Stratistics MRC의 조사에 따르면, 세계의 하이퍼로컬 MaaS(Mobility as a Service) 시장은 2025년에 4,307억 달러 규모로 추정되고, 예측 기간 동안 CAGR 15%로 성장하여 2032년까지 1조 1,459억 달러에 달할 것으로 전망됩니다.
하이퍼로컬 MaaS는 근린지역, 도시 구역, 도시 클러스터 등 한정된 지리적 영역 내에서 온디맨드, 장소 특화형 모빌리티 솔루션을 제공하는 통합형 교통 모델을 말합니다. 공유 자전거, 전동 스쿠터, 라이드 헤일링, 마이크로 트랜짓 등 여러 교통 수단을 하나의 디지털 플랫폼에 통합하여 사용자가 원활하게 계획, 예약, 결제할 수 있도록 합니다. 하이퍼로컬 MaaS는 단거리 이동 최적화, 교통체증 완화, 탄소배출량 감소를 통해 편의성, 효율성, 지속가능성을 우선시합니다. 데이터 기반 접근 방식을 통해 실시간 경로 최적화, 동적 가격 책정, 개인화된 이동 수단을 제공함으로써 도시 이동성을 향상시키고, 커뮤니티 차원의 접근성과 연결성을 촉진하는 동시에 도시 이동성을 향상시킬 수 있습니다.
심화되는 도시 정체 문제
도시에서는 효율성을 떨어뜨리고 이동 시간을 증가시키는 교통 밀도 문제에 직면해 있습니다. 하이퍼로컬 MaaS 플랫폼은 최적화된 경로 안내, 공유형 모빌리티, 멀티모달 통합을 통해 교통 체증 완화를 실현합니다. 각 벤더들은 실시간 트래픽 관리를 강화하기 위해 AI 기반 분석 기능을 플랫폼에 통합하고 있습니다. 지속가능하고 효율적인 교통수단에 대한 수요가 증가함에 따라 대도시 지역 전체에서 도입이 확대되고 있습니다. 하이퍼로컬 MaaS는 교통 체증을 직접적으로 해결할 수 있는 능력으로 인해 도시 모빌리티 혁신의 중요한 원동력으로 자리매김하고 있습니다.
높은 인프라 도입 비용
디지털 플랫폼, 스마트 허브, 통합 결제 시스템 구축에는 많은 자본 투자가 필요합니다. 소규모 지자체에서는 예산 제약과 투자 회수 전망이 불투명해 도입이 늦어지는 경우가 많습니다. 기존 교통망과의 MaaS 통합의 복잡성도 추가 비용을 초래합니다. 에너지 비용과 유지보수 비용의 상승은 사업자의 재정적 문제를 더욱 심각하게 만들고 있습니다. 이러한 장벽이 보급을 지연시키고 있으며, 인프라의 비용 효율성이 하이퍼로컬 MaaS 솔루션 확대의 결정적인 요인으로 작용하고 있습니다.
스마트 시티 구상과의 통합
정부는 모빌리티 솔루션을 보다 광범위한 도시 현대화 프로그램에 통합하는 추세를 보이고 있습니다. MaaS 플랫폼은 대중교통, 공유차량, 마이크로모빌리티 서비스 간의 원활한 연결을 실현합니다. 각 공급업체들은 지속가능성 목표와 디지털 거버넌스 프레임워크에 맞춰 솔루션을 맞춤화하고 있습니다. 스마트 인프라에 대한 투자 증가는 통합형 모빌리티 생태계에 대한 수요를 촉진하고 있습니다. 스마트 시티와의 통합은 도입 확대뿐만 아니라 MaaS를 미래 도시 계획의 기반으로 재정의하고 있습니다.
