Stratistics MRC에 따르면 세계의 의료 2차 의견 시장은 2023년에 50억 달러를 차지하고 예측 기간 중 CAGR은 16.3%로 성장하며, 2030년에는 143억 달러에 달할 것으로 예측되고 있습니다.
세컨드 오피니언(Second Opinion)은 한 의료 서비스 프로바이더로부터 진단과 치료 계획을 받은 후 환자가 요청하는 평가입니다. 세컨드 오피니언은 다른 자격을 갖춘 의료 전문가와 상담하고 독립적인 평가를 받는 것으로, 일반적으로 첫 번째 진단을 확인하고, 대체 치료 옵션을 검토하고, 질병에 대한 추가 인사이트을 얻는 것을 목적으로 합니다. 이 과정은 환자가 자신의 헬스케어에 대한 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
Medical Billing Advocates of America가 2019년에 발표한 조사에 따르면 약 80.0%의 의료 청구서에 최소 한 가지 이상의 오류가 포함되어 있는 것으로 나타났습니다.
만성질환 증가
암, 당뇨병, 심장병과 같은 만성질환의 유병률 증가는 의료 세컨드 오피니언 시장의 중요한 촉진제가 되고 있습니다. 이러한 질병이 보편화됨에 따라 환자와 그 가족들은 안심하고 진단과 치료 옵션에 대한 종합적인 이해를 원하고 있습니다. 다른 의료 전문가에게 세컨드 오피니언을 요청함으로써 환자들은 더 넓은 시야를 가질 수 있습니다. 따라서 대체 치료법을 발견하고, 진단의 정확성을 보장하고, 복잡한 의료 상황에서 의료 의사 결정에 대한 자신감을 가질 수 있으며, 의료 2차 의견에 대한 수요를 촉진하고 있습니다.
인식과 이해의 부족
많은 사람들이 세컨드 오피니언을 받을 수 있다는 사실을 모르거나 그 이점을 충분히 이해하지 못하는 경우가 많습니다. 이러한 인식 부족은 정보 접근의 제한, 문화적 신념, 의료 시스템의 복잡성 등 다양한 요인에 기인할 수 있습니다. 적절한 이해가 없다면, 환자들은 제2의 의견을 구하는 것을 주저하게 되고, 건강 상태에 대한 귀중한 인사이트가나 대체 치료 옵션을 놓칠 수 있습니다.
원격의료 플랫폼의 확산
원격의료 플랫폼의 보급은 의료 2차 의견 시장에 큰 기회를 가져다 줄 것입니다. 이러한 플랫폼은 환자가 의료 서비스 프로바이더와 원격으로 연결하여 지역적 장벽을 극복하고 전문가 의견에 대한 접근성을 향상시킬 수 있습니다. 환자는 이동하지 않고도 전 세계 전문가에게 두 번째 의견을 구할 수 있으며, 빠른 평가와 더 나은 결과를 기대할 수 있습니다. 또한 원격의료는 환자와 의료 서비스 프로바이더 모두에게 비용 효율성과 편의성을 촉진하여 의료 2차 의견 시장의 확대와 보급을 촉진할 것입니다.
디지털 플랫폼의 데이터 프라이버시 및 보안 문제
디지털 플랫폼의 데이터 프라이버시 및 보안에 대한 우려환자들이 온라인에서 2차 의견을 구할 때 기밀 의료 정보를 공유하기 때문에 데이터 유출, 무단 액세스, 개인 건강 데이터 악용에 대한 우려가 커지고 있습니다. 이러한 침해는 디지털 헬스케어 플랫폼에 대한 신뢰의 상실로 이어져 환자들이 2차 소견을 구하는 것을 주저하게 만들고, 온라인 의료 서비스의 신뢰성에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 HIPAA(Health Insurance Interoperability and Accountability Act)와 같은 법규를 준수하는 것은 환자의 기밀성과 데이터 보호를 보장하는 데 있으며, 가장 중요한 요소입니다.
COVID-19 팬데믹은 의료 2차 진료 시장에 큰 영향을 미쳤습니다. 대면 진료가 제한되고 원격의료에 대한 의존도가 높아지면서 원격으로 2차 진료를 받으려는 환자가 증가하고 있습니다. 이에 따라 가상 상담을 제공하는 온라인 의료 플랫폼에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 또한 의료 시스템의 과밀화로 인한 진단 및 치료 지연으로 인해 환자들이 다른 의견을 구하는 경우가 많아지면서 의료 2차 진료 시장이 더욱 성장하고 있습니다.
