로 합니다. 파트너의 성공을 보장하기 위해 전문 팀이 조직되어 엄선된 리소스 및 교육 프로그램 등이 제공됩니다.
2022년 11월, 서비스의 추가 확대를 지원하기 위해 Entech MSP는 Prospect Partners에서 사모 자금을 조달했습니다. 이 자금 조달을 통해 Entech는 플로리다에 본사를 둔 여러 MSP를 인수하여 주 전역의 관리 서비스를 구축합니다.
기타 혜택
- 엑셀 형식 시장 예측(ME) 시트
- 3개월간의 애널리스트 지원
목차
제1장 서론
제2장 조사 방법
제3장 주요 요약
제4장 시장 역학
- 시장 개요
- 촉진요인
- 중소기업의 한정된 IT 예산이 IT 인프라 아웃소싱으로 이어짐
- 억제요인
- 업계의 매력 - Porter's Five Forces 분석
- 신규 참가업체의 위협
- 구매자 및 소비자의 협상력
- 공급기업의 협상력
- 대체품의 위협
- 경쟁 기업간 경쟁 관계의 강도
제5장 시장 세분화
- 기능별
- 데이터 백업 및 복구
- 네트워크 모니터링 및 보안
- 인적 자원
- 시스템 관리
- 전개 형태별
- 업계별
- 지역별
- 북미
- 유럽
- 아시아
- 라틴아메리카
- 중동 및 아프리카
- 아랍에미리트(UAE)
- 남아프리카
- 기타 중동 및 아프리카
제6장 경쟁 구도
- 기업 프로파일
- Fujitsu Ltd
- Cisco Systems Inc.
- IBM Corporation
- Hewlett-Packard Enterprise
- Microsoft Corporation
- Dell Technologies Inc.
- Nokia Solutions and Networks
- Accenture PLC
- Rackspace Inc.
- Tata Consultancy Services Limited
- Wipro Ltd
- Deutsche Telekom AG
제7장 투자 분석
제8장 시장 기회와 앞으로의 동향
CSM
영문 목차
The Managed Information Services Market size is estimated at USD 353.42 billion in 2025, and is expected to reach USD 731.49 billion by 2030, at a CAGR of 15.66% during the forecast period (2025-2030).
Servicing the needs of companies, MSPs are cutting costs and increasing efficiency. As more and more companies move the bulk of their operations online, businesses are looking for their networks to be fast, secure, connected, and reliable. The adoption of cloud by businesses has been a boon to the market.
Key Highlights
- Governments around the world are introducing various regulations for human-centric AI. In June 2022, Canada proposed the Artificial Intelligence and Data Act (AIDA), in which risk management and information disclosure regarding high-impact AI systems will be mandatory. These initiatives will generate new opportunities for managed service providers and help them further flourish their businesses.
- The Government of Japan plans to invest 0.63 million USD towards a joint project between the Ministry of Health and Child Care (MoHCC) and WHO (World Health Organisation). This project will provide safe, timely, affordable Surgical, Obstetric, and Anaesthesia (SOA) care services in Manicaland and Matabeleland North Provinces. Further, it will strengthen the national Health Management Information Systems (HMIS) to allow effective decision-making.
- Information management is critical to every organization's success and requires proper investment in these processes. Systems produced internally by the company will have their internal cost estimation, and systems available on the market will have different pricing and capabilities. Budgeting decisions for these managed services software can be challenging if clients are unwilling to spend appropriately.
Information Managed Services Market Trends
Data Backup and Recovery to Dominate the Market
- On-premises data storage can become expensive, requiring new hardware like servers, modems, etc. By partnering with an MSP, the companies can focus on core business needs as they outsource their IT tasks to this dedicated team. With managed backup, an MSP proactively monitors facilities, data centers, and cloud storage to ensure everything runs smoothly.
- According to a study by Accenture, 68% of business leaders feel their cybersecurity risks are increasing. Managed backup protects data from common cyber threats so that companies don't have to pause operations while scrambling to recover lost or stolen files if systems are infiltrated. For instance, if an organization's files are stolen and locked in a ransomware attack, they can quickly resume business operations using MSP's backup data instead of paying the ransom or trying to continue business as usual without data.
- The healthcare and finance industries are the primary targets of hackers. 84% of hospitals and healthcare centers use cloud service for backup, analytics, and disaster recovery functions, and 76% of healthcare service providers are moving their existing IT infrastructure to the cloud.
- March 2023 - Healthcare solutions company Advantus partnered with GE Health Care (GEHC) to deliver benefits to health systems and suppliers. GEHC will manage complete medical equipment in a healthcare facility - including ongoing maintenance, monitoring for and addressing recalls, disinfection, and distribution. This will help reduce costs and improve productivity. The program will also offer GE HealthCare's real-time location system technology that tracks and locates a provider's equipment so caregivers can spend less time searching for equipment and more time with patients.
