IDC의 조사에 따르면, 가상 이벤트 애플리케이션 시장은 점점 더 큰 모멘텀을 얻고 있으며, 2028년까지 매출이 거의 두 배로 증가할 것으로 예측하고 있습니다. 가상 이벤트를 팬데믹 시대의 유물이나 단순한 회의의 확장으로 취급하는 것은 이 시장에서 계속 성장하고 있는 고유한 이점을 무시하는 것입니다. 더 중요한 것은 고객, 파트너, 직원들이 기대하는 진화한 경험을 무시하는 것입니다. 소셜 미디어와 커뮤니티에 이어 두 가지를 모두 활용하는 가상 이벤트는 브랜드가 잠재 고객과 고객의 관심사 변화를 감지하고 팬과 지지자를 늘리는 데 도움이 되는 퍼스트 파티 데이터 연금을 창출할 수 있습니다. 웨인 커츠먼(Wayne Kurtzman) IDC 소셜, 커뮤니티 및 협업 연구 담당 부사장은 "가상 이벤트는 가치와 신뢰를 창출하기 위해 대면 및 원격 방문자 모두를 참여시키는 퍼스트 파티 경험을 만들어야 합니다. 기업의 이벤트 참여에 대한 지출을 구매 의향의 지표로 삼는 것은 결함이 있는 지표이며, COVID-19 팬데믹으로 인해 행동이 바뀌었습니다. 기업의 지출이 더욱 제한되면서 무대 위나 커뮤니티 내에서 매력적인 경험을 활용하여 팬, 잠재 고객 및 고객의 평생 고객 가치와 진화하는 관심을 더 잘 측정할 수 있는 기회가 생겼습니다. 이것이 바로 IDC가 가상 이벤트 애플리케이션 시장이 예측 기간 동안 거의 두 배로 성장할 것으로 예상하는 이유입니다."라고 말했습니다.
This IDC study predicts growing momentum in the virtual event applications market, which will almost double in revenue by 2028. Treating virtual events as a relic of the pandemic era or just expanded conferencing would be to ignore the unique benefits that continue to grow in this market. More significantly, it would ignore the evolving experience expectations of your customers, partners, and employees. Next to social media and communities, virtual events - which leverage both - creates an annuity of first-party data that helps brands build fans and advocates, while detecting signal changes in prospect's and customer's interest. More importantly, a virtual event is a technology that can be used to create trust to build a relationship upon."Virtual events must create a first-party experience and engage with both in-person and remote visitors to create value and trust," according to Wayne Kurtzman, IDC research vice president of Social, Communities, and Collaboration. "Using a company's expenditure on event attendance as an indicator of purchasing intent is a flawed metric. Behaviors changed during the COVID-19 pandemic. Paired with more restrictive company spending, it creates an opportunity for a company to leverage an engaging experience from the stage and within communities to better measure the lifetime customer value and evolving interests of fans, prospects, and customers. This is why IDC expects the virtual events applications market to nearly double during the forecast period."