배차 서비스 업체와의 치열한 경쟁
기존 플랫폼은 공격적인 가격 책정과 대규모 차량 보유로 도시 시장을 독점하고 있습니다. 기업들은 신뢰성과 규모 면에서 기존 서비스를 선호하는 경향이 있어 신규 진입의 기회가 줄어들고 있습니다. 경쟁의 심화는 지속적인 혁신과 높은 마케팅 비용을 강요하고 있습니다. 소규모 벤더들은 혼잡한 생태계 속에서 서비스 차별화에 어려움을 겪고 있습니다. 라이드 헤일링 기업의 우위는 소비자의 기대치를 재구성하고 있으며, 경쟁적 포지셔닝은 MaaS 사업자에게 중요한 과제가 되고 있습니다.
COVID-19의 팬데믹은 도시의 이동 패턴에 혼란을 가져왔고, 유연한 MaaS 솔루션에 대한 수요를 가속화했습니다. 한편, 록다운으로 인해 이용객이 감소하고, 인프라 프로젝트가 지연되고 있습니다. 한편, 안전하고 비접촉식, 지역밀착형 교통수단에 대한 수요가 증가하면서 하이퍼로컬 플랫폼의 도입이 촉진되었습니다. 기업들은 필수 서비스의 연속성과 라스트 마일 연결을 보장하기 위해 MaaS에 대한 의존도를 높이고 있습니다. 공급업체는 위생 프로토콜, 디지털 결제, 실시간 모니터링 기능을 내장하여 소비자의 신뢰를 강화했습니다. 팬데믹은 도시 모빌리티가 위기 상황에 적응할 수 있는 강력한 프레임워크로서 MaaS의 중요성을 부각시켰습니다.
예측 기간 동안 라이드 헤일링 분야가 가장 큰 시장 규모를 차지할 것입니다.
라이드 헤일링 분야는 혼잡한 도시에서 저렴하고 유연한 교통수단에 대한 수요에 힘입어 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 라이드 헤일링 서비스는 기존 대중교통이 제공하지 못하는 편리함과 접근성을 제공합니다. 기업들은 효율성 강화를 위해 라이드 헤일링 플랫폼에 MaaS를 통합하고 있습니다. 멀티모달 커넥티비티에 대한 수요가 증가함에 따라 이 분야의 채택이 증가하고 있습니다. 각 업체들은 서비스 신뢰도 향상을 위해 첨단 경로 계획 및 차량 최적화 기술에 대한 투자를 강화하고 있습니다. 라이드 헤일링의 중요성은 하이퍼로컬 MaaS 생태계의 핵심 서비스로서의 역할을 반영합니다.
예측 기간 동안 자율주행차 및 EV 부문이 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예상
예측 기간 동안 자율주행차 및 전기자동차 부문은 지속가능하고 지능적인 교통 솔루션에 대한 수요 증가에 힘입어 가장 높은 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 자율주행차는 인간에 대한 의존도를 낮추면서 보다 안전하고 효율적인 경로 계획을 가능하게 합니다. EV는 전 세계의 지속가능성에 대한 요구에 부합하는 친환경적인 대안을 제공합니다. 각 업체들은 자율주행 MaaS 플랫폼에 AI 기반 오케스트레이션 기능을 탑재하여 확장성을 강화하고 있습니다. 스마트 모빌리티에 대한 투자 증가가 이 부문의 수요를 견인하고 있습니다. 자율주행차 및 EV의 성장은 차세대 도시 교통의 추진자로서 하이퍼로컬 MaaS를 재정의하는 역할을 부각시키고 있습니다.
예측 기간 동안 북미는 성숙한 디지털 인프라와 소비자들의 높은 모빌리티 플랫폼 채택률로 인해 가장 큰 시장 점유율을 유지할 것으로 예상됩니다. 미국 및 캐나다 기업들은 도시 교통 현대화를 지원하기 위해 MaaS 통합에 대한 투자를 주도하고 있습니다. 주요 배차 서비스 및 기술 제공업체의 존재는 이 지역의 우위를 더욱 강화하고 있습니다. 지속가능한 멀티모달 교통수단에 대한 수요가 증가함에 따라 대도시 지역 전체에서 도입이 확대되고 있습니다. 각 벤더들은 경쟁이 치열한 시장에서 차별화를 위해 고도의 오케스트레이션 기능과 컴플라이언스 기능을 통합하고 있습니다. 북미의 리더십은 하이퍼로컬 MaaS 생태계에서 혁신, 규제, 소비자 신뢰를 통합할 수 있는 능력으로 정의됩니다.
