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세계의 팩스 서비스 시장
Fax Services
상품코드 : 1797285
리서치사 : Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
발행일 : 2025년 08월
페이지 정보 : 영문 381 Pages
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한글목차

세계의 팩스 서비스 시장은 2030년까지 41억 달러에 달할 전망

2024년에 32억 달러로 추정되는 세계의 팩스 서비스 시장은 2024-2030년에 CAGR 4.0%로 성장하며, 2030년에는 41억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 이 리포트에서 분석하고 있는 부문의 하나인 대기업은 CAGR 3.8%를 기록하며, 분석 기간 종료시에는 23억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 중소기업 부문의 성장률은 분석 기간 중 CAGR 4.6%로 추정됩니다.

미국 시장은 8억 7,230만 달러로 추정, 중국은 CAGR 7.4%로 성장 예측

미국의 팩스 서비스 시장은 2024년에 8억 7,230만 달러로 추정됩니다. 세계 2위의 경제대국인 중국은 2030년까지 8억 2,440만 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측되며, 분석 기간2024-2030년 CAGR은 7.4%입니다. 기타 주목할 만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간 중 CAGR은 각각 1.7%와 3.1%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 2.3%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 팩스 서비스 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

디지털화된 세상에서 팩스 서비스가 계속 중요하게 여겨지는 이유는 무엇인가?

클라우드 커뮤니케이션과 인스턴트 메시징 플랫폼의 부상에도 불구하고 팩스 서비스는 안전한 문서 전송이 필수적인 분야에서 여전히 중요한 역할을 하고 있습니다. 법률, 의료, 금융, 정부 기관은 변조 방지 및 검증 가능한 통신 채널을 요구하는 규정을 준수하기 위해 여전히 팩스에 의존하고 있습니다. 이메일이나 인스턴트 파일 전송과 달리 팩스 서비스는 전송 영수증, 지점 간 통신, 개방형 인터넷 프로토콜과 관련된 사이버 위협에 대한 취약성 감소를 제공합니다. 그 결과, 디지털 팩스 솔루션은 규제가 엄격한 업계의 문서 워크플로우에 통합되어 있습니다.

레거시 시스템의 디지털화가 진행됨에 따라 기존 팩스에서 클라우드 기반 팩스 서비스로의 전환이 진행되고 있습니다. 이러한 플랫폼은 하드웨어를 필요로 하지 않고 이메일 클라이언트, 웹 포털 또는 통합 용도를 통해 팩스를 송수신할 수 있는 기능을 제공합니다. 이러한 변화는 운영의 유연성을 향상시킬 뿐만 아니라 기업의 유지보수 및 통신 비용 절감에도 도움이 되고 있습니다. 디지털 팩스는 물리적 사무실에 대한 접근이나 전용 인프라 없이도 문서 교환이 가능하므로 원격 팀에게 특히 중요해지고 있습니다.

최신 팩스 플랫폼은 어떻게 진화하고 있으며, 현재 기업의 요구에 어떻게 대응하고 있는가?

팩스 서비스 프로바이더들은 보안, 이동성, 컴플라이언스에 대한 기업 차원의 요구사항을 충족시키기 위해 서비스 제공을 강화하고 있습니다. 엔드 투 엔드 암호화, 감사 추적, 전자 서명 지원 등의 기능은 현재 많은 클라우드 팩스 플랫폼의 표준이 되고 있습니다. 전자의무기록 시스템, 법률 문서 저장소 및 기업 자원 계획 소프트웨어와의 통합 기능은 원활한 문서 처리를 가능하게 합니다. 사용자는 이제 복합기에서 직접 팩스를 보내거나 모바일 앱으로 스캔하여 전송할 수 있으며, 기기와 워크플로우를 넘어선 접근성이 향상되었습니다.

확장성도 중요한 초점 중 하나입니다. 공급자는 종량제 모델, 사용자 기반 라이선스, 맞춤형 스토리지 솔루션을 제공하여 다양한 조직 규모와 사용량에 맞는 맞춤형 스토리지 솔루션을 제공합니다. 아카이브 및 인덱싱 툴은 문서의 빠른 검색과 데이터 보존 정책 준수를 가능하게 합니다. 다국어 인터페이스, 중앙 집중식 대시보드 및 분석 모듈은 전 세계 운영 및 관리 감독을 지원하기 위해 추가되었습니다. 이러한 기능 강화는 팩스를 구식 매체가 아닌 디지털화된 서비스로 재 포지셔닝하는 데 도움이 되고 있습니다.

