클라우드 협업 : 시장 점유율 분석, 산업 동향 및 통계, 성장 예측(2025-2030년)
Cloud Collaboration - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030)
상품코드
:
1626347
리서치사
:
Mordor Intelligence Pvt Ltd
발행일
:
2025년 01월
페이지 정보
:
영문
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클라우드 협업 시장은 예측 기간 동안 CAGR 13.5%를 기록할 것으로 예상됩니다.
주요 하이라이트
- 클라우드 협업 솔루션은 원격 및 가상 사용자 간의 데이터 공유를 용이하게 하는 동시에 기업에게 높은 민첩성을 제공합니다. 기업들은 현재 변화하는 비즈니스 요구사항에 쉽게 접근하고 생산성을 향상시킬 수 있는 서비스를 요구하고 있으며, 이는 민첩한 지원에 대한 수요 증가를 뒷받침하고 있습니다.
- 자동화 추세의 증가와 모빌리티의 변화로 인해 기업들은 전체 인프라 비용을 절감할 수 있는 서비스형 솔루션을 찾는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 또한, 모바일 서비스를 도입하는 기업들은 직원들의 상호 작용과 사용 편의성을 향상시키기 위해 새로운 조치를 도입하고 있으며, 여러 엔드포인트 디바이스에 걸쳐 데이터에 대한 액세스를 제공하는 것이 필수적입니다.
- 또한, 신흥국의 다양한 최종사용자 부문에서 사물인터넷(IoT) 애플리케이션에 대한 수요가 증가함에 따라, 적절하고 안전한 클라우드 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있으며, 이는 운영의 타당성을 높이고 있습니다. 각 지역의 대부분의 기업들이 이러한 기술 서비스에 투자하고 있으며, 이러한 투자가 클라우드 협업 시장의 성장 수요를 촉진하고 있습니다.
- 마이크로소프트, 구글 등 기업들은 Office 365, Microsoft Teams, Microsoft SharePoint, Google Hangouts, Google Drive 등 다양한 팀 협업 도구와 소프트웨어를 제공하고 있습니다. Microsoft는 2022년 5월, 사용자의 앱이 수동적인 화면 공유에 그치지 않고 Teams 회의에서 공동 시청, 공동 편집, 공동 작성 등을 할 수 있는 기능인 'Live Share'를 발표하였습니다. 개발자는 Teams SDK의 새로운 미리보기 확대 기능을 사용하여 기존 Teams 앱을 쉽게 확대하여 회의에서 라이브 쉐어 경험을 만들 수 있습니다.
- COVID-19로 인해 여러 조직이 IT 전략 재검토를 최우선 과제로 삼고 있습니다. 또한, 여러 조직은 생산성에 미치는 영향을 최소화하기 위해 직원들의 원격 근무를 가능하게 하는 적절한 클라우드 기반 협업 도구의 중요성을 강조하고 있습니다.
- 클라우드 기반 솔루션은 기업과 사람들에게 필수적인 연결성을 제공해 왔습니다. 직원들이 중요한 비즈니스 정보에 접근할 수 있도록 하는 동시에 동료들 간의 안전한 실시간 협업을 가능하게 하는 지원 노력은 이러한 솔루션의 채택이 증가하는 주요 이유입니다.
클라우드 협업 시장 동향
통합 커뮤니케이션 및 협업 솔루션이 시장 성장 견인
- 통합 커뮤니케이션(UC) 및 솔루션은 직원들이 다른 직원들과 연결 상태를 유지하고 고객 및 거래처가 어디에 있든 쉽게 연락할 수 있도록 돕습니다. 지난 몇 년 동안 협업 솔루션은 기업의 효율성과 협업을 강화하기 위한 필요성으로 인해 꾸준히 성장하고 있습니다. 이러한 도구는 가상 팀이 지역을 넘어 협업할 수 있게함으로써 생산성을 향상시키고 혁신을 이끌어내고 있습니다.
