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세계의 긴급 통보 시스템 시장
Emergency Call Systems
상품코드 : 1752955
리서치사 : Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
발행일 : 2025년 06월
페이지 정보 : 영문 479 Pages
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한글목차

긴급 통보 시스템 세계 시장은 2030년까지 67억 달러에 이를 전망

2024년에 36억 달러로 추정되는 긴급 통보 시스템 세계 시장은 2024-2030년 CAGR 10.6%로 성장하여 2030년에는 67억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 본 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 하드웨어는 CAGR 10.1%를 나타내고, 분석 기간 종료시에는 39억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 소프트웨어 분야의 성장률은 분석 기간에 CAGR 12.1%로 추정됩니다.

미국 시장은 9억 9,400만 달러로 추정, 중국은 CAGR14.3%로 성장 예측

미국의 긴급 통보 시스템 시장은 2024년에 9억 9,400만 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제대국인 중국은 2030년까지 14억 달러 규모에 이를 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 14.3%로 예측됩니다. 기타 주목해야 할 지역별 시장으로서는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간중 CAGR은 각각 7.7%와 9.4%를 보일 것으로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 8.4%로 추정됩니다.

세계의 긴급 통보 시스템 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

최신의 긴급 통보 시스템은 기본적인 경보 메커니즘을 넘어 어떻게 진화하고 있을까?

최근 몇 년 동안 비상 경보 시스템은 벽걸이형 알람과 풀코드와 같은 기본적인 것에서 완전히 통합된 멀티모달 통신 플랫폼으로 전환하는 등 급격한 변화를 겪고 있습니다. 이러한 시스템은 현재 인터넷 프로토콜(IP) 네트워킹, 무선 센서 통합, 위치 서비스, VoIP(Voice over IP) 등의 기술을 활용하여 의료, 주거, 상업, 산업 공간에서 실시간 대응이 가능한 환경을 조성하고 있습니다. 시스템을 구축합니다. 오늘날의 시스템은 음성 기반 양방향 통신, 낙상 감지, 패닉 알람, 장치 간 여러 관계자에게 즉각적인 알림을 제공하는 자동 에스컬레이션 프로토콜과 같은 계층화된 기능을 제공합니다. 이러한 기능은 신속한 개입이 생사를 가르는 의료 및 복지 시설에서 특히 중요합니다.

또한, 간호사 호출 시스템, 화재 경보, 빌딩 관리 시스템(BMS), 대량 알림 도구와의 원활한 상호 운용성을 통해 기술 통합이 확대되고 있으며, IP 기반 비상 호출 시스템이 주류가 되어 분산된 시설에서 수천 개의 엔드포인트를 지원할 수 있는 확장 가능한 아키텍처를 제공합니다. 확장 가능한 아키텍처를 제공합니다. 또한, 클라우드 기반 솔루션은 구축 용이성, 중앙 집중식 관리 기능, 분석 플랫폼과의 통합으로 인해 인기를 끌고 있습니다. 모바일 앱과 웹 대시보드를 통한 원격 모니터링은 직원과 대응자가 상황에 따라 중요한 사고의 우선순위를 정할 수 있도록 하여 대응력을 더욱 향상시킵니다. 이러한 발전은 사고 결과를 개선할 뿐만 아니라 오경보를 줄이고 비상시 워크플로우를 간소화할 수 있습니다.

어떤 최종 사용자 부문이 채택을 주도하고 있으며, 그 요구사항은 어떻게 진화하고 있는가?

헬스케어 분야, 특히 병원, 노인 커뮤니티, 재활센터, 메모리 케어 유닛 등 헬스케어 분야는 응급 신고 시스템에 대한 수요를 지속적으로 주도하고 있습니다. 이러한 시설들은 HIPAA 규정 준수와 규정의 무결성을 유지하면서 환자와 직원 간의 즉각적이고 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션을 제공하는 시스템을 필요로 합니다. 개인 맞춤형 케어와 노화 방지 모델에 대한 수요가 증가함에 따라, 시설들은 치매 환자나 거동이 불편한 환자들에게 상시 연결과 위치 추적을 제공하는 웨어러블 응급 알림 장치를 도입하고 있습니다. 설정 가능한 경고 경로와 맞춤형 에스컬레이션 트리를 통해 의료진이 신속하게 대응할 수 있어 임상 결과와 직원 효율성이 모두 향상되고 있습니다.