예측 기간 동안 아시아태평양은 급속한 도시화, 모바일 보급률 확대, 정부 주도의 스마트 시티 이니셔티브에 힘입어 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다. 중국, 인도, 동남아시아 국가 등은 E-Commerce, 물류, 대중교통의 통합을 지원하기 위해 MaaS 플랫폼에 많은 투자를 하고 있습니다. 이 지역의 기업들은 확장성을 강화하고 소비자의 즉각적인 이동 요구를 충족시키기 위해 하이퍼로컬 프레임워크를 채택하고 있습니다. 현지 스타트업 기업들은 밀집된 도시 생태계에 특화된 비용 효율적인 솔루션을 개발하고 있습니다. 디지털 혁신과 지속가능한 교통을 촉진하는 정부 프로그램이 도입을 가속화하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Hyperlocal Mobility-as-a-Service (MaaS) Market is accounted for $430.7 billion in 2025 and is expected to reach $1,145.9 billion by 2032 growing at a CAGR of 15% during the forecast period. Hyperlocal Mobility-as-a-Service (MaaS) refers to an integrated transportation model that provides on-demand, location-specific mobility solutions within a confined geographic area, such as a neighborhood, city district, or urban cluster. It combines multiple transport modes-like shared bikes, e-scooters, ride-hailing, and micro-transit-into a single digital platform, enabling users to plan, book, and pay seamlessly. Hyperlocal MaaS prioritizes convenience, efficiency, and sustainability by optimizing short-distance travel, reducing congestion, and lowering carbon emissions. Its data-driven approach allows real-time route optimization, dynamic pricing, and personalized mobility options, enhancing urban mobility while promoting community-level accessibility and connectivity.
Growing urban congestion challenges
Cities are struggling with traffic density that reduces efficiency and increases travel times. Hyperlocal MaaS platforms enable optimized routing, shared mobility, and multimodal integration to ease congestion. Vendors are embedding AI-driven analytics into platforms to strengthen real-time traffic management. Rising demand for sustainable and efficient transport is reinforcing adoption across metropolitan areas. The ability to address congestion directly is positioning hyperlocal MaaS as a critical enabler of urban mobility transformation.
High infrastructure implementation costs
Establishing digital platforms, smart hubs, and integrated payment systems requires substantial capital investment. Smaller municipalities often delay deployment due to budget constraints and uncertain ROI. The complexity of integrating MaaS with existing transport networks adds further expense. Rising energy and maintenance costs amplify financial challenges for providers. These barriers are slowing penetration, making infrastructure affordability a decisive factor for scaling hyperlocal MaaS solutions.
Integration with smart city initiatives
Governments are increasingly embedding mobility solutions into broader urban modernization programs. MaaS platforms enable seamless connectivity between public transport, shared vehicles, and micro-mobility services. Vendors are tailoring solutions to align with sustainability goals and digital governance frameworks. Rising investment in smart infrastructure is reinforcing demand for integrated mobility ecosystems. Smart city integration is not only expanding adoption but redefining MaaS as a cornerstone of future urban planning.
Intense competition from ride-hailing firms
Established platforms dominate urban markets with aggressive pricing and extensive fleets. Enterprises often prefer incumbent services for reliability and scale which reduces opportunities for new entrants. Competitive intensity forces continuous innovation and high marketing spend. Smaller vendors struggle to differentiate offerings in a crowded ecosystem. The dominance of ride-hailing firms is reshaping consumer expectations, making competitive positioning a critical challenge for MaaS operators.
