Stratistics MRC에 따르면 세계의 모바일 애널리틱스 시장은 2024년에 84억 달러를 차지하며 예측 기간 중 CAGR은 21.4%로 성장하며, 2030년에는 269억 달러에 달할 것으로 예측됩니다.
모바일 애널리틱스는 모바일 애플리케이션, 웹사이트, 디바이스에 대한 데이터를 수집, 측정, 분석하여 사용자 행동을 이해하고, 성능을 개선하고, 사용자 경험을 향상시키는 과정으로 정의할 수 있습니다. 여기에는 앱 다운로드 수, 사용자 참여도, 세션 시간, 지속율, 인앱 결제와 같은 지표의 추적이 포함됩니다. 이는 모두 비즈니스 데이터베이스 의사결정, 앱 기능 강화, 타깃팅, 그리고 최종 매출 극대화에 도움이 됩니다. 모바일 애널리틱스는 경쟁이 치열한 모바일 환경에서 마케팅 구상을 평가하고, 용도의 안정성을 유지하며, 사용자의 기대에 부응하는 데 필수적인 역할을 합니다.
Adjust에 따르면 핀테크와 같은 앱 카테고리는 2022년에 크게 성장하여 전 세계 세션 수가 17% 증가했다고 합니다.
스마트폰 보급률 증가
스마트폰의 전 세계적인 보급률 증가는 모바일 분석 시장을 크게 견인하고 있습니다. 모바일 플랫폼에 접속하는 사용자가 증가함에 따라 기업은 분석을 통해 사용자 행동을 이해하고, 고객 경험을 개선하고, 마케팅 전략을 최적화하는 데 활용하고 있습니다. 이러한 추세는 저렴한 스마트폰의 보급과 인터넷 접속의 확대에 힘입어 더욱 가속화되고 있으며, 모바일에서 생성되는 데이터 증가를 분석하고 효과적으로 활용하기 위한 모바일 분석 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
데이터 통합의 복잡성
다양한 데이터 소스의 통합은 모바일 애널리틱스 도입에 어려움을 가져옵니다. 기업은 여러 플랫폼, 앱, 디바이스의 데이터를 하나의 통합된 시스템으로 통합하여 실행 가능한 인사이트를 도출하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 이러한 복잡성은 비효율성, 비용 증가, 의사결정 과정의 지연으로 이어져 시장 성장을 저해하는 요인으로 작용합니다. 데이터 통합 프로세스를 간소화하고 사용자 친화적인 툴을 개발하는 것은 이러한 장벽을 극복하는 데 있으며, 중요한 과제입니다.
인터넷 연결성 향상
5G 네트워크 구축을 포함한 인터넷 연결성 향상은 모바일 애널리틱스 시장에 큰 기회를 가져다 줄 것입니다. 더 빠르고 안정적인 인터넷은 실시간 데이터 수집 및 분석이 가능해져 기업이 신속한 의사결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 이러한 발전은 모바일 애플리케이션과 E-Commerce 플랫폼의 성장을 지원하고, 이러한 기능을 활용하여 사용자 참여와 운영 효율성을 향상시키는 분석 솔루션에 대한 수요를 촉진하고 있습니다.
개인 정보 보호 및 데이터 보안에 대한 우려
개인정보 보호와 데이터 보안 문제는 모바일 분석 시장에 큰 위협이 되고 있으며, GDPR(EU 개인정보보호규정) 및 CCPA와 같은 규제가 강화됨에 따라 기업은 컴플라이언스를 유지하면서 사용자 데이터를 책임감 있게 관리해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 기밀 정보의 유출 및 악용은 브랜드 평판을 훼손하고 법적 처벌을 받을 수 있으므로 기업은 모바일 분석 솔루션의 전면적인 도입을 주저하고 있습니다.
COVID-19 팬데믹으로 인한 봉쇄 및 원격 근무 정책으로 인해 기업이 디지털 플랫폼으로 전환하면서 모바일 분석 도입이 가속화되었고, E-Commerce 및 모바일 앱 사용이 급증하면서 사용자 행동에 대한 실시간 인사이트에 대한 수요가 증가했습니다.에 대한 수요가 증가했습니다. 또한 이 시기에는 클라우드 기반 솔루션이 각광을 받으면서 인력 중단에도 불구하고 원활한 업무 수행이 가능해졌습니다. 이러한 요인들은 팬데믹 이후 시장의 성장 궤도에 힘을 실어주었습니다.