주거 및 상업용 부동산은 또 다른 고성장 분야로, 특히 공동주택, 게이트형 커뮤니티, 스마트 빌딩에서 높은 성장세를 보이고 있습니다. 개발자들은 엘리베이터, 주차장, 계단실, 공용 화장실에 비상 콜 포인트를 통합하여 안전 의무를 준수하고 임차인의 만족도를 높이고 있습니다. 인터폰, CCTV, 출입 통제 시스템과의 통합은 상황 인식의 계층을 증가시키고 보안 위협을 억제합니다. 교육 기관에서는 긴급 통보 시스템이 락다운 프로토콜, 능동적 범인 경보, 캠퍼스 전체에 대한 실시간 알림과 연동하여 도입되고 있습니다. 한편, 산업 분야에서는 제조 공장, 창고, 에너지 시설과 같은 위험도가 높은 구역에서 신속한 커뮤니케이션과 사고 대응에 대한 책임이 요구되기 때문에 강력한 긴급 알림 솔루션이 채택되고 있습니다.

공항, 지하철, 철도역 등 교통기관에서도 비상 신고 시스템의 이용이 확대되고 있습니다. 이러한 환경에서는 높은 환경 소음 수준, 다국어 음성 안내, 파손 방지 설계, 공공 주소 시스템과의 통합을 지원하는 시스템이 필요합니다. 이러한 환경에서는 접근성 및 장애인 표준 준수가 가장 중요하며, 시각적 경고 표시기, 점자 라벨이 부착된 버튼, 청각 장애인을 위한 유도 루프 지원 등을 채택해야 합니다. 이러한 광범위한 최종 용도 요구사항으로 인해 제조업체는 특정 환경과 운영 상황에 적합한 모듈식, 고도로 구성 가능한 시스템을 제공해야 합니다.

규제와 표준은 제품 설계와 시장 차별화를 어떻게 형성하고 있는가?

UL 1069(병원 신호 시스템, 간호사 호출 시스템), EN 50134(소셜 알람 시스템), 미국 장애인법(ADA) 접근성 지침과 같은 표준을 준수하는 것은 의료 및 공공 인프라 분야를 타겟으로 하는 벤더들에게 필수적인 사항입니다. 헬스케어 및 공공 인프라 분야를 타겟으로 하는 벤더에게 있어서는 양보할 수 없는 부분입니다. 이러한 표준은 응답 시간, 배터리 백업 기간, 방수, 간섭 방지 등의 기술적 파라미터를 규정하고 있으며, 비상 경보 하드웨어 및 소프트웨어의 설계 및 품질 보증에 직접적인 영향을 미치는 기준입니다.

미국에서는 국제건축법(IBC) 및 미국화재보험협회(NFPA)에 따른 건축법 및 거주지 구분이 비상경보장치의 수, 유형 및 배치를 결정하는 데 중요한 역할을 합니다. 최근 추세는 데이터 보호 및 시스템 무결성을 보장하기 위해 IP 지원 시스템에 NIST SP 800-53 및 ISO/IEC 27001과 같은 사이버 보안 프레임워크를 도입하는 것을 포함합니다. 중요 인프라를 겨냥한 사이버 공격의 위험이 증가함에 따라, 많은 시설에서 긴급 통신 시스템에 엔드투엔드 암호화, 다단계 인증, 안전한 펌웨어 업데이트 메커니즘을 요구하고 있습니다.