도입이 진행되고 있는 곳은 어디이며, 어떤 용도이 우선순위를 차지하고 있는가?

클라우드 기반 팩스 서비스 도입은 중소기업에서 대기업까지 확대되고 있습니다. 헬스케어 분야에서는 상호운용성 및 개인정보 보호 규정으로 인해 비암호화 메시징 사용이 제한되어 있는 환자 기록, 검사 결과, 보험 양식 전송에 디지털 팩스가 사용되고 있습니다. 로펌이나 법원에서는 공증문서나 진술서, 일촉즉발의 사건 파일 전송에 팩스를 이용하고 있습니다. 금융 서비스에서는 대출 신청서, 자금 이체, 감사 관련 문서에 여전히 팩스를 사용하는 것이 일반적입니다.

원격근무와 하이브리드 업무 모델은 기기에 구애받지 않는 팩스 기능의 필요성을 가속화시키고 있습니다. 물류, 부동산, 제조 등 팀이 분산되어 있는 업계에서는 새로운 위험을 초래하지 않고 문서화 격차를 해소하기 위해 디지털 팩스 솔루션에 의존하고 있습니다. 많은 지역, 특히 아시아와 라틴아메리카에서는 규제 환경이 여전히 보수적이기 때문에 팩스는 여전히 비즈니스 커뮤니케이션의 표준 모드로 간주됩니다. 이러한 상황은 보다 광범위한 통신 시스템이 진화하는 가운데서도 팩스 수요를 지탱하고 있습니다.

팩스 서비스 시장의 성장 원동력은?

팩스 서비스 시장의 성장은 컴플라이언스 요구 사항, 클라우드 마이그레이션, 워크플로우 현대화와 관련된 몇 가지 요인에 의해 주도되고 있습니다. 의료, 법률, 정부 등의 분야에서 엄격한 데이터 보호 규제로 인해 안전하고 감사 가능한 통신 채널에 대한 수요가 계속 증가하고 있습니다. 레거시 아날로그 팩스 시스템에서 클라우드 기반 플랫폼으로의 전환은 확장 가능하고 기기에 구애받지 않는 팩스 서비스 기회를 창출하고 있습니다. 디지털 팩스를 기업 소프트웨어 시스템에 통합하여 운영 효율성을 개선하고 문서 처리 비용을 절감하고 있습니다. 또한 원격 근무 환경의 확대도 성장을 촉진하고 있으며, 장소에 구애받지 않고 인프라를 필요로 하지 않는 커뮤니케이션 툴이 요구되고 있습니다. 규제 제도에 의해 팩스 사용이 의무화된 개발도상국에서의 개발은 전통적인 산업 전반의 안정적인 수요에 기여하고 있습니다.

부문

사용자(대기업, 중소기업, 개인, 홈오피스), 서비스(클라우드형 팩스 서비스, 온프레미스형 팩스 솔루션, 하이브리드형 팩스 솔루션), 최종사용자(헬스케어·최종사용자, BFSI 최종사용자, 법률·최종사용자, 제조업 최종사용자, 기타 최종사용자)

조사 대상 기업의 예

AI 통합

Global Industry Analysts는 유효한 전문가 컨텐츠와 AI 툴에 의해 시장 정보와 경쟁 정보를 변혁하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 일반적인 LLM나 업계별 SLM 쿼리에 따르는 대신에, 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 대량 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등, 전 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사 소재지, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기준으로 기업의 경쟁력 변화를 예측했습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 수입원가(COGS) 증가, 수익성 하락, 공급망 재편 등 미시적, 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예측됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 개요

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

KSA
영문 목차

영문목차

Global Fax Services Market to Reach US$4.1 Billion by 2030

The global market for Fax Services estimated at US$3.2 Billion in the year 2024, is expected to reach US$4.1 Billion by 2030, growing at a CAGR of 4.0% over the analysis period 2024-2030. Large Enterprises, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 3.8% CAGR and reach US$2.3 Billion by the end of the analysis period. Growth in the SMEs segment is estimated at 4.6% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$872.3 Million While China is Forecast to Grow at 7.4% CAGR

The Fax Services market in the U.S. is estimated at US$872.3 Million in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$824.4 Million by the year 2030 trailing a CAGR of 7.4% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 1.7% and 3.1% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 2.3% CAGR.

