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세계의 은행 업무용 비디오 분석 시장
Video Analytics in Banking
상품코드 : 1739390
리서치사 : Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
발행일 : 2025년 06월
페이지 정보 : 영문 164 Pages
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한글목차

은행 업무용 비디오 분석 세계 시장은 2030년까지 77억 달러에 달할 전망

2024년에 22억 달러로 추정되는 은행 업무용 비디오 분석 세계 시장은 2024년부터 2030년까지 CAGR 22.9%로 성장하여 2030년에는 77억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 이 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 소프트웨어 구성요소는 CAGR 20.5%를 기록하며 분석 기간 종료시에는 46억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 서비스 구성요소 분야의 성장률은 분석 기간 CAGR로 27.2%로 추정됩니다.

미국 시장은 5억 8,730만 달러로 추정, 중국은 CAGR 21.8%로 성장 예측

미국의 은행 업무용 비디오 분석 시장은 2024년에 5억 8,730만 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제 대국인 중국은 2030년까지 12억 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 21.8%를 기록할 것으로 예상됩니다. 기타 주목할 만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있고, 분석 기간 동안 CAGR은 각각 20.6%와 20.0%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 16.0%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 은행 업무용 비디오 분석 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

비디오 애널리틱스가 현대의 뱅킹 경험을 어떻게 변화시킬 것인가?

과거 수동적인 모니터링에 국한되었던 비디오 분석은 고객 행동, 보안 위협, 업무 효율성에 대한 지능적이고 실용적인 인사이트를 제공함으로써 은행 부문의 구조 자체를 재구성하고 있습니다. 은행 환경에서 비디오 애널리틱스는 보안 카메라 및 비디오 관리 시스템과 통합된 AI 기반 소프트웨어를 사용하여 실시간 영상을 분석하고 의미 있는 데이터를 추출합니다. 여기에는 얼굴 인식, 모션 감지, 대기열 관리, 인구통계 분석, 히트 매핑 등 기존 감시를 훨씬 뛰어넘는 기능이 포함됩니다.

은행은 이러한 도구를 활용하여 지점 내 고객 경험을 개선하고, 자원 배분을 최적화하며, 피크 시간대 및 서비스 병목 현상을 모니터링하여 대기 시간을 단축할 수 있습니다. 고객의 발걸음과 행동 패턴을 추적함으로써 지점은 레이아웃을 재설계하고 탐색과 참여를 향상시킬 수 있습니다. 이 첨단 시스템은 고객의 표정과 몸짓을 기반으로 고객 만족도를 평가하는 감정 분석에도 활용되고 있습니다. 보안이 엄격한 지역에서는 비디오 분석을 통해 의심스러운 행동, 배회, 미행 등에 대한 자동 경고를 통해 인력을 늘리지 않고도 위협을 더 잘 감지할 수 있습니다. 이러한 진화는 정적인 CCTV 시스템을 동적 비즈니스 인텔리전스 자산으로 전환하여 은행이 물리적 보안을 고객 중심 전략과 통합할 수 있게 해줍니다.

차세대 스마트 뱅킹 모니터링을 지원하는 기술은?

현대 은행 업무에서 비디오 분석의 근간을 이루는 것은 인공지능, 특히 머신러닝, 컴퓨터 비전, 엣지 컴퓨팅으로, 인공지능 알고리즘을 통해 시스템이 과거 영상에서 학습하고, 이상 징후를 식별하고, 사람의 개입 없이도 실시간 경보를 발령할 수 있게 되었습니다. 얼굴 인식 시스템은 ATM이나 출입구에서 고객 인증에 활용되고 있으며, 신원 확인을 위해 생체인식 데이터베이스와 통합되는 경우가 많습니다. 물체 감지 및 추적을 통해 은행은 제한 구역 내 무인 수하물이나 무단 이동을 모니터링하고 실시간으로 물리적 보안을 강화할 수 있습니다.

