Stratistics MRC에 따르면 디지털 웰니스 및 원격의료 FMCG 서비스 세계 시장은 2025년에 6,082억 달러를 차지하고, 예측 기간 동안 21.9%의 CAGR로 성장하여 2032년에는 2조 4,328억 달러에 달할 것으로 예측됩니다.
디지털 웰니스 및 원격의료 FMCG 서비스는 헬스케어 접근성, 웰니스 모니터링, 디지털 플랫폼을 결합한 기술 지원 소비자 서비스로 정의됩니다. 이러한 서비스에는 원격의료 상담, 원격 환자 모니터링, 디지털 치료 애플리케이션, 건강 추적 웨어러블, 건강에 초점을 맞춘 모바일 앱 등이 포함됩니다. 이러한 서비스는 헬스케어 제공과 디지털 편의성을 통합하여 개인이 원격으로 개인의 건강 및 의료 요구를 관리할 수 있도록 하는 것을 목표로 하고 있습니다. FMCG와 관련된 서비스 카테고리인 디지털 웰니스와 텔레헬스는 가상 및 하이브리드 케어 생태계에서 접근성, 속도, 소비자 중심의 헬스케어 경험을 우선순위로 삼고 있습니다.
Rock Health의 분석에 따르면, FMCG와 정액제 비타민 플랜 및 원격 건강 상담과 같은 디지털 플랫폼과의 통합은 편의성과 개인화에 초점을 맞춘 새로운 하이브리드 웰빙 모델을 창출하고 있습니다.
건강 추적 기기의 디지털화
웰빙 FMCG 서비스 시장은 건강 추적 기기의 광범위한 디지털화에 의해 강력하게 주도되고 있습니다. 스마트워치, 피트니스 트래커, IoT 지원 건강 모니터 등 웨어러블 기기는 생체 신호, 신체 활동, 웰니스 지표를 실시간으로 추적할 수 있습니다. 예방 의료에 대한 소비자의 인식이 높아짐에 따라, 이러한 장치는 사용자의 참여를 높이고 건강 습관 준수를 강화합니다. 모바일 앱 및 원격의료 플랫폼과의 통합을 통해 원활한 디지털 생태계를 구축하여 세계 집단에서 개인화된 안내와 적시에 개입할 수 있게 되었습니다.
제한된 사람들의 디지털 리터러시
시장 성장의 주요 억제요인은 특정 집단, 특히 노년층과 농촌 및 저개발 지역 개인의 디지털 문해력이 제한적이라는 점입니다. 디바이스의 보급이 진행되고 있음에도 불구하고, 기술에 익숙하지 않아 건강 추적 장치나 원격의료 서비스의 도입이 제한되고 있습니다. 언어의 장벽, 디지털 기술 부족, 낮은 인지도 등으로 인해 일부 사용자는 앱 기반 모니터링과 가상 상담을 충분히 활용하지 못하는 경우가 있습니다. 이는 특히 신흥 경제국에서 불균등한 접근을 초래하고 전체 시장 확대를 지연시키는 요인으로 작용합니다.
AI 기반 맞춤형 의료 서비스
이 시장은 AI를 활용한 개인화된 헬스 및 웰니스 서비스를 통해 큰 기회를 가져다 줄 것입니다. 고급 알고리즘이 웨어러블 및 모바일 앱의 사용자 데이터를 분석하여 맞춤형 추천, 예측적 인사이트, 예방적 관리 경고를 제공합니다. 맞춤형 영양, 피트니스, 만성질환 관리 솔루션에 대한 수요에 힘입어 AI의 도입은 참여도와 장기적인 순응도를 높일 수 있습니다. 또한, 의료 서비스 제공자와 웰니스 브랜드는 머신러닝을 활용하여 진단을 개선하고, 개입을 최적화하며, 운영 비용을 절감하는 등 디지털 웰니스 솔루션이 전 세계적으로 크게 성장할 수 있는 잠재력을 보여주고 있습니다.
