환자 참여 솔루션 시장 - 세계 산업 규모, 점유율, 동향, 기회, 예측 : 제공 유형별, 컴포넌트별, 기능성별, 최종사용자별, 지역별＆경쟁(2021-2031년)
Patient Engagement Solutions Market - Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast, Segmented By Delivery Type, By Component (Software & Hardware, Services), By Functionality, By End User, By Region & Competition, 2021-2031F
상품코드:1951172
리서치사:TechSci Research
발행일:2026년 01월
페이지 정보:영문 180 Pages
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한글목차
세계의 환자 참여 솔루션 시장은 2025년 183억 4,000만 달러에서 2031년까지 296억 4,000만 달러로 성장하고, CAGR 8.33%를 나타낼 것으로 예측됩니다.
이 솔루션은 웹 기반 포털, 모바일 애플리케이션, 보안 메시징 플랫폼으로 구성되어 있으며, 환자와 의료진 간의 적극적인 협업을 촉진하도록 설계되었습니다. 시장 성장의 주요 요인은 건강 결과 개선을 촉진하는 가치 기반 의료 모델로의 전환과 만성 질환의 지속적인 자가 관리 요구 증가에 기인합니다. 또한, 데이터 상호운용성을 촉진하는 규제 프레임워크는 의료 정보 접근성 향상을 통해 도입을 촉진하고 있습니다. 이러한 수요를 반영하여 의료그룹관리협회(MGMA)는 2024년 의료그룹의 70%가 환자 포털 메시지량이 증가했다고 보고하여 디지털 교류에 대한 소비자의 강한 수요를 보여주고 있습니다.
시장 개요
예측 기간
2027-2031년
시장 규모 : 2025년
183억 4,000만 달러
시장 규모 : 2031년
296억 4,000만 달러
CAGR : 2026-2031년
8.33%
가장 성장이 빠른 부문
통신
최대 시장
북미
그러나 시장 확대를 가로막는 큰 장벽으로 데이터 보안과 환자 프라이버시에 대한 우려가 여전히 존재하고 있습니다. 의료기관이 기밀성이 높은 개인 건강 정보를 디지털화하면서 사이버 보안 침해의 위험이 높아짐에 따라 의료 제공업체와 환자 모두 개방형 데이터 교환 플랫폼 도입을 주저하는 상황이 발생하고 있습니다. 이러한 망설임은 최신 참여 도구를 단편화된 레거시 전자 건강 기록 시스템과 통합할 때 발생하는 재정적, 기술적 복잡성으로 인해 더욱 악화되고 있습니다. 이러한 통합의 어려움은 소규모 의료 기업들에게 계속해서 장벽으로 작용하고 있으며, 결과적으로 이러한 솔루션 시장 침투를 전반적으로 지연시키고 있습니다.
시장 성장 촉진요인
모바일 헬스 및 웨어러블 기술의 급속한 발전은 의료 관리를 임상 현장에서 환자의 일상 생활로 전환시킴으로써 전 세계 환자 참여 솔루션 시장을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 스마트폰과 커넥티드 디바이스의 확산으로 소비자들은 점점 더 원활한 온디맨드 의료 데이터에 대한 액세스를 원하고 있으며, 의료 서비스 제공업체들은 앱 기반 참여 플랫폼을 도입해야 하는 상황에 직면해 있습니다. 이러한 디지털 전환은 2025년 7월 미국 보건 IT 국가조정관실(ONC) 보고서에서 두드러지게 나타났는데, 2024년 환자의 57%가 스마트폰 앱을 통해 온라인 기록에 접속한 것으로 보고되어 기존 웹 브라우저보다 스마트폰 앱을 선호하는 경향이 뚜렷하게 나타났습니다. 것으로 나타났습니다. 그 결과, 벤더들은 사용자 참여를 유지하고 실시간 데이터 통합을 보장하기 위해 모바일 퍼스트 아키텍처로 전환하고 있습니다.
