샘플
이 보고서는 커넥티드 디바이스의 프라이버시 및 데이터 보호 동향을 조사하고, 프라이버시 관리에 대한 요구, 기업이 데이터를 수집하고 관리하는 방식에 대한 소비자의 선호도 등 데이터 프라이버시를 둘러싼 소비자의 인식 변화를 정리했습니다.
목차
주요 요약
- 개인 데이터 보안에 대한 소비자의 우려
- 데이터 보안에 대한 소비자 의식
- 과거 12개월 사이에 데이터 프라이버시/보안 문제를 경험한 미국 인터넷 세대
- 경험한 보안/프라이버시 관련 문제 TOP 5
- 데이터 프라이버시/보안을 우려 하는 스마트 디바이스 TOP 5
- 스마트홈 제어를 위한 통합 앱 선호되는 프로바이더
- 스마트홈 디바이스 오너가 스마트홈 디바이스 및 서비스 제공업체와 쉽게 공유할 수 있는 데이터 유형
- 주저 없는 공유 데이터 : 현저한 부문
- 데이터 프라이버시 대책에 의한 소비자 불안 해소
- Wi-Fi 최적화에 대한 지불 의사 : 데이터 보안 서비스
커넥티드 리빙 환경
- 스마트홈 디바이스 소유
- 미국 인터넷 세대마다 평균 접속 디바이스수 합계
- 스마트홈 디바이스 소유수
- 스마트홈 디바이스 평균 소유수
커넥티드 브랜드에 대한 우려와 자신
- 개인 데이터 보안에 대한 소비자의 우려
- 데이터 보안에 대한 소비자 의식
- 데이터 보안에 대한 소비자 의식 : 연령별
- 데이터 보안에 대한 소비자 의식 : 육아 세대별
- 서비스 제공업체의 개인 데이터 보호에 대한 신뢰
- 서비스 제공업체의 개인 데이터 보호에 대한 신뢰 : 인터넷 서비스 제공업체
- 서비스 제공업체의 개인 데이터 보호에 대한 신뢰 : 모바일 서비스 제공업체
- 서비스 제공업체의 개인 데이터 보호에 대한 신뢰 : 주요 보안 서비스 제공업체
- 서비스 제공업체의 개인 데이터 보호에 대한 신뢰 : 주요 주택/임대 주택 보험 프로바이더
- 스마트홈 제품 데이터 보안에 관한 우려
- 누가 개인 데이터에 액세스 하고 있을까에 관한 우려
- 커넥티드 디바이스를 통해 해커가 개인 데이터에 액세스하는 것에 대한 우려
스마트홈에서의 사이버보안, 제어 및 신뢰
- 스마트 홈 기기 구매 억제 요인
- 스마트 홈 기기 유형에 대한 개인 정보 보호 우려
- 편안한 데이터 공유 유형 집, 거주자, 비디오, 환경
- 연령별 편안함 공유 데이터 유형
- 가장 많이 사용하는 스마트홈 기기 제어 플랫폼
- 단일 통합 앱을 위한 선호 제공업체
- 보안 시스템 소유주별 선호 통합 앱 제공업체
- 통합 앱 제공업체로 선택한 이유
- 제공업체 유형별 선호 통합 앱 제공업체 선택 이유
- 특정 기업을 선호 통합 앱 공급업체로 선택하지 않은 이유
- 통합 앱 제공업체를 선택하지 않은 이유(제공업체 유형별)
경험한 보안&프라이버시상 문제
- 경험한 문제 수
- 경험한 문제 수에 따른 개인 데이터 보안에 대한 소비자의 우려
- 경험한 보안/개인정보 보호 관련 문제
- 교육 수준별 보안/개인정보 보호 관련 문제 경험률
- 연령별 경험한 보안/개인정보 보호 관련 문제
- 온라인 활동 추적 기업 경험에 따른 데이터 공유에 대한 소비자 태도
- 스마트 홈 기기 사용 경험에 따른 데이터 프라이버시/보안 문제
- 스마트홈 기기 사용 경험에 따른 개인정보 보안에 대한 높은 우려 비율
- 아마존 에코/알렉사 제어 플랫폼 사용자가 경험한 보안/개인정보 보호 관련 문제
- 기업의 활동 추적 경험에 따른 기술 기업의 개인 데이터 접근에 대한 우려 비율
소비자 반응 : 데이터 보호를 위한 조치
- 장치에 대한 무단 액세스를 방지하기 위해 취한 조치
- 활동을 추적하는 회사 경험에 의한 기기 무단 액세스를 방지하기 위해 취한 조치
- 원치 않는 녹음 경험에 따른 장치에 대한 무단 액세스를 방지하기 위해 취한 조치
- 데이터 보안 서비스 도입
- 경험한 문제별 데이터 보안 서비스 도입: 온라인 활동을 추적하는 회사
- 데이터 보안 서비스 제공업체
프라이버시 대책이나 사이버 보안 서비스에 대한 관심
- 소비자 우려를 해소하는 데이터 개인정보 보호 조치
- 소비자 우려를 해소하는 데이터 개인정보 보호 조치 및 기업 활동 추적에 대한 경험
- 소비자 우려를 해소하는 데이터 프라이버시 조치: 스마트 홈 기기 사용별 독립 테스트
- 소비자 우려를 해소하는 데이터 개인정보 보호 조치: 원치 않는 녹음 경험에 따른 로컬 저장소
- 비사용자의 데이터 보안 서비스에 대한 관심도
- 데이터 보안 서비스 및 Wi-Fi 최적화 번들에 대해 특정 금액을 지불할 의향이 있는 경우
- 인터넷 서비스 제공업체별 데이터 보안 서비스 번들에 대한 지불 의향
- 연령별 데이터 보안 서비스 번들에 대한 특정 금액 지불 의향
- 스마트홈 기기별 데이터 보안 서비스 번들에 대한 특정 금액 지불 의향
- 번들 데이터 보안 서비스 제공업체 선호도
부록
LSH
SYNOPSIS:
This trending study tracks shifts in consumer attitudes around data privacy, including desire for privacy controls and preferences for how companies collect and manage their data. It explores data that consumers are willing to share for their benefit, and tests consumer willingness to pay for a premium data security service. Securing the home network and its attached devices to assure consumers that their personal data is kept private is critical to continued industry growth.
