소매 및 CPG 분야 웹 분석 - 시장 점유율 분석, 산업 동향 및 통계, 성장 예측(2024-2029년)
Web Analytics In Retail And CPG - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2024 - 2029)
상품코드:1549951
리서치사:Mordor Intelligence
발행일:2024년 09월
페이지 정보:영문
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한글목차
소매 및 CPG 분야 웹 분석 시장은 2024년 12억 2,000만 달러에서 2029년 28억 달러로 성장하여 예측 기간(2024-2029) 동안 18.19%의 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다.
주요 하이라이트
소매 및 CPG 분야 웹 분석은 기업에게 매우 중요합니다. 온라인 입지를 강화하고, 고객 참여도를 높이며, 마케팅 전략을 최적화하고, 매출을 향상시키는 데 기여합니다. 디지털 전환이 진행됨에 따라 웹 분석의 중요성은 점점 더 커지고 있으며, 최신 소매 및 CPG 전략에서 매우 중요한 역할을 담당하고 있습니다.
고도의 데이터 분석 컨설팅을 통해 소매 및 CGP 기업은 마케팅 ROI를 높일 수 있습니다. 이러한 서비스를 통해 얻을 수 있는 소비자 행동과 구매 동향에 대한 실시간 인사이트는 매우 유용합니다. 소셜 미디어, 브랜드 웹사이트 등 다양한 플랫폼의 지표를 분석함으로써 기업은 현재 전략의 유효성을 판단할 수 있습니다.
비즈니스가 온라인화됨에 따라 디지털 존재감을 이해하고 최적화하기 위한 웹 분석의 필요성이 증가하고 있습니다. Wunderman Thompson Commerce에 따르면, eBay, Alibaba, JD.com과 같은 온라인 마켓플레이스는 전 세계 온라인 쇼핑 주문의 3분의 1 이상을 차지합니다. 2023년 조사에서 디지털 쇼핑 이용자의 15%가 전자 식료품점이나 슈퍼마켓에서 구매했고, 브랜드 사이트가 14%로 3위를 차지했으며, 소매업체 웹사이트가 13%로 근소한 차이로 그 뒤를 이었습니다.
또한 기업들은 데이터 인사이트에 대한 의존도를 높여 전략과 운영의 지침으로 삼고 있습니다. NEPA에 따르면, 2023년 초 미국 소비자의 약 43%가 매장 쇼핑보다 온라인 쇼핑을 선호한다고 답했으며, 미국은 온라인 쇼핑을 가장 선호하는 국가로 부상했습니다. 온라인 쇼핑을 가장 선호하는 국가가 되었습니다.
AI, 머신러닝 등 분석 기술의 끊임없는 발전으로 웹 분석 도구의 능력이 향상되고 있습니다. 중국 국무원은 최근 1,500억 달러 규모의 국가 AI 산업을 구축하여 2030년까지 AI 강국이 되겠다는 전략을 발표했습니다. 이러한 정부의 노력은 조사 대상 시장의 성장을 더욱 촉진할 수 있습니다.
웹 분석은 SEO, 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 유료 광고 등 다양한 소스의 데이터를 통합합니다. We Are Social의 보고서에 따르면, 인도의 액티브 소셜 미디어 사용자 수는 4억 6,200만 명에 달하며, 이 중 소셜 미디어 사용자는 4억 6,000만 명에 달합니다. 은 4억 6,200만 명에 달합니다. 특히 WhatsApp과 Instagram이 견인차 역할을 하며 2023년 3분기까지 보급률이 각각 83%와 80%를 넘어섰습니다.
정부 및 데이터 프라이버시 관련 엄격한 규제는 소매 및 CPG 분야 웹 분석 시장에 도전과제를 제기하고 컴플라이언스 요구 사항을 생성할 수 있습니다. 이러한 규제는 사용자의 프라이버시를 보호하고 개인 데이터의 책임감 있는 취급을 보장하기 위한 것이지만, 동시에 제한을 부과하고 웹 분석 운영의 특정 측면에 영향을 미칠 수 있습니다.
