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세계의 택배 집배 서비스 시장
Courier Pick-up and Delivery Services
상품코드 : 1758121
리서치사 : Global Industry Analysts, Inc.
발행일 : 2025년 06월
페이지 정보 : 영문 270 Pages
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한글목차

세계의 택배 집배 서비스 시장은 2030년까지 3,073억 달러에 도달

2024년에 2,284억 달러로 추정되는 세계의 택배 집배 서비스 시장은 2024-2030년에 CAGR 5.1%로 성장하며, 2030년에는 3,073억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 이 리포트에서 분석한 부문의 하나인 국제 택배 우편은 CAGR 4.2%를 기록하며, 분석 기간 종료시에는 2,055억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 국내 택배 부문의 성장률은 분석 기간 중 CAGR 6.9%로 추정됩니다.

미국 시장은 622억 달러, 중국은 CAGR 7.9%로 성장할 것으로 예측

미국의 택배 집배 서비스 시장은 2024년에 622억 달러로 추정됩니다. 세계 2위의 경제대국인 중국은 2030년까지 605억 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년의 CAGR은 7.9%입니다. 기타 주목할 만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간 중 CAGR은 각각 2.5%와 5.0%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 3.2%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 택배 집배 서비스 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

E-Commerce와 라스트마일 압력은 택배 서비스를 어떻게 형성하고 있는가?

E-Commerce의 폭발적인 성장과 빠르고 유연한 배송에 대한 소비자의 기대에 따라 택배 픽업 및 배송 서비스는 전례 없는 변화를 경험하고 있습니다. 도시와 교외 시장 모두에서 당일 및 익일 배송에 대한 수요가 증가함에 따라 택배 업체들은 디지털 툴, 경로 최적화 및 배송 인프라에 투자해야 하는 상황에 처해 있습니다. 온라인 쇼핑이 주류로 자리 잡으면서, 기업은 더 높은 도달 범위와 대응력을 위해 택배 서비스에 물류를 아웃소싱하고 있습니다.

이러한 변화는 패션, 전자제품, 의약품, 식품 배송 등 빠른 배송과 실시간 추적이 고객 만족에 필수적인 분야에서 두드러지게 나타나고 있습니다. 반품 및 기업 간 화물의 도어 투 도어 픽업의 편리함은 기존 소비자용 소포에 국한되지 않고 이용 사례를 더욱 확장하고 있습니다. 소매업체, 의료 시설, 중소기업은 서류, 고가 상품, 긴급한 물품의 적시에 안전한 배송을 보장하기 위해 택배 서비스에 점점 더 의존하고 있습니다.

서비스 개선에 있으며, 기술과 자동화의 역할은 무엇인가?

디지털화는 택배 서비스 현대화의 핵심이며, GPS 추적, 바코드 스캐닝, 경로 계획 알고리즘, 클라우드 기반 물류 플랫폼은 픽업 및 배송 워크플로우를 최적화하고 있습니다. 모바일 앱을 통해 최종사용자는 픽업 스케줄링, 화물 추적, 운전자와의 커뮤니케이션을 통해 투명성과 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다. 실시간 배차와 자동화된 로드 밸런싱을 통해 배송 시간과 연료 소비를 줄일 수 있습니다.

수요의 급격한 증가를 예측하고, 배송 실패를 줄이고, 반품을 효율적으로 관리하기 위해 첨단 분석과 AI가 도입되고 있으며, E-Commerce는 창고 관리 시스템 및 E-Commerce 플랫폼과 통합되어 원활한 주문 처리가 이루어지고 있습니다. 또한 드론과 지상 배송 로봇을 포함한 자율 배송 솔루션이 일부 도시 지역에서 시범적으로 도입되고 있습니다. 이러한 기술 혁신은 가까운 미래에 배송 역량을 강화하고 라스트마일 배송 비용을 낮출 것으로 예측됩니다.

지속가능성과 노동력 문제에 대해 시장 기업은 어떻게 대응하고 있는가?

