ServiceNow Store 앱 : 시장 점유율 분석, 산업 동향과 통계, 성장 예측(2024-2029년)
ServiceNow Store Apps - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts 2024 - 2029
상품코드
:
1408488
리서치사
:
Mordor Intelligence Pvt Ltd
발행일
:
2024년 01월
페이지 정보
:
영문
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ServiceNow Store 앱 시장의 전년도 시장 규모는 140억 3,000만 달러로 향후 5년간 CAGR 32.73%를 기록하며 435억 4,000만 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
주요 하이라이트
- ServiceNow Store 앱 세계 시장은 활기차고 빠르게 성장하고 있으며, ServiceNow는 클라우드 기반 서비스 관리 솔루션의 선도적인 공급업체로서 ServiceNow 스토어는 ServiceNow 플랫폼의 성능을 향상시키는 다양한 커넥터와 애플리케이션의 마켓플레이스 역할을 하고 있습니다. ServiceNow 스토어는 ServiceNow 플랫폼의 성능을 향상시키는 다양한 커넥터와 애플리케이션의 시장으로 기능하고 있습니다.
- ServiceNow 스토어는 인사, 마케팅, 법무, 구매 등 다양한 기업의 IT, 애플리케이션 개발, 서비스 영역의 고객에게 구매 및 구축 옵션을 제공합니다. 또한, 애플리케이션을 빠르고 안전하게 발견, 조달, 도입할 수 있으며, ServiceNow 플랫폼은 모든 부서를 위해 설계 및 개발된 애플리케이션이기 때문에 다양한 기업의 투자에 관심을 끌고 있습니다. 조직은 직관적이고 사용자 친화적인 애플리케이션을 자유롭게 배포하여 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 이 플랫폼은 비지니스 성장을 촉진하는 민첩성과 혁신성을 제공합니다.
- 클라우드 컴퓨팅의 채택이 증가하고 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요가 증가하는 것은 ServiceNow Store 앱의 시장 가치를 높이는 기본 원동력이 되고 있습니다. 많은 대기업과 중소기업이 클라우드 컴퓨팅을 통해 전문적인 SaaS 솔루션을 성공적으로 통합하고 있습니다. 그 결과, ServiceNow Store 앱의 채택이 가속화되고 있습니다. 또한, 기업들은 ServiceNow Store 앱의 잠재력을 활용하여 디지털 트랜스포메이션을 실현하고 있습니다.
- ServiceNow 앱 마켓은 다양한 로우코드 개발 도구와 솔루션을 제공합니다. 이러한 도구를 통해 개발자, 분석가 및 비지니스 사용자는 대규모 코딩 없이도 애플리케이션을 구축, 구성 및 커스터마이징할 수 있습니다. 로우코드 소프트웨어 개발 플랫폼을 제공하는 아웃시스템즈(OutSystems)가 실시한 설문조사에 따르면, 로우코드 및 노코드 솔루션이 이러한 어려움을 해결하는 데 도움이 되고 있는 것으로 나타났습니다. 로우코드 기술을 직업에 활용하고 있다고 답한 개발자의 71%는 주 40시간 근무가 가능하다고 답했습니다. 반면, 로코드를 도입하지 않은 조직의 개발자 중 44%만이 비슷한 응답을 했습니다. 또한, 로코드 개발자의 63%가 급여와 복리후생에 만족한다고 답한 반면, 기존 개발자는 40%에 그쳤습니다.
- 반대로, 시장의 역동적인 기술 발전으로 인한 고객의 맞춤형 요구가 증가함에 따라 IT 서비스 제공업체는 네트워크 부족, 하드웨어 요구 사항, 기밀 정보를 둘러싼 인증 문제 등의 문제에 직면하게 됩니다. 자주 직면하게 됩니다. 인프라 및 확장성 부족은 IT 서비스 제공업체의 비지니스에 더 많은 영향을 미치고 있으며, 이는 이 시기 기업 성장의 가장 큰 요인으로 작용하고 있습니다.
- COVID-19의 발생은 지역 내 기업들에게 직원과 지역사회의 안전을 보장하기 위해 필요한 모든 조치를 취하도록 촉구했으며, COVID-19는 원격 근무의 증가와 기업의 디지털 혁신의 확대로 인해 시장에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 기업들은 원활하고 효율적이며 어디서든 접근할 수 있는 비지니스 프로세스를 원하고 있습니다. 또한 많은 기업들이 디지털 전환을 완료하고 완전한 원격 근무를 유지하거나 디지털과 사무실의 하이브리드 모델로 운영하기로 결정하고 있습니다.
