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세계의 헬스케어용 음성 기술 시장
Voice Technology in Healthcare
상품코드 : 1793947
리서치사 : Global Industry Analysts, Inc.
발행일 : 2025년 08월
페이지 정보 : 영문 290 Pages
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한글목차

세계의 헬스케어용 음성 기술 시장은 2030년까지 미국에서 141억 달러에 달할 전망

2024년에 49억 달러로 추정되는 세계의 헬스케어용 음성 기술 시장은 2024-2030년에 CAGR 19.2%로 성장하며, 2030년에는 141억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 이 리포트에서 분석한 부문의 하나인 노화/라이프스타일 통신 애플리케이션은 CAGR 22.6%를 기록하며, 분석 기간 종료시에는 42억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 환자-의료 제공자 커뮤니케이션·애플리케이션 분야의 성장률은 분석 기간 중 CAGR 16.4%로 추정됩니다.

미국 시장은 13억 달러, 중국은 CAGR 25.7%로 성장할 것으로 예측

미국의 헬스케어용 음성 기술 시장은 2024년에 13억 달러로 추정됩니다. 세계 2위의 경제대국인 중국은 2030년까지 32억 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년의 CAGR은 25.7%입니다. 기타 주목할 만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간 중 CAGR은 각각 13.9%와 17.5%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 15.4%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 헬스케어용 음성 기술 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

음성 기술은 헬스케어의 임상적 효율성과 환자 치료를 어떻게 향상시키고 있는가?

음성 기술은 의료 전문가와 디지털 시스템 및 문서화 프로세스와의 관계 방식을 변화시킴으로써 임상 효율성과 환자 치료 모두 크게 개선하고 있습니다. 의사나 간호사가 음성으로 환자 데이터를 입력하고, 전자의무기록을 업데이트하고, 의료기기에 명령을 내릴 수 있게 함으로써 음성 인식 툴은 관리 부담을 줄여 임상의가 환자에게 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 돕습니다. 시간이 매우 중요한 병원 환경에서 핸즈프리로 메모를 받아 적고, 환자의 병력을 검색하고, 검사 결과에 액세스할 수 있으며, 워크플로우를 강화하고 실시간 의사결정을 지원합니다. 그 결과, 진료가 더욱 간소화되고 환자와의 대화 중 중단이 줄어듭니다. 1차 진료 및 전문 클리닉에서 음성 기술은 환자 기록의 신속한 문서화와 일관성을 향상시키고 수기 입력으로 인한 오류의 위험을 줄일 수 있습니다. 음성을 이용한 가상 비서는 스케줄 관리, 투약 알림, 사후관리 업무의 자동화에도 활용되고 있으며, 자원 배분 개선과 진료의 연속성 향상에 기여하고 있습니다. 전자의무기록 시스템과의 통합을 통해 구술된 정보를 정확하게 캡처하고 저장하여 신속한 참조 및 규제 문서 요건을 더 잘 준수할 수 있습니다. 이러한 음성기술의 적용은 속도와 정확성이 필수적인 응급실이나 외래진료실과 같은 대량 의료현장에서 특히 큰 효과를 발휘할 수 있습니다. 이러한 장점의 누적 효과는 보다 효율적인 의료 생태계를 만들어 환자의 결과를 개선하고 의료진의 소진을 줄이는 동시에 의료진의 소진을 감소시킬 수 있습니다. 음성 인터페이스가 더욱 정교해지고 문맥을 인식할 수 있게 되면서 임상 업무를 지원하는 능력이 향상되고, 현대 의료 현장에서 없어서는 안 될 툴이 될 것입니다.

헬스케어 분야에서 음성 솔루션 채택을 가속화하고 있는 기술 혁신은 무엇인가?

