이 IDC PeerScape에서는 몇몇 선도적인 조직이 어떻게 현대화 관행을 도입하여 효율성을 개선하고, 생산성을 높이고, 비용을 절감하고, 고객 만족도를 향상시켰는지 살펴봅니다. 또한 현대화 노력을 성공적으로 수행하기 위한 경영진 지원, 직원 재교육, 데이터 공유의 역할을 살펴봅니다. "기술 현대화는 단순한 디지털 전환을 넘어 디지털 자산과 관행을 향한 움직임입니다. 기술 투자를 현명하게 조정하여 비즈니스 프로세스와 관행을 최대한 개선하고 모든 직원이 업무 수행 방식을 보다 효율적이고 효과적으로 개선하는 것이 포함됩니다."라고 IDC의 IT Executive Programs(IEP) 겸임 연구 고문인 David Weldon은 말합니다.
IDC PeerScape 도표
주요 요약
피어 인사이트
- 실천 1 : 모든 데이터에 대한 명확한 소유권과 책임을 확립하고, 각 그룹이 데이터를 필요로 하는 방식과 사용 방법을 확립한다
- 챌린지
- 사례
- Navy Federal Credit Union
- Skillsoft
- University of California at San Diego
- 가이던스
- 실천 2 : 노력으로 창출되는 직접적 이익과 간접적 이익을 모두 활용한다
- 챌린지
- 사례
- Navy Federal Credit Union
- Skillsoft
- University of California at San Diego
- 가이던스
- 실천 3 : 얻을 수 있는 잠재적 가치를 보여줌으로써 경영진과 직원들의 동의를 얻는다
- 챌린지
- 사례
- Navy Federal Credit Union
- Skillsoft
- University of California at San Diego
- 가이던스
- 실천 4 : 실행하기 쉽고 긍정적인 모멘텀을 창출할 수 있는 작은 프로젝트부터 시작한다
- 챌린지
- 사례
- Navy Federal Credit Union
- Skillsoft
- University of California at San Diego
- 가이던스
ksm
This IDC PeerScape explores how some leading organizations have embraced modernization practices to improve efficiency, increase productivity, reduce costs, and better delight customers. It looks at the role of executive support, employee reskilling, and data sharing to make modernization efforts successful."Technology modernization is more than just digital transformation - the movement toward digital assets and practices. It involves smartly aligning technology investments to achieve maximum improvements in business processes and practices and to make all workers more efficient and effective in how they do their jobs," says David Weldon, adjunct research advisor with IDC's IT Executive Programs (IEP).
IDC PeerScape Figure
Executive Summary
Peer Insights
- Practice 1: Establish Clear Ownership and Accountability for All Data and How Each Group Needs and Uses It
- Challenge
- Examples
- Navy Federal Credit Union
- Skillsoft
- University of California at San Diego
- Guidance
- Practice 2: Take Advantage of Both Direct and Indirect Benefits That Efforts Can Produce or Inspire
- Challenge
- Examples
- Navy Federal Credit Union
- Skillsoft
- University of California at San Diego
- Guidance
- Practice 3: Obtain Executive and Employee Buy-In by Demonstrating the Potential Value to Be Gained
- Challenge
- Examples
- Navy Federal Credit Union
- Skillsoft
- University of California at San Diego
- Guidance
- Practice 4: Start with Small Projects That Are Easily Doable and Will Create Positive Momentum
- Challenge
- Examples
- Navy Federal Credit Union
- Skillsoft
- University of California at San Diego
- Guidance