인플레이션의 진행은 소매 및 소비재(CPG) 웹 분석 시장의 성장에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 인플레이션이 소비자의 구매력에 영향을 미치면 쇼핑 습관이 바뀔 수 있습니다. 소비자들은 가격에 민감해져 할인점이나 대체품으로 옮겨갈 수 있습니다. 웹 분석은 기업이 이러한 변화를 실시간으로 추적하고 대응할 수 있도록 도와주며, 새로운 트렌드에 대한 인사이트를 제공하고 마케팅 전략을 신속하게 조정할 수 있도록 돕습니다.
웹 분석 시장 동향
검색 엔진 최적화 및 랭킹 분야가 시장 성장을 크게 견인
SEO와 랭킹에 대한 노력의 증가는 소매업과 소비자 패키지 상품(CPG) 부문에서 웹 분석에 대한 수요를 크게 촉진하고 있습니다. 기업들은 검색 엔진 순위를 높이고 유기적 웹사이트 트래픽을 늘리기 위해 SEO에 투자하고 있습니다. 웹 분석 도구는 이러한 SEO 노력의 효과를 측정하는 데 필수적입니다. 기업은 페이지뷰, 이탈률, 전환율 등의 데이터를 분석하여 SEO 전략의 효과를 평가하고 필요한 조정을 할 수 있습니다.
또한 SEO 순위가 상승하면 웹사이트 트래픽이 증가합니다. 웹 분석은 이러한 방문자가 사이트와 어떻게 상호 작용하는지, 어떤 페이지를 방문했는지, 얼마나 오래 머물렀는지, 어디에서 이탈했는지에 대한 자세한 인사이트를 제공합니다. 이러한 행동을 이해함으로써 소매 및 CPG 기업은 웹사이트의 컨텐츠, 레이아웃, 사용자 경험을 개선하여 소비자의 요구를 충족시키고 참여를 높일 수 있습니다.
2024년 1월, Ahrefs는 순위 추적기 개요 2.0과 사이트 탐색기의 새로운 기능을 발표했습니다. 이번 기능 개선으로 사용자들은 Ahrefs가 '좋은 링크'라고 판단한 링크를 정확히 찾아낼 수 있게 되었습니다. 이 필터는 DR이 30 이상, 트래픽이 500 이상인 리퍼럴 도메인 등 미리 정의된 매개변수 그룹을 기반으로 합니다.
웹 분석은 검색 엔진 순위, 키워드 전략, 트래픽 패턴을 분석하여 경쟁사의 SEO 성과에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 소매 및 CPG 기업은 이 정보를 통해 경쟁사와의 성과를 벤치마킹하고 개선할 수 있는 기회를 파악할 수 있습니다. 더 많은 소매업체들이 온라인으로 전환함에 따라 검색 엔진 검색 결과에서 가시성을 확보하기 위한 경쟁이 치열해지고 있습니다. 이에 따라 경쟁력을 강화하기 위한 고급 SEO 도구에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
E-Commerce의 지속적인 성장을 위해서는 고객을 유치하고 유지하기 위한 탄탄한 SEO 전략이 필요합니다. 효과적인 SEO는 소매업체의 온라인 입지를 크게 향상시키고 판매를 촉진할 수 있으며, AMI의 보고서에 따르면 2023년 아시아가 세계 E-Commerce를 장악하고 거래액이 1조 8,000억 달러를 돌파했습니다.
아시아태평양이 큰 시장 점유율을 차지
아시아태평양의 많은 국가에서 디지털화가 빠르게 진행되고 있습니다. 기업들은 점점 더 많은 온라인 플랫폼을 채택하고 있으며, 온라인 존재를 이해하고 강화하기 위해 웹 분석을 필요로 하고 있습니다. 아시아태평양의 E-Commerce 시장은 호황을 누리고 있으며, 중국, 인도, 동남아시아 등의 국가들이 큰 성장세를 보이고 있습니다. 소매업체와 CPG 기업들은 웹 분석을 활용하여 E-Commerce 전략을 최적화하고, 사용자 경험을 개선하고, 매출을 늘리기 위해 웹 분석을 활용하고 있습니다.
