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세계의 전문 서비스 자동화(PSA) 소프트웨어 시장
Professional Service Automation (PSA) Software
상품코드 : 1662065
리서치사 : Global Industry Analysts, Inc.
발행일 : 2025년 02월
페이지 정보 : 영문 279 Pages
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한글목차

세계 전문 서비스 자동화(PSA) 소프트웨어 시장은 2030년까지 233억 달러에 이를 전망

2024년에 137억 달러로 추정되는 전문 서비스 자동화(PSA) 소프트웨어 세계 시장은 2024-2030년간 CAGR 9.3%로 성장하여 2030년에는 233억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 본 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 온프레미스 전개는 CAGR 8.2%를 나타내고, 분석 기간 종료시에는 119억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 클라우드 전개 부문의 성장률은 분석 기간중 CAGR 10.5%를 나타낼 전망입니다.

미국 시장은 37억 달러, 중국은 CAGR 13.1%로 성장 예측

미국의 전문 서비스 자동화(PSA) 소프트웨어 시장은 2024년에 37억 달러에 이른 것으로 추정됩니다. 세계 2위 경제대국인 중국은 2030년까지 51억 달러 규모에 이를 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년간 CAGR은 13.1%를 나타낼 전망입니다. 기타 주목해야 할 지역별 시장으로서는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간중 CAGR은 각각 6.6%와 7.2%를 나타낼 것으로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 7.1%로 성장할 것으로 예측됩니다.

전문 서비스 자동화(PSA) 소프트웨어 - 주요 동향과 성장 촉진요인

전문 서비스 자동화(PSA) 소프트웨어는 서비스 지향 조직에서 다양한 비즈니스 프로세스를 간소화하고 자동화하기 위해 설계된 종합적인 제품군입니다. PSA 소프트웨어는 프로젝트 관리, 리소스 할당, 시간 추적, 인보이스 발행, 고객 관계 관리 등 다양한 비즈니스 프로세스를 단일 플랫폼에 통합하여 비즈니스 운영의 전체 그림을 파악하고 프로젝트와 리소스를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 관리할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 IT 서비스, 컨설팅, 법률, 마케팅 대행사 등 여러 프로젝트를 관리하고 청구 가능한 시간을 추적하며 자원 활용도를 최적화하는 것이 수익성과 고객 만족에 필수적인 산업에 특히 유용합니다. PSA 소프트웨어는 정형화된 작업을 자동화하고 실시간 데이터와 분석을 제공함으로써 조직의 업무 효율성을 높이고, 프로젝트 수행을 강화하며, 전반적인 수익성을 향상시킬 수 있도록 돕습니다.

최근 서비스 제공의 복잡성 증가와 업무 투명성 강화의 필요성으로 인해 PSA 소프트웨어의 활용도가 크게 확대되고 있으며, AI 기반 분석, 실시간 협업 도구, 모바일 액세스 등의 고급 기능을 통해 PSA 소프트웨어는 현대 서비스형 비즈니스에 필수적인 요소로 자리매김하고 있습니다. PSA 소프트웨어는 현대 서비스형 비즈니스에 필수적입니다. 이러한 도구를 통해 조직은 프로젝트 일정과 예산을 정확하게 예측하고, 인적 자원을 효율적으로 관리하며, 업계 표준과 규정을 준수할 수 있습니다. 고객관계관리(CRM) 및 전사적 자원관리(ERP)와 같은 다른 기업 시스템과의 통합 기능은 PSA 소프트웨어의 가치를 더욱 높여 다양한 비즈니스 기능 간의 원활한 데이터 흐름을 가능하게 합니다. 이러한 통합은 정보에 쉽게 접근할 수 있는 통합된 생태계를 구축하여 더 나은 의사결정과 전략 수립을 촉진합니다.