제품 인증과 제3자 테스트는 특히 정부 계약이나 병원 네트워크와 같은 경쟁적인 조달 환경에서 중요한 시장 차별화 요소로 자리 잡고 있습니다. 그 결과, 공급업체들은 기본적인 컴플라이언스 요건을 충족할 뿐만 아니라 이를 뛰어넘기 위해 연구개발에 투자하고 있습니다. 여기에는 감염에 취약한 환경을 위한 항균 케이스, 사고의 우선순위를 정하기 위한 머신러닝 알고리즘, 예지보전을 위한 자가 진단 모듈과 같은 혁신이 포함됩니다. 제조업체는 우수한 사용자 경험을 제공하면서 진화하는 표준에 부합함으로써 최종 사용자와의 신뢰를 쌓고, 규제가 엄격한 분야에서 장기적인 파트너십을 확보할 수 있습니다.

긴급 통보 시스템 시장의 성장을 가속화하는 요인은 무엇인가?

긴급 통보 시스템 시장의 성장은 인구 고령화, 안전에 대한 인식 증가, 인프라 현대화, 스마트 빌딩 기술의 융합을 반영하는 몇 가지 요인에 의해 주도되고 있습니다. 특히 북미, 서유럽, 일본, 남미 등 신흥 경제국에서는 고령화가 진행되고 있습니다. 이들 지역에서는 만성 질환과 운동 장애의 발생률이 증가하고 있으며, 재택 간호, 노인 주택, 급성기 재활 후 환경에서 반응성이 뛰어나고 방해받지 않는 응급 통신 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이러한 추세는 병원 재입원을 줄이고 원격 모니터링을 촉진하기 위한 정부의 의무화 및 보험 혜택으로 인해 더욱 강화되고 있습니다.

또 다른 주요 성장 요인은 스마트 시티와 디지털 인프라 프로그램의 확대입니다. 도시가 센서 네트워크, 지능형 감시 및 중앙 지휘 센터를 통합함에 따라 긴급 통보 시스템은 도시 안전 프레임워크의 중요한 구성 요소가 되고 있으며, 5G와 엣지 컴퓨팅의 도입은 특히 실시간 비디오, GPS 추적 및 음성 대화가 필요한 환경에서 시스템의 응답성과 연결성을 더욱 향상시키고 있습니다. 시스템의 반응성과 연결성을 더욱 강화하고 있습니다. 또한, 팬데믹 시대의 우려와 지정학적 불안정성으로 인해 증폭된 개인과 직장의 안전에 대한 사회적 민감도가 높아지면서 상업적, 조직적 이해관계자들이 강력한 비상 통신 인프라에 투자하도록 유도하고 있습니다.

마지막으로, 제품의 기술 혁신과 유연한 가격 책정 모델로 인해 시장 접근성이 확대되고 있습니다. 제조업체들은 구독 과금 방식의 SaaS 기반 긴급 통보 플랫폼을 제공하고 있으며, 소규모 시설이나 지자체에서 쉽게 도입할 수 있도록 하고 있습니다. 플러그 앤 플레이 솔루션, 개방형 API 아키텍처, 모바일 우선 설계를 통해 이러한 시스템은 확장성이 뛰어나고 생태계 간 상호운용성이 향상되고 있습니다. 기술, 규제 대응, 사용자 중심 설계에 대한 지속적인 투자로 인해, 긴급 통보 시스템 시장은 성숙한 경제권과 신흥 경제권 모두에서 지속적으로 확대될 것으로 예측됩니다.

부문

오퍼링(하드웨어, 소프트웨어, 서비스); 기술(유선 기술, 무선 기술); 용도(낙상 예방 및 감지 용도, 워크플로 최적화 용도, 환자 치료 알림 용도, 알람 및 통신 관리 용도, 배회 관리 용도, 보고 및 분석 용도, 실시간 직원 찾기 용도); 최종 사용(병원 및 클리닉 최종 사용, 보조 생활 및 독립 생활 시설 최종 사용, 외래 수술 센터 최종 사용).

