Demand for Security Solutions: Devices, Systems, and Services
상품코드:1399824
리서치사:Parks Associates
발행일:2023년 12월
페이지 정보:영문
라이선스 & 가격 (부가세 별도)
한글목차
이 보고서는 보안 시스템 소유자의 구매 여정을 정량화하고, 전문 시스템 소유자와 DIY 시스템 소유자의 구매 및 소유 경험을 평가합니다. 또한, 구매 트렌드와 구매 요인, 구매자가 고려하는 대체 보안 솔루션, 다른 보안 제공업체나 보안 솔루션으로 전환하는 이유, 보안을 중단하는 이유 등을 평가하고, 사이버 보안, 이동 중 솔루션, 개인용 긴급 솔루션, 차량 모니터링, 스마트 태그, 반려동물 모니터링 등 새로운 안심 솔루션을 검증했습니다.
샘플
목차
주요 요약
홈 보안 시스템 소유 상황 : 전년대비
미국 인터넷 세대의 모든 홈 보안 시스템 설치 방법
과거 12개월 이내에 취득한 홈 보안 시스템의 설치 방법
새로운 전문 감시 서비스 제공업체로 전환할 높은 가능성
전문 감시 프로바이더를 변경하는 이유
보안 시스템 일부로서 취득된 디바이스
전문 감시 서비스의 구독 기간
보안 솔루션 : 도입 및 시장 부문
보안 솔루션 도입
유료 보안 디바이스 도입
홈 보안 시스템 소유 상황 : 전년대비
홈 보안 시스템 소유 상황 : 전기대비
모든 보안 시스템 소유자의 대화형 시스템 도입
최근 보안 시스템 구입자의 대화형 시스템 도입
홈 보안 시스템 유료 서비스 : 전년대비
홈 보안 시스템과 서비스 도입
홈 보안 시스템 설치
모든 홈 보안 시스템 설치 방법
과거 12개월 이내에 취득한 홈 보안 시스템 설치 방법
향후 보안 시스템에서 선호될 전망인 설치 방법
최근 시스템 구입자 사이에 검토된 대체 보안 솔루션
DIY 설치와 전문 설치 인구통계 내역
보안 수명과 사용
홈 보안 시스템 사용년수
보안 시스템의 사용 빈도
현재 사용하고 있지 않는 취득한 보안 시스템
현재 사용하고 있지 않는 자기 설치 시스템
경쟁 구도
소유 보안 시스템의 브랜드
최근 구입한 모든 시스템 소유자 보안 시스템의 브랜드
보안 시스템 브랜드 : DIY 설치 vs. 전문 설치
서비스 제공업체의 유료 홈 보안 서비스
전문 감시 서비스 상위 프로바이더 : 전년대비
지금까지의 전문 감시 보안 서비스 제공업체
보안 서비스 제공업체의 NPS(Net Promoter Score)
NPS에 의한 TOP 10 브랜드
TOP 보안 서비스 제공업체의 NPS : 동향
구입까지 흐름
보안 시스템에 가장 바람직한 기능
보안 시스템 구입 채널
보안 시스템 구입 방법
홈 보안 시스템 구입에 사용되는 지불 방법
홈 보안 시스템 평균 선불 요금 : 전년대비
보안 시스템의 일부로서 취득된 디바이스
초기 설치 후에 추가된 추가 디바이스
기존 보안 시스템에 디바이스를 추가
홈 보안 시스템 취득 트리거
애드온 스마트홈 디바이스의 설치 방법
자기 설치 보안 시스템이 선택되는 이유
보안 시스템을 DIY로 설치하는 것의 어려움
보안 시스템 자기 설치에 걸리는 평균 시간
보안 시스템 구입과 구입 의향
구입 의향 : 스마트 세이프티&보안 디바이스
소유하는 스마트 비디오 도어 벨 브랜드
소유하는 스마트 카메라 브랜드
ARPU/해약/지속
홈 보안 서비스의 평균 월액 요금 : 전년대비
주요 10개 브랜드의 평균 월액 요금 : 2023년 2분기
전문 감시 서비스의 지속 가입 기간
과거 12개월 사이에 홈 보안 시스템에 추가된 변경
전문 주시 경비 서비스의 해약 이유
셀프 감시에서 전문 감시로 전환하는 이유
전문 감시 프로바이더를 변경하는 이유
새로운 전문 감시 서비스 제공업체로 전환할 가능성
전문 감시 서비스에 가입할 가능성
프로가 감시하는 보안 시스템이 변경될 가능성
계약해제 예정자의 남은 계약기간
프로모션/장려책/할인
전문 감시 서비스 가입 캠페인
캔슬 계획에 대한 유지 장려책의 영향
유지 툴로서의 서비스 가격 할인의 영향
계약 조건이 캔슬 플랜에 미치는 영향
셀프 감시 서비스를 선택한 이유
기타 옵션은 아니고 특정 감시 서비스를 선택하는 이유
자기 감시 보안 시스템에 대한 생각
부가가치가 있는 보안 서비스에 대한 관심
보안 시스템 애드온 서비스에 대한 관심
세이프티 솔루션 도입
가정에서 세이프티 솔루션을 사용하는 사람
부록
LSH
영문 목차
영문목차
SYNOPSIS:
This flagship study quantifies security system owners' purchase journey and assesses the different purchase and ownership experiences among Pro and DIY system owners. In addition, the study investigates purchase trends and triggers; evaluates alternative security solutions that buyers consider at purchase; assesses why consumers move to different security providers, different security solutions, or out of the security market entirely; and tests new peace-of-mind solutions such as cybersecurity, out of-home/personal emergency solutions, vehicle monitoring, smart tags, and pet monitoring.
SAMPLE VIEW
Key questions addressed:
How are the competitive dynamics shifting in the residential security market?
What are the most impactful triggers for purchasing security solutions?
How do purchase journeys differ for pro- and DIY-installed security system buyers?
