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세계 운영 및 비즈니스 지원(OSS BSS) 소프트웨어 시장
Operations Support Business Support (OSS BSS) Software
상품코드 : 1561818
리서치사 : Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
발행일 : 2024년 09월
페이지 정보 : 영문 384 Pages
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한글목차

운영 및 비즈니스 지원(OSS BSS) 소프트웨어 세계 시장은 2030년까지 1,633억 달러에 도달

2023년 662억 달러로 추정된 운영 및 비즈니스 지원(OSS BSS) 소프트웨어 세계 시장은 2030년에는 1,633억 달러에 이르고, 분석 기간 2023-2030년 CAGR은 13.8%로 성장할 것으로 예측됩니다. 이 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 운영 지원(OSS) 소프트웨어는 CAGR 14.0%로 성장을 지속하고, 분석 기간이 끝날 때 1,132억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 비즈니스 지원(BSS) 소프트웨어 분야의 성장률은 분석 기간의 CAGR로 13.2%로 추정됩니다.

미국 시장은 추정 180억 달러, 중국은 CAGR 18.4%로 성장 예측

미국 운영 및 비즈니스 지원(OSS BSS) 소프트웨어 시장은 2023년 180억 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제대국인 중국은 2030년까지 363억 달러 규모에 이를 것으로 예측되며 분석 기간 2023-2030년의 CAGR은 18.4%로 추정됩니다. 다른 주목할만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간 중 CAGR은 각각 10.4%와 12.1%로 예측되고 있습니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 11.0%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계 운영 및 비즈니스 지원(OSS BSS) 소프트웨어 시장 - 주요 동향 및 촉진요인 요약

운영 및 비즈니스 지원(OSS BSS) 소프트웨어: 원활한 통신 관리 실현

운영 지원 시스템(OSS) 및 비즈니스 지원 시스템(BSS) 소프트웨어는 통신 업계에 필수적인 구성 요소로, 네트워크 운영, 서비스 제공 및 고객 지원을 원활하게 관리할 수 있습니다. OSS 소프트웨어는 장애 모니터링, 성능 관리, 네트워크 구성 등 주로 네트워크 관리와 관련이 있습니다. 한편 BSS 소프트웨어는 결제, 고객관계관리(CRM), 주문처리 등 고객 대응 활동에 중점을 두고 있습니다. OSS와 BSS 소프트웨어가 통합되어 통신 사업자는 업무를 효율적으로 관리하고, 서비스 품질을 확보하고, 우수한 고객 경험을 제공하는 데 필요한 도구를 얻을 수 있습니다.

기술은 OSS BSS 소프트웨어의 기능을 어떻게 진화시키고 있는가?

OSS BSS 소프트웨어의 기능은 특히 자동화, 인공지능(AI), 데이터 분석과 같은 기술의 발전으로 크게 향상되었습니다. 자동화는 네트워크 관리 프로세스의 간소화, 수작업 감소, 운영 효율성 향상에 중요한 역할을 합니다. AI와 머신러닝은 OSS BSS 시스템에 통합되어 예지보전, 실시간 의사결정, 개인화된 고객 경험을 가능하게 합니다. 데이터 분석을 통해 통신 사업자는 네트워크 성능 및 고객 행동에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있으며, 서비스를 최적화하고 고객의 요구에 맞는 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 클라우드 기반 OSS BSS 솔루션으로의 마이그레이션을 통해 통신 사업자는 업무를 더욱 쉽게 확장하고 인프라 비용을 절감할 수 있습니다.

통신 사업자가 OSS BSS 소프트웨어로 직면하는 과제란?

통신 사업자는 OSS BSS 소프트웨어의 도입과 관리에 몇 가지 과제에 직면하고 있습니다. 주요 과제 중 하나는 OSS BSS 시스템을 기존 레거시 인프라와 통합하는 복잡성입니다. 또한 기술 혁신의 속도가 빠르기 때문에 통신 사업자는 새로운 기능과 특징에 대응하기 위해 OSS BSS 시스템을 지속적으로 업데이트하고 적응시켜야 합니다. 특히 OSS BSS 시스템은 대량의 고객 데이터와 네트워크 데이터를 다루기 때문에 데이터 보안 및 개인 정보 보호에 대한 우려도 큽니다. 또한 다양한 공급업체의 서로 다른 OSS BSS 솔루션 간의 상호 운용성에 대한 필요성은 호환성 문제로 이어져 원활한 운영을 방해할 수 있습니다.

무엇이 OSS BSS 소프트웨어 시장의 성장을 가속하고 있는가?