ServiceNow 스토어 앱 시장 동향
클라우드 기반이 시장에서 큰 점유율을 차지할 것으로 전망
- 디지털 트랜스포메이션과 함께 조직은 IT가 제공하는 창의적인 애플리케이션과 확장 기능의 성공에 의존하여 진화해 왔습니다. 대부분의 조직에서 IT는 중요한 경쟁력이 되고 있습니다. 또한, IT 아웃소싱은 클라우드 마이그레이션과 서비스 옵션으로 인해 단순한 비용 절감 방법 이상의 의미를 지니게 되었습니다. 따라서 이 새로운 형태는 비지니스 성장, 고객 경험 및 경쟁의 혼란에 대한 조직의 동기에 의해 주도되고 있습니다.
- 새로운 데이터 스토리지를 구축하고 유지하는 대신 데이터를 클라우드로 이전하여 비용과 리소스를 절약하는 것이 중요하다는 인식이 확산되면서 클라우드 기반 서비스에 대한 수요가 증가하고 있으며, 이는 이 지역 내 온디맨드 보안 서비스 채택을 촉진하고 있습니다. 클라우드 플랫폼과 에코시스템은 다양한 이점으로 인해 향후 몇 년 동안 디지털 혁신의 속도와 규모를 확대하는 발판 역할을 할 것으로 예상됩니다.
- 또한, 2022년 11월, Qlik은 기업의 데이터 전략 추진을 위해 서비스형 비지니스 통합 플랫폼(eiPaaS)인 Qlik Cloud Data Integration을 발표했습니다. 이 플랫폼은 모든 기업 애플리케이션과 데이터 소스를 클라우드에 원활하게 연결하는 것을 목표로 하며, 조직 전체의 데이터 액세스, 실시간 이동성 및 데이터 변환을 강화하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 개선은 기업이 데이터의 잠재적 가치를 최대한 활용할 수 있도록 하는 데 필수적인 요소입니다.
- 온프레미스 소프트웨어에서 클라우드 기반 솔루션으로의 전환을 고려하는 기업들은 주로 표준 준수('벤더가 모범 보안 관행을 준수하고 있는가'), 침입 방어 및 탐지('기업 및 벤더의 데이터가 침해되었는지 여부를 알 수 있는가') 등 등 중요한 보안 기능에 대한 잠재적 솔루션의 기능을 확인합니다. 대역폭 수요가 변동하는 비지니스는 주로 단기간에 용량을 늘리거나 줄일 수 있어야 합니다. 클라우드 기술은 비지니스 요구에 따라 대역폭을 확장하거나 축소하는 데 필요한 유연성을 제공합니다. 이러한 접근 방식을 통해 기업은 비용을 절감하고 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다.
- 터보노믹에 따르면, 클라우드를 사용하지 않는 응답자의 비율은 2021년 4%에서 2022년 8%로 증가했으며, 마이크로소프트 애저가 56%로 1위를 차지했습니다. 클라우드 플랫폼을 도입하면 여러 애플리케이션 통합, 신규 및 확장 채널 촉진, 비용 관리, 프라이빗 클라우드 관리, 고객 데이터에 대한 접근성 향상, 서비스 개선 등이 가능해집니다.
북미 시장이 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 전망
- 북미는 시장에서 큰 비중을 차지했습니다. 미국 중소기업청에 따르면 2022년 미국의 중소기업 수는 3,320만 개에 달해 미국 내 거의 모든 기업(99.9%)을 차지할 것으로 예상되며, 2022년 미국 내 중소기업 수는 전년 대비 2.2%, 2017년부터 2022년까지 12.2% 증가해 꾸준한 증가세를 반영하고 있습니다.
- 향후 몇 년 동안 머신러닝(ML)의 급속한 발전으로 인해 드론과 로봇이 전례 없는 속도로 복잡한 작업을 수행하는 새로운 자동화 시대가 도래할 것입니다. 이러한 자동화의 급격한 증가는 특히 사이버 보안 분야에서 속도와 정확성이 디지털 미래를 형성하는 데 있어 매우 중요한 요소인 ML 알고리즘에 광범위한 기회를 창출하고 있습니다. 이는 가까운 미래에 MLaaS(Machine Learning as a Service) 시장의 성장에 박차를 가할 것으로 보입니다.