How do security households build their systems? Which devices do they acquire at the time of system purchase, and which do they add later?
ANALYST INSIGHT:
"The evolution in home security technology empowers consumers with choice, control, and peace of mind, knowing that their homes and loved ones are protected by cutting-edge systems designed for rapid response and ease of use." - Jennifer Kent, VP, Research, Parks Associates.
Table of Contents
Executive Summary
Home Security System Ownership, YoY
Installation Method Across All Home Security Systems in US Internet HHs
Installation Method for Home Security Systems Acquired within the Past 12 Months
High Likelihood of Switching to New Professional Monitoring Service Provider
Reason for Switching Professional Monitoring Providers
Devices Acquired as Part of Security System
Length of Continuous Subscription to Professional Monitoring Service 2014 vs 2023
Security Solutions: Adoption & Market Segments
Security Solution Adoption
Paid Security Device Adoption
Home Security System Ownership, YoY
Home Security System Ownership, QoQ
Interactive Systems Adoption Among All Security System Owners
Interactive Systems Adoption Among Recent Security System Buyers
Paid Service for Home Security System, YoY
Home Security System & Service Adoption
Home Security System Installation
Installation Method for All Home Security Systems
Installation Method for Home Security Systems Acquired within the Past 12 Months
Preferred Installation Methodology for Future Security System
Alternative Security Solutions Considered, Among Recent System Buyers
Demographics Breakdown of DIY Installed vs. Pro Installed
Security Age and Usage
Age of Home Security System
Frequency of Using Security System
Security System Acquired Not Currently In Use
Self-Installed System Not Currently In Use
Competitive Landscape
Security System Brand Owned
Security System Brand Owned Among All Recently Acquired System Owners
Security System Brand Owned by DIY Installed vs Pro Installed
Paid Home Security Service by Service Provider
Top Professional Monitoring Service Providers, YoY
Previous Professional Monitoring Security Service Providers
Security Service Provider Net Promoter Score (NPS)
Top 10 Brands by NPS
NPS of Top Security Service Providers, Trending
Purchase Journey
Top Desired Features For Security System
Security System Purchase Channel
Security System Purchase Method
Payment Method Used to Acquire a Home Security System
Average Upfront Fees for Home Security Systems, YoY
Devices Acquired as Part of Security System
Additional Devices Added After Initial Installation
Devices Added to Existing Security System
Acquisition Triggers of Home Security System
Installation Method for Add-On Smart Home Device
Reason for Choosing Self-Installed Security System
Difficulty in DIY Installing a Security System - July 2022
Difficulty in DIY Installing a Security System - Q2 2023
Average Hours Taken to Self-Install a Security System - July 2022
Average Hours Taken to Self-Install a Security System - Q2 2023