지속가능성은 택배업체들이 전기자동차(EV), 화물용 자전거, 탄소 상쇄 프로그램 등을 채택하면서 중요한 차별화 요소로 자리 잡고 있습니다. 도시 배송 모델은 배출량과 교통 혼잡을 줄이기 위해 재설계되고 있으며, 일부 국가에서는 규제적 인센티브에 의해 지원되고 있습니다. 창고 허브와 마이크로 풀필먼트 센터는 보다 빠르고 친환경적인 배송을 지원하기 위해 배송 밀집 지역 근처에서 개발되고 있습니다.

동시에 긱 이코노미가 택배 노동 모델을 재구성하고 있으며, 크라우드 소싱을 통한 배달원이 서비스 확장에 필수적인 요소로 떠오르고 있습니다. 그러나 드라이버 확보, 공정한 보상, 규정 준수에 대한 우려로 인해 기존 기업은 고용 구조를 개선하고 안정적인 인력을 유지하기 위해 복리후생을 제공해야 할 필요성이 대두되고 있습니다. 이 분야가 확장됨에 따라 속도, 비용, 노동력의 지속가능성 간의 균형을 맞추는 것이 장기적인 경쟁력에 필수적인 요소로 떠오르고 있습니다.

택배 집배송 시장의 성장 요인은 무엇인가?

택배 픽업 및 배송 서비스 시장의 성장을 주도하고 있는 것은 빠른 배송에 대한 소비자 니즈 증가, E-Commerce의 확산, 물류 자동화의 발전입니다. 유연하고 확장 가능한 배송 솔루션을 필요로 하는 옴니채널 소매 모델과 소비자 직접 배송(DTC) 전략이 부상하고 있는 것도 주요 촉진요인입니다. 역물류 및 비접촉식 배송과 같은 부가가치 서비스에 대한 수요도 업무량을 증가시키고 있습니다.

AI 기반 라우팅, 모바일 우선 플랫폼, 실시간 분석의 통합으로 배송의 정확성과 고객 경험을 향상시키고 있습니다. 또한 마이크로 웨어하우징, 지속가능한 배송 차량, 지역화된 배송 구역의 확대는 환경 친화적인 물류에 대한 수요 증가에 대응하고 있습니다. 정부 주도의 스마트 시티 구상은 특히 아시아태평양과 유럽에서 차세대 택배 생태계를 지원하는 인프라를 육성하고 있습니다. 이러한 기술적, 인구통계학적, 환경적 요인들이 종합적으로 택배 서비스 산업을 지속가능한 성장으로 이끌고 있습니다.

부문

제품 유형(국제 택배 우편, 국내 택배); 소비자 유형(기업간 유형, 기업 대 고객 유형, 고객 대 고객 유형)

조사 대상 기업의 예(총 36건)

AI 통합

우리는 유효한 전문가 컨텐츠와 AI 툴에 의해 시장 정보와 경쟁 정보를 변혁하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 LLM 및 업계 고유 SLM을 조회하는 일반적인 규범을 따르는 대신에 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 방대한 양 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등 전 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사의 국가, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기반으로 기업의 경쟁력 변화를 예측했습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 수입원가(COGS) 증가, 수익성 감소, 공급망 재편 등 미시적 및 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예측됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 개요

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

KSA
영문 목차

영문목차

Global Courier Pick-up and Delivery Services Market to Reach US$307.3 Billion by 2030

The global market for Courier Pick-up and Delivery Services estimated at US$228.4 Billion in the year 2024, is expected to reach US$307.3 Billion by 2030, growing at a CAGR of 5.1% over the analysis period 2024-2030. International Couriers, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 4.2% CAGR and reach US$205.5 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Domestic Couriers segment is estimated at 6.9% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$62.2 Billion While China is Forecast to Grow at 7.9% CAGR

The Courier Pick-up and Delivery Services market in the U.S. is estimated at US$62.2 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$60.5 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 7.9% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 2.5% and 5.0% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 3.2% CAGR.

Global Courier Pick-up and Delivery Services Market - Key Trends & Drivers Summarized

How Are E-Commerce and Last-Mile Pressures Shaping Courier Services?