헬스케어 분야에서의 음성 기술의 급속한 보급은 음성 인식의 정확성, 통합 기능, 사용자 경험을 크게 향상시킨 기술 혁신에 의해 촉진되고 있습니다. 인공지능과 자연 언어 처리의 발전으로 음성 인식 시스템은 복잡한 의료 용어를 해석하고, 문맥을 이해하며, 음성 문의에 지능적으로 응답할 수 있게 되었습니다. 최신 음성 엔진은 다양한 억양, 방언, 대화 변형을 처리할 수 있게 되어 보다 종합적이고 다양한 사용자와 환경에 적응할 수 있게 되었습니다. 딥러닝 알고리즘은 사용자와의 상호작용을 통해 학습함으로써 시간이 지남에 따라 개선되어 개인화 및 보다 직관적인 음성 경험을 가능하게 합니다. 클라우드 기반 아키텍처는 여러 의료시설로 확장 가능한 배포를 지원하며, 엣지 컴퓨팅은 환자의 프라이버시를 유지하는 데 중요한 로컬 장치에서 음성 데이터를 보다 빠르고 안전하게 처리할 수 있도록 합니다. 기존 전자의무기록 시스템과의 상호운용성이 향상되어 음성에서 텍스트로의 원활한 필사 및 임상 데이터베이스에 실시간 데이터 입력이 가능해졌습니다. 웨어러블 음성 인터페이스와 모바일 애플리케이션는 병원의 벽을 넘어 음성 기술에 대한 접근성을 확대하여 재택 진료와 원격 모니터링을 가능하게 하고 있습니다. 스마트 스피커나 음성 인식 비서 같은 기기들은 현재 투약 알림, 증상 추적, 건강 교육 등을 제공하여 만성질환을 앓고 있는 환자들에게 도움을 줄 수 있도록 구성되어 있습니다. 또한 생체인식 음성 인식의 발전으로 안전한 환자 식별 및 인증이 가능해져 기밀 의료 정보에 대한 보호 계층이 추가되었습니다. 이러한 기술 혁신은 의료 서비스 제공의 효율성을 높일 뿐만 아니라 음성 기술을 효과적으로 도입할 수 있는 적용 범위를 넓히고 있습니다.

의료 서비스 프로바이더와 환자가 일상적으로 음성 인식 솔루션을 사용하는 이유는 무엇인가?

의료진과 환자들은 이러한 기술이 커뮤니케이션, 편의성 및 치료 관리에 가져다주는 구체적인 개선으로 인해 음성 지원 솔루션을 점점 더 많이 받아들이고 있습니다. 의료진에게 음성 툴은 차트 작성, 메모 작성, 정보 검색 등 시간이 많이 소요되는 작업을 간소화하여 환자 진료에 더 집중할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 효율성은 특히 인력 부족과 관리적 요구가 지속적으로 제기되는 환경에서 임상의의 피로와 소진을 줄이는 데 도움이 됩니다. 환자들에게 음성 기술은 특히 시각 장애, 거동이 불편하거나 디지털 문해력이 낮은 환자들에게 보다 접근하기 쉽고 매력적인 의료 서비스와의 상호 작용 방법을 제공합니다. 음성 인터페이스를 통해 환자는 키보드나 터치스크린을 사용하지 않고도 원격의료 플랫폼을 탐색하고, 예약하고, 복약 알림을 받을 수 있습니다. 특히 고령자나 만성질환을 앓고 있는 환자들은 음성으로 일일 체크인, 증상 기록, 실시간 건강 교육을 통해 치료 계획에 대한 순응도를 높일 수 있습니다. 정신 헬스케어에서는 음성 패턴을 기반으로 기분 변화나 정서적 고통을 감지하여 조기 개입 및 개별 지원을 가능하게 하는 음성 기술의 가능성을 검토하고 있습니다. 음성 챗봇은 또한 일반적인 질문에 대한 답변과 진료 예약이 필요하기 전에 선별 진료 안내를 제공함으로써 환자 참여를 향상시키고 있습니다. 스마트 스피커와 음성 비서가 일상 생활에서 편안하게 사용되면서, 많은 사용자들이 음성 지원 헬스케어 툴로의 전환이 더욱 자연스러워지고 있습니다. 이러한 기술이 대화에서 신뢰성, 안전성, 공감을 보여주면서 환자와 의료진 모두 일상적인 의료 프로세스와 의사결정에 통합할 수 있다는 확신을 갖게 되었습니다.

헬스케어에서 음성기술의 확장을 촉진하는 산업적 힘과 정책적 전환은 무엇인가?