엣지 컴퓨팅은 카메라나 네트워크의 엣지에서 직접 비디오 데이터를 분석하여 보다 빠르고 국지적인 처리를 가능하게 하고, 대역폭 소비와 대기 시간을 줄여줍니다. 이는 연결성이 제한적이거나 데이터 보호법이 엄격한 지점에서 특히 중요합니다. 출입 통제, 경보 시스템, 거래 데이터와의 통합을 통해 영상의 관련성을 더욱 높일 수 있습니다. 또한, 클라우드 기반 영상 분석 플랫폼이 인기를 끌고 있으며, 여러 지점에서 중앙 집중식 모니터링 및 보고가 가능합니다. 이러한 플랫폼에는 종종 대시보드, 예측 분석, 감사 추적 기능이 포함되어 있어 보안 관리와 컴플라이언스 관리 모두에 도움이 됩니다.

어떤 시장 부문과 지역 동향이 채용을 촉진하고 있는가?

은행 업무용 비디오 분석 도입은 규제 프레임워크, 기술 성숙도, 업무 우선순위에 따라 전 세계적으로 다양한 양상을 보이고 있습니다. 북미와 서유럽은 엄격한 보안 규제, 오프라인 점포의 고밀도화, 디지털 전환 이니셔티브의 광범위한 채택으로 인해 도입을 주도하고 있습니다. 이들 지역의 은행들은 온라인과 오프라인 접점 간의 데이터 격차를 해소하기 위해 비디오 애널리틱스를 활용한 하이브리드 고객 여정(지점 내와 디지털 상호 작용을 조화시키는 것)에 집중하고 있습니다.

아시아태평양, 특히 중국, 인도, 싱가포르 등의 국가에서는 급속한 도시화, 대량의 고객, 고도의 모니터링 인프라가 수요를 촉진하고 있습니다. 이들 국가에서는 고객 서비스와 자금세탁방지(AML) 및 고객정보보호(KYC) 규범 준수를 위해 얼굴인식 및 인원수 집계 도구가 대규모로 도입되고 있습니다. 한편, 중동 및 아프리카에서는 물리적 보안 침해의 위험이 높기 때문에 ATM 보호와 부정행위 방지를 위한 비디오 분석에 주력하고 있습니다. 라틴아메리카에서는 금융기관들이 내부 도난 방지와 소규모 지점망의 고객 서비스 향상을 위해 분석에 투자하고 있습니다.

비디오 애널리틱스의 주요 사용자는 기업금융과 리테일 뱅킹이며, 투자은행과 자산 관리는 프라이버시 보호 측면에서 이러한 도구의 도입에 신중을 기하고 있습니다. 도시 지점이나 플래그십 스토어가 먼저 새로운 시스템을 도입하는 경우가 많으며, 이후 ROI에 따라 2차 지점으로 확장됩니다. 이와 병행하여, 네오뱅크와 핀테크 플랫폼은 스마트 키오스크와 마이크로 브랜치에서 분석을 활용하여 비접촉식, 안전한 고객 경험을 제공하기 위한 방법을 모색하기 시작했습니다.

은행권 비디오 애널리틱스 시장 확대의 원동력은?

은행 업무에서 비디오 분석 시장의 성장은 기술 특화 요인 및 금융기관 고유의 요인에 의해 이루어지고 있습니다. 그 중 가장 중요한 것은 전통적인 감시를 넘어선 지능형 보안 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있다는 점입니다. 은행은 물리적 침입, 사기, 내부 범죄로 인한 위협의 증가에 직면하고 있으며, 사람의 감시 없이도 위험을 선제적으로 감지하고, 위험을 경고하고, 대응할 수 있는 시스템이 필요합니다. 비디오 애널리틱스는 고도의 인식 기능을 갖춘 자동 모니터링을 제공하여 안전과 사고 대응을 모두 강화합니다.