조사 대상 기업 예(총 41개사)

AI 통합

우리는 유효한 전문가 컨텐츠와 AI툴에 의해서, 시장 정보와 경쟁 정보를 변혁하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 LLM나 업계 고유 SLM를 조회하는 일반적인 규범에 따르는 대신에, 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 방대한 양 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등, 전 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사의 국가, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기반으로 기업의 경쟁력 변화를 예측했습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 수익원가(COGS) 증가, 수익성 감소, 공급망 재편 등 미시적 및 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예측됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

LSH
영문 목차

영문목차

Global Emergency Call Systems Market to Reach US$6.7 Billion by 2030

The global market for Emergency Call Systems estimated at US$3.6 Billion in the year 2024, is expected to reach US$6.7 Billion by 2030, growing at a CAGR of 10.6% over the analysis period 2024-2030. Hardware, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 10.1% CAGR and reach US$3.9 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Software segment is estimated at 12.1% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$994.0 Million While China is Forecast to Grow at 14.3% CAGR

The Emergency Call Systems market in the U.S. is estimated at US$994.0 Million in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$1.4 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 14.3% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 7.7% and 9.4% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 8.4% CAGR.

Global Emergency Call Systems Market - Key Trends & Drivers Summarized

How Are Modern Emergency Call Systems Evolving Beyond Basic Alert Mechanisms?

Emergency call systems have undergone a dramatic transformation in recent years, moving well beyond basic wall-mounted alarms and pull cords to fully integrated, multi-modal communication platforms. These systems now leverage technologies such as Internet Protocol (IP) networking, wireless sensor integration, location-based services, and voice over IP (VoIP) to create real-time, responsive environments across healthcare, residential, commercial, and industrial spaces. Today’s systems offer layered functionalities including voice-based two-way communication, fall detection, panic alerts, and auto-escalation protocols that instantly notify multiple parties across devices. These features are particularly critical in healthcare facilities and assisted living centers where rapid intervention can mean the difference between life and death.

Technological integration is also expanding through seamless interoperability with nurse call systems, fire alarms, building management systems (BMS), and mass notification tools. IP-based emergency call systems are becoming the norm, offering scalable architectures that can support thousands of endpoints across decentralized facilities. Additionally, cloud-based solutions are gaining traction due to their ease of deployment, centralized management capabilities, and integration with analytics platforms. Remote monitoring through mobile apps and web dashboards further enhances responsiveness, enabling staff and responders to prioritize critical incidents with situational context. These advancements not only improve incident outcomes but also reduce false alarms and streamline emergency workflows.

Which End-Use Segments Are Driving Adoption and How Are Their Requirements Evolving?

The healthcare sector continues to dominate demand for emergency call systems, particularly in hospitals, senior living communities, rehabilitation centers, and memory care units. These facilities require systems that offer immediate, reliable communication between patients and staff while maintaining HIPAA compliance and regulatory integrity. With rising demand for personalized care and aging-in-place models, facilities are deploying wearable emergency call devices that provide constant connectivity and geolocation tracking for dementia patients and individuals with mobility challenges. Configurable alert pathways and customizable escalation trees allow medical teams to respond faster, improving both clinical outcomes and staff efficiency.

Residential and commercial real estate is another high-growth area, especially in multi-family housing, gated communities, and smart buildings. Developers are incorporating emergency call points in elevators, parking garages, stairwells, and public restrooms to comply with safety mandates and enhance tenant satisfaction. Integration with intercoms, CCTV, and access control systems adds an extra layer of situational awareness and deters security threats. In educational institutions, emergency call systems are deployed in conjunction with lockdown protocols, active shooter alerts, and real-time campus-wide notifications. Meanwhile, the industrial sector is adopting ruggedized emergency call solutions for high-risk zones in manufacturing plants, warehouses, and energy facilities, where occupational hazards demand rapid communication and accountability in incident response.

Transportation hubs-such as airports, subways, and rail stations-are also expanding their use of emergency call systems. These environments require systems that support high ambient noise levels, multilingual voice prompts, vandal-resistant designs, and integration with public address systems. In these settings, accessibility and compliance with disability standards are paramount, leading to the adoption of visual alert indicators, braille-labeled buttons, and induction loop support for hearing-impaired users. This broad spectrum of end-use requirements continues to push manufacturers to offer modular, highly configurable systems suited to specific environmental and operational contexts.