- 또한, 연계형 ML의 상업적 채택이 급증하고 있는 것도 MLaaS 수요 확대의 주요 요인이 될 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 헬프넷시큐리티(Helpnetsecurity)에 따르면, 미국 기업의 73%가 2022년 사이버 보안 도구에 인공지능과 머신러닝을 추가적으로 통합할 계획을 가지고 있다고 합니다. 이는 사이버 방어를 강화하고 진화하는 디지털 환경에서 데이터 보안을 보장하기 위해 MLaaS 솔루션이 점점 더 중요해지고 있음을 강조합니다.
- 또한, 기술을 통해 기업의 번영을 지원하는 정보 기술(IT) 서비스 제공업체인 centrexIT는 고객에게 IT 서비스 제공을 간소화하기 위해 설계된 고급 플랫폼인 Pzzle을 발표했습니다. 의 개발팀인 드림소프트(Dreamtsoft)와 협력하여 설계된 Pzzle은 업계 최초의 엔터프라이즈급 IT 서비스 관리(ITSM) 및 신속한 애플리케이션 개발 플랫폼입니다. Pzzle은 혁신 속도, 제품 유연성, 다중 클라이언트 세분화 아키텍처를 결합하여 기존 관리형 서비스 제공업체(MSP)에 대한 지원을 확장하고 클라이언트 경험, 데이터 품질 및 보안을 향상시킵니다.
- 신속한 애플리케이션 개발은 최종사용자의 요구를 충족시키기 위해 기업에서 비지니스 프로세스의 즉각적인 커스터마이징과 확장성에 대한 요구가 증가함에 따라 촉진될 것으로 예상됩니다. 기업 내 모빌리티로의 전환은 스마트폰의 사용을 촉진하고, 모바일 기기 사용 추세를 지원하며, 신속한 애플리케이션 개발 시장을 촉진하고 있습니다. 코딩하는 사람과 코딩하지 않는 사람 모두에게 필수적인 IT 기술 격차를 해소하고 코딩 프로세스의 속도를 높여야 하는 조직의 요구사항이 래피드 애플리케이션 개발 시장을 견인하고 있습니다.
- 저명한 소프트웨어 개발 기업은 종종 일류 소프트웨어 솔루션을 제공하는 데 탁월하지만, 그 이유는 일류 인재를 유치하고 고객의 기능적 요구에 효과적으로 대응할 수 있는 실질적인 재정적 능력이 있기 때문입니다. 반대로 중소기업의 경우, 고객으로부터 수많은 기능 요청이 쇄도할 수 있지만, 이러한 긴급한 요청에 적절히 대응하기 위해서는 더 많은 자원이 필요할 수 있습니다.
- 오랜 역사를 가진 대기업이 이 업계에서 오랜 기간 동안 존재감을 드러낸 경우, 고객은 해당 제품이 고객의 요구에 맞는 종합적인 기능 세트를 포함할 것으로 합리적으로 기대할 수 있습니다. 그러나 이러한 수준의 전문성과 광범위한 기능 세트는 종종 높은 가격을 수반하는 경우가 많다는 점은 주목할 만합니다.
ServiceNow Store 앱 산업 개요
세계 ServiceNow Store 앱 시장은 IBM Corporation, Okta, Inc, PagerDuty, TeamViewer, Dynatrace LLC 등 여러 주요 업체들이 존재하며 완만한 통합이 이루어지고 있습니다. 이들 기업은 강력한 입지를 유지하고 있으며, 시장 점유율을 확대하기 위해 전략적 파트너십과 서비스 개척에 적극적으로 투자하고 있습니다.