동시에 고객 중심의 뱅킹을 지향하는 움직임은 실제 매장에서의 행동 데이터를 수집할 수 있는 도구의 필요성을 증가시키고 있습니다. 은행들은 고객의 취향을 이해하고, 지점 직원 배치를 최적화하고, 지점 내 서비스를 개인화하기 위해 비디오 인사이트의 활용을 늘리고 있습니다. 또 다른 큰 원동력은 컴플라이언스와 책임성을 강조하는 규제이며, 비디오 분석은 감사 추적, 얼굴 로그, 행동 기록을 제공하여 부정행위 조사 및 분쟁 해결에 도움을 줄 수 있습니다.

또한, AI가 탑재된 엣지 디바이스와 클라우드 통합 플랫폼의 도입으로 비용 절감과 확장성 간소화를 통해 모든 규모의 은행에 분석이 더욱 친숙해지고 있습니다. 또한, 금융기관이 디지털 전환을 추구하면서 물리적 데이터와 디지털 데이터 스트림의 융합으로 비디오 분석은 옴니채널 전략의 핵심이 되고 있습니다. 마지막으로, 얼굴 인식과 생체인식이 소비자들에게 받아들여지고 있으며, 특히 이러한 기술이 이미 주류가 된 시장에서는 분석이 은행의 핵심 기능에 깊숙이 통합되고 있습니다. 이러한 트렌드를 종합해 볼 때, 비디오 분석은 안전하고 효율적인 데이터 기반 뱅킹의 진화를 위한 필수적인 도구로 자리매김하고 있습니다.

부문

구성요소(소프트웨어, 서비스), 전개(온프레미스, 클라우드), 용도(보안 및 부정 감지, 고객 행동 분석, 대기열 관리, ATM 모니터링, 기타 용도)

조사 대상 기업 사례(총 32개사)

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사의 국가, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기반으로 기업의 경쟁력 변화를 예측하고 있습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 인위적인 매출원가 증가, 수익성 감소, 공급망 재편 등 미시적 및 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

Global Industry Analysts는 세계 주요 수석 이코노미스트(1,4,949명), 싱크탱크(62개 기관), 무역 및 산업 단체(171개 기관)의 전문가들의 의견을 면밀히 검토하여 생태계에 미치는 영향을 평가하고 새로운 시장 현실에 대응하고 있습니다. 모든 주요 국가의 전문가와 경제학자들이 관세와 그것이 자국에 미치는 영향에 대한 의견을 추적 조사하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 이러한 혼란이 향후 2-3개월 내에 마무리되고 새로운 세계 질서가 보다 명확하게 확립될 것으로 예상하고 있으며, Global Industry Analysts는 이러한 상황을 실시간으로 추적하고 있습니다.

2025년 4월 : 협상 단계

이번 4월 보고서에서는 관세가 세계 시장 전체에 미치는 영향과 지역별 시장 조정에 대해 소개합니다. 당사의 예측은 과거 데이터와 진화하는 시장 영향요인을 기반으로 합니다.

2025년 7월 : 최종 관세 재설정

고객님들께는 각 국가별 최종 리셋이 발표된 후 7월에 무료 업데이트 버전을 제공해 드립니다. 최종 업데이트 버전에는 명확하게 정의된 관세 영향 분석이 포함되어 있습니다.

상호 및 양자 간 무역과 관세의 영향 분석:

미국 <> 중국 <> 멕시코 <> 캐나다 <> EU <> 일본 <> 인도 <> 기타 176개국

업계 최고의 이코노미스트 : Global Industry Analysts의 지식 기반은 국가, 싱크탱크, 무역 및 산업 단체, 대기업, 그리고 세계 계량 경제 상황의 전례 없는 패러다임 전환의 영향을 공유하는 분야별 전문가 등 가장 영향력 있는 수석 이코노미스트 그룹을 포함한 14,949명의 이코노미스트를 추적하고 있습니다. 16,491개 이상의 보고서 대부분에 마일스톤에 기반한 2단계 출시 일정을 적용하고 있습니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

KSM
영문 목차

영문목차

Global Video Analytics in Banking Market to Reach US$7.7 Billion by 2030

The global market for Video Analytics in Banking estimated at US$2.2 Billion in the year 2024, is expected to reach US$7.7 Billion by 2030, growing at a CAGR of 22.9% over the analysis period 2024-2030. Software Component, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 20.5% CAGR and reach US$4.6 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Service Component segment is estimated at 27.2% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$587.3 Million While China is Forecast to Grow at 21.8% CAGR

The Video Analytics in Banking market in the U.S. is estimated at US$587.3 Million in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$1.2 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 21.8% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 20.6% and 20.0% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 16.0% CAGR.