기술 대기업과의 치열한 경쟁
웰니스 및 텔레헬스 FMCG 서비스 시장에서 기존 기술 대기업과의 경쟁은 중소기업에게 큰 위협이 되고 있습니다. 애플, 구글, 삼성과 같은 기업들은 강력한 브랜드 인지도, 높은 AI 능력, 세계 유통망을 활용하여 디지털 헬스 및 웰니스 분야를 지배하고 있습니다. 막대한 R&D 투자에 힘입어, 이들 하이테크 리더들은 혁신, 앱 통합, 기기 호환성에서 높은 벤치마크를 설정하고 있습니다. 소규모 스타트업과 틈새시장 기업들은 치열한 경쟁 속에서 차별화, 가격 책정, 사업 확장이라는 과제에 직면해 있습니다.
COVID-19 팬데믹은 사회적 거리두기 조치와 건강 인식의 증가로 인해 웰니스와 원격의료 서비스의 채택을 가속화했습니다. 원격진료, 디지털 웰니스 앱, 재택 모니터링 기기 이용이 급증했습니다. 봉쇄와 병원 접근 제한으로 인해 소비자들은 피트니스, 영양, 만성질환 관리를 위해 가상 플랫폼을 점점 더 많이 이용하고 있습니다. 또한, 의료 서비스 제공자는 디지털 서비스를 표준 진료 제공에 통합했습니다. 전반적으로, 팬데믹은 디지털의 대중화를 촉진하고, 구독 모델을 촉진하고, 원격 모니터링과 개인화된 웰니스 솔루션의 가치를 부각시켰습니다.
디지털 웰니스 앱 분야는 예측 기간 동안 가장 큰 시장으로 성장할 것으로 예상됩니다.
디지털 웰니스 애플리케이션 분야는 피트니스, 영양, 정신건강, 수면 추적을 위한 모바일 애플리케이션의 보급으로 인해 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 사용자 친화적인 인터페이스, 게임화, 구독 기반 모델로 인해 이 앱들은 전 세계 다양한 사용자들을 끌어들이고 있습니다. 웨어러블 기기와의 통합을 통해 데이터의 정확성과 개인화된 추천을 강화할 수 있습니다. 스마트폰의 보급률 증가와 건강 지향적 성향, 소셜 미디어의 영향력 증가로 인해 디지털 웰니스 앱은 전체 원격의료 및 웰니스 서비스 시장의 주요 카테고리로 부상하고 있습니다.
예측 기간 동안 서비스 분야가 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다.
예측 기간 동안 서비스 분야는 구독 기반 원격 건강 상담, 가상 코칭, AI를 활용한 웰니스 프로그램에 대한 수요 증가에 힘입어 가장 높은 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 개인화된 영양 계획, 정신건강 지도, 예방 의료 서비스에 힘입어 사용자들은 전통적인 대면 대화보다 디지털 서비스 제공을 점점 더 선호하고 있습니다. 모바일 앱, 웨어러블 기기, AI 애널리틱스와의 통합은 고객 참여와 유지율을 높입니다. 또한, 기업 웰니스 프로그램과 보험 주도의 원격의료 이니셔티브가 성장을 촉진하고 있으며, 서비스 분야는 전 세계적으로 높은 성장 기회를 제공하고 있습니다.
예측 기간 동안 아시아태평양이 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되는데, 이는 인구 기반, 스마트폰 보급률 증가, 건강 인식의 증가에 기인합니다. 중국, 인도, 일본, 한국 등의 국가에서는 디지털 웰니스 앱, 웨어러블 기기, 원격의료 서비스의 급속한 보급이 이루어지고 있습니다. 정부의 지원책, 도시화, 중산층의 가처분 소득 증가에 힘입어 이 지역은 시장 확대의 규모와 다양성을 모두 보여주고 있습니다. 이 지역의 스타트업과 세계 기업들은 디지털 퍼스트의 건강 트렌드를 활용하고 있습니다.
