세계의 승객 정보 시스템 시장 규모는 2023년에 301억 6,000만 달러를 차지하고 예측 기간 중 CAGR 13.80%로 성장하며, 2030년에는 745억 4,000만 달러에 달할 것으로 예상되고 있습니다. 승객 정보 시스템(PIS)은 기차, 버스, 공항 등 대중교통망에 일반적으로 도입되는 디지털 사이니지 솔루션입니다.
PIS는 출발 및 도착 시간, 노선도, 운행 장애 및 기타 관련 최신 정보 등 승객에게 실시간 여행 정보를 제공하는 역할을 하며, PIS는 적시에 정확한 정보를 제공하여 승객의 경험을 향상시키고 불확실성과 불만을 줄임으로써 승객의 경험을 향상시킵니다. 이러한 시스템은 종종 디스플레이 화면, 음성 안내 및 모바일 애플리케이션을 결합하여 정보를 효과적으로 전달합니다.
Ericsson의 Mobility Report and IoT Forecast에 따르면 2022년까지 약 180억 개의 IoT 기기가 사용될 것이라고 합니다. 영국 금융행위 당국인 Uswitch Limited에 따르면 2022년부터 영국의 모바일 연결 수는 7,180만 개로 2021년 대비 3.8%(약 260만 개) 증가할 것으로 예상했습니다. 영국 인구는 2025년까지 6,830만 명으로 증가할 것으로 예상되며, 이 중 95%(약 6,500만 명)가 스마트폰을 소유할 것으로 예상됩니다.
도시화 및 인구 증가
도시화와 인구 증가는 교통 수요에 직접적인 영향을 미치기 때문에 승객 정보 시스템 시장의 주요 촉진요인입니다. 도시가 확장되고 인구가 증가함에 따라 통근자 증가에 대응하는 효율적인 대중 교통 시스템의 필요성이 증가하고 있으며, PIS는 승객에게 실시간 정보를 제공하여 전반적인 여행 경험을 개선하고 시스템의 효율성을 개선하는 데 중요한 역할을 합니다. 또한 도시화로 인해 교통망이 복잡해짐에 따라 다양한 교통 수단을 관리하고 조정하는 PIS와 같은 첨단 기술 솔루션이 필요합니다.
기술적 복잡성
기술적 복잡성 제약은 시스템내 다양한 기술 컴포넌트의 통합 및 상호 운용성과 관련된 문제입니다. 여기에는 디스플레이 및 센서와 같은 하드웨어, 데이터 처리 및 분석을 위한 소프트웨어, 실시간 업데이트를 위한 연결 인프라 간의 원활한 통신을 보장하는 것이 포함됩니다. 기술적 복잡성을 해결하려면 호환성 문제를 극복하고, 다양한 환경에서 성능을 최적화하고, 역동적인 운영 조건에서 안정성을 보장해야 합니다. 이러한 복잡성을 관리하지 못하면 시스템 다운타임, 효율성 저하, 승객 경험 저하로 이어질 수 있습니다.
여객 경험의 향상
여객 경험 개선은 첨단 기술을 통합하여 여행자의 전체 여정을 개선하는 것입니다. 여기에는 출발 시간, 지연, 대체 경로에 대한 실시간 최신 정보가 포함되어 승객의 편의성을 높이고 스트레스를 줄일 수 있습니다. 인터랙티브 지도, 멀티미디어 디스플레이, 개인화된 알림과 같은 추가 기능을 통해 개별 여행자의 요구를 충족시켜 더욱 매력적이고 유익한 여행 경험을 제공합니다. 원활한 연결성과 직관적인 인터페이스를 통해 PIS는 승객의 권한과 통제력을 강화하여 교통 서비스에 대한 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다.
인프라의 한계
이 위협은 시스템 운영을 지원하는 인프라가 부족하거나 노후화되어 발생하는 문제를 의미합니다. 여기에는 노후화된 통신 네트워크, 불충분한 하드웨어 기능, 호환되지 않는 소프트웨어 플랫폼 등이 포함됩니다. 이러한 제한은 PIS의 효율성과 신뢰성을 저해하고, 승객 정보 제공 중단, 부정확한 업데이트, 시스템 장애로 이어질 수 있습니다. 또한 이러한 제한은 시스템의 확장성 및 다른 교통 관리 시스템과의 통합에 장애가 될 수 있습니다. 인프라 제약에 대처하기 위해서는 PIS의 원활한 운영과 안정적인 운영을 보장하기 위해 기술 및 인프라 컴포넌트의 업그레이드에 많은 투자가 필요합니다.
