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차량 서비스 시장 : 차량별, 서비스 모델별, 유형별, 서비스 제공업체별, 엔진별, 국가, 지역별 - 세계 산업 분석, 시장 규모, 점유율, 예측(2025-2032년)
Vehicle Services Market, By Vehicle, By Service Model, By Type, By Service Provider, By Engine, By Country, and By Region - Global Industry Analysis, Market Size, Market Share & Forecast from 2025-2032
상품코드 : 1901504
리서치사 : AnalystView Market Insights
발행일 : 2025년 12월
페이지 정보 : 영문 389 Pages
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한글목차

차량 서비스 시장 규모는 2024년 9억 7,867만 달러로 평가되었으며, 2025년부터 2032년까지 연평균 복합 성장률(CAGR) 4.2%를 나타낼 전망입니다.

차량 서비스 시장은 차량 성능, 안전성, 편의성 및 라이프사이클 관리 전반의 개선을 목적으로 디지털 서비스, 유지보수, 수리, 연결, 부가가치 서비스 등 다양한 서비스를 포함합니다. 커넥티드카의 보급 확대로 텔레매틱스, 원격 진단, OTA(무선) 업데이트에 대한 수요가 높아지고 있습니다. 지속적인 기능 업그레이드 및 개인화된 차량 내 서비스를 가능하게 하는 소프트웨어 정의 차량(SDV)으로의 전환이 시장을 형성하고 있습니다. 그러나 연결성이 향상됨에 따라 차량이 사이버 위협에 노출되기 때문에 데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제가 있습니다. 그럼에도 불구하고 AI 및 IoT를 활용한 예지보전, 구독형 모빌리티 서비스, 디지털 애프터마켓 솔루션 등 성장 에코시스템에는 큰 기회가 존재합니다. 이를 통해 자동차 제조업체와 서비스 제공업체가 지속적인 수익 모델을 구축하는 동시에 고객 참여도를 높일 수 있습니다.

차량 서비스 시장 역학

커넥티드카의 급증으로 차량 서비스 시장의 성장을 견인

커넥티드카 증가는 차량 서비스 시장의 성장을 견인하는 중요한 요인입니다. 소비자가 높은 수준의 안전성, 편의성, 네비게이션, 엔터테인먼트 및 원격 연결 기능을 요구하는 동안 자동차 제조업체는 정교한 통신 기술을 차량에 통합하고 있습니다. 이러한 연결 기능을 통해 원격 진단, 예지 보전, 텔레매틱스 기반 지원, 무선 업데이트(OTA), 개인화된 차량 내 경험 등 디지털 서비스에 대한 수요가 높아지고 있습니다. 호주컴퓨터협회(2021년 8월)에 따르면 호주는 약 100만대의 커넥티드카를 보유했으며, 2030년까지 1,000만대에 달할 것으로 예측됩니다. 이 커넥티드카의 급속한 보급은 종합적인 차량 서비스에 대한 수요를 크게 증가시키고 자동차 제조업체와 운전자 간의 지속적인 관계를 촉진하고 있습니다.

차량 서비스 시장 : 세분화 분석

세계 시장 세분화는 차량, 서비스 모델, 유형, 서비스 제공업체, 엔진, 지역을 기반으로 합니다.

엔진별로는 2034년까지 EV 부문이 크게 성장할 것으로 예측되어 전동 이동성이 효과적으로 확대된다는 것을 보여주고 있습니다. EV-as-a-service(EVaaS)는 급속히 진화하고 있으며, 2024년에는 세계 EV 판매 대수가 1,700만대를 넘었고, 플릿 전동화는 연간 25%의 성장률로 확대되었습니다. VaaS 공급자는 EV 소유의 고가의 초기 비용을 흡수하고 구독 및 주행 거리 과금 모델을 통해 분산함으로써 소비자가 EV의 유연성을 보다 이용하기 쉽게 하고 EV 에코시스템의 진입 장벽을 저감하고 있습니다.

서비스 모델별로 구독형 차량 서비스 부문이 시장을 견인하고 있습니다. 그 이유는 유연성, 옵션 번들, 계약 없는 차량 이용이 가능하다는 점에 있습니다. 구독형 VaaS(Vehicle-as-a-Service) 모델은 편의성을 요구하는 소비자에게 지지되는 한편, 종량 과금형 서비스는 수요 연동형 가격 설정에 의해 부정기 이용자를 대상으로 합니다. MaaS(Mobility-as-a-Service) 플랫폼은 VaaS와 대중교통 및 마이크로모빌리티를 통합하여 일괄 결제와 원활한 멀티모달 이동을 실현함으로써 이 부문을 강화합니다. 예를 들어, 2024년 11월에는 Zoomcar가 인도 주요 도시에서 장기 구독 서비스를 시작했고 최소 7일 사용 기간 외에도 보험, 유지보수 및 24시간 365일 로드사이드 지원을 제공했습니다. 이는 유연하고 소유권이 없는 이동성 솔루션에 대한 소비자 수요 증가를 반영한 것입니다.