How Are Regulations and Standards Shaping Product Design and Market Differentiation?

The regulatory landscape for emergency call systems is becoming more rigorous, influencing both product design and deployment strategies. Compliance with standards such as UL 1069 (hospital signaling and nurse call systems), EN 50134 (social alarm systems), and Americans with Disabilities Act (ADA) accessibility mandates is non-negotiable for vendors targeting healthcare and public infrastructure sectors. These standards specify technical parameters such as response times, battery backup durations, waterproofing, and interference resilience-criteria that directly influence the design and quality assurance of emergency call hardware and software.

In the U.S., building codes and occupancy classifications governed by the International Building Code (IBC) and National Fire Protection Association (NFPA) play a significant role in determining the number, type, and placement of emergency call devices. Recent trends also include the incorporation of cybersecurity frameworks such as NIST SP 800-53 and ISO/IEC 27001 for IP-enabled systems to ensure data protection and system integrity. With the growing risk of cyberattacks targeting critical infrastructure, many facilities now require end-to-end encryption, multi-factor authentication, and secure firmware update mechanisms for their emergency communication systems.

Product certification and third-party testing have become important market differentiators, particularly in competitive procurement environments like government contracts and hospital networks. As a result, vendors are investing in R&D to not only meet but exceed baseline compliance requirements. This includes innovations in antimicrobial casings for infection-prone environments, machine learning algorithms for incident prioritization, and self-diagnostic modules for predictive maintenance. By aligning with evolving standards while offering superior user experience, manufacturers can build trust with end-users and secure long-term partnerships in highly regulated sectors.

What Forces Are Accelerating Growth in the Emergency Call Systems Market?

The growth in the emergency call systems market is driven by several factors that reflect the convergence of aging populations, rising safety awareness, infrastructure modernization, and smart building technologies. One of the primary catalysts is the demographic shift toward older populations in developed economies, particularly in North America, Western Europe, Japan, and South Korea. The increasing incidence of chronic illnesses and mobility impairments in these regions is driving demand for responsive, non-intrusive emergency communication solutions across homecare, senior housing, and post-acute rehabilitation settings. These trends are reinforced by government mandates and insurance incentives aimed at reducing hospital readmissions and promoting remote monitoring.

Another significant growth driver is the expansion of smart cities and digital infrastructure programs. As cities integrate sensor networks, intelligent surveillance, and centralized command centers, emergency call systems are becoming a critical component of urban safety frameworks. The deployment of 5G and edge computing is further enhancing system responsiveness and connectivity, particularly in environments where real-time video, GPS tracking, and voice interaction are required. Additionally, heightened public sensitivity to personal and workplace safety, amplified by pandemic-era concerns and geopolitical instability, is compelling commercial and institutional stakeholders to invest in robust emergency communication infrastructure.

Finally, product innovation and flexible pricing models are broadening market access. Manufacturers are increasingly offering SaaS-based emergency call platforms with subscription billing, making adoption easier for small facilities and municipalities. Plug-and-play solutions, open API architecture, and mobile-first designs are making these systems more scalable and interoperable across ecosystems. With continuous investment in technology, regulatory compliance, and user-centric design, the emergency call systems market is poised for sustained expansion across both mature and emerging economies.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Emergency Call Systems market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Offering (Hardware, Software, Services); Technology (Wired Technology, Wireless Technology); Application (Fall Prevention & Detection Application, Workflow Optimization Application, Patient Care Reminders Application, Alarms & Communication Management Application, Wander Management Application, Reporting & Analytics Application, Real-Time Staff Locating Application); End-Use (Hospital & Clinics End-Use, Assisted Living & Independent Living Facilities End-Use, Ambulatory Surgery Centers End-Use)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

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III. MARKET ANALYSIS

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