동시에 만성 질환 증가 추세는 지속적인 종단적 치료를 지원하는 솔루션이 필요하며, 이는 시장 성장의 주요 촉매제 역할을 하고 있습니다. 이러한 장기적인 질병으로 인한 지속 불가능한 경제적 부담은 예방 전략과 원격 모니터링 도구로의 전환을 촉진하고 있습니다. 질병통제예방센터(CDC)의 2025년 8월 업데이트 데이터에 따르면, 국내 연간 의료비 4조 9,000억 달러의 90%가 만성질환과 정신질환에 기인합니다. 이러한 비용을 관리하기 위해 의료 서비스 제공업체들은 고위험군과의 접촉을 유지하기 위해 디지털 도구를 활용하고 있으며, 이러한 추세는 미국 의사협회(AMA)의 2025 보고서에서도 확인할 수 있습니다. 보고서에 따르면, 의사의 71.4%가 전년도에 원격의료 기술을 이용한 것으로 나타났습니다.
시장의 과제
데이터 보안과 환자 프라이버시에 대한 우려는 세계 환자 참여 솔루션 시장 확대의 주요 장벽으로 작용하고 있습니다. 기밀성이 높은 개인 건강 정보의 디지털화는 사이버 보안 침해의 위험을 증가시키고, 의료 서비스 제공업체가 개방형 데이터 교환 플랫폼을 완전히 채택하는 데 큰 저항을 불러일으키고 있습니다. 이러한 우려는 데이터 유출로 인한 심각한 업무적 영향과 평판 저하로 인해 많은 의료기관이 모바일 애플리케이션과 웹 기반 포털에 대한 투자를 제한하는 요인으로 작용하고 있습니다.
보안 사고로 인한 재정적 불안정성은 이러한 망설임을 더욱 증폭시킵니다. 2024년 미국 의사협회(AMA)는 체인지 헬스케어에 대한 사이버 공격 이후 의사 진료소의 80%가 수익 손실을 경험했다고 보고했습니다. 이러한 광범위한 재정적 혼란은 특히 손실을 흡수할 수 있는 자원이 부족한 중소기업에게 디지털 연결의 구체적인 위험성을 입증하고 있습니다. 결과적으로 수익 변동성과 데이터 불안정성에 대한 우려는 큰 도입 장벽이 되어 현대적 참여 도구 시장 침투를 직접적으로 지연시키고 있습니다.
시장 동향
초맞춤형 의료를 위한 인공지능(AI) 통합은 정적인 포털을 동적이고 개인화된 대화로 진화시켜 전 세계 환자 참여 솔루션 시장에 혁명을 일으키고 있습니다. 고급 알고리즘이 방대한 환자 데이터를 분석하여 건강 니즈 예측, 커뮤니케이션 스타일 최적화, 실시간 상황별 지원을 실현하고 있습니다. 이러한 전환은 자동화 시스템에 대한 소비자의 신뢰가 높아지면서 뒷받침되고 있습니다. 2025년 1월 Fierce Healthcare誌가 Pager Health의 설문조사를 인용한 기사에 따르면, 보험 가입자의 66%가 "AI가 개인의 목표 달성을 위해 디지털 의료 상호작용을 정확하게 개인화할 수 있다고 믿는다"고 답해 사용자 도입의 전환점이 될 것으로 예측됩니다. 전환점을 시사하고 있습니다.
동시에, 기술 제공업체와 의료 시스템이 협력하여 이러한 자원 집약적 혁신을 확대하는 가운데, 업계에서는 중요한 전략적 제휴와 시장 통합이 진행되고 있습니다. 차세대 플랫폼 도입에 필요한 강력한 클라우드 인프라와 상호운용성의 복잡성으로 인해 중소 벤더들은 기존 기술 대기업 및 의료 네트워크와 합병을 해야 하는 상황에 처해 있습니다. 이러한 통합은 고급 도구의 재정적 효과로 인해 더욱 가속화되고 있으며, 2025년 10월 HealthTech HotSpot에 따르면, 의료 조직의 73%가 생성형 AI 솔루션 도입 첫 해에 긍정적인 ROI를 달성했다고 보고했습니다. 이 지표는 업계의 협력과 집중을 더욱 촉진하고 있습니다.