OSS BSS 소프트웨어 시장의 성장은 여러 요인에 의해 야기됩니다. 통신 사업자가 네트워크를 보다 효율적으로 관리하고 고품질의 서비스를 제공하려고 하기 때문에 효율적이고 확장 가능한 통신 운용에 대한 수요가 높아지고 있는 것이 큰 요인이 되고 있습니다. 또한 5G 네트워크의 채택은 5G 네트워크의 복잡성을 관리하기 위해 보다 정교하고 유연한 소프트웨어 솔루션이 필요하기 때문에 OSS BSS 시장을 추진하고 있습니다. 특히 AI, 자동화, 클라우드 컴퓨팅 등의 기술 진보가 OSS BSS 소프트웨어의 기술 혁신을 촉진하여 통신 사업자의 업무 효율성과 고객 경험의 향상을 가능하게 하고 있습니다. 게다가 통신업계에서는 디지털 전환에 대한 주목이 높아지고 있으며, 통신사업자는 업무의 현대화와 경쟁력 유지를 목표로 하기 때문에 OSS BSS 솔루션에 대한 투자가 증가하고 있습니다.

조사 대상 기업 예(전 45건)

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

JHS
영문 목차

영문목차

Global Operations Support Business Support (OSS BSS) Software Market to Reach US$163.3 Billion by 2030

The global market for Operations Support Business Support (OSS BSS) Software estimated at US$66.2 Billion in the year 2023, is expected to reach US$163.3 Billion by 2030, growing at a CAGR of 13.8% over the analysis period 2023-2030. Operations Support (OSS) Software, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 14.0% CAGR and reach US$113.2 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Business Support (BSS) Software segment is estimated at 13.2% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$18.0 Billion While China is Forecast to Grow at 18.4% CAGR

The Operations Support Business Support (OSS BSS) Software market in the U.S. is estimated at US$18.0 Billion in the year 2023. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$36.3 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 18.4% over the analysis period 2023-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 10.4% and 12.1% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 11.0% CAGR.

Global Operations Support Business Support (OSS BSS) Software Market - Key Trends and Drivers Summarized

Operations Support Business Support (OSS BSS) Software: Enabling Seamless Telecommunications Management

Operations Support Systems (OSS) and Business Support Systems (BSS) software are essential components of the telecommunications industry, enabling seamless management of network operations, service delivery, and customer support. OSS software is primarily concerned with network management, including fault monitoring, performance management, and network configuration. BSS software, on the other hand, focuses on customer-facing activities such as billing, customer relationship management (CRM), and order processing. Together, OSS and BSS software provide telecom operators with the tools they need to manage their operations efficiently, ensure service quality, and deliver a superior customer experience.

How Is Technology Advancing OSS BSS Software Capabilities?

The capabilities of OSS BSS software are being significantly enhanced by technological advancements, particularly in automation, artificial intelligence (AI), and data analytics. Automation is playing a key role in streamlining network management processes, reducing manual intervention, and improving operational efficiency. AI and machine learning are being integrated into OSS BSS systems to enable predictive maintenance, real-time decision-making, and personalized customer experiences. Data analytics is providing telecom operators with valuable insights into network performance and customer behavior, allowing them to optimize their services and tailor their offerings to meet customer needs. Additionally, the shift towards cloud-based OSS BSS solutions is enabling telecom operators to scale their operations more easily and reduce infrastructure costs.

What Challenges Do Telecom Operators Face with OSS BSS Software?

Telecom operators face several challenges when implementing and managing OSS BSS software. One of the primary challenges is the complexity of integrating OSS BSS systems with existing legacy infrastructure, which can be costly and time-consuming. Additionally, the rapid pace of technological change requires telecom operators to continuously update and adapt their OSS BSS systems to keep up with new features and functionalities. Data security and privacy concerns are also significant, particularly as OSS BSS systems handle large volumes of sensitive customer and network data. Furthermore, the need for interoperability between different OSS BSS solutions from various vendors can lead to compatibility issues and hinder seamless operations.

What Is Driving Growth in the OSS BSS Software Market?

The growth in the OSS BSS software market is driven by several factors. The increasing demand for efficient and scalable telecom operations is a major driver, as operators seek to manage their networks more effectively and deliver high-quality services. The adoption of 5G networks is also propelling the OSS BSS market, as it requires more advanced and flexible software solutions to manage the complexity of 5G networks. Technological advancements, particularly in AI, automation, and cloud computing, are driving innovation in OSS BSS software, enabling telecom operators to enhance their operational efficiency and customer experience. Additionally, the growing focus on digital transformation in the telecommunications industry is leading to increased investment in OSS BSS solutions, as operators seek to modernize their operations and remain competitive.

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TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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