- 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요를 촉진하는 또 다른 추세는 협업 및 커뮤니케이션 도구를 비즈니스 애플리케이션 및 워크플로우 통합에 도입하려는 기업의 요구입니다.
- 통합 커뮤니케이션(UC) 및 솔루션은 등장 이후 의료, 교육 등 다양한 산업 분야의 여러 조직에서 비용 효율적인 솔루션으로 부상하고 있습니다. 또한, Mitel Networks Corporation 및 IBM과 같은 기업이 제공하는 클라우드 기반 통합 커뮤니케이션은 조직이 통신 네트워크를 관리하는 방식을 변화시키고 있습니다.
- AT&T에 따르면, 비즈니스 리더들은 점점 더 많은 업무 환경을 변화시킬 수 있는 방법을 찾고 있으며, BYOD 트렌드와 함께 모바일 근로자가 증가함에 따라 클라우드 호스팅 협업 솔루션의 채택이 급증하고 있다고 합니다. 실제로 통합 커뮤니케이션 및 협업 솔루션은 클라우드 기반 도입에서 큰 비중을 차지하고 있습니다.
- 또한, 기업들은 클라우드 기반 솔루션을 독립형 또는 보완적인 하이브리드 솔루션으로 사용하는 것에 점점 더 익숙해지고 있습니다. 이러한 클라우드 기반 협업 애플리케이션의 한 가지 예는 이전에 Project Squared로 알려진 Cisco의 Spark입니다.
유럽이 큰 시장 점유율을 차지
- 유럽은 클라우드 애플리케이션 수요의 대부분을 차지하고 있으며, Eurostat에 따르면 2021년 유럽연합(EU)의 클라우드 컴퓨팅 서비스 기업 이용률은 41%로 2020년보다 4% 증가했습니다. 클라우드의 보급은 자동화 추세와 함께 증가하고 있으며, 기업은 이러한 서비스를 제공할 수 있는 솔루션을 찾는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다.
- 지난 6월, 유럽위원회는 디지털 인프라를 통해 유럽 문화유산을 보호하기 위한 '문화유산 공동 클라우드'를 공동 구축하기 위해 회원국들과 대화를 시작했다고 발표했습니다. 이 공동 클라우드는 문화유산 학자, 큐레이터, 아키비스트, 보존관리자 등 전문가들의 전례 없는 다학제적이고 대규모의 협업을 가능하게 할 것입니다.
- 클라우드 스토리지와 협업 도구가 이메일 커뮤니케이션의 미래를 형성하고 있는 것처럼, 이메일에 클라우드를 사용하고 ERP와 같은 자동화 및 간소화 솔루션을 사용하는 기업에서 클라우드를 채택하는 사례도 증가하고 있습니다.
- 하이브리드 클라우드의 성장 외에도 기업들은 클라우드 기반 기술에 점점 더 많은 노력을 기울이고 있으며, 구글, AWS, IBM, 세일즈포스 등은 클라우드 기술 개발에 적극적으로 참여하고 있으며, 현재 스페인의 클라우드 기반 서비스 시장에서 큰 점유율을 차지하고 있습니다. 차지하고 있습니다. 이러한 요인으로 인해 이 지역의 클라우드 협업 시장이 확대될 것으로 예상됩니다.
- 사내 커뮤니케이션을 간소화하고 협업 문화를 실현함으로써 기업은 보다 생산적으로, 그리고 더 중요하게는 하나의 통합된 단위로 일할 수 있게 되어 궁극적으로 기업의 민첩성을 지원하고 오늘날과 같이 빠르게 변화하는 비즈니스 세계에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 오늘날과 같이 빠르게 변화하는 비즈니스 세계에서 경쟁력을 유지하기 위해 모든 규모의 기업이 필요로 하는 의사결정 속도를 향상시킬 수 있습니다. 이는 유럽 시장을 주도할 것으로 예상되는 요인 중 일부입니다.