목차
제1장 개요
제2장 조사 방법
제3장 주요 요약
제4장 고객의 소리
제5장 세계의 환자 참여 솔루션 시장 전망
제6장 북미의 환자 참여 솔루션 시장 전망
제7장 유럽의 환자 참여 솔루션 시장 전망
제8장 아시아태평양의 환자 참여 솔루션 시장 전망
제9장 중동 및 아프리카의 환자 참여 솔루션 시장 전망
제10장 남미의 환자 참여 솔루션 시장 전망
제11장 시장 역학
제12장 시장 동향과 발전
제13장 세계의 환자 참여 솔루션 시장 : SWOT 분석
제14장 Porter의 Five Forces 분석
제15장 경쟁 구도
제16장 전략적 제안
제17장 회사 소개 및 면책조항
LSH
영문 목차
영문목차
The Global Patient Engagement Solutions Market is projected to expand from USD 18.34 Billion in 2025 to USD 29.64 Billion by 2031, registering a CAGR of 8.33%. These solutions, comprising web-based portals, mobile applications, and secure messaging platforms, are designed to foster active collaboration between patients and healthcare providers. Market growth is primarily driven by the shift toward value-based care models, which incentivize improved health outcomes, and the increasing need for continuous self-management of chronic diseases. Additionally, regulatory frameworks that encourage data interoperability are boosting adoption by making health information more accessible. Reflecting this demand, the Medical Group Management Association noted in 2024 that 70% of medical groups experienced a rise in patient portal message volume, signaling a strong increase in consumer desire for digital interaction.
Market Overview
Forecast Period
2027-2031
Market Size 2025
USD 18.34 Billion
Market Size 2031
USD 29.64 Billion
CAGR 2026-2031
8.33%
Fastest Growing Segment
Communication
Largest Market
North America
However, a major obstacle hindering broader market expansion is the persistent concern regarding data security and patient privacy. As healthcare organizations digitize sensitive personal health information, the elevated risk of cybersecurity breaches creates hesitation among both providers and patients regarding the adoption of open data exchange platforms. This reluctance is exacerbated by the financial and technical complexities involved in integrating modern engagement tools with fragmented legacy electronic health record systems. These integration challenges continue to create barriers for smaller healthcare enterprises, thereby slowing the overall market penetration of these solutions.
Market Driver
The rapid advancement of mobile health and wearable technologies is fundamentally transforming the Global Patient Engagement Solutions Market by moving care management from clinical settings into patients' daily lives. With smartphones and connected devices becoming ubiquitous, consumers increasingly demand seamless, on-demand access to medical data, prompting providers to implement app-based engagement platforms. This digital shift is highlighted by the Office of the National Coordinator for Health IT in its July 2025 brief, which reported that 57% of patients utilized smartphone apps to access online records in 2024, showing a clear preference over traditional web browsers. As a result, vendors are shifting toward mobile-first architectures to maintain user engagement and ensure real-time data integration.
Concurrently, the rising prevalence of chronic diseases requires solutions that support continuous, longitudinal care, acting as a key catalyst for market growth. The unsustainable economic burden of these long-term conditions is driving a shift toward preventive strategies and remote monitoring tools. According to an August 2025 update from the Centers for Disease Control and Prevention, 90% of the nation's $4.9 trillion annual healthcare expenditure is attributed to chronic and mental health conditions. To manage these costs, providers are utilizing digital tools to maintain contact with high-risk populations, a trend supported by the American Medical Association's 2025 report, which found that 71.4% of physicians had utilized telehealth technologies in the previous year.
Market Challenge
Concerns regarding data security and patient privacy remain a primary barrier to the expansion of the global patient engagement solutions market. The digitization of sensitive personal health information increases the risk of cybersecurity breaches, causing significant reluctance among providers to fully adopt open data exchange platforms. This apprehension is driven by the severe operational and reputational consequences associated with data compromise, leading many institutions to limit their investment in mobile applications and web-based portals.
Financial instability resulting from security incidents further amplifies this hesitation. In 2024, the American Medical Association reported that 80% of physician practices experienced lost revenue following the cyberattack on Change Healthcare. This widespread financial disruption demonstrates the tangible risks of digital connectivity, particularly for smaller enterprises that lack the resources to absorb such losses. Consequently, the fear of revenue volatility and data insecurity creates a substantial adoption barrier, directly slowing the overall market penetration of modern engagement tools.