Global Fax Services Market - Key Trends & Drivers Summarized

Why Do Fax Services Continue to Hold Relevance in a Digitally Connected World?

Despite the rise of cloud communications and instant messaging platforms, fax services continue to play a vital role in sectors where secure document transmission is mandated. Legal, healthcare, financial, and government organizations still rely on faxing for compliance with regulations that require tamper-proof and verifiable communication channels. Unlike email or instant file transfers, fax services provide transmission receipts, point-to-point communication, and reduced vulnerability to cyber threats associated with open internet protocols. As a result, digital fax solutions remain embedded in document workflows across heavily regulated industries.

The ongoing digitization of legacy systems has led to a shift from traditional fax machines to cloud-based fax services. These platforms offer users the ability to send and receive faxes via email clients, web portals, or integrated applications without the need for hardware. This transformation is not only improving operational flexibility but also helping businesses reduce maintenance and telecom costs. Digital faxing is becoming especially important for remote teams, allowing document exchange without physical office access or dedicated infrastructure.

How Are Modern Fax Platforms Evolving to Meet Current Enterprise Needs?

Fax service providers are enhancing their offerings to meet enterprise-level demands for security, mobility, and compliance. Features such as end-to-end encryption, audit trails, and electronic signature support are now standard in many cloud fax platforms. Integration capabilities with electronic health record systems, legal document repositories, and enterprise resource planning software are enabling seamless document handling. Users can now fax directly from multifunction printers or scan-and-send via mobile apps, improving accessibility across devices and workflows.

Scalability is another key focus. Providers are offering pay-as-you-go models, user-based licensing, and customizable storage solutions to accommodate varying organizational sizes and usage volumes. Archiving and indexing tools allow for quick retrieval of documents and compliance with data retention policies. Multi-language interfaces, centralized dashboards, and analytics modules are being added to support global operations and administrative oversight. These enhancements are helping reposition fax as a digitized service rather than an outdated medium.

Where Is Adoption Rising and What Applications Are Prioritized?

Adoption of cloud-based fax services is expanding across both small enterprises and large institutions. In healthcare, digital faxing is being used for transmitting patient records, lab results, and insurance forms where interoperability and privacy regulations limit the use of unsecured messaging. Legal firms and courts continue to use fax for transmitting notarized documents, affidavits, and time-sensitive case files. In financial services, fax remains common for loan applications, fund transfers, and audit-related documentation.

Remote and hybrid work models are accelerating the need for device-independent faxing capabilities. Industries with distributed teams, including logistics, real estate, and manufacturing, are relying on digital fax solutions to bridge documentation gaps without introducing new risks. In many regions, particularly in Asia and Latin America, where regulatory environments remain conservative, faxing is still seen as a standard mode of business communication. These conditions are sustaining fax demand even as broader communication systems evolve.

What Is Driving Growth in the Fax Services Market?

Growth in the fax services market is driven by several factors related to compliance requirements, cloud migration, and workflow modernization. Stringent data protection regulations in sectors such as healthcare, legal, and government are maintaining demand for secure, auditable communication channels. Migration from legacy analog fax systems to cloud-based platforms is creating opportunities for scalable and device-independent fax services. Integration of digital faxing into enterprise software systems is improving operational efficiency and reducing document handling costs. Growth is also supported by expansion of remote work environments, which require location-agnostic and infrastructure-light communication tools. Adoption in developing regions where regulatory systems still mandate fax usage is contributing to steady demand across traditional industries.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Fax Services market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

User (Large Enterprises, SMEs, Individuals & Home Offices); Service (Cloud-based Fax Services, On-Premise Fax Solutions, Hybrid Fax Solutions); End-Use (Healthcare End-Use, BFSI End-Use, Legal End-Use, Manufacturing End-Use, Other End-Uses)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

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Our new release incorporates impact of tariffs on geographical markets as we predict a shift in competitiveness of companies based on HQ country, manufacturing base, exports and imports (finished goods and OEM). This intricate and multifaceted market reality will impact competitors by increasing the Cost of Goods Sold (COGS), reducing profitability, reconfiguring supply chains, amongst other micro and macro market dynamics.

TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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