세계 비즈니스 자동화 툴 시장은 예측 기간 동안 9.8%의 연평균 복합 성장률(CAGR)을 나타낼 것으로 예상됩니다. 이 시장의 성장은 프로세스 및 워크플로우의 간소화, 수동 개입 및 인적 오류 감소와 같은 요인에 기인합니다. 이는 효율성 향상, 신속한 작업 수행, 조직 내 전반적인 생산성 향상으로 이어집니다. 혁신적인 제품 출시에 주력하는 주요 기업들이 늘어나면서 이 시장에서 업무 자동화 도구에 대한 수요가 가속화되고 있습니다. 예를 들어, 2023년 8월, 비즈니스 자동화를 위한 제너레이티브 AI의 선구자인 코그니토스는 비즈니스 사용자가 자연어로 비즈니스 프로세스 자동화를 계획, 검증, 실행, 유지 관리할 수 있는 제너레이티브 AI 자동화 플랫폼을 발표했습니다. 이 자동화 플랫폼은 셀프 서비스, 휴먼 언어 인터프리터 2.0 등 두 가지 주요 기능으로 구성되어 있습니다.
제품 유형별로는 시간 단축, 데이터 정확성, 생산성 향상으로 인해 회계 및 재무 자동화 하위 부문이 시장에서 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 이에 따라 세계적으로 증가하는 수요에 대응하기 위해 AI 기반의 새로운 고급 회계 자동화 도구의 개발이 활발히 이루어지고 있습니다. 예를 들어, 미지급금 및 공급망 금융 통합 플랫폼인 캐쉬플로(Cashflo)는 기업의 비즈니스 업무를 자동화하는 인공지능을 도입한 지급 및 임베디드채무(AP) 자동화 및 결제 제품군을 발표했습니다. 이 제품군은 실시간 GST 확인, 승인 워크플로우, 인보이스에서 결제까지의 프로세스 등 복잡한 작업을 간소화했습니다.
세계 비즈니스 자동화 툴 시장은 북미(미국, 캐나다), 유럽(이탈리아, 스페인, 독일, 프랑스, 기타), 아시아태평양(인도, 중국, 일본, 한국, 기타), 기타 지역(중동 및 아프리카, 라틴아메리카) 등 지역별로 세분화됩니다. 그 중에서도 유럽 시장은 경쟁력을 유지하기 위해 디지털 혁신에 대한 관심이 높아짐에 따라 예측 기간 동안 크게 성장할 것으로 예상됩니다. 자동화 도구는 프로세스를 현대화하고 변화하는 고객 선호도에 적응하는 데 있어 매우 중요한 역할을 하고 있습니다.
북미는 급성장하는 전자상거래 부문과 제조 자동화의 급격한 증가 추세에 힘입어 세계 비즈니스 자동화 툴 시장을 장악할 준비를 하고 있습니다. 기술 및 혁신 도입을 촉진하기 위한 정부의 이니셔티브는 이러한 성장을 더욱 촉진하고 있습니다. 예를 들어, 2019년 5월 미국 정부는 로봇 프로세스 자동화(RPA)의 사용을 지속적으로 장려하고 그 길을 명확히 했습니다. 정부가 RPA 파일럿을 신속하게 승인한 것은 그 가능성을 증명합니다.
Title: Global Business Automation Tools Market Size, Share & Trends Analysis Report by type (Supply Chain Automation, Accounting and Finance Automation, Sales and Marketing Automation, Customer Service Support Automation, and Human Resources Automation), by Deployment (On-Premises and Cloud), and by Industry Vertical (BFSI, Retail and E-commerce, Manufacturing, IT and Telecom, Healthcare, and Others),Forecast Period (2023-2030).
The global business automation tools market is anticipated to grow at a CAGR of 9.8% during the forecast period. The growth of the market is attributed to factors such as streamlining processes and workflows, reducing manual intervention and human errors. This leads to increased efficiency, faster task execution, and enhanced overall productivity within organizations. The increasing key player's focus on launching innovative products accelerating the demand for business automation tools in the market. For instance, in August 2023, Kognitos, the trailblazer in generative AI for business automation, revealed its generative AI automation platform which enabled business users to plan, verify, run, and maintain business process automation all in natural language. This consists of two major features in its automation platform including self-service for all, human language interpreter 2.0.
The global business automation tools market is segmented based on the type, organization size, and industry vertical. Based on the type, the market is sub-segmented into supply chain automation, accounting and finance automation, sales and marketing automation, customer service support automation, and human resources automation. Based on deployment, the market is sub-segmented into on-premises and cloud. Based on industry vertical, the market is sub-segmented into BFSI, retail and e-commerce, manufacturing, IT and telecom, healthcare, and others (government and public sector, media and entertainment). Among the deployment, the cloud sub-segment is anticipated to hold a considerable share of the market, owing to the remote accessibility, ease of implementation, and cost savings.
Among the type, the accounting and finance automation sub-segment is anticipated to hold a prominent share of the market, owing to the time-saving, data accuracy, and higher productivity. Thus, the increasing focus on developing new and advanced AI-based accounting automation for catering to the growing demand across the globe. For example, Cashflo, an integrated accounts payables and supply chain financing platform launched a payments and accounts payables (AP) automation and payments product suite that deployed artificial intelligence to automate operational tasks in businesses. The suite simplified complex tasks such as real-time GST checks, approval workflows, and invoice-to-pay processes.
The global business automation tools market is further segmented based on geography including North America (the US, and Canada), Europe (Italy, Spain, Germany, France, and Others), Asia-Pacific (India, China, Japan, South Korea, and Others), and the Rest of the World (the Middle East & Africa, and Latin America). Among these, the European regional market is expected to grow considerably over the forecast period, owing to the increasing focus on digital transformation to stay competitive. Automation tools play a pivotal role in modernizing processes and adapting to changing customer preferences.
North America is poised to dominate the global business automation tools market, underpinned by the burgeoning e-commerce sector and a surging trend in manufacturing automation. Government initiatives aimed at fostering technology and innovation adoption further bolster this growth. For instance, in May 2019, the US government continued to encourage and clear a path for the use of robotic process automation (RPA). The government's fast approval of RPA pilots is evidence of its potential.
The major companies serving the global business automation tools market include: IBM Corp., Salesforce, Inc., Oracle Corp., Microsoft Corp., UiPath, Automation Anywhere, Inc., Arrayworks Inc., and others. The market players are considerably contributing to the market growth by the adoption of various strategies including mergers and acquisitions, partnerships, collaborations, funding, and new product launches, to stay competitive in the market. For instance, in June 2023, Workato, Inc., entered into a strategic partnership with OpenAI OpCo, LLC. This partnership targeted to simplify the process of building automation and integrations by using generative AI.