Market Trends
The integration of Artificial Intelligence for hyper-personalized care is revolutionizing the global patient engagement solutions market by evolving static portals into dynamic, individualized interactions. Advanced algorithms now analyze extensive patient datasets to predict health needs, tailor communication styles, and provide context-aware support in real-time. This transition is supported by growing consumer confidence in automated systems; a January 2025 Fierce Healthcare article citing a Pager Health survey noted that 66% of insured Americans believe AI can accurately personalize digital healthcare interactions to meet their specific goals, signaling a pivotal moment in user adoption.
Simultaneously, the industry is witnessing significant strategic partnerships and market consolidation as technology providers and healthcare systems align to scale these resource-intensive innovations. The complexity of deploying next-generation platforms, which require robust cloud infrastructure and interoperability, is prompting smaller vendors to merge with established tech giants and health networks. This consolidation is further driven by the financial efficacy of advanced tools; according to HealthTech HotSpot in October 2025, 73% of healthcare organizations reported a positive ROI within the first year of adopting generative AI solutions, a metric that is actively encouraging further industry collaboration and concentration.
Key Market Players
Cerner Corporation
athenahealth, Inc.
GetWellNetwork, Inc.
Wolters Kluwer N.V.
Force Therapeutics LLC
Greenway Health, LLC
Klara Technologies, Inc.
Solutionreach, Inc.
CureMD Healthcare
Patient Point LLC
Nuance Communications, Inc.
Report Scope
In this report, the Global Patient Engagement Solutions Market has been segmented into the following categories, in addition to the industry trends which have also been detailed below:
Patient Engagement Solutions Market, By Delivery Type
Web & Cloud-based
On-premise
Patient Engagement Solutions Market, By Component
Software & Hardware(Standalone, Integrated)
Services(Consulting, Implementation & Training, Support & Maintenance, Others)
Patient Engagement Solutions Market, By Functionality
Communication
Health Tracking & Insights
Billing & Payments
Administrative
Patient Education
Others
Patient Engagement Solutions Market, By End User
Payers
Providers
Others
Patient Engagement Solutions Market, By Region
North America
United States
Canada
Mexico
Europe
France
United Kingdom
Italy
Germany
Spain
Asia Pacific
China
India
Japan
Australia
South Korea
South America
Brazil
Argentina
Colombia
Middle East & Africa
South Africa
Saudi Arabia
UAE
Competitive Landscape
Company Profiles: Detailed analysis of the major companies present in the Global Patient Engagement Solutions Market.
Available Customizations:
Global Patient Engagement Solutions Market report with the given market data, TechSci Research offers customizations according to a company's specific needs. The following customization options are available for the report:
Company Information
Detailed analysis and profiling of additional market players (up to five).
Table of Contents
1. Product Overview
1.1. Market Definition
1.2. Scope of the Market
1.2.1. Markets Covered
1.2.2. Years Considered for Study
1.2.3. Key Market Segmentations
2. Research Methodology
2.1. Objective of the Study
2.2. Baseline Methodology
2.3. Key Industry Partners
2.4. Major Association and Secondary Sources
2.5. Forecasting Methodology
2.6. Data Triangulation & Validation
2.7. Assumptions and Limitations