예측 기간 중 병원 부문이 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다.
예측 기간 중 병원 부문이 시장을 장악할 것으로 예상됩니다. 병원은 종종 다학제적 전문가 팀을 보유하고 고급 진단 툴을 사용할 수 있으므로 종합적인 2차 의견을 제공할 수 있는 시설이 잘 갖추어져 있습니다. 양질의 의료 서비스를 제공한다는 명성이 확립되어 있으므로 환자들은 병원 기반 서비스를 신뢰하는 경향이 있습니다. 또한 병원은 환자 치료의 일환으로 2차 진료 서비스를 제공하기도 하는데, 이는 의료 2차 진료 시장의 가장 큰 부문으로서의 입지를 더욱 강화합니다.
예측 기간 중 원격 세컨드 오피니언 분야가 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예상됩니다.
원격 2차 진료 분야는 예측 기간 중 의료 2차 진료 시장에서 큰 성장을 이룰 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 원격의료 및 가상 의료 플랫폼의 채택 증가 등 몇 가지 요인에 기인합니다. 원격 세컨드 오피니언은 환자, 특히 농촌이나 의료 서비스가 부족한 지역의 환자들에게 편의성, 접근성, 유연성을 제공합니다. 또한 기술 및 보안 통신 채널의 발전은 원격 2차 진료 서비스의 실현 가능성과 신뢰성을 높여 급속한 확장을 촉진하고 있습니다.
북미가 가장 큰 시장 점유율을 차지하며 의료 세컨드 오피니언 시장을 장악할 것으로 보입니다. 이는 높은 수준의 의료 인프라, 높은 의료비, 디지털 헬스 기술의 보급 등 여러 가지 요인에 기인합니다. 또한 유리한 상환 정책 및 2차 소견을 구하는 것의 이점에 대한 환자들의 인식이 높아진 것도 이 지역의 우위에 기여하고 있습니다. 또한 의료 2차 진료 전문 기업 및 연구기관의 존재는 북미 시장에서의 입지를 강화하는 데 기여하고 있습니다.
아시아태평양은 빠른 성장세를 보이고 있으며, 의료 2차 소견 시장도 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 의료비 지출 증가, 의료 인프라의 개선, 제2의 의견을 구하는 것의 이점에 대한 인식이 높아지면서 이러한 성장세를 견인하고 있습니다. 또한 원격의료 기술의 발전과 가상 의료 상담에 대한 수용이 확대되고 있는 것도 이 지역의 잠재력을 높이고 있습니다. 또한 아시아태평양은 인구가 많고 만성질환의 유병률이 높아지면서 의료 2차 진료 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Medical Second Opinion Market is accounted for $5.0 billion in 2023 and is expected to reach $14.3 billion by 2030 growing at a CAGR of 16.3% during the forecast period. A medical second opinion is an evaluation sought by a patient after receiving a diagnosis or treatment plan from one healthcare provider. It involves consulting another qualified medical professional for their independent assessment, usually to confirm the initial diagnosis, explore alternative treatment options, or gain additional insights into the condition. This process aims to empower patients to make informed decisions about their healthcare.
According to a study published by the Medical Billing Advocates of America in 2019, an estimated 80.0% of medical bills contain at least one error.
Increasing prevalence of chronic diseases
The rising prevalence of chronic diseases, such as cancer, diabetes, and heart disease, serves as a significant driver in the medical second opinion market. As these conditions become more common, patients and their families seek reassurance and a comprehensive understanding of their diagnosis and treatment options. Seeking a second opinion from another medical expert offers patients a broader perspective. Thus potentially uncovering alternative treatment approaches, ensuring accuracy in diagnosis, and instilling confidence in their healthcare decisions amidst complex medical landscapes, thus driving the demand for medical second opinions.
Lack of awareness and understanding
Many individuals may not be aware of the option to seek a second opinion or may not fully understand its benefits. This lack of awareness can stem from various factors, such as limited access to information, cultural beliefs, or healthcare system complexities. Without proper understanding, patients may hesitate to pursue a second opinion, potentially missing out on valuable insights and alternative treatment options for their health conditions.