EBANX에 따르면, 2023년 인도의 디지털 구매자 수는 3억 4,500만 명을 넘어섰습니다. 예측에 따르면 이 수치는 급증하여 2027년에는 4억 명을 넘어설 것으로 보입니다. 또한 2023년 7월에는 PDD 홀딩스가 소유한 초저가 E-Commerce 플랫폼 테무(Temu)가 일본에 판매를 시작하며 지역 시장에 첫 진출했습니다. 또한 중국 할인 E-Commerce 플랫폼 Pinduoduo의 자매 사이트인 Pinduoduo는 주로 중국 상인으로부터 조달한 전자제품과 의류에서 가정용품에 이르기까지 다양한 종류의 상품을 해외 고객에게 배송하고 있으며, 모두 매우 경쟁력 있는 가격으로 제공되고 있습니다. 이 지역에서의 이러한 E-Commerce 분야의 확장은 조사 대상 시장의 성장을 더욱 촉진할 것으로 보입니다.
또한이 시장은 비즈니스를 개선하고 고객에게 도달하여 다양한 애플리케이션 요구 사항을 충족하기 위해 존재감을 높이기위한 전략의 일환으로 주요 기업의 합병, 인수 및 투자를 목격했습니다. 예를 들어, 2024년 4월, 디지털 솔루션, 기술 컨설팅 및 IT 서비스를 다양한 산업에 제공하는 Cognizant는 브랜드 및 소매업체의 온라인 스토어 강화를 지원하기 위해 Shopify 및 Google과의 제휴를 발표했습니다. 이번 제휴를 통해 Shopify의 온라인 판매 플랫폼과 Google Cloud의 시스템을 통합하고 Cognizant의 소매 기술 전문가들의 전문성을 활용할 수 있게 됩니다.
머신러닝(ML), 인공지능(AI), 빅데이터 분석과 같은 첨단 기술이 도입되고 있습니다. 이러한 기술은 웹 분석 기능을 강화하여 소비자 행동과 시장 동향에 대한 더 깊은 인사이트를 제공합니다. 또한, 아시아태평양의 다양한 정부들이 디지털 경제에 대한 노력을 추진하고 있습니다. 디지털 인프라와 혁신을 지원하는 정책은 기업의 웹 분석에 대한 투자를 촉진하고 있습니다.
2023년 8월, 인도 전자정보기술부(MeitY)는 '디지털 인디아(Digital India)' 구상의 시작을 발표했습니다. 이 프로그램은 인도를 디지털 역량 강화 사회와 지식 집약적 경제로 발전시키는 것을 목표로 하고 있습니다. 디지털 격차 해소를 핵심 목표로 삼고, 디지털 접근성, 포용성, 권한 부여를 보장하는 데 초점을 맞추고 있습니다.
또한, 아시아태평양에서 소셜 미디어의 영향력은 매우 큽니다. 웹 분석 도구는 소셜 미디어 캠페인의 영향력을 측정하고, 인플루언서의 성과를 추적하고, 소셜 미디어 중심의 트래픽과 전환을 이해하는 데 도움이 됩니다. 2024년 1월 기준 약 10억 6,000만 개의 소셜 미디어 사용자 계정을 보유하고 있습니다. 2위와 3위를 차지한 인도와 인도네시아는 각각 4억 6,200만 개와 1억 3,900만 개의 소셜 미디어 사용자 계정을 보유하고 있습니다.
웹 분석 산업 개요
소매 및 CPG 분야 웹 분석 시장은 Google LLC, IBM Corporation, Meta, Cloudflare 등 주요 업체들에 의해 세분화되어 있습니다. 각 업체들은 시장 점유율을 확보하기 위해 전략적 제휴와 제품 개발에 지속적으로 투자하고 있습니다. 최근 시장 동향은 다음과 같습니다.