Courier pick-up and delivery services are experiencing unprecedented transformation due to the explosive growth of e-commerce and consumer expectations for rapid, flexible delivery. The demand for same-day and next-day delivery across both urban and suburban markets is compelling courier providers to invest in digital tools, route optimization, and delivery infrastructure. As online shopping becomes mainstream, businesses are outsourcing logistics to courier services to enhance reach and responsiveness.

This shift is most pronounced in sectors like fashion, electronics, pharmaceuticals, and food delivery, where fast turnaround and real-time tracking are critical to customer satisfaction. The convenience of doorstep pick-up for returns and business-to-business shipments is further expanding use cases beyond traditional consumer parcels. Retailers, healthcare facilities, and SMEs are increasingly relying on courier services to ensure timely and secure delivery of documents, high-value goods, and time-sensitive products.

What Role Do Technology and Automation Play in Service Enhancement?

Digitization is central to the modernization of courier services. GPS tracking, barcode scanning, route planning algorithms, and cloud-based logistics platforms are optimizing both pick-up and delivery workflows. Mobile apps allow end-users to schedule pickups, track shipments, and communicate with drivers, improving transparency and service quality. Real-time dispatching and automated load balancing also reduce delivery time and fuel consumption.

Advanced analytics and AI are being deployed to forecast demand surges, reduce delivery failures, and manage returns efficiently. Couriers are integrating with warehouse management systems and e-commerce platforms for seamless order fulfillment. Moreover, autonomous delivery solutions, including drones and ground-based delivery robots, are emerging in pilot phases across select urban regions. These innovations are expected to augment capacity and lower last-mile delivery costs in the near future.

How Are Market Players Responding to Sustainability and Workforce Challenges?

Sustainability has become a key differentiator, with courier companies adopting electric vehicles (EVs), cargo bikes, and carbon offset programs. Urban delivery models are being redesigned to reduce emissions and traffic congestion, supported by regulatory incentives in several countries. Warehousing hubs and micro-fulfillment centers are also being developed closer to high-density delivery zones to support faster and greener deliveries.

At the same time, the gig economy is reshaping courier labor models, with crowdsourced delivery personnel becoming an integral part of service expansion. However, concerns about driver retention, fair compensation, and compliance are prompting established players to refine employment frameworks and offer benefits to retain a stable workforce. As the sector expands, balancing speed, cost, and labor sustainability is becoming essential to long-term competitiveness.

What Factors Are Driving Growth in the Courier Pick-up and Delivery Market?

The growth in the courier pick-up and delivery services market is driven by increasing consumer demand for rapid fulfillment, proliferation of e-commerce, and advances in logistics automation. A major driver is the rise of omnichannel retail models and direct-to-consumer (DTC) strategies that require flexible and scalable delivery solutions. The demand for reverse logistics and value-added services like contactless delivery is also boosting operational volumes.

The integration of AI-based routing, mobile-first platforms, and real-time analytics is enhancing delivery accuracy and customer experience. Furthermore, the expansion of micro-warehousing, sustainable delivery fleets, and localized delivery zones is addressing the growing demand for environmentally responsible logistics. Government-led smart city initiatives, especially in Asia-Pacific and Europe, are also fostering infrastructure that supports next-gen courier ecosystems. These technological, demographic, and environmental factors are collectively propelling the courier services industry toward sustained growth.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Courier Pick-up and Delivery Services market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Product Type (International Couriers, Domestic Couriers); Consumer Type (Business-to-Business Type, Business-to-Customer Type, Customer-to-Customer Type)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

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TARIFF IMPACT FACTOR

Our new release incorporates impact of tariffs on geographical markets as we predict a shift in competitiveness of companies based on HQ country, manufacturing base, exports and imports (finished goods and OEM). This intricate and multifaceted market reality will impact competitors by increasing the Cost of Goods Sold (COGS), reducing profitability, reconfiguring supply chains, amongst other micro and macro market dynamics.

TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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