뱅킹용 BPS 시장 규모는 2024년에 250억 9,000만 달러로 평가되었고, 2026-2032년 CAGR 11.11%로 성장할 전망이며, 2032년에는 582억 8,000만 달러에 달할 것으로 예측되고 있습니다.
뱅킹용 BPS 제공업체는 금융기관의 다양한 비중핵 업무 프로세스를 처리하기 위한 전문 지식과 기술을 제공합니다. 이러한 프로세스에는 고객 서비스, 계좌 관리, 대출 처리, 지불 처리, 부정 방지, 데이터 관리, 컴플라이언스 등이 포함됩니다. 이러한 업무를 아웃소싱하는 것으로, 은행은 규모의 경제, 선진 기술에 대한 액세스, 업무 합리화라고 하는 메리트를 누릴 수 있습니다.
비중핵 프로세스를 아웃소싱함으로써 운영 경비 절감과 전문 서비스 제공업체가 제공하는 규모 혜택을 통한 비용 절감으로 이어집니다. 은행은 고객 관계 관리, 전략 입안, 상품 개발 등의 주요 업무에 집중하는 한편 일상 업무나 관리 업무는 BPS 공급자에게 맡길 수 있습니다. BPS 제공업체는 세계적인 사업 전개를 실시하고 있기 때문에, 물리적인 거점을 마련하지 않고, 은행이 새로운 시장으로 서비스를 확대할 수 있습니다.
세계의 뱅킹용 BPS 시장 정의
뱅킹용 BPS는 뱅킹을 위한 비즈니스 프로세스 서비스의 약자로, 뱅킹 기관의 특정 업무 프로세스를 제3자의 서비스 제공업체에게 아웃소싱하는 것을 가리킵니다. 이러한 아웃소싱 서비스는 뱅킹 부문의 다양한 업무 및 기능을 포함하고 있으며, 업무 효율 개선, 비용 절감, 은행이 핵심 역량에 집중할 수 있도록 하는 것을 목적으로 하고 있습니다.
뱅킹용 BPS 제공업체는 금융기관의 다양한 비중핵 업무 프로세스를 처리하기 위한 전문적인 전문 지식과 기술을 제공합니다. 이러한 프로세스에는 고객 서비스, 계좌 관리, 대출 처리, 지불 처리, 부정 방지, 데이터 관리, 컴플라이언스 등이 포함됩니다. 이러한 업무를 아웃소싱하는 것으로, 은행은 규모의 경제, 선진 기술에 대한 액세스, 업무 합리화라고 하는 메리트를 누릴 수 있습니다.
비중핵 프로세스를 아웃소싱함으로써 운영 비용 절감과 전문 서비스 제공업체가 제공하는 규모의 이점을 통한 비용 절감으로 이어집니다. 은행은 고객 관계 관리, 전략 입안, 상품 개발 등의 주요 업무에 집중하는 한편 일상 업무 및 관리 업무는 BPS 공급자에게 맡길 수 있습니다. BPS 공급자는 세계에 사업을 전개하고 있는 경우가 있어 물리적인 거점을 마련하지 않고 은행이 새로운 시장으로 서비스를 확대하는 데 도움이 됩니다.
세계의 뱅킹용 BPS 시장 개요
시장 성장을 견인하는 주요 요인은 대출 증가이며, 예금은 시장 성장을 견인하는 필수적인 요소입니다. 또한 은행업계의 기술적 및 디지털적 진보 수용 증가, 세계 은행 업계의 전반적인 디지털화와 집중화 및 경합 증가, 대출 및 예금 증가, 은행 업계의 기술적 진보 및 디지털화 수용 등이 뱅킹용 BPS 시장을 견인하는 주요 요인이 되고 있습니다. 비용 절감은 뱅킹용 BPS의 중요한 촉진 요인입니다. 비핵심적인 프로세스를 아웃소싱함으로써 은행은 규모의 경제, 운용 경비 삭감, 자원 배분의 최적화를 통해 비용 절감을 실현할 수 있습니다.
아웃소싱을 통해 은행은 전략 입안, 고객 관계 관리, 상품 혁신 등의 핵심 기능에 집중할 수 있습니다. 은행은 일상 업무나 관리 업무를 BPS 공급자에게 위탁함으로써 경쟁 우위성을 높일 수 있습니다. BPS 공급자는 특정 뱅킹 프로세스에 특화되어 있으며, 많은 경우 효율적인 워크플로우와 테크놀로지를 확립하고 있습니다. 전문가에게 아웃소싱함으로써 은행은 업무 합리화 및 최적화 혜택을 받을 수 있습니다.
BPS 제공업체는 효율적이고 효과적인 서비스를 제공하기 위해 첨단 기술, 소프트웨어 및 인프라에 투자하고 있습니다. 은행은 고액의 선행 투자를 하지 않고 이러한 기술에 접근할 수 있습니다. BPS 프로바이더는 많은 경우, 규제 컴플리언스나 리스크 경감의 관리를 전문으로 하고 있습니다. 은행은 BPS 공급자의 전문 지식을 활용함으로써 복잡한 규제 환경을 효과적으로 극복할 수 있습니다. 은행은 특정 업무에 숙련된 인재를 확보하고 정착시키는 과제에 직면할 수 있습니다.
