QKS 그룹에 따르면, 중동 및 아프리카(MEA) 지역은 2028년까지 고객 데이터 플랫폼(CDP) 시장에서 평균보다 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예상됩니다. 이러한 성장의 원동력은 통신, 소매, 은행 등 산업 전반에 걸쳐 디지털 전환에 대한 노력이 활발해지고 있으며, 개인화된 마케팅 전략을 통해 고객 참여를 강화하는 데에 대한 관심이 높아지고 있기 때문입니다. 중동 및 아프리카 기업들은 CDP를 활용해 파편화된 고객 데이터를 통합하고, 타겟팅 정확도를 높이고, 원활한 옴니채널 경험을 제공하기 위해 CDP를 활용하고 있습니다. 또한, 일부 중동 및 아프리카 국가에서는 GDPR(EU 개인정보보호규정)에서 영감을 받은 데이터 보호법과 같은 규제 프레임워크가 데이터 보안과 프라이버시를 보장하는 컴플라이언스 CDP 솔루션에 대한 기업의 투자를 촉진하고 있습니다. 중동 및 아프리카의 경제가 다변화하고 디지털 혁신이 우선시되는 가운데, 기업은 역동적인 시장 환경에서 경쟁 우위를 확보하고 고객 충성도를 높일 수 있는 견고한 CDP 플랫폼에 대한 수요가 크게 증가할 것으로 예상됩니다.
QKS 그룹은 "고객 데이터 플랫폼(CDP)은 다양한 소스에서 고객 데이터를 수집, 정리 및 통합하여 종합적이고 영구적 인 고객 프로파일 데이터베이스를 생성하는 도구"라고 정의합니다, CDP는 웹 사이트, 소셜 미디어, 이메일, CRM, POS 시스템 등 1차, 2차, 3차 데이터를 포함한 다양한 소스의 데이터를 통합하고, 구조화된 데이터와 비정형 데이터를 연결하고, 분석을 수행하여 개별 고객에 대한 통합 프로파일을 생성하고, 다양한 고객 유형에 대한 마이크로 부문을 생성합니다. 마이크로 부문을 생성합니다. 또한 마케팅 담당자가 다양한 상호작용 채널과 접점에서 효과적인 마케팅 캠페인을 실행하고 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다.
QKS그룹은 중동 및 아프리카의 고객 데이터 플랫폼 시장이 2028년까지 평균 이상의 CAGR을 나타낼 것으로 예상한다고 밝혔습니다.
중동 및 아프리카의 고객 데이터 플랫폼 시장은 상당한 성장과 변화가 예상되며, CDP 공급업체들은 AI 기반 분석 및 머신러닝 기능을 통해 혁신을 이루고, 중동 및 아프리카 기업들이 고객 데이터에서 실행 가능한 통찰력과 예측 분석을 도출할 수 있도록 지원할 것으로 전망됩니다. CDP와 기존 CRM 시스템, 마케팅 자동화 도구, 전자상거래 플랫폼과의 통합을 통해 고객 세분화를 강화하고 다양한 지역 시장에 맞는 개인화된 마케팅 캠페인이 가능해질 것으로 예상됩니다. 기술 파트너와의 협업은 지역적 뉘앙스와 문화적 선호도에 대응하고, 중동 및 아프리카 산업에서 CDP 솔루션의 채택과 확장성을 촉진하는 데 중요한 역할을 할 것으로 보입니다. 이 지역 기업들이 고객 중심 전략과 디지털 성숙도를 우선시함에 따라 CDP는 운영 효율성, 고객 유지 및 지속 가능한 성장을 달성하기 위한 필수적인 도구로 부상할 것으로 보입니다.
This product includes two reports: Market Share and Market Forecast.
The Middle East & Africa (MEA) region is expected to witness an above-average CAGR in the Customer Data Platform (CDP) market by 2028, according to QKS Group. This growth is driven by increasing digital transformation initiatives across industries such as telecommunications, retail, and banking, coupled with a rising focus on enhancing customer engagement through personalized marketing strategies. MEA businesses are leveraging CDPs to unify fragmented customer data silos, improve targeting accuracy, and deliver seamless omnichannel experiences. Moreover, regulatory frameworks like GDPR-inspired data protection laws in some MEA countries are encouraging organizations to invest in compliant CDP solutions that ensure data security and privacy. As MEA economies diversify and prioritize digital innovation, the demand for robust CDP platforms is expected to grow significantly, enabling organizations to gain competitive advantage and foster customer loyalty in a dynamic market environment.
QKS Group defines "Customer Data Platform (CDP) is a tool that gathers customer data from various sources, cleanses and consolidates it, and creates a comprehensive and persistent customer profile database. The CDP integrates data from various sources, such as websites, social media, emails, CRM, and POS systems, among others, including first-, second-, and third-party data. The CDP also stitches structured and unstructured data together, performs analytics to create a unified profile for individual customers, and creates micro-segments of different customer types. Furthermore, it enables marketers to execute effective marketing campaigns across various interaction channels and touchpoints to deliver exceptional customer experiences.
QKS Group reveals that Customer Data Platform Market is Projected to Register a CAGR of above average by 2028 in Middle East & Africa.
The Customer Data Platform market in the Middle East & Africa is poised for substantial growth and transformation. CDP vendors are anticipated to innovate with AI-driven analytics and machine learning capabilities, enabling MEA businesses to derive actionable insights and predictive analytics from their customer data. The integration of CDPs with existing CRM systems, marketing automation tools, and e-commerce platforms will facilitate enhanced customer segmentation and personalized marketing campaigns tailored to diverse regional markets. Collaborations between CDP providers and local technology partners will play a crucial role in addressing regional nuances and cultural preferences, driving adoption and scalability of CDP solutions across MEA industries. As organizations in the region prioritize customer-centric strategies and digital maturity, CDPs will emerge as essential tools for achieving operational efficiency, customer retention, and sustainable growth.
QKS Group defines "Customer Data Platform (CDP) is a tool that gathers customer data from various sources, cleanses and consolidates it, and creates a comprehensive and persistent customer profile database. The CDP integrates data from various sources, such as websites, social media, emails, CRM, and POS systems, among others, including first-, second-, and third-party data. The CDP also stitches structured and unstructured data together, performs analytics to create a unified profile for individual customers, and creates micro-segments of different customer types. Furthermore, it enables marketers to execute effective marketing campaigns across various interaction channels and touchpoints to deliver exceptional customer experiences."