클라우드 협업 산업 개요
클라우드 협업 시장은 경쟁이 치열하고 여러 대기업이 진출해 있습니다. 시장 점유율 측면에서 보면 현재 소수의 대기업이 시장을 독점하고 있습니다. 시장 점유율 상위 업체들은 해외 고객 기반 확대에 주력하고 있습니다. 후발주자들은 시장 점유율과 수익성을 높이기 위해 전략적 공동 이니셔티브를 활용하고 있습니다. 또한, 클라우드 협업 기술을 다루는 신생 기업을 인수하여 제품 역량을 강화하기 위해 노력하고 있습니다. 최근 시장 동향으로는 2022년 10월 어도비가 크리에이티브 회의 솔루션인 어도비 맥스(Adobe MAX), 어도비 크리에이티브 클라우드(Adobe Creative Cloud) 내 협업 도구 확장, 문서 클라우드(Document Cloud)를 발표해 크리에이터들이 다양한 플랫폼에서 지속적으로 증가하는 컨텐츠 수요에 대응할 수 있는 새로운 워크플로우를 가능하게 하는 Microsoft Teams와 Barclays Bank PLC는 2022년 8월 Barclays가 Microsoft Teams를 우선 협업 플랫폼으로 채택했다고 발표했습니다. 이번 계약을 통해 Barclays는 기존 커뮤니케이션 및 협업 솔루션을 간소화하고, Teams를 도입하여 기존 전사적으로 사용하던 여러 포인트 솔루션을 대체할 예정입니다.
기타 혜택
- 엑셀 형식의 시장 예측(ME) 시트
- 3개월간의 애널리스트 지원
목차
제1장 소개
제2장 조사 방법
제3장 주요 요약
제4장 시장 인사이트
- 시장 개요
- 산업의 매력 - Porter’s Five Forces
- 공급 기업의 교섭력
- 구매자·소비자의 협상력
- 신규 참여업체의 위협
- 대체품의 위협
- 경쟁 기업 간의 경쟁 강도
- COVID-19의 산업에 대한 영향 평가
제5장 시장 역학
- 시장 성장 촉진요인과 시장 성장 억제요인 채용
- 시장 성장 촉진요인
- 모빌리티 향상과 BYOD 등의 노동 동향 변화
- 시간대 간 인력 생산성 및 기업 민첩성에 대한 요구 증가
- 시장 성장 억제요인
- 데이터 보안에 대한 우려와 애플리케이션 통합의 복잡성
제6장 시장 세분화
- 솔루션별
- 통합 커뮤니케이션과 협업
- 기업 소셜 협업
- 프로젝트·팀 관리
- 문서 관리 시스템
- 서포트 서비스
- 도입 방식별
- 퍼블릭 클라우드
- 프라이빗 클라우드
- 하이브리드 클라우드
- 최종 이용 산업별
- 통신·ITES
- 미디어·엔터테인먼트
- 교육
- 의료 생명과학
- 은행·금융 시스템
- 정부·공공 부문
- 기타
- 지역
- 북미
- 유럽
- 아시아태평양
- 라틴아메리카
- 중동 및 아프리카
제7장 경쟁 구도
- 기업 개요
- Microsoft Corporation
- Cisco Systems Inc.
- Oracle Corporation
- HighQ Solutions
- IBM Corporation
- Box Inc.
- Citrix Systems Inc.
- Jive Software Inc.
- Mitel Networks Corp.
- Intralinks Holdings Inc.
- Salesforce.com Inc.
- Hyperoffice
- Atlassian Corporation PLC
- Adobe Systems
- Zoho Corporation
제8장 투자 분석
제9장 시장 전망
ksm
영문 목차
The Cloud Collaboration Market is expected to register a CAGR of 13.5% during the forecast period.
Key Highlights
- Cloud collaboration solutions also offer high agility to companies while enabling easy data sharing among remote and virtual users. Companies are now looking for services that offer easy access and increased productivity with the changing business requirements, thereby supporting the growing need for agile support.
- With the increasing automation trends, coupled with the changing mobility, it has become increasingly important for organizations to look for solutions that can offer services, thereby reducing overall infrastructure costs. Moreover, businesses adopting mobile services are implementing new policies to increase their employee interaction and ease of use, which has become essential to provide access to data across multiple end-point devices.
