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세계의 문제 관리 소프트웨어 시장
Problem Management Software
상품코드 : 1544112
리서치사 : Global Industry Analysts, Inc.
발행일 : 2024년 08월
페이지 정보 : 영문 194 Pages
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한글목차

세계의 문제 관리 소프트웨어 시장은 2030년까지 34억 달러에 달할 전망

2023년에 25억 달러로 추정되는 세계의 문제 관리 소프트웨어 시장은 분석 기간인 2023-2030년에 CAGR 4.7%로 성장하며, 2030년에는 34억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 본 리포트에서 분석한 부문의 하나인 문제 관리 소프트웨어는 CAGR 5.1%를 기록하며, 분석 기간 종료시에는 24억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 문제 관리 서비스 분야의 성장률은 분석 기간 중 CAGR 3.8%로 추정됩니다.

미국 시장은 6억 5,660만 달러로 추정, 중국은 CAGR 4.5%로 성장 예측

미국의 문제 관리 소프트웨어 시장은 2023년에 6억 5,660만 달러로 추정됩니다. 세계 2위의 경제대국인 중국은2023-2030년 CAGR을 4.5%로, 2030년까지 5억 4,490만 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측됩니다. 기타 주목해야 할 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간 중 CAGR은 각각 4.4%와 3.9%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 4.4%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 문제 관리 소프트웨어 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

문제 관리 소프트웨어 : 효율적인 문제 해결에 의한 IT 오퍼레이션우ㅏ 합리화

문제 관리 소프트웨어는 조직의 IT 인프라에서 발생하는 사고 및 문제의 근본 원인을 식별, 관리 및 해결하기 위해 설계된 IT 전문 툴입니다. 가능한 한 빨리 정상 서비스를 복구하는 데 중점을 두는 인시던트 관리와 달리, 문제 관리는 인시던트를 유발하는 근본적인 문제를 해결하여 인시던트의 재발을 방지하는 것을 목표로 합니다. 이 소프트웨어는 IT 팀에 문제 식별, 근본 원인 분석 및 영구적인 솔루션 구현에 대한 체계적인 접근 방식을 제공하여 IT 시스템의 전반적인 안정성과 성능을 향상시킵니다. 문제 관리 소프트웨어를 통해 기업은 다운타임을 줄이고, 서비스 품질을 개선하며, IT 운영의 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

기술의 발전은 문제 관리 소프트웨어를 어떻게 향상시키고 있는가?

기술의 발전으로 문제 관리 소프트웨어의 기능이 크게 향상되어 현대 IT 운영에 더욱 강력하고 필수적인 툴이 되었습니다. 인공지능(AI)과 머신러닝이 문제 관리 플랫폼에 통합되면서 보다 정확하고 효율적인 근본 원인 분석이 가능해졌고, IT 팀은 즉시 알 수 없는 패턴과 상관관계를 파악할 수 있게 되었습니다. 자동화 기능은 데이터 수집, 로깅, 보고와 같은 반복적인 작업을 자동화하여 문제 관리 프로세스를 간소화하고 IT 직원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다. 예측 분석의 등장으로 문제 관리 소프트웨어의 사전 예방적 기능은 더욱 향상되어 기업이 사고로 이어지기 전에 잠재적인 문제를 예측하고 대처할 수 있게 되었습니다. 또한 문제 관리 소프트웨어는 인시던트 관리 및 변경 관리와 같은 다른 IT 서비스 관리(ITSM) 툴와 통합되어 IT 운영에 대한 보다 일관되고 효율적인 접근 방식을 만들어 문제를 신속하고 효과적으로 해결할 수 있게 되었습니다. 이러한 기술적 개선으로 인해 다양한 산업 분야에서 문제 관리 소프트웨어가 채택되어 IT 시스템의 안정성과 성능을 향상시키는 데 기여하고 있습니다.

문제 관리 소프트웨어의 주요 용도와 장점은 무엇인가?

문제 관리 소프트웨어는 서비스 안정성 향상, 다운타임 감소, IT 리소스 최적화 등 다양한 이점을 제공하며, 다양한 산업에서 IT 운영을 강화하기 위해 사용되고 있습니다. 대기업의 경우, 문제 관리 소프트웨어는 중요한 비즈니스 운영을 지원하는 복잡한 IT 환경을 관리하는 데 필수적이며, 사용자에게 영향을 미치기 전에 문제를 식별하고 해결할 수 있도록 보장합니다. 금융 서비스 산업에서 문제 관리 소프트웨어는 금융 시스템의 안정성과 보안을 유지하고 서비스 중단 및 데이터 유출의 위험을 줄이는 데 도움을 줍니다. 의료 산업에서 문제 관리 소프트웨어는 의료 IT 시스템의 안정성을 보장하고 환자 치료에 영향을 미칠 수 있는 혼란을 방지합니다. 문제 관리 소프트웨어의 주요 이점은 사고 해결 개선, 운영 비용 절감, 서비스 품질 향상, IT 효율성 향상 등이며, IT 문제의 근본 원인을 체계적으로 해결함으로써 기업은 사고 재발을 방지하고 시스템 성능을 개선하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

문제 관리 소프트웨어 시장의 성장을 가속하는 요인은 무엇인가?