헬스케어 분야의 음성 기술 시장의 성장은 체계적인 헬스케어 과제, 기술적 준비, 그리고 지원 정책의 수렴에 의해 이루어질 것입니다. 주요 요인 중 하나는 임상 현장의 관리 오버헤드를 줄여야 한다는 점과 의사가 환자와의 대화보다 문서 작성에 더 많은 시간을 할애하는 경우가 많다는 점입니다. 음성 기술은 반복적인 작업을 자동화하고 문서화의 정확성을 향상시켜 업무 효율성과 규제 준수를 모두 지원하는 솔루션을 제공합니다. 디지털 헬스 혁신을 위한 세계 추진력도 중요한 원동력이 되고 있으며, 병원 및 클리닉은 환자 경험을 개선하고 의료 서비스 제공을 간소화하기 위해 스마트 기술에 투자하고 있습니다. 음성 솔루션은 이러한 전략에 잘 부합하며, 기존 워크플로우에 대한 혼란을 최소화하면서 높은 실용성을 제공합니다. 한편, 원격의료 및 원격 모니터링에 대한 정부의 구상은 특히 재택치료 및 농촌 의료 프로그램에서 음성 인터페이스의 새로운 이용 사례를 창출하고 있습니다. 진료 보상 체계도 디지털 툴와 가상 진료 서비스를 포함하도록 진화하고 있으며, 의료 서비스 프로바이더가 음성 지원 플랫폼을 채택하는 것이 경제적으로 실행 가능한 수준으로 발전하고 있습니다. HIPAA 및 GDPR(EU 개인정보보호규정)과 같은 데이터 보안 규제로 인해 개발자들은 음성 솔루션에 더 강력한 프라이버시 기능을 통합하여 의료 기관과 사용자의 신뢰를 높이고 있습니다. 기술 기업, 의료 서비스 프로바이더, 학술기관이 전략적 제휴를 통해 임상용 음성 용도의 개발 및 배포가 가속화되고 있습니다. 또한 디지털 헬스 툴의 장점에 대한 일반 대중의 인식이 높아지고 있으며, 특히 전 세계에서 발생한 의료 응급 상황으로 인해 비접촉식 원격의료의 가치가 더욱 부각되고 있습니다. 이러한 복합적인 힘으로 음성 기술은 진단, 만성질환 관리, 정신건강 및 기타 분야에 적용되어 헬스케어 인프라에 필수적인 요소로 자리 잡고 있습니다.

부문

용도(노화/라이프스타일 커뮤니케이션 용도, 환자-의료자 커뮤니케이션 용도, 의사 메모 용도, 음성·청각 장애 용도, 개발 플랫폼 용도, 음성 바이오마커 용도, 기타 용도), 최종 용도(환자 최종 용도, 의사 최종 용도, 기타 최종 용도)

조사 대상 기업의 예

AI 통합

Global Industry Analysts는 유효한 전문가 컨텐츠와 AI 툴에 의해 시장 정보와 경쟁 정보를 변혁하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 LLM나 업계 고유 SLM를 조회하는 일반적인 규범에 따르는 대신에, 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 방대한 양 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등, 전 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사 소재지, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기준으로 기업의 경쟁력 변화를 예측했습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 수입원가(COGS) 증가, 수익성 하락, 공급망 재편 등 미시적, 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예측됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 개요

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

KSA
영문 목차

영문목차

Global Voice Technology in Healthcare Market to Reach US$14.1 Billion by 2030

The global market for Voice Technology in Healthcare estimated at US$4.9 Billion in the year 2024, is expected to reach US$14.1 Billion by 2030, growing at a CAGR of 19.2% over the analysis period 2024-2030. Aging / Lifestyle Communication Application, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 22.6% CAGR and reach US$4.2 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Patient-Provider Communication Application segment is estimated at 16.4% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$1.3 Billion While China is Forecast to Grow at 25.7% CAGR

The Voice Technology in Healthcare market in the U.S. is estimated at US$1.3 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$3.2 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 25.7% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 13.9% and 17.5% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 15.4% CAGR.

Global Voice Technology in Healthcare Market - Key Trends & Drivers Summarized

How Is Voice Technology Enhancing Clinical Efficiency and Patient Care Across Healthcare Settings?

Voice technology is significantly improving both clinical efficiency and patient care by transforming the way healthcare professionals interact with digital systems and documentation processes. By allowing physicians and nurses to use speech to input patient data, update electronic health records, and issue commands to medical devices, voice-enabled tools are reducing administrative burden and enabling clinicians to spend more time with their patients. In hospital environments where time is critical, being able to dictate notes, retrieve patient histories, and access test results hands-free enhances workflow and supports real-time decision-making. This results in more streamlined consultations and fewer interruptions during patient interaction. For primary care and specialty practices, voice technology allows for faster documentation and greater consistency in patient records, reducing the risk of error associated with manual data entry. Voice-powered virtual assistants are also being used to automate scheduling, medication reminders, and follow-up tasks, contributing to better resource allocation and improved continuity of care. Integration with electronic health record systems ensures that dictated information is accurately captured and stored, allowing for quick reference and better compliance with regulatory documentation requirements. These applications of voice technology are especially impactful in high-volume settings such as emergency rooms and outpatient clinics where speed and precision are essential. The cumulative effect of these benefits is a more efficient healthcare ecosystem that improves patient outcomes while reducing burnout among providers. As voice interfaces become more refined and context-aware, their ability to support clinical operations will only grow, making them an indispensable tool in modern medical practice.

What Technological Innovations Are Accelerating the Adoption of Voice Solutions in Healthcare?