Global Video Analytics in Banking Market - Key Trends & Drivers Summarized

How Is Video Analytics Transforming the Modern Banking Experience?

Video analytics, once confined to passive surveillance, is now reshaping the very fabric of the banking sector by providing intelligent, actionable insights into customer behavior, security threats, and operational efficiency. In the banking environment, video analytics uses AI-driven software integrated with security cameras and video management systems to analyze real-time footage and extract meaningful data. This includes facial recognition, motion detection, queue management, demographic analysis, and heat mapping-functions that go far beyond conventional monitoring.

Banks are leveraging these tools to enhance in-branch customer experience, optimize resource allocation, and reduce wait times by monitoring peak hours and service bottlenecks. By tracking customer footfall and behavior patterns, branches can redesign layouts to improve navigation and engagement. Advanced systems are also used for sentiment analysis to assess customer satisfaction based on facial expressions and body language. In high-security areas, video analytics enables automated alerts for suspicious behavior, loitering, or tailgating, improving threat detection without increasing manpower. This evolution is turning static CCTV systems into dynamic business intelligence assets, enabling banks to merge physical security with customer-centric strategy.

What Technologies Are Powering the Next Generation of Smart Banking Surveillance?

The backbone of modern video analytics in banking is artificial intelligence-particularly machine learning, computer vision, and edge computing. AI algorithms now allow systems to learn from historical footage, identify anomalies, and trigger real-time alerts without human intervention. Facial recognition systems are being used for customer authentication at ATMs and entry points, often integrated with biometric databases for identity verification. Object detection and tracking allow banks to monitor unattended packages or unauthorized movement within restricted zones, enhancing physical security in real-time.

Edge computing is enabling faster, localized processing by analyzing video data directly at the camera or network edge, reducing bandwidth consumption and latency. This is particularly crucial in branches with limited connectivity or strict data protection laws, as it keeps sensitive footage local. Integration with access control, alarm systems, and transaction data further enhances the contextual relevance of video insights. In addition, cloud-based video analytics platforms are gaining popularity, allowing centralized monitoring and reporting across multiple branches. These platforms often include dashboards, predictive analytics, and audit trails, making them useful for both security and compliance management.

Which Market Segments and Regional Trends Are Driving Adoption?

The adoption of video analytics in banking varies globally, shaped by regulatory frameworks, technological maturity, and operational priorities. North America and Western Europe lead in deployment, driven by strict security regulations, a high density of physical branches, and widespread adoption of digital transformation initiatives. Banks in these regions are focusing on hybrid customer journeys-where in-branch and digital interactions are harmonized-using video analytics to bridge the data gap between online and offline touchpoints.

In Asia-Pacific, particularly in countries like China, India, and Singapore, rapid urbanization, high customer volumes, and advanced surveillance infrastructure are propelling demand. Here, facial recognition and people-counting tools are being deployed at scale, both for customer service and compliance with anti-money laundering (AML) and Know Your Customer (KYC) norms. Meanwhile, Middle Eastern and African regions are focusing on video analytics for ATM protection and fraud prevention, due to the higher risk of physical security breaches. In Latin America, financial institutions are investing in analytics to combat internal theft and improve customer service at smaller branch networks.

Corporate and retail banking segments are the primary users of video analytics, with investment banking and wealth management adopting these tools more cautiously, due to privacy sensitivities. Urban branches and flagship locations are often the first to adopt new systems, which are then rolled out to secondary branches based on ROI. In parallel, neobanks and fintech platforms are beginning to explore the use of analytics in smart kiosks and micro-branches to provide touchless, secure customer experiences.