3. Executive Summary
3.1. Overview of the Market
3.2. Overview of Key Market Segmentations
3.3. Overview of Key Market Players
3.4. Overview of Key Regions/Countries
3.5. Overview of Market Drivers, Challenges, Trends
4. Voice of Customer
5. Global Patient Engagement Solutions Market Outlook
5.1. Market Size & Forecast
5.1.1. By Value
5.2. Market Share & Forecast
5.2.1. By Delivery Type (Web & Cloud-based, On-premise)
5.2.2. By Component (Software & Hardware(Standalone, Integrated), Services(Consulting, Implementation & Training, Support & Maintenance, Others))
5.2.3. By Functionality (Communication, Health Tracking & Insights, Billing & Payments, Administrative, Patient Education, Others)
5.2.4. By End User (Payers, Providers, Others)
5.2.5. By Region
5.2.6. By Company (2025)
5.3. Market Map
6. North America Patient Engagement Solutions Market Outlook
6.1. Market Size & Forecast
6.1.1. By Value
6.2. Market Share & Forecast
6.2.1. By Delivery Type
6.2.2. By Component
6.2.3. By Functionality
6.2.4. By End User
6.2.5. By Country
6.3. North America: Country Analysis
6.3.1. United States Patient Engagement Solutions Market Outlook
6.3.1.1. Market Size & Forecast
6.3.1.1.1. By Value
6.3.1.2. Market Share & Forecast
6.3.1.2.1. By Delivery Type
6.3.1.2.2. By Component
6.3.1.2.3. By Functionality
6.3.1.2.4. By End User
6.3.2. Canada Patient Engagement Solutions Market Outlook
6.3.2.1. Market Size & Forecast
6.3.2.1.1. By Value
6.3.2.2. Market Share & Forecast
6.3.2.2.1. By Delivery Type
6.3.2.2.2. By Component
6.3.2.2.3. By Functionality
6.3.2.2.4. By End User
6.3.3. Mexico Patient Engagement Solutions Market Outlook
6.3.3.1. Market Size & Forecast
6.3.3.1.1. By Value
6.3.3.2. Market Share & Forecast
6.3.3.2.1. By Delivery Type
6.3.3.2.2. By Component
6.3.3.2.3. By Functionality
6.3.3.2.4. By End User
7. Europe Patient Engagement Solutions Market Outlook
7.1. Market Size & Forecast
7.1.1. By Value
7.2. Market Share & Forecast
7.2.1. By Delivery Type
7.2.2. By Component
7.2.3. By Functionality
7.2.4. By End User
7.2.5. By Country
7.3. Europe: Country Analysis
7.3.1. Germany Patient Engagement Solutions Market Outlook
7.3.1.1. Market Size & Forecast
7.3.1.1.1. By Value
7.3.1.2. Market Share & Forecast
7.3.1.2.1. By Delivery Type
7.3.1.2.2. By Component
7.3.1.2.3. By Functionality
7.3.1.2.4. By End User
7.3.2. France Patient Engagement Solutions Market Outlook
7.3.2.1. Market Size & Forecast
7.3.2.1.1. By Value
7.3.2.2. Market Share & Forecast
7.3.2.2.1. By Delivery Type
7.3.2.2.2. By Component
7.3.2.2.3. By Functionality
7.3.2.2.4. By End User
7.3.3. United Kingdom Patient Engagement Solutions Market Outlook
7.3.3.1. Market Size & Forecast
7.3.3.1.1. By Value
7.3.3.2. Market Share & Forecast
7.3.3.2.1. By Delivery Type
7.3.3.2.2. By Component
7.3.3.2.3. By Functionality
7.3.3.2.4. By End User
7.3.4. Italy Patient Engagement Solutions Market Outlook
7.3.4.1. Market Size & Forecast
7.3.4.1.1. By Value
7.3.4.2. Market Share & Forecast
7.3.4.2.1. By Delivery Type
7.3.4.2.2. By Component
7.3.4.2.3. By Functionality
7.3.4.2.4. By End User
7.3.5. Spain Patient Engagement Solutions Market Outlook
7.3.5.1. Market Size & Forecast
7.3.5.1.1. By Value
7.3.5.2. Market Share & Forecast
7.3.5.2.1. By Delivery Type
7.3.5.2.2. By Component
7.3.5.2.3. By Functionality
7.3.5.2.4. By End User
8. Asia Pacific Patient Engagement Solutions Market Outlook
8.1. Market Size & Forecast
8.1.1. By Value
8.2. Market Share & Forecast
8.2.1. By Delivery Type
8.2.2. By Component
8.2.3. By Functionality
8.2.4. By End User
8.2.5. By Country
8.3. Asia Pacific: Country Analysis