- The growing demand for the Internet of Things (IoT) application across various end-user sectors among emerging economies is also fuelling operational feasibility, thereby providing relevant and secure cloud solutions. As most enterprises across regions are investing in these technology services, such investments are propelling the demand for the growth of the cloud collaboration market.
- Companies like Microsoft and Google offer various team collaboration tools and software, such as Office 365, Microsoft Teams, Microsoft SharePoint, Google Hangouts, and Google Drive. In May 2022, Microsoft announced the launch of Live Share, a capability for users' apps to go beyond passive screen sharing and enable participants to co-watch, co-edit, co-create, and more in Teams meetings. Developers can use new preview extensions to the Teams SDK to easily extend existing Teams apps and create Live Share experiences in meetings.
- The COVID-19 outbreak has been forcing multiple organizations to review their IT strategies as a top priority. Various organizations have also emphasized the importance of having the right cloud-based collaboration tool that will allow employees to work remotely to limit the impact on productivity.
- The cloud-based solutions have been providing vital connectivity for businesses and populations. The supporting efforts in ensuring the workers can access critical business information while enabling secure real-time collaboration between co-workers are a primary reason for the increased adoption of these solutions.
Cloud Collaboration Market Trends
Unified Communication and Collaboration Solutions to Drive the Market Growth
- Unified communication and solution have been making it easier for workers to stay connected to other employees and for customers and clients to reach them no matter where they are. With the need to make enterprises more efficient and collaborative, the last few years have seen collaboration solutions rise steadily. These tools have increased productivity and unlocked innovation by enabling virtual teams to work together across geographies.
- Another trend driving the demand for cloud-based solutions is the enterprises' desire to incorporate collaboration and communication tools into their business applications and workflow integration.
- Unified communications and solutions, since their launch, have emerged as a cost-effective solution for multiple organizations across various industries, such as healthcare and education. Moreover, the cloud-based delivery of these unified communications offered by companies, such as Mitel Networks Corporation and IBM, shapes the way organizations manage their communication networks.
- According to AT&T, business leaders are increasingly looking for ways that will change the workplace. The market is witnessing robust growth in adopting cloud-hosted collaboration solutions due to the increase in the mobile workforce, coupled with the BYOD trend. In fact, unified communications and collaboration solutions are taking a significant share of cloud-based deployments.
- Moreover, enterprises are increasingly comfortable using cloud-based solutions as stand-alone or complementary hybrid solutions. One example of such a cloud-based collaboration application is Cisco's Spark, previously known as Project Squared.
Europe to Hold Significant Market Share
- Europe occupies a significant portion of the demand for cloud applications. According to Eurostat, the enterprise use of cloud computing services in the European Union (EU) in 2021 was 41 percent, which was 4% higher than that in 2020. Cloud penetration is increasing with automation trends, which has become increasingly crucial for enterprises to look for solutions that can offer these services.
- In June 2022, the European Commission announced that it had launched a dialogue with Member States on the joint creation of a Collaborative Cloud for Cultural Heritage to help safeguard European cultural treasures through digital infrastructure. The collaborative cloud would enable unprecedented transdisciplinary and large-scale collaboration between specialists, such as cultural heritage scholars, curators, archivists, and conservators.
- As cloud storage and collaboration tools are shaping the future of email communication, they are increasingly adopted by businesses using the cloud for emails and using automation and streamlining solutions, such as ERP.
- Besides hybrid cloud growth, companies are increasingly engaged in cloud-based technologies. Google, AWS, IBM, and Salesforce are engaged in significant cloud technology developments and make up a significant share of Spain's current market for cloud-based services. Such factors are expected to create a scope for the cloud collaboration market in the region.
- By streamlining internal communications and enabling a collaborative culture, businesses could be empowered to work more productively and, more importantly, as one unified unit, which will ultimately support the businesses' agility and increase the speed of decision-making that is necessary for businesses of any size to remain competitive in today's fast-paced business world. These are some of the factors that are expected to drive the market in the European region.