The rapid adoption of voice technology in healthcare is being fueled by technological innovations that have greatly enhanced speech recognition accuracy, integration capabilities, and user experience. Advances in artificial intelligence and natural language processing have made it possible for voice-enabled systems to interpret complex medical vocabulary, understand context, and respond intelligently to spoken queries. Modern speech engines can now handle diverse accents, dialects, and conversational variations, making them more inclusive and adaptable to different users and environments. Deep learning algorithms improve over time by learning from user interactions, which allows for personalization and more intuitive voice experiences. Cloud-based architecture supports scalable deployment across multiple healthcare facilities, while edge computing is enabling faster, more secure processing of voice data on local devices, which is crucial for maintaining patient privacy. Interoperability with existing electronic health record systems has improved, enabling seamless voice-to-text transcription and real-time data entry into clinical databases. Wearable voice interfaces and mobile applications are expanding the accessibility of voice technology beyond the hospital walls, allowing for home-based care and remote monitoring. Devices like smart speakers and voice-controlled assistants are now being configured to assist patients with chronic conditions by providing medication reminders, symptom tracking, and health education. Additionally, advancements in biometric voice recognition are enabling secure patient identification and authentication, adding an extra layer of protection for sensitive health information. These innovations are not only increasing the efficiency of healthcare delivery but also expanding the range of applications in which voice technology can be effectively deployed.

Why Are Healthcare Providers and Patients Alike Embracing Voice-Enabled Solutions for Everyday Use?

Healthcare providers and patients are increasingly embracing voice-enabled solutions due to the tangible improvements these technologies bring to communication, convenience, and care management. For providers, voice tools simplify time-consuming tasks such as charting, note-taking, and information retrieval, allowing more focus on direct patient care. These efficiencies help reduce clinician fatigue and burnout, especially in environments where staffing shortages and administrative demands are a persistent challenge. For patients, voice technology offers a more accessible and engaging way to interact with healthcare services, especially for those with visual impairments, mobility limitations, or low digital literacy. Voice interfaces enable patients to navigate telehealth platforms, schedule appointments, and receive medication reminders without having to use a keyboard or touch screen. Elderly individuals and those with chronic conditions particularly benefit from voice-assisted daily check-ins, symptom logging, and real-time health education that fosters better adherence to treatment plans. In mental health care, voice technology is being explored for its potential to detect mood changes or emotional distress based on vocal patterns, enabling early intervention and personalized support. Voice chatbots are also improving patient engagement by answering common questions and offering triage guidance before a clinical appointment is required. With the growing comfort around smart speakers and voice assistants in everyday life, the transition to voice-enabled healthcare tools is becoming more natural for many users. As these technologies demonstrate reliability, security, and empathy in their interactions, both patients and providers are becoming more confident in integrating them into routine healthcare processes and decision-making.

What Industry Forces and Policy Shifts Are Driving the Expansion of Voice Technology in Healthcare?

The growth in the voice technology in healthcare market is driven by a convergence of systemic healthcare challenges, technological readiness, and supportive policy developments. One of the primary forces is the need to reduce administrative overhead in clinical settings, where physicians often spend more time on documentation than on patient interaction. Voice technology offers a solution by automating repetitive tasks and improving documentation accuracy, which supports both operational efficiency and regulatory compliance. The global push toward digital health transformation is another key driver, with hospitals and clinics investing in smart technologies to enhance patient experiences and streamline care delivery. Voice solutions fit neatly into this strategy, offering high utility with minimal disruption to existing workflows. Meanwhile, government initiatives promoting telehealth and remote monitoring are creating new use cases for voice interfaces, especially in home care and rural health programs. Reimbursement frameworks are also evolving to include digital tools and virtual care services, making it financially viable for providers to adopt voice-enabled platforms. Data security regulations such as HIPAA and GDPR are prompting developers to build more robust privacy features into their voice solutions, increasing trust among healthcare organizations and users. Strategic collaborations between technology companies, healthcare providers, and academic institutions are accelerating the development and deployment of clinical-grade voice applications. Additionally, public awareness of the benefits of digital health tools has grown, particularly in the wake of global health emergencies that underscored the value of contactless and remote healthcare. These combined forces are ensuring that voice technology becomes an integral component of the healthcare infrastructure, with applications that span diagnostics, chronic care management, mental health, and beyond.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Voice Technology in Healthcare market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Application (Aging / Lifestyle Communication Application, Patient-Provider Communication Application, Physician Notes Application, Speech & Hearing Difficulty Application, Development Platforms Application, Vocal Biomarkers Application, Other Applications); End-Use (Patients End-Use, Physicians End-Use, Other End-Uses)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

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III. MARKET ANALYSIS

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