ㅁ Add-on 가능: 고객의 요청에 따라 일정한 범위 내에서 Customization이 가능합니다. 자세한 사항은 문의해 주시기 바랍니다.
한글목차
세계의 IVR 결제에서 AI 시장은 2024-2029년의 예측 기간 중 CAGR 24.9%로 성장하며, 5억 3,850만 달러 규모로 확대할 것으로 예측되고 있습니다. 이 리포트에서는 세계의 IVR 결제에서 AI 시장에 관한 종합적 분석, 시장 규모와 예측, 동향, 성장요인, 과제과 함께 약 25사의 벤더 분석을 제공하고 있습니다.
이 보고서는 현재 시장 상황, 최신 동향 및 성장요인, 시장 환경 전반에 대한 최신 분석을 제공합니다. 이 시장은 고객 경험과 업무 효율성 향상, 안전하고 편리한 디지털 결제 솔루션에 대한 수요 증가, AI 및 음성 인식 기술의 발전에 힘입어 성장하고 있습니다.
이번 조사는 업계 주요 관계자들의 정보를 포함한 1차 정보와 2차 정보의 객관적인 조합을 통해 이루어졌습니다. 이 보고서에는 주요 기업 분석과 함께 종합적인 시장 규모 데이터, 지역별 분석과 함께 부문 및 공급업체 현황이 포함되어 있습니다. 보고서에는 과거 데이터와 예측 데이터가 수록되어 있습니다.
시장 범위
기준연도
2025년
종료연도
2029년
예측 기간
2025-2029
성장 모멘텀
가속
전년대비
23.5%
CAGR
24.9%
증가액
5억 3,850만 달러
이 보고서는 향후 수년간 AI 기반 IVR 결제 시장의 성장을 주도할 주요 요인 중 하나로 하이퍼 개인화와 컨텍스트 인텔리전스를 꼽았습니다. 또한 옴니채널 커뮤니케이션 전략과의 통합, 생체인식 및 부정감지를 통한 보안 강화는 시장에서 상당한 수요를 창출할 것으로 예측됩니다.
목차
제1장 개요
제2장 Technavio 분석
가격·수명주기·고객 구입 바스켓·채택률·구입 기준의 분석
인풋의 중요성과 차별화의 요인
혼란의 요인
촉진요인과 과제의 영향
제3장 시장 구도
시장 에코시스템
시장의 특징
밸류체인 분석
제4장 시장 규모
시장 정의
시장 부문 분석
시장 규모 2024
시장 전망 2024-2029
제5장 시장 규모 실적
세계의 AI 탑재 IVR 결제 시장 2019-2023
유형 부문 분석 2019-2023
배포 부문 분석 2019-2023
사업 부문 분석 2019-2023
지역별 부문 분석 2019-2023
국가별 부문 분석 2019-2023
제6장 Five Forces 분석
Five Forces 요약
바이어의 교섭력
공급 기업의 교섭력
신규 진출업체의 위협
대체품의 위협
경쟁의 위협
시장 현황
제7장 시장 세분화 : 유형별
비교 : 유형별
인바운드 IVR
아웃바운드 IVR
셀프 서비스 IVR
콜 라우팅과 에이전트 지원
시장 기회 : 유형별
제8장 시장 세분화 : 배포별
비교 : 배포별
클라우드 기반 IVR
온프레미스형 IVR
하이브리드
시장 기회 : 배포별
제9장 시장 세분화 : 사업 부문별
비교 : 사업 부문별
대기업
중소기업
시장 기회 : 사업 부문별
제10장 고객 상황
제11장 지역별 상황
지역별 세분화
지역별 비교
북미
미국
캐나다
아시아태평양
중국
인도
일본
호주
한국
유럽
독일
영국
프랑스
남미
브라질
아르헨티나
중동 및 아프리카
사우디아라비아
아랍에미리트
시장 기회 : 지역별
제12장 촉진요인·과제·기회
시장 성장 촉진요인
시장이 해결해야 할 과제
촉진요인과 과제의 영향
시장 기회
제13장 경쟁 구도
개요
경쟁 구도
혼란 상황
업계의 리스크
제14장 경쟁 분석
기업 개요
기업 순위 지표
기업의 시장 포지셔닝
CallMiner Inc.
CloudTalk
Cognizant Technology Solution
Computer Talk Technology Inc.
Five9 Inc.
Genesys Telecom Lab Inc.
Invoca Inc.
Key IVR Ltd
NICE Ltd.
Nuance Communications Inc.
Pindrop Security Inc.
