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인력 관리 시장
Workforce Management
상품코드 : 1563878
리서치사 : Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
발행일 : 2024년 09월
페이지 정보 : 영문 272 Pages
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한글목차

인력 관리 시장은 2030년까지 260억 달러에 이를 전망입니다.

2023년에 154억 달러로 추정된 인력 관리 시장은 예측 기간 동안 복합 연간 성장률(CAGR) 7.8%로 성장하고, 2030년에는 260억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 이 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 솔루션 구성 요소는 복합 연간 성장률(CAGR) 7.4%로 성장을 지속하고, 분석 기간이 끝날 때 183억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 서비스 컴포넌트 분야의 성장률은 분석 기간 동안 복합 연간 성장률(CAGR) 8.7%로 추정됩니다.

미국 시장은 41억 달러, 중국은 복합 연간 성장률(CAGR) 7.3%로 성장할 것으로 예측됩니다.

미국의 인력 관리 시장은 2023년 41억 달러로 추정됐습니다. 세계의 2위 경제대국인 중국은 2030년까지 41억 달러 규모에 이를 것으로 예측되며 예측 기간 동안 복합 연간 성장률(CAGR)은 7.3%입니다. 다른 주목할만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간 중 복합 연간 성장률(CAGR)은 각각 6.9%와 6.5%로 예측되고 있습니다. 유럽에서는 독일이 복합 연간 성장률(CAGR) 약 6.0%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 인력 관리 시장- 주요 동향과 촉진요인 정리

인력 관리 솔루션 수요를 촉진하고 있는 것은?

인력 관리(WFM) 시장은 생산성 향상, 운영 비용 절감, 다양화,원격화하는 종업원 관리 등 조직의 요구에 힘입어 최근 크게 발전하고 있습니다. WFM 솔루션의 채택은 소매, 건강 관리, 제조, IT 등 다양한 분야에 걸쳐 있으며, 모두 직원의 일정 관리, 시간 추적, 근태 관리의 간소화를 목표로 합니다. 예단을 허락하지 않는 경제환경 속에서 기업이 업무효율을 추구하는 가운데 인적자원을 효과적으로 관리하는 것이 중요하지 않습니다. 인공지능과 머신러닝 기능으로 강화된 인력 관리 도구는 보다 나은 의사결정과 노동력 최적화를 위한 데이터 중심의 인사이트을 제공하여 직원의 참여와 정착률을 향상시킵니다.

혁신은 인력 관리를 어떻게 바꾸고 있는가?

기술의 진보는 인력 관리를 재구성하는 데 매우 중요합니다. 특히 클라우드 기반 WFM 솔루션은 확장성, 유연성 및 초기 비용이 낮아 지지를 받고 있습니다. 이러한 솔루션을 통해 조직은 노동력을 손쉽게 원격으로 관리할 수 있게 되며, 이러한 동향은 COVID-19의 유행과 하이브리드 워크 모델로의 이동으로 가속화되고 있습니다. 게다가 인력 관리 툴에 고도의 분석과 AI가 통합됨으로써 기업은 노동력의 동향을 예측하고, 인건비를 최적화하고, 생산성을 향상시킬 수 있게 되었습니다. 또한 모바일 WFM 용도의 상승으로 직원들은 스케줄, 교대 변경, 휴가 신청 등에 쉽게 액세스할 수 있어 더욱 협력적이고 신속한 직장 환경을 조성하고 있습니다.

왜 다양한 업종에서 인력 관리 솔루션이 채용되고 있는가?

인력 관리 솔루션의 채택은 각 업계에서 다양하며, 각각의 고유한 업무 요구와 과제에 의해 추진되고 있습니다. 예를 들어, 건강 관리 산업에서 WFM 시스템은 최적의 직원 배치와 노동법 준수를 위해 필수적이며 환자 관리의 질에 직접 연결됩니다. 소매업과 접객업에서는 인건비가 운영 경비의 대부분을 차지하기 때문에 WFM 툴을 활용하여 인원의 과부족을 최소화하고, 피크시 고객 서비스를 강화하고 있습니다. 한편, 제조업과 물류업에서는 인력 관리 시스템이 생산성과 안전기준 유지에 필수적입니다. 또한 모든 분야에서 원격 워크와 하이브리드 워크의 경향이 강해지고 있으며, 지리적으로 분산된 노동력을 효과적으로 관리할 수 있는 견고한 WFM 시스템에 대한 수요가 높아지고 있습니다.