SAMPLE VIEW
ANALYST INSIGHT:
"Smart home players must honor consumer concerns and double efforts to secure their products. Trust can be gained through transparency about partnerships and data access, and through industry certification programs." - Jennifer Kent, VP, Research, Parks Associates.
Table of Contents
Executive Summary
- Consumer Concern about Personal Data Security
- Consumer Attitudes on Data Security
- % of US Internet HHs Experiencing Data Privacy/Security Issue in Prior 12 Months
- Top 5 Security/Privacy Related Problems Experienced
- Top 5 Smart Devices by Concern about Data Privacy/Security
- Preferred Provider of Unified App to Control Smart Home
- Data Types that Smart Home Device Owners are Comfortable Sharing with Smart Home Device and Service Providers
- Comfort Sharing Data: Standout Segments
- Data Privacy Measures Relieving Consumer Concerns
- Willingness to Pay for Wi-Fi Optimization - Data Security Service
Connected Living Landscape
- Smart Home Device Ownership
- Total Average Number of Connected Devices Per US Internet HH
- Number of Smart Home Devices Owned
- Average # of Smart Home Devices Owned
Concerns & Confidence in Connected Brands
- Consumer Concern about Personal Data Security
- Consumer Attitudes on Data Security
- Consumer Attitudes on Data Security by Age
- Consumer Attitudes on Data Security by Children at Home
- Confidence in Service Providers Protecting Personal Data
- Confidence in Service Providers Protecting Personal Data by Internet Service Providers
- Confidence in Service Providers Protecting Personal Data by Mobile Service Providers
- Confidence in Service Providers Protecting Personal Data: Top Security Service Providers
- Confidence in Service Providers Protecting Personal Data: Top Home/Renters' Insurance Providers
- Concerns about Data Security of Smart Home Products
- Concerns about Who is Accessing Personal Data
- Concerns about Hackers Accessing Personal Data through Connected Devices
Cybersecurity, Control & Trust in the Smart Home
- Smart Home Device Purchase Inhibitors
- Privacy Concerns about Smart Home Device Types
- Comfort Sharing Data Types: Home, Resident, Video, Environmental
- Comfort Sharing Types of Data, by Age
- Most Used Smart Home Device Control Platform
- Preferred Provider for a Single Unified App
- Preferred Unified App Provider by Security System Ownership
- Reasons for Choosing Company as Unified App Provider
- Reason for Selecting Preferred Unified App Provider by Provider Type
- Reasons for NOT Choosing Company as Preferred Unified App Provider
- Reasons for Not Choosing Unified App Provider, by Provider Type
Security & Privacy Issues Experienced
- Number of Problems Experienced
- Consumer Concern about Personal Data Security by Number of Problems Experienced
- Security/Privacy Related Problems Experienced
- Security/Privacy Related Problems Experienced by Education Level
- Security/Privacy Related Problems Experienced by Age
- Consumer Attitudes on Data Sharing by Experience with Companies Tracking Online Activities
- Data Privacy/Security Issues Experienced by Smart Home Device Usage
- % Highly Concerned about Security of Personal Data by Smart Home Device Usage
- Security/Privacy Related Problems Experienced by Amazon Echo/Alexa Control Platform Users
- Concerns about Tech Companies Accessing Personal Data by Experience with Companies Tracking Activities
Consumers React: Actions Taken to Protect Data
- Actions Taken to Prevent Unauthorized Access to Devices
- Actions Taken to Prevent Unauthorized Access to Devices by Experience with Companies Tracking Activities
- Actions Taken to Prevent Unauthorized Access to Devices by Experience with Unwanted Recordings
- Adoption of Data Security Services
- Adoption of Data Security Services by Problems Experienced: Company Tracking Online Activity
- Data Security Service Providers
Interest in Privacy Measures & Cybersecurity Services
- Data Privacy Measures Relieving Consumer Concerns
- Data Privacy Measures Relieving Consumer Concerns and Experience with Companies Tracking Activities
- Data Privacy Measures Relieving Consumer Concerns: Independent Testing By Smart Home Device Usage
- Data Privacy Measures Relieving Consumer Concerns: Local Storage By Experience with Unwanted Recordings
- Interest in Data Security Services Among Non-Users
- Willing to Pay Specified Amount for a Bundle of Data Security Services and Wi-Fi Optimization
- Willingness to Pay for Bundle Data Security Service by Internet Service Provider
- Willing to Pay Specified Amount for the Bundle of Data Security Service by Age
- Willing to Pay Specified Amount for the Bundle of Data Security Service by Smart Home Device Usage
- Preference of Bundle Data Security Service Providers
Appendix