8.3.1. China Patient Engagement Solutions Market Outlook
8.3.1.1. Market Size & Forecast
8.3.1.1.1. By Value
8.3.1.2. Market Share & Forecast
8.3.1.2.1. By Delivery Type
8.3.1.2.2. By Component
8.3.1.2.3. By Functionality
8.3.1.2.4. By End User
8.3.2. India Patient Engagement Solutions Market Outlook
8.3.2.1. Market Size & Forecast
8.3.2.1.1. By Value
8.3.2.2. Market Share & Forecast
8.3.2.2.1. By Delivery Type
8.3.2.2.2. By Component
8.3.2.2.3. By Functionality
8.3.2.2.4. By End User
8.3.3. Japan Patient Engagement Solutions Market Outlook
8.3.3.1. Market Size & Forecast
8.3.3.1.1. By Value
8.3.3.2. Market Share & Forecast
8.3.3.2.1. By Delivery Type
8.3.3.2.2. By Component
8.3.3.2.3. By Functionality
8.3.3.2.4. By End User
8.3.4. South Korea Patient Engagement Solutions Market Outlook
8.3.4.1. Market Size & Forecast
8.3.4.1.1. By Value
8.3.4.2. Market Share & Forecast
8.3.4.2.1. By Delivery Type
8.3.4.2.2. By Component
8.3.4.2.3. By Functionality
8.3.4.2.4. By End User
8.3.5. Australia Patient Engagement Solutions Market Outlook
8.3.5.1. Market Size & Forecast
8.3.5.1.1. By Value
8.3.5.2. Market Share & Forecast
8.3.5.2.1. By Delivery Type
8.3.5.2.2. By Component
8.3.5.2.3. By Functionality
8.3.5.2.4. By End User
9. Middle East & Africa Patient Engagement Solutions Market Outlook
9.1. Market Size & Forecast
9.1.1. By Value
9.2. Market Share & Forecast
9.2.1. By Delivery Type
9.2.2. By Component
9.2.3. By Functionality
9.2.4. By End User
9.2.5. By Country
9.3. Middle East & Africa: Country Analysis
9.3.1. Saudi Arabia Patient Engagement Solutions Market Outlook
9.3.1.1. Market Size & Forecast
9.3.1.1.1. By Value
9.3.1.2. Market Share & Forecast
9.3.1.2.1. By Delivery Type
9.3.1.2.2. By Component
9.3.1.2.3. By Functionality
9.3.1.2.4. By End User
9.3.2. UAE Patient Engagement Solutions Market Outlook
9.3.2.1. Market Size & Forecast
9.3.2.1.1. By Value
9.3.2.2. Market Share & Forecast
9.3.2.2.1. By Delivery Type
9.3.2.2.2. By Component
9.3.2.2.3. By Functionality
9.3.2.2.4. By End User
9.3.3. South Africa Patient Engagement Solutions Market Outlook
9.3.3.1. Market Size & Forecast
9.3.3.1.1. By Value
9.3.3.2. Market Share & Forecast
9.3.3.2.1. By Delivery Type
9.3.3.2.2. By Component
9.3.3.2.3. By Functionality
9.3.3.2.4. By End User
10. South America Patient Engagement Solutions Market Outlook
10.1. Market Size & Forecast
10.1.1. By Value
10.2. Market Share & Forecast
10.2.1. By Delivery Type
10.2.2. By Component
10.2.3. By Functionality
10.2.4. By End User
10.2.5. By Country
10.3. South America: Country Analysis
10.3.1. Brazil Patient Engagement Solutions Market Outlook
10.3.1.1. Market Size & Forecast
10.3.1.1.1. By Value
10.3.1.2. Market Share & Forecast
10.3.1.2.1. By Delivery Type
10.3.1.2.2. By Component
10.3.1.2.3. By Functionality
10.3.1.2.4. By End User
10.3.2. Colombia Patient Engagement Solutions Market Outlook
10.3.2.1. Market Size & Forecast
10.3.2.1.1. By Value
10.3.2.2. Market Share & Forecast
10.3.2.2.1. By Delivery Type
10.3.2.2.2. By Component
10.3.2.2.3. By Functionality
10.3.2.2.4. By End User
10.3.3. Argentina Patient Engagement Solutions Market Outlook
10.3.3.1. Market Size & Forecast
10.3.3.1.1. By Value
10.3.3.2. Market Share & Forecast
10.3.3.2.1. By Delivery Type
10.3.3.2.2. By Component
10.3.3.2.3. By Functionality
10.3.3.2.4. By End User
11. Market Dynamics
11.1. Drivers
11.2. Challenges
12. Market Trends & Developments
12.1. Merger & Acquisition (If Any)
12.2. Product Launches (If Any)
12.3. Recent Developments
13. Global Patient Engagement Solutions Market: SWOT Analysis