Cloud Collaboration Industry Overview
The cloud collaboration market is highly competitive and consists of several major players. In terms of market share, few of the major players currently dominate the market. The major players with prominent shares in the market focus on expanding their customer base across foreign countries. The players are leveraging strategic collaborative initiatives to increase their market share and profitability. The companies operating in the market are also acquiring start-ups working on cloud collaboration technologies to strengthen their product capabilities. Some of the recent developments in the market are that in October 2022, Adobe announced the Adobe MAX, a creativity conference solution, the expansion of collaboration tools within Adobe Creative Cloud, and Document Cloud enabling new workflows that will empower creators to meet ever-growing content demands across multiple platforms. In August 2022, Microsoft Teams and Barclays Bank PLC announced that Barclays had deployed Microsoft Teams as its preferred collaboration platform, powering collaboration for more than 120,000 colleagues and service partners in key locations around the globe. Under the agreement, Barclays is streamlining its existing communications and collaboration solutions, with Teams replacing several previously used point solutions across the company.
Additional Benefits:
- The market estimate (ME) sheet in Excel format
- 3 months of analyst support
TABLE OF CONTENTS
1 INTRODUCTION
- 1.1 Study Assumptions and Market Definition
- 1.2 Scope of the Study
2 RESEARCH METHODOLOGY
3 EXECUTIVE SUMMARY
4 MARKET INSIGHTS
- 4.1 Market Overview
- 4.2 Industry Attractiveness- Porter Five Forces
- 4.2.1 Bargaining Power of Suppliers
- 4.2.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers
- 4.2.3 Threat of New Entrants
- 4.2.4 Threat of Substitute Products
- 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry
- 4.3 Assessment of COVID-19 Impact on the Industry
5 MARKET DYNAMICS
- 5.1 Introduction to Market Drivers and Restraints
- 5.2 Market Drivers
- 5.2.1 Increased Mobility and Changing Working Trends, such as BYOD
- 5.2.2 Rising Need for Workforce Productivity and Enterprise Agility across Time Zones
- 5.3 Market Restraints
- 5.3.1 Data Security Concerns and Application Integration Complexities
6 MARKET SEGMENTATION
- 6.1 By Solution
- 6.1.1 Unified Communication and Collaboration
- 6.1.2 Enterprise Social Collaboration
- 6.1.3 Project and Team Management
- 6.1.4 Document Management System
- 6.1.5 Support Services
- 6.2 By Deployment Type
- 6.2.1 Public Cloud
- 6.2.2 Private Cloud
- 6.2.3 Hybrid Cloud
- 6.3 By End-user Industry
- 6.3.1 Telecommunication and ITES
- 6.3.2 Media and Entertainment
- 6.3.3 Education
- 6.3.4 Healthcare and Life Sciences
- 6.3.5 Banking and Financial System
- 6.3.6 Government and Public Sectors
- 6.3.7 Other End-user Industries
- 6.4 Geography
- 6.4.1 North America
- 6.4.2 Europe
- 6.4.3 Asia Pacific
- 6.4.4 Latin America
- 6.4.5 Middle East and Africa
7 COMPETITIVE LANDSCAPE
- 7.1 Company Profiles
- 7.1.1 Microsoft Corporation
- 7.1.2 Cisco Systems Inc.
- 7.1.3 Oracle Corporation
- 7.1.4 HighQ Solutions
- 7.1.5 IBM Corporation
- 7.1.6 Box Inc.
- 7.1.7 Citrix Systems Inc.
- 7.1.8 Jive Software Inc.
- 7.1.9 Mitel Networks Corp.
- 7.1.10 Intralinks Holdings Inc.
- 7.1.11 Salesforce.com Inc.
- 7.1.12 Hyperoffice
- 7.1.13 Atlassian Corporation PLC
- 7.1.14 Adobe Systems
- 7.1.15 Zoho Corporation
8 INVESTMENT ANALYSIS
9 FUTURE OF THE MARKET
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