2024년 3월 - 구글은 새로운 구글 애널리틱스 4로의 전환을 발표했습니다. 이 업데이트 버전은 소비자 프라이버시 보호에 중점을 두고 웹사이트와 애플리케이션의 안전한 데이터 수집을 위한 강화된 기능을 도입했습니다. 마케팅 담당자는 지속가능한 데이터 수집 및 보고를 보장하는 보다 강력한 플랫폼을 기대할 수 있습니다.
2024년 2월 - 위프로(Wipro Limited)가 위프로 엔터프라이즈 인공지능(AI) 레디 플랫폼(Wipro Enterprise Artificial Intelligence(AI)-Ready Platform)을 출시한다고 발표했습니다. 어시스턴트와 함께 watsonx.ai, watsonx Data, watsonx Governance를 통합한 IBM Watson AI 및 데이터 플랫폼을 활용합니다. 이러한 통합을 통해 고객은 AI를 빠르게 도입할 수 있습니다. 이 서비스는 일련의 도구와 대규모 언어 모델을 통해 업무를 강화하고, 간소화된 프로세스와 강력한 거버넌스를 보장합니다. 또한, 왓슨엑스 데이터와 AI를 기반으로 한 미래형 산업 분석 솔루션의 토대를 마련합니다.
기타 혜택:
엑셀 형식의 시장 예측(ME) 시트
3개월간의 애널리스트 지원
목차
제1장 소개
조사 성과
조사 가정
조사 범위
제2장 조사 방법
제3장 주요 요약
제4장 시장 역학
시장 개요
시장 성장 촉진요인
온라인 쇼핑 동향에 대한 수요 증가
고객의 기호를 이해하기 위한 분석 툴 채용 증가
고객 중심 접근법과 추천 엔진 이용 증가
시장 성장 억제요인
데이터 프라이버시와 보안
도입에 필요로 하는 시간
사례 연구 분석
생태계 분석
업계의 매력 - Porter's Five Forces 분석
신규 참여업체의 위협
구매자의 교섭력
공급 기업의 교섭력
대체품의 위협
경쟁 기업 간의 경쟁 강도
주요 거시경제 동향이 시장에 미치는 영향
제5장 시장 세분화
제공별
솔루션
서비스
조직 규모별
중소기업
대기업
용도별
검색 엔진 최적화 및 순위
온라인 마케팅 및 마케팅 자동화
고객 프로파일링과 피드백
애플리케이션 성능 관리
소셜 미디어 관리
기타
지역
북미
유럽
아시아태평양
라틴아메리카
중동 및 아프리카
제6장 경쟁 상황
기업 개요
Google LLC
IBM Corporation
Meta
Cloudflare
Adobe
Microsoft
Splunk
SAS
Teradata Corporation
Salesforce
제7장 투자 분석
제8장 시장 전망
ksm
영문 목차
영문목차
The Web Analytics Market In Retail And CPG Industry is expected to grow from USD 1.22 billion in 2024 to USD 2.80 billion by 2029, at a CAGR of 18.19% during the forecast period (2024-2029).
Key Highlights
Web analytics in the retail and CPG sectors is crucial for businesses. It assists in strengthening their online presence, refining customer engagement, optimizing marketing strategies, and boosting sales. With the ongoing digital transformation, the significance of web analytics in these sectors is set to grow, cementing its role as a crucial of modern retail and CPG strategies.
Through advanced data analytics consulting, retail and CGP companies can boost their marketing RoI. Real-time insights into consumer behavior and purchasing trends, obtained through these services, are invaluable. By analyzing metrics from platforms like social media and brand websites, businesses can determine the efficacy of their current strategies.
As businesses increasingly move online, the need for web analytics to understand and optimize digital presence grows. According to Wunderman Thompson Commerce, online marketplaces such as eBay, Alibaba, or JD.com accounted for over one-third of global online shopping orders. In a 2023 survey, 15% of digital shoppers purchased from e-grocers and supermarkets, while branded websites secured the third spot at 14%, closely followed by retailer websites at 13%.