RingCentral Inc.
Talkdesk Inc.
Teneo AI
Verint Systems Inc.
제15장 부록
KSA
영문 목차
영문목차
The global AI in ivr payment market is forecasted to grow by USD 538.5 mn during 2024-2029, accelerating at a CAGR of 24.9% during the forecast period. The report on the global AI in ivr payment market provides a holistic analysis, market size and forecast, trends, growth drivers, and challenges, as well as vendor analysis covering around 25 vendors.
The report offers an up-to-date analysis regarding the current market scenario, the latest trends and drivers, and the overall market environment. The market is driven by enhanced customer experience and operational efficiency, escalating demand for secure and convenient digital payment solutions, technological advancements in AI and speech recognition.
The study was conducted using an objective combination of primary and secondary information including inputs from key participants in the industry. The report contains a comprehensive market size data, segment with regional analysis and vendor landscape in addition to an analysis of the key companies. Reports have historic and forecast data.
Market Scope
Base Year
2025
End Year
2029
Series Year
2025-2029
Growth Momentum
Accelerate
YOY 2025
23.5%
CAGR
24.9%
Incremental Value
$538.5 mn
Technavio's global AI in ivr payment market is segmented as below:
By Type
Inbound IVR
Outbound IVR
Self service IVR
Call routing and agent assistance
By Deployment
Cloud based IVR
On premise IVR
Hybrid
By Business Segment
Large enterprises
Small and medium enterprises
Geography
North America
US
Canada
APAC
China
India
Japan
Australia
South Korea
Europe
Germany
UK
France
South America
Brazil
Argentina
Middle East and Africa
UAE
Rest of World (ROW)
This study identifies the hyper-personalization and contextual intelligence as one of the prime reasons driving the global AI in ivr payment market growth during the next few years. Also, integration with omnichannel communication strategies and enhanced security through biometric authentication and fraud detection will lead to sizable demand in the market.
The report on the global AI in ivr payment market covers the following areas:
Global AI in ivr payment market sizing
Global AI in ivr payment market forecast
Global AI in ivr payment market industry analysis
The robust vendor analysis is designed to help clients improve their market position, and in line with this, this report provides a detailed analysis of several leading global AI in ivr payment market vendors that include Aculab Plc, CallMiner Inc., CloudTalk, Cognizant Technology Solution, Computer Talk Technology Inc., Datatel, Five9 Inc., Genesys Telecom Lab Inc., Invoca Inc., iWallet., Key IVR Ltd, NICE Ltd., Nuance Communications Inc., NuVoxx, Pindrop Security Inc., RingCentral Inc., Talkdesk Inc., Teneo AI, Verint Systems Inc.. Also, the global AI in ivr payment market analysis report includes information on upcoming trends and challenges that will influence market growth. This is to help companies strategize and leverage all forthcoming growth opportunities.
The publisher presents a detailed picture of the market by the way of study, synthesis, and summation of data from multiple sources by an analysis of key parameters such as profit, pricing, competition, and promotions. It presents various market facets by identifying the key industry influencers. The data presented is comprehensive, reliable, and a result of extensive primary and secondary research. The market research reports provide a complete competitive landscape and an in-depth vendor selection methodology and analysis using qualitative and quantitative research to forecast accurate market growth.
Table of Contents
1 Executive Summary
1.1 Market overview
Executive Summary - Chart on Market Overview
Executive Summary - Data Table on Market Overview
Executive Summary - Chart on Global Market Characteristics
Executive Summary - Chart on Market by Geography
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Type
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Deployment
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Business Segment
Executive Summary - Chart on Incremental Growth
Executive Summary - Data Table on Incremental Growth
Executive Summary - Chart on Company Market Positioning
2 Technavio Analysis
2.1 Analysis of price sensitivity, lifecycle, customer purchase basket, adoption rates, and purchase criteria
Analysis of price sensitivity, lifecycle, customer purchase basket, adoption rates, and purchase criteria
2.2 Criticality of inputs and Factors of differentiation
2.3 Factors of disruption
2.4 Impact of drivers and challenges
3 Market Landscape
3.1 Market ecosystem
3.2 Market characteristics
3.3 Value chain analysis
4 Market Sizing
4.1 Market definition
4.2 Market segment analysis
Market segments
4.3 Market size 2024
4.4 Market outlook: Forecast for 2024-2029
5 Historic Market Size
5.1 Global AI In IVR Payment Market 2019 - 2023
Historic Market Size - Data Table on Global AI In IVR Payment Market 2019 - 2023 ($ million)