예측 기간 중 소프트웨어 분야가 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다.
소프트웨어 분야는 사용자 행동, 앱 성능, 캠페인 효과를 추적할 수 있는 종합적인 툴을 제공할 수 있으므로 예측 기간 중 시장을 장악할 것으로 예상됩니다. 기업은 의사결정 과정을 촉진하는 실용적인 인사이트을 얻기 위해 소프트웨어 솔루션에 점점 더 많이 의존하고 있습니다. 또한 이러한 툴이 제공하는 확장성과 사용자 정의 가능성은 고객 참여를 강화하고 운영을 최적화하고자 하는 기업에게 필수적인 요소로 작용하고 있습니다.
예측 기간 중 온프레미스 부문이 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예상됩니다.
온프레미스 분야는 데이터 보안과 프라이버시에 대한 관심이 높아지면서 예측 기간 중 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예상됩니다. 온프레미스 솔루션은 기밀 데이터를 완벽하게 관리할 수 있으므로 타사 클라우드 플랫폼과 관련된 위험을 줄일 수 있습니다. 또한 의료, 금융 등 민감한 정보를 다루는 산업에서 온프레미스 분석의 채택이 증가하고 있습니다. 다양한 커스터마이징 옵션과 엄격한 규제 표준을 준수하는 것이 이 부문의 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.
북미는 첨단 기술 인프라와 혁신적인 솔루션의 조기 도입으로 인해 예측 기간 중 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 지역은 주요 기술 기업의 존재감과 높은 스마트폰 보급률로 인해 그 입지가 더욱 강화될 것으로 보입니다. 소매업, E-Commerce 등 다양한 분야의 기업이 고객 경험을 개선하고 업무 효율성을 높이기 위해 모바일 분석 툴을 도입하는 사례가 증가하고 있습니다.
아시아태평양은 스마트폰 사용자 수가 많고 인터넷 연결이 빠르게 확대되고 있으며, 예측 기간 중 가장 높은 성장률을 나타낼 것으로 예상됩니다. 중국, 인도와 같은 국가들은 소매, 미디어, 엔터테인먼트 등 산업 전반에 걸쳐 디지털 플랫폼의 채택을 확대하면서 이러한 성장을 주도하고 있습니다. 이 지역에서는 E-Commerce 부문이 빠르게 성장하고 있으며, 마케팅 전략을 최적화하고 고객 참여를 향상시키는 고급 분석 툴에 대한 수요도 증가하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Mobile Analytics Market is accounted for $8.4 billion in 2024 and is expected to reach $26.9 billion by 2030 growing at a CAGR of 21.4% during the forecast period. Mobile analytics is defined as the process of collecting, measuring, and analyzing data about mobile applications, websites, and devices to understand the user's behavior, improve performance, and enhance user experience. It includes tracking such metrics as app downloads user engagement, session duration, retention rates, and in-app purchases. These are all useful for business data-driven decision-making, enhancement of application functionality, targeting, and ultimately maximizing revenue. Mobile analytics plays an essential role in assessing marketing initiatives, maintaining application stability, and fulfilling user expectations within the highly competitive mobile environment.
According to Adjust, app categories like fintech saw significant growth in 2022, with global sessions increasing by 17%.
Increasing smartphone penetration
The rising penetration of smartphones globally has significantly driven the mobile analytics market. With more users accessing mobile platforms, businesses are leveraging analytics to understand user behavior, enhance customer experiences, and optimize marketing strategies. This trend is further fueled by the availability of affordable smartphones and expanding internet access, creating a robust demand for mobile analytics solutions to analyze and utilize the growing volume of mobile-generated data effectively.
