미국의 헬스케어 인력 파견 및 스케줄링 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 동향 분석 보고서 : 전개 형태별, 용도별, 최종 용도별, 부문 예측(2025-2033년)
U.S. Healthcare Staffing And Scheduling Software Market Size, Share & Trends Analysis Report By Deployment Mode, By Application, By End Use, And Segment Forecasts, 2025 - 2033
상품코드:1790286
리서치사:Grand View Research
발행일:2025년 07월
페이지 정보:영문 80 Pages
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한글목차
시장 규모 및 동향
미국의 헬스케어 인력 파견 및 스케줄링 소프트웨어 시장 규모는 2024년에 11억 4,000만 달러로 평가되었습니다. 2033년에는 31억 2,000만 달러에 달하고, 2025-2033년 11.86%의 연평균 복합 성장률(CAGR)을 보일 것으로 예측됩니다. 업무 효율성과 비용 절감에 대한 수요 증가, 예측 스케줄링과 AI 기반 스케줄링의 부상 등이 시장 성장의 요인으로 작용하고 있습니다. 또한, 컴플라이언스 및 자격 인증에 대한 중요성이 높아지고, 핵심 의료 IT 시스템과의 통합도 시장 성장을 더욱 촉진하는 요인으로 작용하고 있습니다.
미국에서는 간호사 부족 현상이 지속되고 있으며, 이는 헬스케어 인력 파견 및 스케줄링 소프트웨어 시장의 성장 촉진요인으로 작용하고 있습니다. 고령화, 환자 수 증가, 임상의의 번아웃(소진)으로 인한 이러한 부족은 의료시설에 제한된 직원 자원을 더 잘 관리하면서 치료의 질과 규정 준수를 유지해야 한다는 광범위한 압력을 가하고 있습니다. 예를 들어, 미국간호대학협회(AACN)가 발표한 자료에 따르면, 연방 당국은 2025년에 7만 8,610명, 2030년에는 6만 3,720명의 상근 정간호사(RN)가 부족할 것으로 예측했습니다.
의료 서비스 제공업체는 항상 환자 치료의 질을 향상시켜야 하는 과제를 안고 있습니다. 효율적인 인력 스케줄링은 인건비를 크게 절감하고, 초과 근무를 최소화하며, 고가의 인력 파견업체 사용을 제한합니다. 인력 배치의 정확성을 높이고, 스케줄링을 자동화하고, 면허 및 자격증을 확인하고, 노동법 준수를 보장하는 소프트웨어 솔루션은 의료 기관이 제한된 간호사 가동률에 대처할 수 있도록 돕습니다. 이러한 시스템은 수작업에 의한 관리 부담을 줄이고, 역동적인 스케줄링을 가능하게 함으로써 야근을 줄이고, 간호사의 피로를 방지합니다. 예를 들어, 2022년 4월, BookJane은 오하이오주 의료협회와 제휴하여 오하이오주의 인력 부족을 해결하고 의료의 질을 향상시켰습니다.
현재 대부분의 주요 벤더가 제공하는 자동 교대근무 할당 및 셀프 스케줄링 기능을 통해 관리자는 교대근무 커버리지의 연속성을 보장하면서 인력 배치를 최적화할 수 있습니다. 예를 들어, Connecteam은 2023년 3월, 데스크가 없는 직원들의 업무 강화에 특화된 올인원 직원 관리 앱을 발표했습니다. 이 앱은 근태 관리, 스케줄링, 체크리스트 등의 도구를 갖추고 있으며, 커뮤니케이션을 간소화하고 요양기관의 인력 관리 효율화를 목표로 하고 있습니다.
또한, 과거 동향, 인구조사 데이터, 업무량 강도에 따라 인력 배치의 필요성을 예측할 수 있는 AI 지원 플랫폼으로 시장이 크게 변화하고 있습니다. Medecipher(Snapcare 산하), Oracle HCM, Aya Healthcare, Inc, OnShift 등의 기업들은 예측 분석과 작업량 기반 인력 배치 모델에서 두각을 나타내고 있습니다. 이러한 기능은 계획의 정확성을 향상시키고, 의료 환경에서 비용과 안전에 대한 심각한 문제인 직전의 인력 배치 격차를 줄입니다.
또한, 기존 병원 시스템(EHR, HRIS, 급여, 시간 추적 도구 등)과의 원활한 통합은 구매 결정에 있어 중요한 요소입니다. Oracle, QGenda, Symplr 등의 벤더들은 플랫폼 간 실시간 데이터 교환을 가능하게 하는 강력한 통합 기능을 제공함으로써 타사와의 차별화를 꾀하고 있습니다. 이를 통해 최신 임상 데이터와 관리 데이터를 기반으로 인력에 대한 의사결정이 이루어지도록 보장합니다.
이번 비교 벤치마크 조사에서는 AI 및 예측 분석을 통한 스마트 스케줄링, 직원 편의를 위한 모바일 접근성, 인사, EHR, 급여 시스템과의 통합, 실시간 커뮤니케이션 및 컴플라이언스 지원과 같은 주요 부문을 중심으로 시장 진출기업을 평가하고 주요 부문을 기반으로 리더, 혁신가, 신흥 진입자를 식별하고 있습니다.
