Stratistics MRC에 따르면, 캡티브 포털 세계 시장은 2024년 10억 6,000만 달러 규모이며, 예측 기간 동안 15.4%의 CAGR로 2030년에는 25억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 캡티브 포털은 사용자가 처음 Wi-Fi 네트워크에 접속할 때 표시되는 웹 페이지로, 일반적으로 커피숍, 공항, 숙박 시설과 같은 공공 환경에서 사용됩니다. 인터넷 접속을 허용하기 전에 사용자 확인, 데이터 수집, 이용 약관 표시 등에 활용됩니다. 또한 캡티브 포털은 고객 정보 수집, 프리미엄 인터넷 서비스 제공 등 비즈니스 및 보안 목적으로도 자주 사용됩니다. 사용자가 네트워크에 연결하면 포털 페이지로 리디렉션되어 등록, 로그인, 네트워크 이용 약관 동의 등을 요청할 수 있습니다.
Wi-Fi Alliance에 따르면, 전 세계 공공 와이파이 핫스팟 수는 2018년 169만 개에서 2023년 628만 개로 증가할 것으로 예상되며, 이러한 연결을 관리하고 보호하기 위한 캡티브 포털에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다.
안전한 공공 와이파이에 대한 수요 증가
특히 공항, 커피숍, 호텔, 쇼핑몰, 교통 허브 등 유동인구가 많은 장소에서 무료 또는 저렴한 공공 와이파이에 대한 수요가 지속적으로 증가함에 따라 안전한 접속을 보장하는 것이 최우선 과제가 되고 있습니다. 캡티브 포털은 기업이 인터넷 액세스를 허용하기 전에 사용자를 확인하고 악의적인 접근이나 무단 액세스를 방지하는 데 필수적입니다. 또한, 모바일 기기 사용의 증가와 디지털 경제로 인해 안전하고 신뢰할 수 있는 Wi-Fi 액세스에 대한 요구가 더욱 증가하고 있으며, 기업들은 캡티브 포털을 사용하여 민감한 사용자 데이터와 네트워크 인프라를 보호해야 합니다.
도입 및 유지보수 비용
기업은 캡티브 포털을 구축하고 유지하기 위해 많은 리소스가 필요할 수 있습니다. 보안 규정, 브랜딩, 사용자 경험 표준을 준수하는 캡티브 포털을 만들고 수정하려면 기술적 노하우와 재정적 투자가 필요합니다. 이러한 시스템을 안전하고 작동 가능한 상태로 유지하고, 변화하는 표준과 법률에 부합하도록 하기 위해 기업은 정기적으로 업데이트와 유지보수를 수행해야 합니다. 또한, 새로운 기능 및 개선 사항의 도입, 정기적인 소프트웨어 업데이트, 사이버 보안 패치도 포함됩니다.
고객과의 소통을 위한 커스터마이징 개선
소매, 숙박, 엔터테인먼트 등의 업계에서 경쟁이 치열해지면서 기업들은 고객 경험을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 캡티브 포털은 개인화 된 상호 작용을 위한 특별한 기회를 제공합니다. 기업은 사용자 데이터를 수집하여 단순한 액세스 제어를 넘어 개인화된 경험을 개발할 수 있습니다. 예를 들어, 기업은 캡티브 포털을 통해 수집한 사용자 선호도와 행동에 따라 현지화된 컨텐츠, 추천 상품, 타겟팅된 할인 혜택을 제공할 수 있으며, AI와 머신러닝을 포털에 통합하여 마케팅 메시지와 컨텐츠를 사용자별로 즉각적으로 맞춤화할 수 있습니다. 을 사용자별로 즉각적으로 맞춤화하여 개인화 수준을 더욱 높일 수 있습니다.
사이버 보안의 위험성과 약점
사이버 보안 침해 가능성은 캡티브 포털 시장이 직면한 주요 위험 중 하나입니다. 캡티브 포털은 네트워크의 입구 역할을 하기 때문에 해커는 보안 결함을 이용하기 위해 캡티브 포털을 표적으로 삼을 수 있습니다. 강력한 보안 조치가 없는 포로 포털은 피싱, DNS 스푸핑, 맨인더미들(MitM) 공격에 취약할 수 있습니다. 이러한 공격은 사용자 정보와 네트워크 보안을 위험에 빠뜨리고 개인 데이터에 대한 무단 액세스를 허용할 수도 있습니다. 또한, 보안 결함은 불충분한 암호화, 허술한 인증 절차, 부적절한 설정으로 인해 발생할 수 있습니다.