Furthermore, companies are increasingly relying on data insights to guide their strategies and operations. The rise of online shopping boosts the demand for e-commerce analytics to understand customer behavior and improve conversion rates. According to NEPA, as of early 2023, around 43% of consumers in the United States said they would prefer to shop mostly online rather than in-store, making it the country with the highest online shopping preference.
Continuous advancements in analytics technologies, such as AI and machine learning, enhance the capabilities of web analytics tools. The State Council of China recently detailed its strategy to become the leading AI superpower by 2030 by building a USD 150 billion national AI industry. Such governmnet initiatives may further propel the studied market growth.
Web analytics consolidate data from diverse sources like SEO, social media, email marketing, and paid advertising. This comprehensive approach aids retail and CPG firms in grasping how various marketing channels interact, enabling them to fine-tune their digital strategies. We Are Social reports that India boasted a staggering 462 million active social media users. Notably, WhatsApp and Instagram led the charge, with penetration rates exceeding 83% and 80%, respectively, by Q3 2023.
Rigid government and data privacy regulations can pose challenges and create compliance requirements for the web analytics market in retail and CPG. These regulations aim to protect user privacy and ensure responsible handling of personal data, but they can also impose limitations and impact certain aspects of web analytics practices.
Increasing inflation can significantly impact the growth of the web analytics market in retail and consumer packaged goods (CPG). As inflation affects consumer purchasing power, shopping habits may change. Consumers might become more price-sensitive, shifting towards discount retailers or alternative products. Web analytics can help companies track and respond to these changes in real time, offering insights into emerging trends and allowing for quick adjustments in marketing strategies.
Web Analytics Market Trends
Search Engine Optimization and Ranking Sector Significantly Driving the Market Growth
The increase in SEO and ranking efforts significantly propels the demand for web analytics in the retail and consumer packaged goods (CPG) sectors. Companies invest in SEO to improve search engine rankings and increase organic website traffic. Web analytics tools are crucial for measuring the effectiveness of these SEO efforts. Companies can assess how well their SEO strategies are working and make necessary adjustments by analyzing data such as page views, bounce rates, and conversion rates.
In addition, higher SEO rankings lead to increased website traffic. Web analytics provide detailed insights into how these visitors interact with the site, which pages they visit, how long they stay, and where they drop off. Understanding this behavior helps retail and CPG companies refine their website content, layout, and user experience to meet consumer needs better and increase engagement.
In January 2024, Ahrefs announced Rank Tracker's Overview 2.0 and a new feature in Site Explorer, allowing users to filter by "best links." This enhancement empowers users to pinpoint what Ahrefs deems "good" links. The filter is based on a predefined group of parameters, which contains referring domains with a DR of at least 30, traffic of 500 or more, and so on.
Web analytics can provide insights into competitors' SEO performance by analyzing search engine rankings, keyword strategies, and traffic patterns. Retail and CPG companies can use this information to benchmark their performance against competitors and recognize opportunities for improvement. As more retailers move online, the competition for visibility in search engine results intensifies. This drives demand for sophisticated SEO tools to gain a competitive edge.
The continuous growth of e-commerce necessitates robust SEO strategies to attract and retain customers. Effective SEO can significantly enhance a retailer's online presence and drive sales. In 2023, as AMI reported, Asia dominated the global e-commerce landscape, surpassing a staggering USD 1.8 trillion in transaction volume.
Asia Pacific to Witness Significant Market Share
Many countries in the APAC region are experiencing fast-paced digitalization. Businesses are increasingly adopting online platforms, necessitating web analytics to understand and enhance their online presence. The e-commerce market in APAC is booming, with countries like China, India, and Southeast Asia showing significant growth. Retailers and CPG companies leverage web analytics to optimize their e-commerce strategies, improve user experience, and drive sales.
According to EBANX, in 2023, India boasted a digital buyer base exceeding 345 million. Projections indicate that this figure will surge, surpassing 400 million by 2027. Additionally, in July 2023, Ultra-low-cost e-commerce platform Temu, owned by PDD Holdings, started selling to Japan, marking its first foray into the regional market. Additionally, the sister site of the Chinese discount e-commerce platform Pinduoduo ships a significant range of products, from electronics and clothing to home goods primarily sourced from Chinese merchants to international customers, all at highly competitive prices. Such expansion in the e-commerce sector in the region may further propel the studied market growth.