What’s Driving the Expansion of the Video Analytics Market in Banking?

The growth in the video analytics in banking market is driven by several technology-focused and institution-specific factors. Foremost is the growing demand for intelligent security solutions that go beyond traditional surveillance. Banks face increasing threats from physical breaches, fraud, and insider theft-necessitating systems that can proactively detect, flag, and respond to risks without human oversight. Video analytics offers automated monitoring with advanced recognition capabilities, enhancing both safety and incident response.

Simultaneously, the push toward customer-centric banking is elevating the need for tools that capture behavioral data in physical branches. Banks are increasingly using video insights to understand customer preferences, optimize branch staffing, and personalize in-branch services. Another significant driver is the regulatory emphasis on compliance and accountability, with video analytics providing audit trails, facial logs, and behavioral records that assist with fraud investigations and dispute resolution.

The deployment of AI-powered edge devices and cloud-integrated platforms is also reducing costs and simplifying scalability, making analytics more accessible to banks of all sizes. Furthermore, as financial institutions pursue digital transformation, the convergence of physical and digital data streams is making video analytics a cornerstone of omnichannel strategy. Finally, growing consumer acceptance of facial recognition and biometric authentication-particularly in markets where these technologies are already mainstream-is facilitating deeper integration of analytics into core banking functions. These trends collectively position video analytics as an essential tool in the evolving landscape of secure, efficient, and data-driven banking.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Video Analytics in Banking market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Component (Software, Service); Deployment (On-Premise, Cloud); Application (Security & Fraud Detection, Customer Behavior Analysis, Queue Management, ATM Monitoring, Other Applications)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; and Rest of Europe); Asia-Pacific; Rest of World.

Select Competitors (Total 32 Featured) -

TARIFF IMPACT FACTOR

Our new release incorporates impact of tariffs on geographical markets as we predict a shift in competitiveness of companies based on HQ country, manufacturing base, exports and imports (finished goods and OEM). This intricate and multifaceted market reality will impact competitors by artificially increasing the COGS, reducing profitability, reconfiguring supply chains, amongst other micro and macro market dynamics.

We are diligently following expert opinions of leading Chief Economists (14,949), Think Tanks (62), Trade & Industry bodies (171) worldwide, as they assess impact and address new market realities for their ecosystems. Experts and economists from every major country are tracked for their opinions on tariffs and how they will impact their countries.

We expect this chaos to play out over the next 2-3 months and a new world order is established with more clarity. We are tracking these developments on a real time basis.

As we release this report, U.S. Trade Representatives are pushing their counterparts in 183 countries for an early closure to bilateral tariff negotiations. Most of the major trading partners also have initiated trade agreements with other key trading nations, outside of those in the works with the United States. We are tracking such secondary fallouts as supply chains shift.

To our valued clients, we say, we have your back. We will present a simplified market reassessment by incorporating these changes!

APRIL 2025: NEGOTIATION PHASE

Our April release addresses the impact of tariffs on the overall global market and presents market adjustments by geography. Our trajectories are based on historic data and evolving market impacting factors.

JULY 2025 FINAL TARIFF RESET

Complimentary Update: Our clients will also receive a complimentary update in July after a final reset is announced between nations. The final updated version incorporates clearly defined Tariff Impact Analyses.

Reciprocal and Bilateral Trade & Tariff Impact Analyses:

USA <> CHINA <> MEXICO <> CANADA <> EU <> JAPAN <> INDIA <> 176 OTHER COUNTRIES.

Leading Economists - Our knowledge base tracks 14,949 economists including a select group of most influential Chief Economists of nations, think tanks, trade and industry bodies, big enterprises, and domain experts who are sharing views on the fallout of this unprecedented paradigm shift in the global econometric landscape. Most of our 16,491+ reports have incorporated this two-stage release schedule based on milestones.

COMPLIMENTARY PREVIEW

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TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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