캡티브 포털 시장은 COVID-19 팬데믹으로 인해 큰 영향을 받았는데, 그 주요 이유는 비접촉식 보안 원격 네트워크 액세스에 대한 수요가 증가했기 때문입니다. 기업 및 기관은 원격 근무 및 교육 활동으로의 광범위한 전환과 디지털 서비스에 대한 의존도가 높아짐에 따라 증가하는 사용자의 인터넷 액세스를 제어하고 안전하게 보호하기 위해 캡티브 포털의 도입을 고려했습니다. 비접촉식 Wi-Fi 시스템은 팬데믹으로 인한 건강과 안전에 대한 우려가 커지면서 더 많은 기업들이 채택했습니다. 그러나 팬데믹으로 인해 많은 조직이 재정적 제약에 직면하여 캡티브 포털 시스템 도입과 업그레이드가 지연되고 있습니다.
예측 기간 동안 플랫폼 분야가 가장 클 것으로 예상
예측 기간 동안 캡티브 포털 시장에서 플랫폼 부문이 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 분야에는 기업이 캡티브 포털을 시작하고 유지하기 위한 인프라와 소프트웨어가 포함됩니다. 이러한 플랫폼의 사용자 인증, 데이터 수집 및 분석과 같은 기능을 통해 기업은 고객에게 안전하고 규제된 Wi-Fi 액세스를 제공할 수 있습니다. 또한, 기업이 고객과 상호 작용하여 유용한 데이터를 수집해야 할 필요성과 안전한 Wi-Fi 연결에 대한 수요 증가가 플랫폼 분야 확장의 주요 원동력이 되고 있습니다.
예측 기간 동안 여행 및 운송 분야가 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다.
예측 기간 동안 캡티브 포털 시장에서 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상되는 분야는 여행 및 교통 부문입니다. 기차역, 공항 및 기타 교통 허브에서 개인화되고 안전한 Wi-Fi 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 이 부문이 성장하고 있습니다. 이 산업에서 캡티브 포털을 통해 교통 기관은 승객에게 인터넷에 쉽게 접속할 수 있도록 하고, 유용한 사용자 정보를 수집하고, 관련 광고를 표시할 수 있습니다. 또한, 효과적이고 안전한 연결 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 여행 및 운송 부문의 캡티브 포털 통합은 계속 확대될 것으로 예상됩니다.
북미는 고객 참여도 향상, 데이터 수집 및 분석, 게스트 와이파이 접속에 대한 수요 증가 등의 요인으로 인해 캡티브 포털 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 이 지역은 강력한 모바일 네트워크와 광범위한 고속 인터넷 액세스를 포함한 정교한 기술 인프라를 갖추고 있어 다양한 산업 분야에서 캡티브 포털의 활용을 촉진하고 있습니다. 또한, BYOD(Bring Your Own Device) 정책의 확산으로 인해 통제되고 안전한 네트워크 액세스에 대한 수요가 증가함에 따라 북미가 시장을 주도하고 있는 것으로 분석됩니다.
캡티브 포털 시장은 아시아태평양(APAC) 지역에서 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 이 지역의 기업들은 네트워크 보안을 강화하고, 유용한 데이터를 수집하고, 고객 참여를 높이기 위해 캡티브 포털을 점점 더 많이 사용하고 있으며, 이는 시장 성장을 견인하고 있습니다. 액세스 요구 사항 등으로 인해 캡티브 포털 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 또한, APAC 지역의 조직들이 안전하고 맞춤화된 사용자 경험을 중요시하는 추세로 인해 캡티브 포털의 채택이 증가할 것으로 예상되며, 이는 시장 성장에 더욱 박차를 가할 것으로 예상됩니다.
According to Stratistics MRC, the Global Captive Portal Market is accounted for $1.06 billion in 2024 and is expected to reach $2.50 billion by 2030 growing at a CAGR of 15.4% during the forecast period. A captive portal is a webpage that users see when they initially connect to a Wi-Fi network, usually in public settings like coffee shops, airports, or lodging facilities. Before granting access to the internet, it is utilized to verify users, collect data, or display terms and conditions. Moreover, captive portals are frequently used for business and security objectives, like gathering client information or providing premium internet services. When users connect to the network, they are redirected to the portal page, where they might be prompted to register, log in, or accept the network's terms of use.
According to the Wi-Fi Alliance, the number of public Wi-Fi hotspots worldwide is expected to grow from 169 million in 2018 to 628 million by 2023, driving the demand for captive portals to manage and secure these connections.
Growing need for safe public Wi-Fi
Ensuring secure access has become a top priority as the demand for free or inexpensive public Wi-Fi keeps growing, particularly in high-traffic areas like airports, coffee shops, hotels, shopping malls, and transportation hubs. Captive portals are essential because they enable companies to verify users before allowing them to access the internet, preventing malicious or unauthorized access. Additionally, the need for safe, dependable Wi-Fi access is further increased by the rise in mobile device usage and the digital economy, which forces businesses to use captive portals to safeguard sensitive user data as well as their network infrastructure.
Costs of implementation and maintenance
Businesses may need a lot of resources to set up and maintain captive portals. It takes technical know-how and financial commitment to create and modify a captive portal that complies with security regulations, branding, and user experience standards. To keep these systems secure, operational, and in line with changing standards and laws, businesses also need to update and maintain them on a regular basis. Furthermore, this covers the introduction of new features or enhancements, regular software updates, and cybersecurity patches.