여행 제한, 봉쇄, 여객 감소로 인해 철도, 공항, 대중교통 등 교통 부문 전반에서 PIS 솔루션에 대한 수요가 눈에 띄게 감소하고 있습니다. 예산 제약과 시장의 불확실성으로 인해 많은 프로젝트가 연기되거나 보류되었습니다. 그러나 사회적 거리두기 조치를 촉진하고, 안전 프로토콜을 강화하며, 승객에게 건강 지침 및 여행 제한에 대한 정보를 실시간으로 제공하는 PIS 솔루션의 도입에 관심이 집중되고 있습니다. 여행이 점진적으로 재개되고 효율적이고 안전한 운송에 대한 수요가 증가함에 따라 PIS 시장은 디지털화와 승객 안전에 중점을 두면서 회복될 것으로 예상됩니다.
예측 기간 중 솔루션 부문이 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다.
솔루션 부문의 성장은 실시간 업데이트, 멀티미디어 디스플레이, 인터랙티브 기능 등 향상된 기능을 제공하는 보다 정교하고 통합된 PIS 솔루션의 개발로 이어진 기술 발전에 기인합니다. 교통 인프라의 스마트화 및 IoT 기기 통합 추세는 혁신적인 PIS 솔루션에 대한 수요를 더욱 증가시키고 있습니다. 또한 교통 부문의 운영 효율성 최적화 및 비용 절감에 대한 관심이 높아지면서 조직은 정보 관리를 간소화하는 첨단 PIS 솔루션에 대한 투자를 늘리고 있습니다.
예측 기간 중 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예상되는 분야는 컴퓨팅 시스템 부문입니다.
컴퓨팅 시스템 부문은 컴퓨팅 기술의 발전으로 대량의 데이터를 실시간으로 처리할 수 있는 보다 효율적이고 강력한 시스템을 갖추게 되면서 괄목할 만한 성장세를 보이고 있습니다. 또한 실시간 최신 정보, 인터랙티브 디스플레이, 개인화된 정보 등 승객 경험 향상에 대한 수요가 증가함에 따라 PIS에서 보다 진보된 컴퓨팅 시스템 도입이 가속화되고 있습니다. 또한 인공지능과 머신러닝 알고리즘의 통합은 이러한 컴퓨팅 시스템의 능력을 더욱 향상시키고 있습니다. 전 세계에서 교통망이 확장되고 현대화됨에 따라 PIS의 진화하는 요구 사항을 지원하는 강력하고 신뢰할 수 있는 컴퓨팅 인프라에 대한 필요성이 증가하고 있습니다.
북미는 기술 발전과 철도, 공항, 도로 등에서 디지털 솔루션의 채택이 증가함에 따라 큰 성장세를 보이고 있습니다. 승객의 경험과 안전에 대한 관심이 높아지면서 교통 당국과 운송업체들은 첨단 PIS 솔루션에 투자하고 있습니다. 또한 북미 주요 도시의 도시화와 인구 밀도 증가로 인해 효율적이고 신뢰할 수 있는 승객 정보 전달 시스템의 필요성이 대두되고 있습니다. 또한 교통 인프라를 현대화하려는 정부의 구상은 PIS 도입을 촉진하여 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.
아시아태평양은 급속한 도시화, 가처분 소득 증가, 중산층 증가로 인해 승객 정보 시스템 시장이 견고한 성장세를 보이고 있습니다. 이 지역의 각국 정부는 철도망과 지하철 시스템 등 교통 인프라 현대화에 많은 투자를 하고 있으며, 이는 승객 경험과 운영 효율성을 향상시키는 PIS 솔루션의 채택을 촉진하고 있습니다. 또한 스마트 시티와 디지털화 추세는 첨단 PIS 기술에 대한 수요를 더욱 증가시키고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Passenger Information System Market is accounted for $30.16 billion in 2023 and is expected to reach $74.54 billion by 2030 growing at a CAGR of 13.80% during the forecast period. A passenger information system (PIS) is a digital signage solution commonly deployed in public transportation networks like trains, buses, and airports. It serves to provide real-time travel information to passengers, including departure and arrival times, route maps, service disruptions, and other relevant updates. PIS enhances the passenger experience by offering timely and accurate information, reducing uncertainty and frustration. These systems often utilize a combination of display screens, audio announcements, and mobile applications to convey information effectively.
According to Ericsson's Mobility Report and IoT Forecast, almost 18 billion IoT devices will be available by 2022. According to Uswitch Limited, a UK-based financial conduct authority, beginning in 2022, there were 71.8 million mobile connections in the UK, a 3.8% (or around 2.6 million) increase over 2021. The UK population is expected to grow to 68.3 million by 2025, of which 95% (or around 65 million individuals) will own a smartphone.
Urbanization and population growth
Urbanization and population growth are key drivers of the passenger information system market due to their direct impact on transportation demands. As cities expand and populations increase, there is a greater need for efficient public transportation systems to accommodate the growing number of commuters. PIS play a crucial role in providing real-time information to passengers, enhancing their overall travel experience, and improving system efficiency. Additionally, urbanization leads to more complex transportation networks, necessitating advanced technology solutions like PIS to manage and coordinate various modes of transportation.