차량 서비스 시장 - 지역별 분석

북미의 차량 서비스 시장은 이 지역의 견조한 애프터마켓 산업과 자동차 서비스 솔루션의 기술적 진보 등 다양한 요인에 힘입어 중요한 규모를 가지고 있습니다. 주요 자동차 제조업체, 서비스 제공업체 및 애프터마켓 공급업체가 북미에 존재하는 것은 이 지역 시장 우위를 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한, 좋은 경제 상황, 높은 가처분 소득, 강한 자동차 문화가 이 지역의 자동차 서비스 수요를 견인하고 있습니다. 북미는 자동차 혁신과 기술 도입에서 주도적인 입장에 있기 때문에 디지털화, 커넥티드카 솔루션, 전기차량 서비스 등 첨단 자동차 서비스를 제공하는 중요한 시장이 되고 있습니다.

미국의 차량 서비스 시장 - 국가별 분석

미국의 차량 서비스 시장은 디지털화의 급속한 보급, 커넥티드카의 보급률 상승, 유연하고 기술을 활용한 모빌리티 솔루션에 대한 소비자 수요 증가를 배경으로 꾸준히 확대되고 있습니다. 성숙한 자동차 생태계 외에도 구독형 모빌리티, 온라인 차량 거래, 원격 진단, 예지 보전 서비스에 대한 수용성이 높아지고 있다는 것이 시장 성장을 이끌고 있습니다. 자동차 제조업체와 디지털 플랫폼은 고급 텔레매틱스, 클라우드 분석 및 개인화된 차량 솔루션을 활용하여 서비스 제공을 개선하고 있습니다. 예를 들면, 2024년 11월에는 폭스바겐이 애틀랜타에서 「VW Flex」를 개시해, 보험, 유지관리, 로드 사이드 어시스턴스를 포함한월단위의 차량 이용을 제공했습니다. 미국을 VaaS(Vehicle-as-a-Service)의 시험적 도입지역으로 자리잡고 있습니다. 게다가 2022년 6월에 트루커사가 디지털 모터스를 인수한 것으로, 동사의 디지털 소매 기능이 확대되어, 미국 시장이 통합된 원활한 차량 서비스·구입 체험으로 이행하고 있는 것이 부각되었습니다.

목차

제1장 차량 서비스 시장 개요

제2장 주요 요약

제3장 차량 서비스의 주요 시장 동향

제4장 차량 서비스 시장 : 산업 분석

제5장 차량 서비스 시장 : 높아지는 지정학적 긴장의 영향

제6장 차량 서비스 시장 상황

제7장 차량 서비스 시장 : 차량별

제8장 차량 서비스 시장 : 서비스 모델별

제9장 차량 서비스 시장 : 유형별

제10장 차량 서비스 시장 : 서비스 제공업체별

제11장 차량 서비스 시장 : 엔진별

제12장 차량 서비스 시장 : 지역별

제13장 주요 공급업체 분석 : 차량 서비스 업계

제14장 애널리스트의 전방위적 전망

KTH
영문 목차

영문목차

The Vehicle Services Market size was valued at US$ 978.67 Million in 2024, expanding at a CAGR of 4.2% from 2025 to 2032.

The Vehicle Services Market includes a diverse range of digital, maintenance, repair, connectivity, and value-added services that aim to improve vehicle performance, safety, convenience, and overall lifecycle management. The growing adoption of connected vehicles drives demand for telematics, remote diagnostics, and OTA (over-the-air) updates. The market is being shaped by a shift toward software-defined vehicles (SDVs), which allow for continuous feature upgrades and personalized in-car services. However, the market faces constraints such as data security and privacy concerns, as increased connectivity exposes vehicles to cyber threats. Despite this, a significant opportunity exists in the growing ecosystem of AI- and IoT-enabled predictive maintenance, subscription-based mobility services, and digital aftermarket solutions, which enable automakers and service providers to build recurring revenue models while increasing customer engagement.

Vehicle Services Market- Market Dynamics

Surge in Connected Vehicles Driving Growth in the Vehicle Services Market

The increase in connected vehicles is a significant driver of growth in the Vehicle Services Market. As consumers demand advanced safety, convenience, navigation, entertainment, and remote connectivity features, automakers are incorporating sophisticated communication technologies into their vehicles. These connected capabilities increase the demand for digital services like remote diagnostics, predictive maintenance, telematics-based assistance, over-the-air updates, and personalized in-vehicle experiences. According to the Australian Computer Society (August 2021), Australia currently has approximately one million connected cars, with a projected increase to ten million by 2030. This rapid adoption of connected vehicles is significantly increasing the demand for comprehensive vehicle services, thereby facilitating ongoing engagement between automakers and drivers.

Vehicle Services Market- Segmentation Analysis:

The worldwide market is segmented on the basis of Vehicle, Service Model, Type, Service Provider, Engine, and Region.

Based on the Engine. By 2034, the EV segment is expected to grow significantly, indicating that electric mobility will expand effectively. EV-as-a-service is rapidly evolving, with over 17 million global EV sales projected for 2024 and fleet electrification growing at a 25% annual rate. VaaS providers absorb the high initial costs of EV ownership and spread them out through subscription and pay-per-drive models, making EV flexibility more accessible to consumers and lowering the financial barriers to entering the EV ecosystem.