문제 관리 소프트웨어 시장의 성장은 여러 가지 요인에 의해 주도되고 있으며, IT 환경의 복잡성과 디지털 서비스에 대한 의존도가 높아짐에 따라 조직은 IT 문제를 관리하고 해결하기 위해 보다 정교한 툴이 필요하게 되었습니다. 또한 AI, 머신러닝, 자동화 등의 기술 발전으로 문제 관리 소프트웨어의 기능과 효율성이 향상되면서 시장 성장을 촉진하고 있으며, IT 서비스의 품질과 안정성에 대한 관심이 높아지면서 조직이 다운타임을 최소화하고 IT 시스템의 원활한 운영을 보장하기 위해 IT 서비스 품질에 대한 관심이 높아지면서 수요가 증가하고 있습니다. 수요를 더욱 증가시키고 있습니다. 또한 금융, 헬스케어, E-Commerce 등 IT 안정성이 중요한 산업의 확대도 시장 성장에 기여하고 있으며, ITSM 프레임워크의 채택이 증가하고 사전 예방적 IT 관리의 중요성이 강조되면서 문제 관리 소프트웨어 시장의 성장을 지원하고 있습니다. 이러한 요인들은 소프트웨어 개발의 지속적인 혁신과 함께 문제 관리 소프트웨어 시장의 지속적인 성장을 가속하고 있습니다.

조사 대상 기업의 예(총 42건)

목차

제1장 조사 방법

제2장 개요

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

KSA
영문 목차

영문목차

Global Problem Management Software Market to Reach US$3.4 Billion by 2030

The global market for Problem Management Software estimated at US$2.5 Billion in the year 2023, is expected to reach US$3.4 Billion by 2030, growing at a CAGR of 4.7% over the analysis period 2023-2030. Problem Management Software, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 5.1% CAGR and reach US$2.4 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Problem Management Services segment is estimated at 3.8% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$656.6 Million While China is Forecast to Grow at 4.5% CAGR

The Problem Management Software market in the U.S. is estimated at US$656.6 Million in the year 2023. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$544.9 Million by the year 2030 trailing a CAGR of 4.5% over the analysis period 2023-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 4.4% and 3.9% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 4.4% CAGR.

Global Problem Management Software Market - Key Trends and Drivers Summarized

Problem Management Software: Streamlining IT Operations with Efficient Issue Resolution

Problem management software is a specialized IT tool designed to identify, manage, and resolve the root causes of incidents and issues within an organization’s IT infrastructure. Unlike incident management, which focuses on restoring normal service as quickly as possible, problem management aims to prevent incidents from recurring by addressing the underlying problems that cause them. This software provides IT teams with a systematic approach to problem identification, root cause analysis, and the implementation of permanent solutions, thereby improving the overall stability and performance of IT systems. By leveraging problem management software, organizations can reduce downtime, enhance service quality, and improve the efficiency of their IT operations.

How Are Technological Advancements Enhancing Problem Management Software?

Technological advancements have significantly enhanced the capabilities of problem management software, making it a more powerful and integral tool for modern IT operations. The integration of artificial intelligence (AI) and machine learning into problem management platforms has enabled more accurate and efficient root cause analysis, allowing IT teams to identify patterns and correlations that may not be immediately apparent. Automation features have streamlined the problem management process by automating repetitive tasks such as data collection, logging, and reporting, freeing up IT staff to focus on more complex issues. The rise of predictive analytics has further improved the proactive capabilities of problem management software, enabling organizations to anticipate and address potential problems before they lead to incidents. Additionally, the integration of problem management software with other IT service management (ITSM) tools, such as incident and change management, has created a more cohesive and efficient approach to IT operations, ensuring that issues are resolved quickly and effectively. These technological improvements are driving the adoption of problem management software across various industries, helping organizations enhance the reliability and performance of their IT systems.

What Are the Key Applications and Benefits of Problem Management Software?

Problem management software is used across a wide range of industries to enhance IT operations, offering numerous benefits that improve service reliability, reduce downtime, and optimize IT resources. In large enterprises, problem management software is essential for managing the complex IT environments that support critical business operations, ensuring that issues are identified and resolved before they impact users. In the financial services sector, problem management software helps maintain the stability and security of financial systems, reducing the risk of service interruptions and data breaches. The healthcare industry relies on problem management software to ensure the reliability of medical IT systems, preventing disruptions that could affect patient care. The primary benefits of problem management software include improved incident resolution, reduced operational costs, enhanced service quality, and increased IT efficiency. By systematically addressing the root causes of IT issues, organizations can prevent recurring incidents, improve system performance, and deliver better service to their customers.

What Factors Are Driving the Growth in the Problem Management Software Market?

The growth in the problem management software market is driven by several factors. The increasing complexity of IT environments and the growing reliance on digital services are significant drivers, as organizations require more advanced tools to manage and resolve IT issues. Technological advancements in AI, machine learning, and automation are also propelling market growth, as these innovations enhance the capabilities and efficiency of problem management software. The rising focus on IT service quality and reliability is further boosting demand, as organizations seek to minimize downtime and ensure the smooth operation of their IT systems. Additionally, the expansion of industries such as finance, healthcare, and e-commerce, where IT reliability is critical, is contributing to market growth. The growing adoption of ITSM frameworks and the increasing emphasis on proactive IT management are also supporting the growth of the problem management software market. These factors, combined with continuous innovation in software development, are driving the sustained growth of the problem management software market.

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TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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