목차
제1장 조사 방법과 범위
제2장 주요 요약
제3장 미국의 헬스케어 인력 파견 및 스케줄링 소프트웨어 시장 변수, 동향 및 범위
시장 계통 전망
시장 역학
시장 성장 촉진요인 분석
시장 성장 억제요인 분석
시장 기회 분석
시장이 해결해야 할 과제 분석
미국의 헬스케어 인력 파견 및 스케줄링 소프트웨어 시장 분석 툴
산업 분석 - Porter의 Five Forces 분석
PESTEL 분석
규제 프레임워크
제4장 미국의 헬스케어 인력 파견 및 스케줄링 소프트웨어 시장 : 전개 형태별, 추정 및 동향 분석
부문 대시보드
미국의 헬스케어 인력 파견 및 스케줄링 소프트웨어 시장 전개 형태별 변동 분석
미국의 헬스케어 인력 파견 및 스케줄링 소프트웨어 시장 규모와 동향 분석(전개 형태별, 2021-2033년)
웹 기반
클라우드 기반
On-Premise
모바일 설치
제5장 미국의 헬스케어 인력 파견 및 스케줄링 소프트웨어 시장 : 용도별, 추정 및 동향 분석
부문 대시보드
미국의 헬스케어 인력 파견 및 스케줄링 소프트웨어 시장 용도 변동 분석
미국의 헬스케어 인력 파견 및 스케줄링 소프트웨어 시장 규모와 동향 분석(용도별, 2021-2033년)
근태 관리
인사 및 급여
스케줄
인재 관리
보고서 및 분석
기타
제6장 미국의 헬스케어 인력 파견 및 스케줄링 소프트웨어 시장 : 최종 용도별, 추정 및 동향 분석
부문 대시보드
미국의 헬스케어 인력 파견 및 스케줄링 소프트웨어 시장 최종 용도 변동 분석
미국의 헬스케어 인력 파견 및 스케줄링 소프트웨어 시장 규모와 동향 분석(최종 용도별, 2021-2033년)
의료시설
홈케어
제7장 경쟁 구도
기업/경쟁 분류
전략 매핑
기업 시장 현황 분석, 2024년
기업 개요/상장기업
UKG
BookJane
AMN Healthcare
Oracle
Aya Healthcare
ShiftMed
QGenda, LLC.
RLDatix
Bullhorn Inc.
SmartLinx
Infor
eSchedule
Sling
Connecteam
Amergis
Medecipher(Snapcare 산하)
LSH
영문 목차
영문목차
Market Size & Trends:
The U.S. healthcare staffing and scheduling software market size was estimated at USD 1.14 billion in 2024 and is projected to reach USD 3.12 billion by 2033, growing at a CAGR of 11.86% from 2025 to 2033. Growing demand for operational efficiency and cost containment, and rise of predictive and AI-drive scheduling are factors contributing to market growth. In addition, growing emphasis on compliance & credentialing and integration with core health IT systems are other factors propelling market growth further.
The ongoing nursing shortage in the U.S. is a significant driver of the growth of the healthcare staffing and scheduling software market. This shortage-driven by an aging population, rising patient volumes, and clinician burnout is creating widespread pressure on healthcare facilities to manage limited staff resources better while maintaining care quality and compliance. For instance, according to the data published by the American Association of Colleges of Nursing (AACN), federal authorities project a shortage of 78,610 full-time registered nurses (RNs) in 2025 and 63,720 in 2030.
Healthcare providers are constantly under pressure to deliver enhanced patient care. Efficient workforce scheduling significantly reduces labor costs, minimizes overtime, and limits the use of expensive staffing agencies. Software solutions that improve staffing accuracy, automate scheduling, verify licensure and credentials, and ensure compliance with labor laws help healthcare organizations cope with the limited nurse availability. Such systems reduce manual administrative burdens and enable dynamic scheduling that reduces overtime and prevents nurse fatigue, which is critical in retaining nurses and sustaining care standards. For instance, in April 2022, BookJane partnered with the Ohio Healthcare Association to address staffing shortages and improve care quality in Ohio.
Automated shift assignment and self-scheduling functionalities-now offered by the majority of leading vendors-enable administrators to optimize workforce deployment while ensuring shift coverage continuity. For instance, in March 2023, Connecteam introduced its all-in-one workforce management app, focusing on enhancing operations for deskless employees. The app features tools for time and attendance management, scheduling, and checklists, aiming to streamline communication and improve efficiency in workforce management for care organizations.
Moreover, there is a substantial market shift toward AI-enabled platforms capable of forecasting staffing needs based on historical trends, census data, and workload intensity. Companies such as Medecipher (a Snapcare company), Oracle HCM, Aya Healthcare, Inc., and OnShift stand out for their predictive analytics and workload-based staffing models. These capabilities improve planning accuracy and reduce last-minute staffing gaps, a significant cost and safety concern in healthcare settings.
Furthermore, seamless integration with existing hospital systems-such as EHRs, HRIS, payroll, and time-tracking tools-is a key factor in purchasing decisions. Vendors like Oracle, QGenda, and Symplr set themselves apart by providing strong integration features that allow real-time data exchange across platforms. This guarantees workforce decisions are based on current clinical and administrative data.
The following comparative benchmarking study evaluates market players to identify leaders, innovators, and emerging players based on key areas such as: AI and predictive analytics for smarter scheduling, mobile accessibility for staff convenience, integration with HR, EHR, and payroll systems, and real-time communication and compliance support.
U.S. Healthcare Staffing And Scheduling Software Market Report Segmentation
This report forecasts revenue growth at country levels and provides an analysis of the latest industry trends in each of the sub-segments from 2021 to 2033. For this study, Grand View Research has segmented the U.S. healthcare staffing and scheduling market report based on deployment mode, application, and end use:
Deployment Mode Outlook (Revenue, USD Million, 2021 - 2033)
Web-Based
Cloud-Based
On-Premises
Mobile Installed
Application Outlook (Revenue, USD Million, 2021 - 2033)
Time and Attendance
HR and Payroll
Scheduling
Talent Management
Reporting & Analytics
Others
End Use Outlook (Revenue, USD Million, 2021 - 2033)