Asia-Pacific to Witness the Highest Growth
- Chinese businesses are adopting digital platforms to replace bureaucracy and give front-end staff direct access to the required tools and resources. That platform centralizes standard services, information, and capabilities to support decentralized decision-making. For instance, at Handu Group, a digital platform connects autonomous teams to internal and external factories using cloud-based supply-chain-management software. The platform allows external partners to produce goods on a requirement basis for HStyle but frees them up to serve other customers.
- March 2023 - Menzies Aviation will use a new product developed by Wipro to transform its air cargo management services. This will help the aviation leader to improve business efficiencies, employee experience, and customer service through increased automation. The product will be rolled out in 5 locations, including Macau in China.
- March 2023 - In India, Dr. Lal PathLabs appointed Kyndryl to manage its IT infrastructure stack, including the on-premises IT environment and cloud infrastructure across multiple hyper-scale cloud service providers. After adopting this service, Dr. Lal PathLabs concentrated on raising customer satisfaction while lowering call center workload spikes by a double-digit percentage.
- March 2022 - Mizuho Financial Group, a Japanese firm, partnered up with Google to expedite the digitization of its retail banking services, thereby leaving behind the computer system difficulties that plagued it for months. This will provide insights to the finance company to analyze data about customer transactions conducted on its banking apps and at retail branches.
Information Managed Services Industry Overview
The managed information services market is highly consolidated and dominated by prominent managed information service providers. These MSPs sign contracts with various companies to help them with information technology software and services. As businesses shift to digital technologies, these MSPs have a wider scope of expansion. Some significant MSPs offering their services in this sector include Accenture, DELL Technologies Fujitsu, Cisco Systems Inc, Microsoft, and so on.
In March 2023, Indonesia-based Indosat Ooredoo Hutchison signed a contract with Tech Mahindra for IT services. Indosat current functionalities will be transformed into a new-age digital-first platform that enables seamless visibility and managed services across its entire IT stack from a single viewpoint. Indosat presently serves 102.2 million mobile subscribers. Through this partnership, Indosat will get the chance to grow its enterprise business along with IT-managed services.
In March 2023, Vanta, the management platform, introduced the Managed Service Provider Program, which offers security monitoring and automated compliance for managed service providers. The program features a multi-tenant management console, world-class partner support, and flexible billing integration. A dedicated team of experts has been formed to ensure partner success, including curated resources and training programs.
In November 2022, to help expand its services further, Entech MSP took private equity funding from Prospect Partners. The funding will allow Entech to acquire several Florida-based MSPs to build a state-wide managed services practice.
Additional Benefits:
- The market estimate (ME) sheet in Excel format
- 3 months of analyst support
TABLE OF CONTENTS
1 INTRODUCTION
- 1.1 Study Assumptions
- 1.2 Scope of the Study
2 RESEARCH METHODOLOGY
3 EXECUTIVE SUMMARY
4 MARKET DYNAMICS
- 4.1 Market Overview
- 4.2 Market Drivers
- 4.2.1 Limited IT Budget of SMEs Leads to Outsourcing of IT Infrastructure
- 4.3 Market Restraints
- 4.3.1 Lack of Skilled Professionals
- 4.4 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
- 4.4.1 Threat of New Entrants
- 4.4.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers
- 4.4.3 Bargaining Power of Suppliers
- 4.4.4 Threat of Substitute Products
- 4.4.5 Intensity of Competitive Rivalry
5 MARKET SEGMENTATION
- 5.1 By Function
- 5.1.1 Data Backup and Recovery
- 5.1.2 Network Monitoring and Security
- 5.1.3 Human Resource
- 5.1.4 System Management
- 5.2 By Deployment Mode
- 5.2.1 On-premise
- 5.2.2 Cloud
- 5.3 By End-user Vertical
- 5.3.1 Telecommunication and IT
- 5.3.2 BFSI
- 5.3.3 Retail
- 5.4 Geography
- 5.4.1 North America
- 5.4.1.1 United States
- 5.4.1.2 Canada
- 5.4.2 Europe
- 5.4.2.1 United Kingdom
- 5.4.2.2 Germany
- 5.4.2.3 France
- 5.4.3 Asia
- 5.4.3.1 China
- 5.4.3.2 Japan
- 5.4.3.3 Australia and New Zealand
- 5.4.4 Latin America
- 5.4.4.1 Mexico
- 5.4.4.2 Brazil
- 5.4.5 Middle East and Africa
- 5.4.5.1 United Arab Emirates
- 5.4.5.2 South Africa
- 5.4.5.3 Rest of Middle East and Africa
6 COMPETITIVE LANDSCAPE
- 6.1 Company Profiles
- 6.1.1 Fujitsu Ltd
- 6.1.2 Cisco Systems Inc.
- 6.1.3 IBM Corporation
- 6.1.4 Hewlett-Packard Enterprise
- 6.1.5 Microsoft Corporation
- 6.1.6 Dell Technologies Inc.
- 6.1.7 Nokia Solutions and Networks
- 6.1.8 Accenture PLC
- 6.1.9 Rackspace Inc.
- 6.1.10 Tata Consultancy Services Limited
- 6.1.11 Wipro Ltd
- 6.1.12 Deutsche Telekom AG
7 INVESTMENT ANALYSIS
8 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS
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