The Covid-19 pandemic disrupted urban mobility patterns and accelerated demand for flexible MaaS solutions. On one hand, lockdowns reduced ridership and delayed infrastructure projects. On the other hand, rising demand for safe, contactless, and localized transport boosted adoption of hyperlocal platforms. Enterprises increasingly relied on MaaS to ensure continuity in essential services and last-mile connectivity. Vendors embedded hygiene protocols, digital payments, and real-time monitoring to strengthen consumer trust. The pandemic highlighted MaaS as a resilient framework for adapting urban mobility to crisis conditions.
The ride-hailing segment is expected to be the largest during the forecast period
The ride-hailing segment is expected to account for the largest market share during the forecast period, driven by demand for affordable and flexible transport in congested cities. Ride-hailing services provide convenience and accessibility that traditional public transport cannot always match. Enterprises are embedding MaaS integration into ride-hailing platforms to strengthen efficiency. Rising demand for multimodal connectivity is reinforcing adoption in this segment. Vendors are investing in advanced routing and fleet optimization to improve service reliability. The prominence of ride-hailing reflects its role as the anchor service around which hyperlocal MaaS ecosystems are built.
The autonomous and electric vehicles segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the autonomous and electric vehicles segment is predicted to witness the highest growth rate, supported by rising demand for sustainable and intelligent transport solutions. Autonomous fleets enable safer, more efficient routing while reducing human dependency. Electric vehicles provide eco-friendly alternatives that align with global sustainability mandates. Vendors are embedding AI-driven orchestration into autonomous MaaS platforms to strengthen scalability. Rising investment in smart mobility initiatives is reinforcing demand in this segment. The growth of autonomous and electric vehicles highlights their role in redefining hyperlocal MaaS as a driver of next-generation urban transport.
During the forecast period, the North America region is expected to hold the largest market share by mature digital infrastructure and strong consumer adoption of mobility platforms. Enterprises in the United States and Canada are leading investments in MaaS integration to support urban transport modernization. The presence of major ride-hailing and technology providers further strengthens regional dominance. Rising demand for sustainable and multimodal transport is reinforcing adoption across metropolitan areas. Vendors are embedding advanced orchestration and compliance features to differentiate offerings in competitive markets. North America's leadership is defined by its ability to combine innovation, regulation, and consumer trust in hyperlocal MaaS ecosystems.
Over the forecast period, the Asia Pacific region is anticipated to exhibit the highest CAGR, fueled by rapid urbanization, expanding mobile penetration, and government-led smart city initiatives. Countries such as China, India, and Southeast Asia are investing heavily in MaaS platforms to support e-commerce, logistics, and public transport integration. Enterprises in the region are adopting hyperlocal frameworks to strengthen scalability and meet consumer demand for instant mobility. Local startups are deploying cost-effective solutions tailored to dense urban ecosystems. Government programs promoting digital transformation and sustainable transport are accelerating adoption.
Key players in the market
Some of the key players in Hyperlocal Mobility-as-a-Service (MaaS) Market include Uber Technologies, Inc., Lyft, Inc., Ola Cabs, Rapido Bike Taxi, Bounce Infinity, Yulu Bikes Pvt. Ltd., BlaBlaCar, Grab Holdings Ltd., Gojek, Didi Chuxing Technology Co., Bolt Technology OU, Free2Move, Bird Rides, Inc., Lime (Neutron Holdings, Inc.) and Tier Mobility SE.
In March 2025, Ola entered a strategic collaboration with Mahindra & Mahindra to integrate 10,000 electric XUV400 SUVs into its ride-hailing fleet. This partnership focused on enhancing the supply of EVs for its core mobility service while supporting driver-partners with vehicle access.
In November 2024, Uber deepened its integration with public transit by partnering with Dallas Area Rapid Transit (DART), embedding real-time trip planning and booking directly within the DART GoPass app, creating a seamless multi-modal hub.