2023년 5월, 보안 기업 생산성 애플리케이션의 선두주자인 DTech Apps by Discover Technologies는 Tasker와 DocIntegrator 애플리케이션의 대대적인 업데이트를 발표했습니다. 이번 업데이트는 Now Platform의 기능을 활용하여 기업의 작업 관리 및 프로세스 마이닝을 현대화하기 위한 것으로, DTech Apps는 ServiceNow의 파트너 솔루션 우수성 센터와 협력하여 Built-on ServiceNow 솔루션의 개발을 촉진하기 위해 협력하고 있습니다. ServiceNow 솔루션 개발을 촉진하기 위해 ServiceNow 파트너 솔루션 센터와 협력하고 있습니다. 이 협업에는 기술 및 비지니스 가이드를 제공하는 전문가 팀이 참여하여 시장 출시 시간을 단축하고 고객 성과를 향상시킵니다. 이 새로운 솔루션은 전 세계 직원들의 경험을 향상시키기 위해 설계되었으며, 플랫폼과 모바일 기기 모두에서 접근 가능한 적응성이 뛰어나고 직관적이며 사용자 친화적인 애플리케이션을 제공합니다.
2023년 5월, 로우 코드를 통한 지능형 테스트 자동화를 전문으로 하는 저명한 SaaS 제공업체인 mabl은 새로운 부하 테스트 기능을 발표했습니다. 이 기능을 통해 엔지니어링 팀은 프로덕션 수준의 압력 하에서 애플리케이션이 어떻게 작동하는지 평가할 수 있습니다. 부하 테스트 옵션은 mabl의 SaaS 플랫폼에 원활하게 통합되어 사용자가 기존 기능 테스트의 가치를 극대화하고, 성능 테스트를 개발 라이프사이클의 초기 단계에 배치하여 인프라 및 운영 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. 이 혁신은 조직의 테스트 역량을 강화하여 강력한 애플리케이션의 성능과 안정성을 보장합니다.
기타 혜택:
- 엑셀 형식의 시장 예측(ME) 시트
- 3개월간의 애널리스트 지원
목차
제1장 서론
제2장 조사 방법
제3장 주요 요약
제4장 시장 인사이트
- 시장 개요
- 업계의 매력 - Porter's Five Forces 분석
- 구매자의 교섭력
- 공급 기업의 교섭력
- 신규 참여업체의 위협
- 대체품의 위협
- 경쟁 기업 간의 경쟁 관계
- 업계 밸류체인 분석
- COVID-19의 시장에 대한 영향 평가
제5장 시장 역학
- 시장 성장 촉진요인
- 클라우드 서비스와 클라우드 컴퓨팅 채용 증가
- 디지털 플랫폼의 대두와 첨단 기술 채용
- 시장 성장 억제요인
제6장 시장 세분화
- 유형별
- 기업 규모별
- 지역별
- 북미
- 유럽
- 아시아태평양
- 라틴아메리카
- 중동 및 아프리카
제7장 경쟁 상황
- 기업 개요
- IBM Corporation
- Okta, Inc.
- PagerDuty
- teamviewer
- Dynatrace LLC
- xMatters, Inc.
- SAILPOINT TECHNOLOGIES INC.
- Talkdesk, Inc.
- Cisco Systems Inc.
- Microsoft Corporation
제8장 투자 분석
제9장 시장 기회와 향후 동향
ksm
영문 목차
The ServiceNow store apps market was valued at USD 14.03 billion in the previous year and is expected to register a CAGR of 32.73%, reaching USD 43.54 billion by the next five years.
Key Highlights
- The global market for ServiceNow store apps is vibrant and quickly expanding. ServiceNow is a top provider of cloud-based service management solutions, and its ServiceNow store acts as a market for different connectors and applications that improve the performance of the ServiceNow platform.
- The ServiceNow Store provides clients in IT, application development, and service domains across various enterprises, including HR, marketing, legal, and purchasing, with a buy versus build option. It also allows for discovering, procuring, and deploying applications quickly and securely. The ServiceNow platform is an interest for investment from various firms as the applications are designed and developed for every department. The organizations are offered the liberty to deploy intuitive, user-friendly apps, increasing productivity. The platform provides agility and innovation to drive business growth.
- Increased adoption of cloud computing and the growing demand for cloud-based solutions are fundamental driving forces escalating the ServiceNow store apps market value. Many big and small businesses have successfully integrated specialized SaaS solutions through cloud computing. This, as a result, has accelerated the adoption of ServiceNow store apps adoption. Additionally, businesses are leveraging the potential of ServiceNow store apps to achieve digital transformation.
- The ServiceNow app market offers a wide range of low-code development tools and solutions. These tools enable developers, analysts, and business users to build, configure, and customize the application without the need for extensive coding. According to a poll conducted by OutSystems, which provides a low-code software development platform, low-code and no-code solutions appear to be assisting in addressing this difficulty. 71% of developers polled who reported utilizing low-code technologies in their professions indicated they could work a 40-hour work week. In comparison, only 44% of developers at organizations that do not employ low code expressed the same. In addition, 63% of low-code developers were satisfied with their salaries and perks, compared to 40% of traditional developers.