Improved customization for interaction with customers
Businesses are concentrating more on improving customer experiences as a result of increased competition in industries like retail, hospitality, and entertainment. A special chance for individualized interaction is provided by captive portals. Businesses can develop personalized experiences that surpass simple access control by gathering user data. Moreover, businesses can, for instance, provide localized content, product recommendations, and targeted discounts based on user preferences and behaviors gathered through the captive portal. By incorporating AI and machine learning into the portal, personalization can be further improved by instantly customizing marketing messages and content for each user.
Cybersecurity dangers and weaknesses
The possibility of cybersecurity breaches is one of the main dangers facing the captive portal market. Because captive portals serve as a network's entry point, hackers may target them in an attempt to take advantage of security flaws. Captive portals may be vulnerable to phishing, DNS spoofing and man-in-the-middle (MitM) attacks in the absence of strong security measures. These assaults have the potential to jeopardize user information, network security, and even grant unauthorized access to private data. Additionally, security flaws can result from inadequate encryption, shoddy authentication procedures, and bad configuration.
The market for captive portals was significantly impacted by the COVID-19 pandemic, mainly because it increased demand for contactless, secure, and remote network access. Businesses and institutions looked to deploy captive portals in order to control and secure internet access for an increasing number of users as a result of the widespread shift to remote work, educational activities, and a greater reliance on digital services. Contactless Wi-Fi systems were adopted by more businesses as a result of the pandemic's increased health and safety concerns. However, many organizations faced financial constraints as a result of the pandemic, which caused delays in the adoption or upgrade of captive portal systems.
The Platform segment is expected to be the largest during the forecast period
Over the course of the forecast period, the platform segment is expected to hold the largest share in the captive portal market. The infrastructure and software that let companies set up and maintain captive portals are included in this section. With the help of these platforms' features like user authentication, data collection, and analytics, businesses can give their clients safe, regulated Wi-Fi access. Moreover, the need for businesses to interact with customers and collect useful data, as well as the rising demand for secure Wi-Fi connectivity, is the main drivers of the platform segment's expansion.
The Travel & Transportation segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the course of the forecast period, the Travel & Transportation segment is expected to have the highest CAGR in the Captive Portal Market. The rising need for individualized and safe Wi-Fi services in train stations, airports, and other transit hubs is what's driving this expansion. In this industry, captive portals allow transportation providers to provide passengers with easy access to the internet, gather useful user information, and show relevant ads, all of which improve the overall travel experience. Additionally, as the demand for effective and secure connectivity solutions increases, it is anticipated that the integration of captive portals in the travel and transportation sector will keep growing.
The market for captive portals is expected to be dominated by North America due to factors like improved customer engagement, data collection and analytics, and the growing demand for guest Wi-Fi access. The region's sophisticated technology infrastructure, which includes strong cellular networks and extensive high-speed internet access, facilitates the use of captive portals in a variety of industries. Furthermore, North America's dominant market position can be attributed to the growing popularity of Bring Your Own Device (BYOD) policies, which have increased demand for controlled and secure network access.
The captive portal market is expected to grow at the highest CAGR in the Asia Pacific (APAC) region. Businesses in the area are increasingly using captive portals to improve network security, gather useful data, and increase customer engagement, which is driving this growth. The demand for captive portal solutions is rising as a result of the APAC region's quick digital transformation, the widespread use of mobile devices, and the requirement for secure network access. Moreover, captive portal adoption is anticipated to increase as APAC organizations continue to place a high priority on safe and customized user experiences, which will further fuel market expansion.
Key players in the market
Some of the key players in Captive Portal market include Cisco Systems Inc., Adentro, Juniper Networks, Inc, Extreme Networks, Inc, Boingo Wireless Inc, Intelsat S.A., Nexnet Solutions, Arista Networks, Inc, Enea AB, Netgear Inc., Satcom Direct Inc, Kloudspot Inc, Aruba Networks, Skyfii Inc and WatchGuard Inc.
In November 2024, Cisco and MGM Resorts International announce that the companies have signed a Whole Portfolio Agreement (WPA), empowering MGM Resorts with the majority of Cisco's software portfolio. This includes cybersecurity, software defined networking, software defined-WAN, digital experience assurance, full-stack observability, data center and services.
In January 2024, Juniper Networks, Inc. and Hewlett Packard Enterprise announced that the companies have entered a definitive agreement under which HPE will acquire Juniper in an all-cash transaction for $40.00 per share, representing an equity value of approximately $14 billion.
In March 2023, SD Government has entered into an agreement for the sale of the COMSAT Southbury, CT. and Santa Paula, CA. teleports to UK-based Goonhilly Earth Station Ltd. Upon closing of the asset sale, the East and West coast U.S. ground stations will be operated and managed by Goonhilly, which is making the acquisition to support its growth in the sector.