예측 기간 동안 북미는 높은 디지털 인프라, 높은 가처분 소득, 스마트폰의 보급으로 인해 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다. 미국과 캐나다 소비자들은 AI를 활용한 건강 모니터링, 원격 상담, 맞춤형 웰니스 서비스를 빠르게 받아들이고 있습니다. 기업 웰니스 프로그램, 보험 제휴, 기술 중심의 강력한 혁신에 힘입어 이 지역은 서비스 보급과 앱 참여도 모두에서 선두를 달리고 있습니다. 디지털 헬스 이니셔티브에 대한 규제 지원과 강력한 벤처 자금 조달이 시장 성장을 더욱 강화하고 있으며, 북미는 전 세계적으로 고성장 지역으로 부상하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Digital Wellness and Telehealth FMCG Services Market is accounted for $608.2 billion in 2025 and is expected to reach $2432.8 billion by 2032 growing at a CAGR of 21.9% during the forecast period. Digital Wellness and Telehealth FMCG Services are defined as technology-enabled consumer-facing services that combine healthcare access, wellness monitoring, and digital platforms. They encompass telemedicine consultations, remote patient monitoring, digital therapeutic applications, wellness-tracking wearables, and health-focused mobile apps. These services aim to integrate healthcare delivery with digital convenience, allowing individuals to manage personal wellness and medical needs remotely. As an FMCG-linked service category, digital wellness and telehealth prioritize accessibility, speed, and consumer-centered healthcare experiences across virtual and hybrid care ecosystems.
According to a Rock Health analysis, the integration of FMCG with digital platforms, such as subscription vitamin plans and telehealth consultations, is creating a new hybrid wellness model focused on convenience and personalization.
Digitalization of health tracking devices
The Wellness and Telehealth FMCG Services Market has been strongly driven by the widespread digitalization of health tracking devices. Wearable devices such as smartwatches, fitness trackers, and IoT-enabled health monitors enable real-time tracking of vital signs, physical activity, and wellness metrics. Fueled by growing consumer awareness of preventive healthcare, these devices enhance user engagement and adherence to health routines. Integration with mobile apps and telehealth platforms has created seamless digital ecosystems, enabling personalized guidance and timely interventions across global populations.
Limited digital literacy in populations
A key restraint in market growth is the limited digital literacy in certain populations, particularly among older adults and individuals in rural or underdeveloped regions. Despite increasing device penetration, unfamiliarity with technology limits adoption of health tracking devices and telehealth services. Spurred by language barriers, lack of digital skills, and low awareness, some users are unable to fully utilize app-based monitoring or virtual consultations. This creates uneven access and slows overall market expansion, particularly in emerging economies.
AI-driven personalized health services
The market presents a major opportunity through AI-driven personalized health and wellness services. Advanced algorithms analyze user data from wearables and mobile apps to deliver tailored recommendations, predictive insights, and preventative care alerts. Spurred by demand for customized nutrition, fitness, and chronic disease management solutions, AI adoption enhances engagement and long-term adherence. Additionally, healthcare providers and wellness brands are leveraging machine learning to improve diagnostics, optimize interventions, and reduce operational costs, presenting significant growth potential for digital wellness solutions globally.
High competition from tech giants
High competition from established technology giants presents a notable threat to smaller players in the wellness and telehealth FMCG services market. Companies such as Apple, Google, and Samsung are leveraging strong brand recognition, advanced AI capabilities, and global distribution networks to dominate digital health and wellness segments. Fueled by substantial R&D investments, these tech leaders set high benchmarks for innovation, app integration, and device compatibility. Smaller startups and niche players face challenges in differentiation, pricing, and scaling operations amid this intense competitive landscape.
