Global Business Process Outsourcing Market 2025-2029
상품코드:1645588
리서치사:TechNavio
발행일:2025년 01월
페이지 정보:영문 213 Pages
라이선스 & 가격 (부가세 별도)
ㅁ Add-on 가능: 고객의 요청에 따라 일정한 범위 내에서 Customization이 가능합니다. 자세한 사항은 문의해 주시기 바랍니다.
한글목차
비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 시장은 2024-2029년간 888억 달러 증가하고, 예측 기간 동안 6.8%의 연평균 복합 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다.
세계의 비즈니스 프로세스 아웃소싱(Business Process Outsourcing) 시장에 대해 조사 분석했으며, 시장 규모와 예측, 동향, 성장 촉진요인, 과제, 약 25개 벤더를 대상으로 한 벤더 분석 등의 정보를 전해드립니다.
현재의 시장 시나리오, 최신 동향 및 성장요인, 전체 시장 환경에 대한 최신 분석을 제공합니다. 이 시장은 운영 비용 절감, BPO 건수 급증, IT 및 통신 서비스 제공업체들의 BPO 도입 증가에 힘입어 성장하고 있습니다.
시장 범위
기준 연도
2025년
종료 연도
2029년
예측 기간
2025-2029년
성장 모멘텀
가속
YOY 2025
6.2%
CAGR
6.8%
증분 금액
888억 달러
이 보고서는 향후 몇 년동안 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 시장의 성장을 가속하는 주요 요인 중 하나로 프로세스 자동화의 중요성이 증가하고 있다는 점을 꼽았습니다. 또한, BPO와 제휴하는 스타트업 증가, 투명성 향상, 인수 및 제휴 증가도 시장의 큰 수요로 이어질 것으로 보입니다.
목차
제1장 주요 요약
시장 개요
제2장 Technavio 분석
가격·수명주기·고객 구입 바스켓·채택 비율·구입 기준 분석
인풋의 중요성과 차별화 요인
혼란 요인
성장 촉진요인과 과제의 영향
제3장 시장 구도
시장 생태계
시장 특징
밸류체인 분석
제4장 시장 규모
시장의 정의
시장 부문 분석
시장 규모(2024년)
시장 전망(2024-2029년)
제5장 시장 규모 실적
세계의 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 시장(2019-2023년)
최종사용자별 분석(2019-2023년)
사업별 분석(2019-2023년)
지역별 분석(2019-2023년)
국가별 분석(2019-2023년)
제6장 정성 분석
비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 시장에 대한 AI의 영향
제7장 Five Forces 분석
Five Forces 요약
바이어의 교섭력
공급 기업의 교섭력
신규 진출업체의 위협
대체품의 위협
경쟁 위협
시장 현황
제8장 시장 세분화 : 최종사용자별
시장 부문
비교 : 최종사용자별
IT 및 통신 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
은행/금융서비스/보험(BFSI)) : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
소매 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
헬스케어 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
기타 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
시장 기회 : 최종사용자별
제9장 시장 세분화 사업 부문별
시장 부문
비교 사업 부문별
대기업 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
중소기업 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
시장 기회 : 시장·사업 부문별
제10장 고객 상황
고객 상황 개요
제11장 지역별 상황
지역별 세분화
지역별 비교
북미 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
유럽 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
아시아태평양 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
중동 및 아프리카 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
남미 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
미국 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
캐나다 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
영국 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
독일 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
중국 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
인도 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
브라질 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
프랑스 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
아랍에미리트 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
일본 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
시장 기회 : 지역 상황별
제12장 성장 촉진요인, 과제, 기회 및 억제요인
시장 성장 촉진요인
시장이 해결해야 할 과제
성장 촉진요인과 과제의 영향
시장 기회와 성장 억제요인
제13장 경쟁 구도
개요
경쟁 구도
혼란 상황
업계 리스크
제14장 경쟁 분석
기업 개요
기업 순위 지수
기업의 시장 포지셔닝
Accenture PLC
Automatic Data Processing Inc.
Capgemini Services SAS
Concentrix Corp.
Deloitte Touche Tohmatsu Ltd.
HCL Technologies Ltd.
Infosys Ltd.
International Business Machines Corp.
NEC Corp.
NTT DATA Corp.
Oracle Corp.
Tata Consultancy Services Ltd.
Tech Mahindra Ltd.
Wipro Ltd.
WNS Holdings Ltd.
제15장 부록
LSH
영문 목차
영문목차
The business process outsourcing market is forecasted to grow by $ 88.8 bn during 2024-2029, accelerating at a CAGR of 6.8% during the forecast period. The report on the business process outsourcing market provides a holistic analysis, market size and forecast, trends, growth drivers, and challenges, as well as vendor analysis covering around 25 vendors.