Complexity in data integration
The integration of diverse data sources poses a challenge for mobile analytics adoption. Businesses often struggle with consolidating data from multiple platforms, apps, and devices into a unified system for actionable insights. This complexity can lead to inefficiencies, increased costs, and delayed decision-making processes, thereby restraining market growth. Simplifying data integration processes and developing user-friendly tools remain critical to overcoming this barrier.
Improved internet connectivity
Enhanced internet connectivity, including the rollout of 5G networks, presents significant opportunities for the mobile analytics market. Faster and more reliable internet enables real-time data collection and analysis, empowering businesses to make quicker decisions. This advancement also supports the growth of mobile applications and e-commerce platforms, driving demand for analytics solutions that can harness these capabilities to improve user engagement and operational efficiency.
Privacy concerns and data security
Privacy concerns and data security issues are major threats to the mobile analytics market. With increasing regulations like GDPR and CCPA, businesses face challenges in managing user data responsibly while maintaining compliance. Breaches or misuse of sensitive information can damage brand reputation and lead to legal repercussions, deterring organizations from fully adopting mobile analytics solutions.
The COVID-19 pandemic accelerated the adoption of mobile analytics as businesses shifted to digital platforms due to lockdowns and remote work policies. The surge in e-commerce and mobile app usage created a higher demand for real-time insights into user behavior. Additionally, cloud-based solutions gained prominence during this period, enabling seamless operations despite workforce disruptions. These factors collectively boosted the market's growth trajectory post-pandemic.
The software segment is expected to be the largest during the forecast period
The software segment is expected to dominate the market during the forecast period due to its ability to provide comprehensive tools for tracking user behavior, app performance, and campaign effectiveness. Businesses increasingly rely on software solutions for actionable insights that drive decision-making processes. Moreover, the scalability and customization offered by these tools make them indispensable for enterprises aiming to enhance customer engagement and optimize their operations.
The on-premises segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
The on-premises segment is expected to witness the highest CAGR during the forecast period due to growing concerns over data security and privacy. Businesses prefer on-premises solutions as they provide complete control over sensitive data, reducing risks associated with third-party cloud platforms. Additionally, industries such as healthcare and finance, which handle highly confidential information, are increasingly adopting on-premises analytics. Enhanced customization options and compliance with stringent regulatory standards further drive this segment's growth.
North America is anticipated to account for the largest market share during the forecast period due to its advanced technological infrastructure and early adoption of innovative solutions. The region's strong presence of leading technology companies and high smartphone penetration further bolster its position. Businesses across sectors such as retail and e-commerce increasingly implement mobile analytics tools to enhance customer experiences and streamline operations.
Asia Pacific is anticipated to witness the highest growth rate during the forecast period owing to its massive smartphone user base and rapidly expanding internet connectivity. Countries like China and India drive this growth through increased adoption of digital platforms across industries such as retail, media, and entertainment. The region's burgeoning e-commerce sector also fuels demand for advanced analytics tools that optimize marketing strategies and improve customer engagement.
Key players in the market
Some of the key players in Mobile Analytics Market include Google LLC, Adobe Systems Incorporated, IBM Corporation, Salesforce Inc., Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Amazon Web Services (AWS), SAP SE, Flurry Analytics, Mixpanel, Inc., Upland Software, CleverTap, Amplitude, Inc., AppsFlyer, Kochava, Inc., Branch Metrics, Inc., Adjust GmbH and Airship.
In November 2024, IBM announced it has entered into a multi-year agreement with Ferrari S.p.A. to become the official Fan Engagement and Data Analytics Partner of Scuderia Ferrari HP, starting in 2025. The partnership will develop a fully reimagined mobile app to enhance digital experiences for racing enthusiasts.
In July 2024, Amplitude, Inc. unveiled a new experience called 'Amplitude Made Easy', simplifying the digital analytics platform for better customer insights and product improvement
In March 2024, Upland Software has acquired Localytics for $67.7 million to enhance its mobile app analytics capabilities, integrating Localytics' technology into its Customer Experience Management (CXM) Cloud.
In July 2023, Google LLC has transitioned to Google Analytics 4 (GA4), which enhances customer journey tracking, predictive analytics, and user privacy. This transition was officially implemented on July 1st when Universal Analytics was sunsetted.