The Covid-19 pandemic accelerated adoption of wellness and telehealth services due to social distancing measures and increased health awareness. Teleconsultations, digital wellness apps, and home-based monitoring devices saw a surge in usage. Spurred by lockdowns and hospital access limitations, consumers increasingly relied on virtual platforms for fitness, nutrition, and chronic disease management. Moreover, healthcare providers integrated digital services into standard care delivery. Overall, the pandemic catalyzed digital adoption, boosted subscription models, and highlighted the value of remote monitoring and personalized wellness solutions.
The digital wellness apps segment is expected to be the largest during the forecast period
The digital wellness apps segment is expected to account for the largest market share during the forecast period, resulting from the proliferation of mobile applications for fitness, nutrition, mental health, and sleep tracking. Fueled by user-friendly interfaces, gamification, and subscription-based models, these apps engage a wide audience globally. Integration with wearable devices enhances data accuracy and personalized recommendations. Growing smartphone penetration, coupled with increasing health-consciousness and social media influence, further reinforces adoption, making digital wellness apps the leading category across telehealth and wellness services markets.
The services segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the services segment is predicted to witness the highest growth rate, propelled by the rising demand for subscription-based telehealth consultations, virtual coaching, and AI-powered wellness programs. Spurred by personalized nutrition plans, mental health guidance, and preventive care services, users increasingly prefer digital service offerings over traditional in-person interactions. Integration with mobile apps, wearable devices, and AI analytics enhances engagement and retention. Additionally, corporate wellness programs and insurance-driven telehealth initiatives are driving growth, making the services segment a high-growth opportunity globally.
During the forecast period, the Asia Pacific region is expected to hold the largest market share, attributed to a large population base, increasing smartphone penetration, and rising health consciousness. Countries such as China, India, Japan, and South Korea are witnessing rapid adoption of digital wellness apps, wearable devices, and telehealth services. Fueled by supportive government initiatives, urbanization, and growing middle-class disposable income, the region represents both scale and diversity for market expansion. Local startups and global players are capitalizing on digital-first health trends in the region.
Over the forecast period, the North America region is anticipated to exhibit the highest CAGR associated with advanced digital infrastructure, high disposable income, and widespread smartphone adoption. Consumers in the U.S. and Canada are rapidly embracing AI-enabled health monitoring, teleconsultations, and personalized wellness services. Spurred by corporate wellness programs, insurance partnerships, and strong tech-driven innovation, the region leads in both service penetration and app engagement. Regulatory support for digital health initiatives and strong venture funding further reinforce market growth, making North America a high-growth region globally.
Key players in the market
Some of the key players in Digital Wellness and Telehealth FMCG Services Market include Teladoc Health, Inc., Amwell (American Well Corporation), CVS Health Corporation, UnitedHealth Group Incorporated, MDLIVE, Inc., Doctor On Demand, Inc., Ping An Good Doctor, Babylon Health, Zocdoc, Inc., One Medical (1Life Healthcare, Inc.), AliHealth (Alibaba Health Information Technology Ltd.), Philips Healthcare, Cerner Corporation, Allscripts Healthcare Solutions, Inc., Siemens Healthineers AG, Kry AB, Doctolib SAS, HealthTap, Inc., Grand Rounds Health, Inc., and Veeva Systems Inc.
In September 2025, CVS Health Corporation announced the national expansion of its "HealthHUB" virtual primary care membership, directly integrating MinuteClinic services with its pharmacy data to offer personalized wellness and nutrition FMCG subscriptions.
In August 2025, UnitedHealth Group Incorporated (through Optum) unveiled its "Optum Virtual First" plan, featuring AI-powered symptom checking and automatic delivery of recommended over-the-counter health products from a curated FMCG catalog to members' homes.
In July 2025, Philips Healthcare launched a new telehealth module for its "HealthSuite" digital platform, enabling remote patient monitoring data from smart devices to trigger automated consultations and personalized supplement recommendations.