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세계의 문제 관리 소프트웨어 시장 : 컴포넌트별, 전개 유형별, 업종별, 지역별(2025-2033년)
Problem Management Software Market Report by Component, Deployment Type, Industry Verticals (Banking, Financial Services and Insurance, HealthCare, Retail, IT and Telecom, Manufacturing, and Others), and Region 2025-2033
상품코드 : 1675459
리서치사 : IMARC Group
발행일 : 2025년 03월
페이지 정보 : 영문 141 Pages
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한글목차

문제 관리 소프트웨어 시장 세계 시장 규모는 2024년 83억 달러에 달했습니다. IMARC Group은 IT 프로세스 자동화 및 최적화에 대한 수요 증가, 고객 만족과 경험에 대한 관심 증가, 인공지능(AI) 및 머신러닝(ML)과 같은 다양한 기술의 대규모 통합, 광범위한 조사 및 개발(R&D) 활동 등으로 인해 2033년에는 236억 달러에 달할 것으로 예상하고 있습니다. AI), 머신러닝(ML) 등 다양한 기술의 대규모 통합, 광범위한 연구개발(R&D) 활동 등이 시장을 견인하는 주요 요인으로 작용하고 있습니다.

문제 관리 소프트웨어는 조직이 정보기술(IT) 문제를 관리하고 해결하는 데 도움을 주는 도구나 플랫폼을 말합니다. 문제를 추적, 식별, 분석 및 해결하기 위한 체계적인 접근 방식을 제공하고, 문제의 재발을 방지하는 데 도움을 줍니다. 문제 관리 소프트웨어는 보고된 모든 문제 및 이슈를 추적하고 기록하며, 인시던트를 기록하고 문서화할 수 있는 중앙 집중식 시스템을 제공합니다. 문제 해결 프로세스 간소화, 다운타임 감소, 서비스 품질 향상, 고객 만족도 향상을 지원합니다. 그 결과, 은행/금융서비스/보험(BFSI), 헬스케어, 소매, IT 및 통신, 제조업 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다.

문제 관리 소프트웨어 시장 동향 :

IT 프로세스 자동화 및 최적화에 대한 수요 증가는 시장 성장을 가속하는 주요 요인 중 하나입니다. 문제 관리 소프트웨어는 불일치 위험을 제거하고, 다운타임을 줄이며, 문제 해결의 질을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 이에 따라 결함, 연결성 문제, 소프트웨어 버그와 같은 문제를 관리하고 해결하기 위한 소프트웨어의 채택이 확대되고 있으며, 이는 시장에 긍정적인 전망을 가져다주고 있습니다. 또한, 디지털 기술의 보급과 IT 서비스에 대한 의존도가 높아짐에 따라 네트워크 문제, 보안 침해 및 서비스 중단의 발생률이 증가하고 있는 것도 시장 성장에 기여하고 있습니다. 이와는 별도로 인공지능(AI), 머신러닝(ML), 자동화 등 다양한 기술의 통합으로 보다 효율적인 문제 식별, 분석, 해결이 가능해지면서 시장 성장에 탄력을 받고 있습니다. 또한, 헬스케어 조직에서 서버, 네트워크, 데이터베이스, 데이터베이스, 소프트웨어 용도 등 IT 인프라 관련 문제를 관리하고 해결하기 위한 문제 관리 소프트웨어의 채택이 증가하고 있는 것도 시장 성장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 기타 요인으로는 IT 시스템의 복잡성 증가, 고객 만족과 고객 경험에 대한 중요성 증가, 광범위한 조사 개발 활동, 효율적이고 효과적인 문제 해결 및 관리에 대한 요구 증가 등이 시장에 유익한 성장 기회를 제공합니다.

본 보고서에서 다룬 주요 질문

목차

제1장 서문

제2장 조사 범위와 조사 방법

제3장 주요 요약

제4장 서론

제5장 세계의 문제 관리 소프트웨어 시장

제6장 시장 분석 : 구성요소별

제7장 시장 분석 : 전개 유형별

제8장 시장 분석 : 업종별

제9장 시장 분석 : 지역별

제10장 촉진요인 및 억제요인·기회

제11장 밸류체인 분석

제12장 Porter의 Five Forces 분석

제13장 가격 분석

제14장 경쟁 구도

LSH
영문 목차

영문목차

The global problem management software market size reached USD 8.3 Billion in 2024. Looking forward, IMARC Group expects the market to reach USD 23.6 Billion by 2033, exhibiting a growth rate (CAGR) of 11.69% during 2025-2033. The increasing demand for automation and optimization of IT processes, growing focus on customer satisfaction and experience, large-scale integration of various technologies, such as artificial intelligence (AI) and machine learning (ML), and extensive research and development (R&D) activities represent some of the key factors driving the market.

Problem management software refers to tools or platforms that help organizations manage and resolve information technology (IT) problems. It provides a systematic approach to tracking, identifying, analyzing, and resolving problems, and helps to prevent them from recurring in the future. Problem management software helps track and log all reported issues or problems, providing a centralized system for recording and documenting incidents. It assists in streamlining the problem-resolution process, reducing downtime, improving service quality, and enhancing customer satisfaction. As a result, it finds extensive applications across the banking, financial services and insurance (BFSI), healthcare, retail, IT and telecom, and manufacturing industries.

Problem Management Software Market Trends:

The increasing demand for automation and optimization of IT processes is one of the key factors favoring the market growth. Problem management software helps to eliminate the risk of inconsistencies, reduce downtime, and improve the quality of problem resolution. In line with this, the widespread software adoption to manage and address issues, such as malfunctions, connectivity problems, or software bugs, is creating a positive outlook for the market. Moreover, the growing incidence of network issues, security breaches, and service disruptions due to the proliferation of digital technologies and the increasing reliance on IT services is contributing to the market growth. Apart from this, the integration of various technologies, such as artificial intelligence (AI), machine learning (ML), and automation to enable more efficient problem identification, analysis, and resolution, is providing an impetus to the market growth. Furthermore, the increasing adoption of problem management software in healthcare organizations to manage and resolve issues related to their IT infrastructure, including servers, networks, databases, and software applications, is positively influencing the market growth. Other factors, including the increasing complexity of IT systems, growing focus on customer satisfaction and experience, extensive research and development (R&D) activities, and rising need for efficient and effective problem resolution and management, are presenting remunerative growth opportunities for the market.

Key Market Segmentation:

Component Insights:

Deployment Type Insights:

Industry Verticals Insights:

Regional Insights:

Competitive Landscape:

Key Questions Answered in This Report:

Table of Contents

1 Preface

2 Scope and Methodology

3 Executive Summary

4 Introduction

5 Global Problem Management Software Market

6 Market Breakup by Component

7 Market Breakup by Deployment Type

8 Market Breakup by Industry Verticals

9 Market Breakup by Region

10 Drivers, Restraints, and Opportunities

11 Value Chain Analysis

12 Porters Five Forces Analysis

13 Price Analysis

14 Competitive Landscape

Kindly note that this only represents a partial list of companies, and the complete list has been provided in the report.

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