- On the contrary, the growing client customization requests owing to the dynamic technological advancement in the market have further created hindrances for IT service providers. They frequently encounter challenges regarding networking shortages, hardware requests, and authentication fallouts over sensitive information, as most of the workforce works remotely. The lack of infrastructure and scalability further affects the business of IT service providers, which has become the most significant factor for the company's growth during this period.
- The outbreak of COVID-19 prompted firms across the region to undertake all the necessary steps to secure the safety of their employees and the community. COVID-19 had a beneficial impact on the market, owing to the rise in remote working and the expanding digital transformation of enterprises. Businesses are looking for business processes that are seamless, efficient, and accessible from any location. Further, many businesses have completed their digital transformation, and many have decided to remain fully remote or operate on a digital and in-office hybrid model.
ServiceNow Store Apps Market Trends
Cloud-Based is Expected to Hold Significant Share of the Market
- With digital transformation, organizations have evolved dependent on the success of creative applications and extensions that IT could provide. IT has become a critical competitive edge for most organizations. Moreover, IT outsourcing has become more than a simple cost-reduction technique with cloud migrations and service options. Therefore, this new form is driven by organizational motivations regarding business growth, customer experience, and competitive disruption.
- The increasing realization among businesses about the importance of holding money and resources by moving their data to the cloud setup instead of building and maintaining new data storage drives the demand for cloud-based services and, hence, the adoption of on-demand security services in the region. Owing to multiple benefits, cloud platforms and ecosystems are expected to serve as a launchpad for an outbreak in the pace and scale of digital innovation over the next few years.
- Further, in November 2022, Qlik introduced Qlik Cloud Data Integration, its Business Integration Platform as a Service (eiPaaS), with the goal of advancing corporate data strategies. This platform aims to seamlessly connect all enterprise applications and data sources to the cloud, playing a pivotal role in enhancing data access, real-time mobility, and data transformation across the organization. These improvements are instrumental for enterprises in fully unlocking the potential value of their data.
- Companies that have been considering moving from on-premise software to a cloud-based solution are primarily checking the potential solutions for their capabilities concerning crucial security features that include standards compliance ('does the vendor comply with the best security practices'), intrusion prevention and detection ('will they know if the company or the vendor data has been breached'), among others. Businesses that have fluctuating bandwidth demands primarily need to be able to scale up and down their capacity at short notice. Cloud technology provides organizations with the flexibility they need to grow and reduce their bandwidth with the needs of their operation. This approach can cut costs and give companies an edge over the competition.
- According to Turbonomic, the percentage of respondents not using any cloud rose to eight percent in 2022 from four percent in 2021. Microsoft Azure was on the top with 56%. Deployment of cloud platforms also allows for the integration of multiple applications, the facilitation of new and extended channels, the management of expenses, the management of the private cloud, improved access to client data, and the improvement of services.
North America is Expected to Hold Significant Share of the Market
- North America is expected to hold a significant share of the market. According to the United States Small Business Administration Office of Advocacy, in 2022, the digit of small businesses in the United States reached 33.2 million, accounting for nearly all (99.9 percent) businesses in the country. The growth in the number of small firms in the United States in 2022 reflects a steady increase, with a 2.2 percent boost from the previous year and a 12.2 percent increase from 2017 to 2022.
- In the coming years, the rapid advancement of machine learning (ML) is ushering in a new era of automation, with the deployment of drones and robots performing complex tasks at an unprecedented pace. This surge in automation is creating extensive opportunities for ML algorithms, particularly in the realm of cybersecurity, where speed and precision are pivotal factors shaping the digital future. This, in turn, is poised to fuel the growth of the machine learning as a service (MLaaS) market in the foreseeable future.
- Furthermore, the burgeoning commercial adoption of federated ML is anticipated to be a key driver of the growing demand for MLaaS. For instance, according to Helpnetsecurity, a remarkable 73% of businesses in the United States have plans to incorporate additional artificial intelligence and machine learning into their cybersecurity tools in 2022. This underscores the increasing significance of MLaaS solutions in fortifying cyber defenses and ensuring data security in an ever-evolving digital landscape.
