이 IDC Market Perspective에서는 2025년 인프라 소프트웨어의 동향을 소개합니다. 2025년 인프라 소프트웨어 환경은 특히 엔터프라이즈 시스템 관리, AIOps 및 통합 가시성 영역에서 AI 기능의 발전에 큰 영향을 받을 것으로 예상됩니다. 주요 트렌드에는 AI 통합 가시성의 진화, 노이즈 감소를 넘어선 AIOps의 확장, 에이전트 시스템의 등장, 고객과의 신뢰 구축의 전략적 중요성 등이 포함됩니다. 공급업체는 단기 프로젝트 중심의 수주에 집중하고, 대규모 시스템 내에서 자신의 역할을 고려하며, 새로운 AI 중심 구매자와 소통할 수 있는 영업팀에 투자하는 것이 좋습니다. "AI 기능은 인프라 소프트웨어를 혁신하고 변화를 주도하며 새로운 기회를 창출하고 있습니다. AI 통합 가시성과 AIOps가 발전함에 따라 기술 리더는 멀티 에이전트 에코시스템에 적응하고 데이터를 활용하여 향상된 고객 경험과 비즈니스 혁신을 이루어야 합니다. IT 운영의 미래는 전략적 파트너십과 혁신적인 AI 기반 솔루션에 달려 있습니다." - Stephen Elliot, IDC, I&O, 클라우드 운영 및 DevOps 부문 글로벌 부사장
This IDC Market Perspective highlights the infrastructure software trends of 2025. The 2025 infrastructure software landscape is set to be significantly influenced by advancements in AI capabilities, particularly in the realms of enterprise system management, AIOps, and observability. Key trends include the evolution of AI observability, the expansion of AIOps beyond noise reduction, the emergence of systems of agents, and the strategic importance of establishing trust with customers. Vendors are encouraged to focus on short-term, project-focused wins, consider their role within larger systems, and invest in sales teams capable of engaging with new AI-focused buyers."AI capabilities are revolutionizing infrastructure software, driving changes and creating new opportunities. As AI observability and AIOps evolve, technology leaders must adapt to a multi-agent ecosystem, leveraging data for enhanced customer experiences and business transformations. The future of IT operations lies in strategic partnerships and innovative AI-driven solutions." - Stephen Elliot, global vice president, I&O, Cloud Operations, and DevOps, IDC