Based on the Service Model, the subscription-based vehicle service segment controls the market due to its flexibility, bundling options, and commitment-free access to vehicles. Subscription-based Vehicle-as-a-Service (VaaS) models appeal to consumers looking for convenience, whereas pay-per-use services cater to occasional users through dynamic, demand-driven pricing. Mobility-as-a-Service (MaaS) platforms fortify this segment by combining VaaS with public transit and micromobility to enable unified payments and seamless multimodal travel. For instance, in November 2024, Zoomcar will launch long-term subscription services in major Indian cities, providing seven-day minimum access as well as insurance, maintenance, and 24/7 roadside assistance, reflecting rising consumer demand for flexible, ownership-free mobility solutions.

Vehicle Services Market- Geographical Insights

The North American Vehicle Services Market is significant, driven by a variety of factors including the region's robust aftermarket industry and technological advancements in automotive service solutions. The presence of major automotive manufacturers, service providers, and aftermarket suppliers in North America helps to maintain the region's market dominance. Furthermore, favorable economic conditions, high disposable incomes, and a strong automotive culture drive demand for automotive services in the region. North America's dominant position in automotive innovation and technology adoption makes it an important market for advanced automotive service offerings such as digitalization, connected vehicle solutions, and electric vehicle services.

United States Vehicle Services Market- Country Insights

The US Vehicle Services Market is steadily expanding, fueled by strong digital adoption, rising connected vehicle penetration, and rising consumer demand for flexible, tech-enabled mobility solutions. The country's mature automotive ecosystem, combined with rising acceptance of subscription-based mobility, online vehicle transactions, remote diagnostics, and predictive maintenance services, is driving market growth. Automakers and digital platforms are improving service delivery by utilizing advanced telematics, cloud analytics, and personalized vehicle solutions. For instance, in November 2024, Volkswagen's launch of "VW Flex" in Atlanta, which will provide month-to-month vehicle access with insurance, maintenance, and roadside assistance, positioning the United States as a test bed for Vehicle-as-a-Service. Furthermore, TrueCar's acquisition of Digital Motors in June 2022 expanded the company's digital retailing capabilities, highlighting the U.S. market's shift toward integrated, seamless vehicle service and purchasing experiences.

Vehicle Services Market- Competitive Landscape:

The global automotive services market study will provide valuable insights, focusing on the industry's fragmentation. Major players are focusing on a few strategies, such as partnerships, mergers and acquisitions, product innovations, and joint ventures, to broaden their product portfolio and increase market share in various regions. Companies in this sector have adopted major strategic initiatives such as expansion and investment. Industry players are making significant investments in research and development, new manufacturing facilities, and supply chain optimization. In January 2024, Safelite Group acquired Thompson Auto Glass to expand its geographical presence and customer base by offering customers vehicle glass repair services.

Recent Developments:

In May 2024, DigniFi announced collaborations with Encina Lender Finance (which provided a USD 150 million credit facility) and Brigade Capital Management. This combined USD 175 million investment will allow DigniFi to expand its automotive services and reach a larger customer base in the auto repair financing market.

In December 2023, MEKO implemented strategic operational enhancements in Norway to increase efficiency and improve service standards. This initiative aimed to streamline processes, increase productivity, and provide excellent customer service in all operational areas.

SCOPE OF THE REPORT

The scope of this report covers the market by its major segments, which include as follows:

GLOBAL VEHICLE SERVICES MARKET KEY PLAYERS- DETAILED COMPETITIVE INSIGHTS

GLOBAL VEHICLE SERVICES MARKET, BY VEHICLE- MARKET ANALYSIS, 2019 - 2032

GLOBAL VEHICLE SERVICES MARKET, BY SERVICE MODEL- MARKET ANALYSIS, 2019 - 2032

GLOBAL VEHICLE SERVICES MARKET, BY TYPE- MARKET ANALYSIS, 2019 - 2032

GLOBAL VEHICLE SERVICES MARKET, BY SERVICE PROVIDER- MARKET ANALYSIS, 2019 - 2032

GLOBAL VEHICLE SERVICES MARKET, BY ENGINE- MARKET ANALYSIS, 2019 - 2032

GLOBAL VEHICLE SERVICES MARKET, BY REGION- MARKET ANALYSIS, 2019 - 2032

Table of Contents

1. Vehicle Services Market Overview

2. Executive Summary

3. Vehicle Services Key Market Trends

4. Vehicle Services Industry Study

5. Vehicle Services Market: Impact of Escalating Geopolitical Tensions

6. Vehicle Services Market Landscape

7. Vehicle Services Market - By Vehicle

8. Vehicle Services Market - By Service Model

9. Vehicle Services Market - By Type

10. Vehicle Services Market - By Service Provider

11. Vehicle Services Market - By Engine

12. Vehicle Services Market- By Geography

13. Key Vendor Analysis- Vehicle Services Industry

14. 360 Degree Analyst View

15. Appendix

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