Moreover, the market studied is witnessing key players' mergers, acquisitions, and investments as part of its strategy to improve business and their presence to reach customers and meet their requirements for various applications. For instance, in April 2024, Cognizant, a company that offers digital solutions, technology consulting, and IT services to multiple industries, announced a partnership with Shopify and Google to assist brands and retailers in enhancing their online stores. This collaboration integrates Shopify's online selling platform with Google Cloud's system, utilizing the expertise of Cognizant's retail technology specialists.
There is a growing adoption of advanced technologies such as machine learning (ML), AI, and big data analytics. These technologies enhance web analytics capabilities, providing deeper insights into consumer behavior and market trends. Also, various governments in the APAC region are promoting digital economy initiatives. Policies supporting digital infrastructure and innovation encourage businesses to invest in web analytics.
In August 2023, the Ministry of Electronics and Information Technology (MeitY) announced the launch of the 'Digital India' initiative. The program aims to propel India towards a digitally empowered society and a knowledge-based economy. It focuses on ensuring digital access, inclusion, and empowerment, with a critical goal of bridging the digital divide.
Furthermore, social media's influence in the APAC region is substantial. Web analytics tools measure the impact of social media campaigns, track influencer performance, and understand social media-driven traffic and conversions. According to GSMA, Chinese citizens displayed a solid online presence, having approximately 1.06 billion social media user accounts as of January 2024. India and Indonesia, the second and third-ranking countries for social media, had 462 and 139 million social media user accounts, respectively.
Web Analytics Industry Overview
Web Analytics Market in Retail and CPG is fragmented with significant companies like Google LLC, IBM Corporation, Meta, Cloudflare, and many more. The companies continuously invest in strategic collaborations and product developments to gain market share. Some of the recent developments in the market are:
March 2024 - Google has announced its shift to the new Google Analytics 4. This updated version emphasizes safeguarding consumer privacy and introduces enhanced features for secure data collection from websites and applications. Marketers can now look forward to a more robust platform that ensures sustainable data collection and reporting.
February 2024 - Wipro Limited announced the launch of the Wipro Enterprise Artificial Intelligence (AI)-Ready Platform, a unique service that allows clients to create enterprise-level, fully integrated, and customized AI environments. The Wipro Enterprise AI-Ready Platform harnesses the IBM Watson AI and data platform, incorporating watsonx.ai, watsonx Data, and watsonx Governance, along with AI assistants. This integration enables clients to embrace AI swiftly. The service boosts operations with a suite of tools and large language models and ensures streamlined processes and robust governance. Moreover, it sets the stage for future industry analytics solutions anchored on watsonx Data and AI.
Additional Benefits:
The market estimate (ME) sheet in Excel format
3 months of analyst support
TABLE OF CONTENTS
1 INTRODUCTION
1.1 Study Deliverables
1.2 Study Assumptions
1.3 Scope of the Study
2 RESEARCH METHODOLOGY
3 EXECUTIVE SUMMARY
4 MARKET DYNAMICS
4.1 Market Overview
4.2 Market Drivers
4.2.1 Growing Demand for Online Shopping Trends
4.2.2 Rising Adoption of Analytics Tools to Understand Customer Preferences
4.2.3 Increasing Customer Centric Approach and Use of Recommendation Engines
4.3 Market Restraints
4.3.1 Data Privacy and Security
4.3.2 Time Consumption in Implementation
4.4 Case Study Analysis
4.5 Ecosystem Analysis
4.6 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
4.6.1 Threat of New Entrants
4.6.2 Bargaining Power of Buyers
4.6.3 Bargaining Power of Suppliers
4.6.4 Threat of Substitute Products
4.6.5 Intensity of Competitive Rivalry
4.7 Impact of Key Macroeconomic Trends on the Market