The report offers an up-to-date analysis regarding the current market scenario, the latest trends and drivers, and the overall market environment. The market is driven by focus on reducing operational costs, surging number of bpos, and increasing adoption of bpo by it and telecom service providers.
Market Scope
Base Year
2025
End Year
2029
Series Year
2025-2029
Growth Momentum
Accelerate
YOY 2025
6.2%
CAGR
6.8%
Incremental Value
$88.8 bn
Technavio's business process outsourcing market is segmented as below:
By End-user
IT and telecommunication
BFSI
Retail
Healthcare
Others
By Business Segment
Large enterprises
SMEs
By Geographical Landscape
North America
Europe
APAC
Middle East and Africa
South America
This study identifies the rising emphasis on process automation as one of the prime reasons driving the business process outsourcing market growth during the next few years. Also, increasing number of start-ups partnering with bpos and increased transparency and rising number of acquisitions and partnerships will lead to sizable demand in the market.
The report on the business process outsourcing market covers the following areas:
Business Process Outsourcing Market sizing
Business Process Outsourcing Market forecast
Business Process Outsourcing Market industry analysis
The robust vendor analysis is designed to help clients improve their market position, and in line with this, this report provides a detailed analysis of several leading business process outsourcing market vendors that include Accenture PLC, Alight Inc., Amdocs Ltd., Anderson Business Solutions Pvt. Ltd., Automatic Data Processing Inc., Capgemini Services SAS, Cognizant Technology Solutions Corp., Concentrix Corp., Deloitte Touche Tohmatsu Ltd., HCL Technologies Ltd., Infosys Ltd., International Business Machines Corp., NEC Corp., NTT DATA Corp., Oracle Corp., Sykes Enterprises Inc., Tata Consultancy Services Ltd., Tech Mahindra Ltd., Wipro Ltd., and WNS Holdings Ltd.. Also, the business process outsourcing market analysis report includes information on upcoming trends and challenges that will influence market growth. This is to help companies strategize and leverage all forthcoming growth opportunities.
The study was conducted using an objective combination of primary and secondary information including inputs from key participants in the industry. The report contains a comprehensive market and vendor landscape in addition to an analysis of the key vendors.
The publisher presents a detailed picture of the market by the way of study, synthesis, and summation of data from multiple sources by an analysis of key parameters such as profit, pricing, competition, and promotions. It presents various market facets by identifying the key industry influencers. The data presented is comprehensive, reliable, and a result of extensive primary and secondary research. The market research reports provide a complete competitive landscape and an in-depth vendor selection methodology and analysis using qualitative and quantitative research to forecast accurate market growth.
Table of Contents
1 Executive Summary
1.1 Market overview
Executive Summary - Chart on Market Overview
Executive Summary - Data Table on Market Overview
Executive Summary - Chart on Global Market Characteristics
Executive Summary - Chart on Market By Geographical Landscape
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by End-user
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Business Segment
Executive Summary - Chart on Incremental Growth
Executive Summary - Data Table on Incremental Growth
Executive Summary - Chart on Company Market Positioning
2 Technavio Analysis
2.1 Analysis of price sensitivity, lifecycle, customer purchase basket, adoption rates, and purchase criteria
Analysis of price sensitivity, lifecycle, customer purchase basket, adoption rates, and purchase criteria
2.2 Criticality of inputs and Factors of differentiation
Overview on criticality of inputs and factors of differentiation
2.3 Factors of disruption
Overview on factors of disruption
2.4 Impact of drivers and challenges
Impact of drivers and challenges in 2024 and 2029
3 Market Landscape
3.1 Market ecosystem
Parent Market
Data Table on - Parent Market
3.2 Market characteristics
Market characteristics analysis
3.3 Value chain analysis
Value chain analysis
4 Market Sizing
4.1 Market definition
Offerings of companies included in the market definition
4.2 Market segment analysis
Market segments
4.3 Market size 2024
4.4 Market outlook: Forecast for 2024-2029
Chart on Global - Market size and forecast 2024-2029 ($ billion)
Data Table on Global - Market size and forecast 2024-2029 ($ billion)
Chart on Global Market: Year-over-year growth 2024-2029 (%)
Data Table on Global Market: Year-over-year growth 2024-2029 (%)
5 Historic Market Size
5.1 Global Business Process Outsourcing Market 2019 - 2023
Historic Market Size - Data Table on Global Business Process Outsourcing Market 2019 - 2023 ($ billion)