인력 관리 시장의 성장은 여러 요인에 의해

인력 관리 시장의 성장은 워크포스 최적화의 필요성 증가, 클라우드 기반 솔루션 채택, 인사 프로세스에서 AI와 애널리틱스의 통합 등 여러 요인에 의해 견인되고 있습니다. 원격 워크와 하이브리드 워크 환경으로의 전환으로 다양한 워크포스 요구를 효과적으로 관리할 수 있는 보다 정교한 WFM 시스템이 필요합니다. 또한 직원의 경험과 참여에 중점을 둔 기업은 직원에게 편의성과 투명성을 제공하는 모바일 WFM 용도에 대한 투자를 촉구하고 있습니다. 다양한 지역에 걸친 복잡한 노동 규제를 준수해야 한다는 압력도 큰 원동력이 되고 있어 기업은 컴플라이언스 관련의 리스크나 금전적인 벌칙을 회피하기 위해 첨단 WFM 툴의 도입을 촉구하고 있습니다. 기업은 인력 관리의 전략적 가치를 점점 인식하게 되고, 시장은 향후 몇 년동안 강력한 성장을 이룰 것입니다.

조사 대상 기업 예(전 193건)

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

BJH
영문 목차

영문목차

Global Workforce Management Market to Reach US$26.0 Billion by 2030

The global market for Workforce Management estimated at US$15.4 Billion in the year 2023, is expected to reach US$26.0 Billion by 2030, growing at a CAGR of 7.8% over the analysis period 2023-2030. Solutions Component, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 7.4% CAGR and reach US$18.3 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Services Component segment is estimated at 8.7% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$4.1 Billion While China is Forecast to Grow at 7.3% CAGR

The Workforce Management market in the U.S. is estimated at US$4.1 Billion in the year 2023. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$4.1 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 7.3% over the analysis period 2023-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 6.9% and 6.5% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 6.0% CAGR.

Global Workforce Management Market - Key Trends & Drivers Summarized

What is Fueling the Demand for Workforce Management Solutions?

The workforce management (WFM) market has evolved significantly in recent years, driven by the need for organizations to enhance productivity, reduce operational costs, and manage an increasingly diverse and remote workforce. The adoption of WFM solutions spans various sectors, including retail, healthcare, manufacturing, and IT, all aiming to streamline employee scheduling, time tracking, and attendance management. As businesses strive for operational efficiency in an unpredictable economic environment, the importance of managing human resources effectively has never been greater. Workforce management tools, enhanced with artificial intelligence and machine learning capabilities, provide data-driven insights for better decision-making and workforce optimization, resulting in improved employee engagement and retention rates.

How Are Technological Innovations Reshaping Workforce Management?

Technological advancements have been pivotal in reshaping the landscape of workforce management. Cloud-based WFM solutions, in particular, are gaining traction due to their scalability, flexibility, and lower upfront costs. These solutions allow organizations to easily manage their workforce remotely, a trend that has accelerated due to the COVID-19 pandemic and the shift towards hybrid work models. Furthermore, the integration of advanced analytics and AI in workforce management tools has enabled companies to predict workforce trends, optimize labor costs, and improve productivity. The rise of mobile WFM applications has also empowered employees by providing them with easy access to schedules, shift swaps, and time-off requests, fostering a more collaborative and responsive work environment.

Why Are Different Sectors Adopting Workforce Management Solutions?

The adoption of workforce management solutions varies across sectors, each driven by unique operational needs and challenges. In the healthcare sector, for example, WFM systems are crucial for ensuring optimal staff allocation and compliance with labor laws, directly impacting patient care quality. Retail and hospitality industries, where labor costs constitute a significant portion of operational expenses, utilize WFM tools to minimize overstaffing or understaffing, enhancing customer service during peak times. Meanwhile, in manufacturing and logistics, workforce management systems are integral to maintaining productivity and safety standards. The growing trend of remote and hybrid work models across all sectors is also leading to an increased demand for robust WFM systems that can effectively manage a geographically dispersed workforce.

The Growth in the Workforce Management Market is Driven by Several Factors

The growth in the workforce management market is driven by several factors, including the increasing need for workforce optimization, the adoption of cloud-based solutions, and the integration of AI and analytics in human resource processes. The shift towards remote and hybrid work environments has necessitated more sophisticated WFM systems that can manage diverse workforce needs effectively. Additionally, the focus on employee experience and engagement has encouraged organizations to invest in mobile WFM applications that offer convenience and transparency to employees. The pressure to comply with complex labor regulations across different regions is another significant driver, prompting businesses to adopt advanced WFM tools to avoid compliance-related risks and financial penalties. As companies increasingly recognize the strategic value of workforce management, the market is poised for robust growth in the coming years.

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TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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