Banking BPS Market size was valued at USD 25.09 Billion in 2024 and is projected to reach USD 58.28 Billion by 2032, growing at a CAGR of 11.11% during the forecast period 2026-2032.
Banking BPS providers offer specialized expertise and technology to handle various non-core processes for financial institutions. These processes can include customer service, account management, loan processing, payment processing, fraud prevention, data management, compliance, and more. By outsourcing these functions, banks can benefit from economies of scale, access to advanced technologies, and the ability to streamline their operations.
Outsourcing non-core processes can lead to cost savings due to reduced operational expenses and economies of scale offered by specialized service providers. Banks can concentrate on their primary functions, such as customer relationship management, strategic planning, and product development while leaving routine and administrative tasks to BPS providers. BPS providers may have a global presence, which can help banks expand their services to new markets without establishing a physical presence.
Global Banking BPS Market Definition
Banking BPS stands for "Banking Business Process Services." It refers to outsourcing specific business processes of banking institutions to third-party service providers. These outsourced services can encompass a range of activities and functions within the banking sector, aiming to improve operational efficiency, reduce costs, and allow banks to focus on their core competencies.
Banking BPS providers offer specialized expertise and technology to handle various non-core processes for financial institutions. These processes can include customer service, account management, loan processing, payment processing, fraud prevention, data management, compliance, and more. By outsourcing these functions, banks can benefit from economies of scale, access to advanced technologies, and the ability to streamline their operations.
Outsourcing non-core processes can lead to cost savings due to reduced operational expenses and economies of scale offered by specialized service providers. Banks can concentrate on their primary functions, such as customer relationship management, strategic planning, and product development while leaving routine and administrative tasks to BPS providers. BPS providers may have a global presence, which can help banks expand their services to new markets without establishing a physical presence.
Global Banking BPS Market Overview
The primary factor driving the market growth is the increase in lending, and depositing is an essential factor driving the market's growth. In addition, the rise in acceptance of technological and digital advancements in the banking industry, the increase in overall digitalization, centralization, and competition in the banking industry worldwide, the increase in loans and deposits, and acceptance of technological advancement and digitization in the banking industry are the key factors among others driving the Banking BPS Market. Cost reduction is a significant driver for Banking BPS. Outsourcing non-core processes allows banks to achieve cost savings through economies of scale, reduced operational expenses, and optimized resource allocation.
Outsourcing enables banks to concentrate on their core functions, such as strategic planning, customer relationship management, and product innovation. Banks can enhance their competitive advantage by delegating routine and administrative tasks to BPS providers. BPS providers specialize in specific banking processes and often have established efficient workflows and technologies. By outsourcing to experts, banks can benefit from streamlined and optimized operations.
BPS providers invest in advanced technologies, software, and infrastructure to deliver efficient and effective services. Banks can access these technologies without the need for substantial upfront investments. BPS providers often specialize in managing regulatory compliance and risk mitigation. Banks can benefit from the expertise of BPS providers to navigate complex regulatory environments effectively. Banks may sometimes face challenges finding and retaining skilled personnel for specific functions.
The Global Banking BPS Market is segmented on the basis of Operation Analysis, Service Analysis, And Geography.
Based on the Operation Analysis, the market is classified into Front Office, Middle Office, and Back Office. The Front office segment holds a large number of shares in the market because of the customer-facing or client-interacting functions within a bank that directly engage with customers and manage customer relationships. These functions are crucial for delivering high-quality customer experiences, providing personalized financial services, and managing various customer interactions. Front office activities are often the most visible and influential aspects of a bank's operations from a customer's perspective. In the context of BPS, front office services can be outsourced to specialized service providers to optimize efficiency and enhance customer satisfaction.
Based on the Service Analysis, the market is classified into Core Banking BPS, Mortgage and Loan BPS, Payment Services BPS and Securities Processing BPS. The Core Banking BPS segment holds a large number of shares in the market because of the outsourcing of essential and fundamental banking processes and operations that form the backbone of a financial institution's services. Core banking processes are central to a bank's operations and involve handling critical customer accounts, transactions, and financial management functions. Outsourcing these core banking functions to specialized service providers can help banks enhance operational efficiency, reduce costs, and improve overall service quality.
Based on the Regional Analysis, The Banking BPS Market is classified into North America, Europe, Asia Pacific, And Rest of the World. The North American region holds a large number of shares in the market because the service providers offer expertise in handling specific banking processes, allowing financial institutions to optimize efficiency, reduce costs, and enhance customer experiences. Also, increasing acceptance of technological advancements and digitization in the banking industry, and increasing digitization, centralization, and overall competition in the banking sector in the region.
The "Global Banking BPS Market" study report will provide valuable insight with an emphasis on the global market. The major players in the market are Infosys Limited, Atos SE, HCL Technologies Limited, Avaloq, Capgemini, Cognizant, Hexaware Technologies, NIIT Technologies, FirstSource, and SLK software services Pvt Ltd.
Our market analysis also entails a section solely dedicated to such major players wherein our analysts provide insight into the financial statements of all the major players, along with product benchmarking and SWOT analysis. The competitive landscape section also includes key development strategies, market share, and market ranking analysis of the above-mentioned players globally.