Technical complexity
The technical complexity restraints are the challenges associated with the integration and interoperability of various technological components within the system. This includes ensuring seamless communication between hardware such as displays and sensors, software for data processing and analytics, and connectivity infrastructure for real-time updates. Addressing technical complexities involves overcoming compatibility issues, optimizing performance across diverse environments, and ensuring reliability amidst dynamic operational conditions. Failure to manage these complexities can lead to system downtime, reduced efficiency, and a compromised passenger experience.
Enhanced passenger experience
The Enhanced Passenger Experience opportunity is to make the integration of advanced technologies to improve the overall journey for travelers. This includes real-time updates on departure times, delays, and alternative routes, enhancing convenience and reducing stress for passengers. Additional features such as interactive maps, multimedia displays, and personalized notifications cater to individual needs, offering a more engaging and informative travel experience. Through seamless connectivity and intuitive interfaces, PIS fosters a sense of empowerment and control for passengers, leading to higher satisfaction levels and loyalty to transportation services.
Infrastructure limitations
This threat refers to challenges arising from inadequate or outdated infrastructure supporting the system's operation. This can include outdated communication networks, insufficient hardware capabilities, or incompatible software platforms. Such limitations can hinder the efficiency and reliability of the PIS, leading to disruptions in passenger information delivery, inaccurate updates, or system failures. Additionally, these limitations may pose obstacles to the system's scalability and integration with other transportation management systems. Addressing infrastructure limitations requires significant investment in upgrading technology and infrastructure components to ensure seamless and reliable operation of the PIS.
With travel restrictions, lockdowns, and reduced passenger numbers, there has been a notable decline in demand for PIS solutions across transportation sectors such as railways, airports, and public transit systems. Many projects were delayed or put on hold due to budget constraints and uncertainty in the market. However, there has been a growing focus on implementing PIS solutions to facilitate social distancing measures, enhance safety protocols, and provide real-time information to passengers about health guidelines and travel restrictions. As travel gradually resumes and the need for efficient and safe transportation grows, the PIS market is expected to rebound, albeit with a heightened emphasis on digitalization and passenger safety.
The solution segment is expected to be the largest during the forecast period
The growth in the solution segment can be attributed to advancements in technology which have led to the development of more sophisticated and integrated PIS solutions that offer enhanced functionalities, such as real-time updates, multimedia displays, and interactive features. The growing trend towards smart transportation infrastructure and the integration of IoT devices have further fueled the demand for innovative PIS solutions. Furthermore, the rising focus on optimizing operational efficiency and reducing costs in the transportation sector has prompted organizations to invest in advanced PIS solutions that streamline information management.
The computing systems segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
The computing systems segment is experiencing notable growth due to developments in computing technologies, making them more efficient and powerful systems capable of handling large amounts of data in real-time. Additionally, the rising demand for enhanced passenger experiences, including real-time updates, interactive displays, and personalized information, is driving the adoption of more sophisticated computing systems within PIS. Moreover, the integration of artificial intelligence and machine learning algorithms is further augmenting the capabilities of these computing systems. As transportation networks expand and modernize globally, there's an increasing need for robust and reliable computing infrastructure to support the evolving requirements of PIS.
North America has experienced significant growth due to technological advancements and the increasing adoption of digital solutions in places such as railways, airports, and roadways. The growing emphasis on enhancing passenger experience and safety has prompted transportation authorities and operators to invest in advanced PIS solutions. Moreover, the rise in urbanization and population density in major North American cities has fueled the need for efficient and reliable passenger information dissemination systems. Furthermore, government initiatives aimed at modernizing transportation infrastructure have further boosted market growth by encouraging the implementation of PIS.
The Asia-Pacific region has witnessed robust growth in the passenger information system market due to rapid urbanization, increasing disposable income, and a burgeoning middle-class population. Governments across the region are investing heavily in modernizing transportation infrastructure, including railway networks and metro systems, which drives the adoption of PIS solutions to enhance passenger experience and operational efficiency. Furthermore, the rising trend of smart cities and digitalization initiatives further propel the demand for advanced PIS technologies.
Key players in the market
Some of the key players in Passenger Information System market include Advantech, Alstom Corp, Cisco Systems, Cubic Plc, Eke-Electronics Inc, Hitachi Limited, Huawei Technology, Icon Multimedia, Lot Group, Lunetta Software Ltd, Medna Servo Drives, Mitsubishi Electric, Passio Technologies, Quester Tangent, Siemens AG, ST Engineering, Teleste Corp, Televic Inc and Thales Group.
In February 2024, Cisco announced a landmark collaboration with du, from Emirates Integrated Telecommunications Company (EITC), signaling the beginning of a major cybersecurity transformation initiative. The initiative focuses on revolutionizing du's Security Operations Center (SOC) into an advanced Cyber Defense and Intelligence Center, leveraging artificial intelligence and automation to enhance security and operational efficiency.
In October 2023, Industrial PC manufacturer Advantech has increased its investment in India, where it has expanded operations in Bangalore and plans to establish a software research and development center in Pune.