전문 서비스 자동화(PSA) 소프트웨어 시장의 성장은 몇 가지 요인에 의해 주도되고 있습니다. 서비스 산업에서 효율성과 생산성에 대한 요구가 높아짐에 따라 조직이 반복적인 작업을 자동화하고 업무를 간소화하려는 움직임이 활발해지고 있습니다. 특히 클라우드 컴퓨팅과 AI의 기술 발전으로 PSA 소프트웨어의 기능이 크게 향상되어 모든 규모의 기업에서 보다 쉽게 사용할 수 있고 확장성이 높아졌습니다. 또한, 원격 근무 및 하이브리드 근무 모델로의 전환은 분산된 팀을 관리하고 생산성을 유지하는 데 필요한 도구를 제공하는 PSA 소프트웨어의 채택을 촉진하고 있습니다. 또한, 비즈니스 전략에서 데이터 기반 의사결정의 중요성이 높아지면서 고급 분석과 실시간 통찰력을 제공하는 PSA 솔루션에 대한 수요도 증가하고 있습니다. 프로젝트의 복잡성과 고객의 기대치가 높아지면서 강력한 프로젝트 관리 및 자원 최적화 도구의 필요성이 더욱 가속화되고 있습니다. 이러한 추세에 따라 PSA 소프트웨어 시장은 지속적인 기술 혁신과 서비스 지향적 조직 요구의 확대에 힘입어 강력한 성장이 예상됩니다.

부문

배포(온프레미스, 클라우드) ;& 용도(기술 기업, 컨설팅 기업, 마케팅 & 커뮤니케이션 기업, 기타 용도)

조사 대상 기업 예(주요 13개사)

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

LSH
영문 목차

영문목차

Global Professional Service Automation (PSA) Software Market to Reach US$23.3 Billion by 2030

The global market for Professional Service Automation (PSA) Software estimated at US$13.7 Billion in the year 2024, is expected to reach US$23.3 Billion by 2030, growing at a CAGR of 9.3% over the analysis period 2024-2030. On-Premise Deployment, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 8.2% CAGR and reach US$11.9 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Cloud Deployment segment is estimated at 10.5% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$3.7 Billion While China is Forecast to Grow at 13.1% CAGR

The Professional Service Automation (PSA) Software market in the U.S. is estimated at US$3.7 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$5.1 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 13.1% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 6.6% and 7.2% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 7.1% CAGR.

Professional Service Automation (PSA) Software - Key Trends and Drivers

Professional Service Automation (PSA) software is a comprehensive suite designed to streamline and automate various business processes in service-oriented organizations. These processes include project management, resource allocation, time tracking, billing, and client relationship management. PSA software integrates these functions into a single platform, providing a holistic view of business operations and enabling organizations to manage their projects and resources more efficiently. This software is particularly beneficial for industries such as IT services, consulting, legal, and marketing agencies, where managing multiple projects, tracking billable hours, and optimizing resource utilization are critical for profitability and client satisfaction. By automating routine tasks and providing real-time data and analytics, PSA software helps organizations improve operational efficiency, enhance project delivery, and increase overall profitability.

The application of PSA software has grown significantly in recent years, driven by the increasing complexity of service delivery and the need for greater operational transparency. Advanced features such as AI-powered analytics, real-time collaboration tools, and mobile access have made PSA software indispensable for modern service-based businesses. These tools allow organizations to forecast project timelines and budgets accurately, manage human resources effectively, and ensure compliance with industry standards and regulations. The integration capabilities of PSA software with other enterprise systems like Customer Relationship Management (CRM) and Enterprise Resource Planning (ERP) further enhance its value, enabling seamless data flow across different business functions. This integration helps in creating a unified ecosystem where information is readily accessible, facilitating better decision-making and strategic planning.

The growth in the professional service automation (PSA) software market is driven by several factors. The increasing demand for efficiency and productivity in service-based industries is a major driver, as organizations seek to automate repetitive tasks and streamline their operations. Technological advancements, particularly in cloud computing and AI, have significantly enhanced the capabilities of PSA software, making it more accessible and scalable for businesses of all sizes. The shift towards remote and hybrid work models has also spurred the adoption of PSA software, as it provides the necessary tools for managing distributed teams and maintaining productivity. Additionally, the rising importance of data-driven decision-making in business strategy is propelling the demand for PSA solutions that offer advanced analytics and real-time insights. The growing complexity of projects and client expectations further accelerates the need for robust project management and resource optimization tools. As these trends continue to evolve, the PSA software market is expected to experience robust growth, supported by ongoing innovations and the expanding needs of service-oriented organizations.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Professional Service Automation (PSA) Software market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Deployment (On-Premise, Cloud); Application (Technology Companies, Consulting Firms, Marketing & Communication Firms, Other Applications)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

Select Competitors (Total 13 Featured) -

TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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