컨택센터 시장조사보고서

컨택센터 시장을 조사 분석한 자료로 시장규모, 산업분석, 향후 시장예측 등의 내용을 다루고 있습니다.

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팬데믹 이후 세계의 컨택센터 : 미래로의 전략적이고 전술적인 가이드
Contact Centers in a Post-Pandemic World: A Strategic and Tactical Guide to the Future
발행 2021년 02월
가격 US $ 4,300 ₩ 4,888,000
컨택센터 인텔리전스 시장 : 업계 분석, 규모, 점유율, 성장, 동향, 예측(2020-2027년)
Global Contact Center Intelligence Market Research Report - Industry Analysis, Size, Share, Growth, Trends And Forecast 2020 to 2027
발행 2021년 02월
가격 US $ 2,100 ₩ 2,387,000
세계의 컨택센터 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 동향 분석 : 솔루션별, 서비스별, 도입별, 기업 규모별(대기업, 중소기업), 최종 용도별, 지역별 예측(2021-2028년)
Contact Center Software Market Size, Share & Trends Analysis Report By Solution, By Service, By Deployment, By Enterprise Size (Large Enterprise, Small & Medium Enterprise), By End Use, By Region, And Segment Forecasts, 2021 - 2028
발행 2021년 01월
가격 US $ 4,950 ₩ 5,627,000
컨택센터 아웃소싱 시장 : 성장, 동향, 예측(2020-2025년)
Contact Center Outsourcing Market - Growth, Trends, COVID-19 Impact, and Forecasts (2021 - 2026)
발행 2021년 01월
가격 US $ 4,250 ₩ 4,831,000
콜센터 애플리케이션용 AI 시장 : 성장, 동향, 예측(2020-2025년)
AI Market in Call Center Applications - Growth, Trends, COVID-19 Impact, and Forecasts (2021 - 2026)
발행 2021년 01월
가격 US $ 4,250 ₩ 4,831,000
세계의 컨택센터용 소프트웨어 시장 : 종류별, 조직 규모별, 도입 유형별, 서비스별, 최종사용자 산업별, 지역별(2018-2023년)
Contact Center Software Market - Growth, Trends, COVID-19 Impact, and Forecasts (2021 - 2026)
발행 2021년 01월
가격 US $ 4,250 ₩ 4,831,000
세계의 클라우드 기반 컨택센터 시장 : 솔루션별, 서비스별, 도입 유형별, 최종사용자별, 지역별 - 성장, 동향, 예측
Cloud-based Contact Center Market - Growth, Trends, COVID-19 Impact, and Forecasts (2021 - 2026)
발행 2021년 01월
가격 US $ 4,250 ₩ 4,831,000
세계의 대화형 음성 응답 시스템 시장(2021-2025년)
Global Interactive Voice Response System Market 2021-2025
발행 2020년 12월
가격 US $ 2,500 ₩ 2,842,000
컨택센터 워크포스 최적화 : 반기 시장 점유율 리포트(2020년)
2020 Contact Center Workforce Optimization Mid-Year Market Share Report
발행 2020년 12월
가격 US $ 4,300 ₩ 4,888,000
AI를 활용한 컨택센터 지향
Toward the AI-Powered Contact Center
발행 2020년 12월
가격 US $ 4,500 ₩ 5,116,000
클라우드 기반 컨택센터용 인프라(CBCCI) 제품 및 시장 분석(2020-2021년)
2020 - 2021 Cloud-Based Contact Center Infrastructure Product and Market Report
발행 2020년 12월
가격 US $ 4,300 ₩ 4,888,000
컨택센터에서의 인공지능(AI) 활용 사례 : 비즈니스상 가치
The Business Value of AI Use Cases in the Contact Center
발행 2020년 11월
가격 US $ 4,500 ₩ 5,116,000
컨택센터 솔루션 시장 : 세계 산업 분석, 규모, 점유율, 성장률, 동향, 예측(2020-2030년)
Contact Center Solution Market - Global Industry Analysis, Size, Share, Growth, Trends, and Forecast, 2020-2030
발행 2020년 11월
가격 US $ 5,795 ₩ 6,588,000
세계의 클라우드 기반 컨택센터 시장 예측(-2025년) : 컴포넌트별(솔루션, 서비스), 전개 모델별(퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드), 조직 규모별, 산업별(BFSI, 통신, 소매·소비재), 지역별
Cloud-based Contact Center Market by Component (Solutions and Services), Deployment Model (Public Cloud and Private Cloud), Organization Size, Industry (BFSI, Telecommunications, and Retail and Consumer Goods), and Region - Global Forecast to 2025
발행 2020년 10월
가격 US $ 7,150 ₩ 8,128,000
세계의 컨택센터 인텔리전스 시장 : 컴포넌트별, 기술별, 도입 유형별, 최종사용자별, 지역별 업계 분석과 예측(2020-2026년)
Global Contact Center Intelligence Market By Component, By Technology, By Deployment Type, By End User, By Region, Industry Analysis and Forecast, 2020 - 2026
발행 2020년 09월
가격 US $ 3,600 ₩ 4,092,000
컨택센터 애널리틱스 : 시장 규모, 점유율, 동향 분석(2020-2026년)
Contact Center Analytics Market Size, Share & Trends Analysis Report By Solution, By Service, By Deployment, By Enterprise Size, By Application, By End-use, By Region, And Segment Forecasts, 2020 - 2026
발행 2020년 09월
가격 US $ 4,950 ₩ 5,627,000
컨택센터 인텔리전스 : 시장 규모, 점유율, 동향 분석(2020-2027년)
Contact Center Intelligence Market Size, Share & Trends Analysis Report By Solution, By Service, By Technology, By Deployment, By Enterprise Size, By End Use, By Region, And Segment Forecasts, 2020 - 2027
발행 2020년 09월
가격 US $ 4,950 ₩ 5,627,000
유럽의 Contact Center as a Service(CCaaS) 솔루션 시장(2020년)
Contact Center as a Service (CCaaS) Solutions Energize the European Customer Experience Space, 2020
발행 2020년 09월
가격 US $ 4,950 ₩ 5,627,000
세계의 클라우드 기반 컨택센터 시장
Cloud-Based Contact Center
발행 2020년 09월
가격 US $ 4,950 ₩ 5,627,000
세계의 헬프데스크 자동화 시장
Helpdesk Automation
발행 2020년 09월
가격 US $ 5,450 ₩ 6,196,000
세계의 자동 착신호 분배기(ACD) 시장
Automatic Call Distributor
발행 2020년 09월
가격 US $ 5,450 ₩ 6,196,000
세계의 컨택센터 트랜스포메이션 시장 : 컴포넌트별, 도입 방식별, 기업 규모별, 최종사용자별, 지역별 업계 분석과 예측(2020-2026년)
Global Contact Center Transformation Market By Component, By Deployment Type, By Organization Size, By End User, By Region, Industry Analysis and Forecast, 2020 - 2026
발행 2020년 07월
가격 US $ 3,600 ₩ 4,092,000
세계의 컨택센터용 애플리케이션 소프트웨어 시장(2019년)
Worldwide Contact Center Applications Software Market Shares, 2019: Before Everything Changed
발행 2020년 07월
가격 US $ 4,500 ₩ 5,116,000
세계의 콜센터 아웃소싱 시장(2020-2024년)
Global Call Center Outsourcing Market 2020-2024
발행 2020년 07월
가격 US $ 2,500 ₩ 2,842,000
세계의 컨택센터용 소프트웨어 시장
Contact Center Software
발행 2020년 07월
가격 US $ 4,950 ₩ 5,627,000
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