Widespread adoption of telemedicine platforms
The widespread adoption of telemedicine platforms presents a significant opportunity in the medical second opinion market. These platforms enable patients to connect with healthcare providers remotely, overcoming geographical barriers and enhancing accessibility to expert opinions. Patients can easily seek second opinions from specialists worldwide without the need for travel, leading to quicker assessments and potentially better outcomes. Additionally, telemedicine promotes cost-effectiveness and convenience for both patients and healthcare providers, driving further uptake and expansion of the medical second opinion market.
Concerns about data privacy and security on digital platforms
Patients share sensitive medical information when seeking second opinions online, raising fears about data breaches, unauthorized access, or misuse of personal health data. Such breaches can lead to a loss of trust in digital healthcare platforms, deterring patients from seeking second opinions and impacting the credibility of online medical services. Moreover, regulatory compliance with laws such as HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) becomes paramount to ensuring patient confidentiality and data protection.
The COVID-19 pandemic has significantly impacted the medical second opinion market. With restrictions on in-person consultations and increased reliance on telemedicine, more patients are seeking second opinions remotely. This has led to a surge in demand for online medical platforms that offer virtual consultations. Additionally, delays in diagnosis and treatment due to overwhelmed healthcare systems have prompted patients to seek alternative opinions, driving further growth in the medical second opinion market.
The hospitals segment is expected to be the largest during the forecast period
During the forecast period, the hospitals segment is projected to dominate the market. Hospitals often have multidisciplinary teams of specialists and access to advanced diagnostic tools, making them well-equipped to provide comprehensive second opinions. Patients tend to trust hospital-based services due to their established reputation for quality care. Additionally, hospitals may offer second opinion services as part of their patient care continuum, further bolstering their position as the largest segment in the medical second opinion market.
The remote second opinion segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
The remote second opinion segment is anticipated to experience significant growth in the medical second opinion market during the forecast period. This growth can be attributed to several factors, including the increasing adoption of telemedicine and virtual healthcare platforms. Remote second opinions offer convenience, accessibility, and flexibility for patients, especially those in rural or underserved areas. Moreover, advancements in technology and secure communication channels have enhanced the feasibility and reliability of remote second opinion services, driving their rapid expansion.
The North American region is poised to dominate the medical second opinion market by capturing the largest market share. This can be attributed to several factors, including the presence of advanced healthcare infrastructure, high healthcare expenditure, and widespread adoption of digital health technologies. Additionally, favorable reimbursement policies and increasing awareness among patients about the benefits of seeking second opinions contribute to the region's dominance. Furthermore, the presence of major players and research institutions specializing in medical second opinions strengthens North America's position in the market.
Asia Pacific is poised for rapid growth and is expected to witness lucrative expansion in the medical second opinion market. Factors such as increasing healthcare expenditure, improving healthcare infrastructure, and rising awareness about the benefits of seeking second opinions are driving this growth. Additionally, advancements in telemedicine technology and the growing acceptance of virtual healthcare consultations further contribute to the region's potential. Moreover, the large population base and rising prevalence of chronic diseases in Asia Pacific create substantial demand for medical second opinion services.
Key players in the market
Some of the key players in Medical Second Opinion Market include 2nd.MD, Accolade, Amwell, Apollo Hospitals Enterprise Limited, Babylon Health, Cleveland Clinic, Doctor On Demand, DoctorSpring, HealthTap, Johns Hopkins Medicine, Massachusetts General Hospital, Mayo Clinic, Medisys, OptumHealth, Teladoc Health and WorldCare International, Inc.
In January 2023, Amwell, a telehealth provider, and Transcarent, a provider of digital health services, teamed up to create the Clinic by Cleveland Clinic, a project for virtual therapy. Members of Transcarent will be entitled to a second, individualized opinion and a reassessment of their diagnosis or treatment plan.
In January 2022, Apollo Hospitals collaborated with US-based 'The Clinic by Cleveland Clinic', to bring international second opinion services to their patients. Anyone interested in getting a second opinion from a professional on the other side of the world can contact an Apollo consultant and express interest in the service.
In March 2021, Accolade, Inc., which provides personalized, technology-enabled solutions that help people better understand, navigate and utilize the healthcare system and their workplace benefits, announced it has completed the acquisition of Innovation Specialists, LLC d/b/a 2nd.MD. By combining the market leaders in benefit navigation, health advocacy, and expert medical opinion services, Accolade will deliver the most comprehensive healthcare navigation experience covering more than 400 customers and 9 million lives.