- Moreover, centrexIT, an information technology (IT) services provider helping businesses thrive through technology, had Pzzle, an advanced platform designed to streamline IT service delivery to clients. It is designed in partnership with Dreamtsoft, the development team behind ServiceNow. Pzzle is the industry's first enterprise-grade IT service management (ITSM) and rapid application development platform. By combining the speed of innovation, product flexibility, and multi-client segmented architecture, Pzzle expands traditionally managed service provider (MSP) support and improves the client experience, data quality, and security.
- The development of rapid application development is anticipated to be driven by the increasing requirement for instantaneous customization and scalability of business processes in enterprises to satisfy the needs of end users. The move to mobility in enterprises is boosting the use of smartphones and supporting the trend of bringing your device, boosting the rapid application development market. The requirement for organizations to close gaps in essential IT skills and speed up the coding process for both coders and non-coders is driving the rapid application development market forward.
- Prominent software development firms often excel in delivering top-notch software solutions due to their substantial financial capabilities, which enable them to attract top talent and effectively address customer feature requests. Conversely, smaller businesses may find themselves inundated with a multitude of feature requests from their clients but might require additional resources to adequately respond to these pressing demands.
- When a well-established, larger company has a long-standing presence in the industry, clients can reasonably expect the product to encompass a comprehensive set of features tailored to their needs. However, it's worth noting that this level of expertise and extensive feature set often comes with a higher price tag.
ServiceNow Store Apps Industry Overview
The Global ServiceNow Store App market exhibits moderate consolidation, with several key players, including IBM Corporation, Okta, Inc., PagerDuty, TeamViewer, and Dynatrace LLC, among others. These companies maintain a strong presence and are actively investing in strategic partnerships and service developments to expand their market share. Notable recent developments in the market include:
In May 2023, DTech Apps by Discover Technologies, a leading player in secure enterprise productivity apps, announced significant updates to their Tasker and DocIntegrator applications. These updates aim to modernize enterprise task management and process mining by leveraging the capabilities of the Now Platform. DTech Apps has partnered with ServiceNow's Partner Solutions Center of Excellence to facilitate the development of their Built-on ServiceNow solution. This collaborative effort involves a dedicated team of experts who provide technical and business guidance, thereby accelerating time-to-market and enhancing customer outcomes. These new solutions are designed to enhance the experience of the global workforce, offering adaptable, intuitive, and user-friendly applications accessible on both the platform and mobile devices.
In May 2023, mabl, a prominent SaaS provider specializing in intelligent test automation with low code, introduced a novel load-testing feature. This feature enables engineering teams to assess how their applications perform under production-level pressure. The load-testing option seamlessly integrates into mabl's SaaS platform, empowering users to maximize the value of their existing functional tests, shift performance testing to earlier stages of the development lifecycle, and reduce infrastructure and operational costs. This innovation enhances the testing capabilities of organizations, ensuring robust application performance and reliability.
Additional Benefits:
- The market estimate (ME) sheet in Excel format
- 3 months of analyst support
TABLE OF CONTENTS
1 INTRODUCTION
- 1.1 Study Assumptions and Market Definition
- 1.2 Scope of the Study
2 RESEARCH METHODOLOGY
3 EXECUTIVE SUMMARY
4 MARKET INSIGHTS
- 4.1 Market Overview
- 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
- 4.2.1 Bargaining Power of Buyers
- 4.2.2 Bargaining Power of Suppliers
- 4.2.3 Threat of New Entrants
- 4.2.4 Threat of Substitutes
- 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry
- 4.3 Industry Value Chain Analysis
- 4.4 Assessment of the Impact of COVID-19 on the Market
5 MARKET DYNAMICS
- 5.1 Market Drivers
- 5.1.1 Rise in adoption of cloud services and cloud computing
- 5.1.2 Rise in digital platforms and adoption of advance technologies
- 5.2 Market Restraints
- 5.2.1 High upfront and licensing costs
6 MARKET SEGMENTATION
- 6.1 By Type
- 6.1.1 Cloud-Based
- 6.1.2 Web- Based
- 6.2 By Enterprise Size
- 6.2.1 Small and Medium Enterprises (SMEs)
- 6.2.2 Large Enterprises
- 6.3 Geography
- 6.3.1 North America
- 6.3.2 Europe
- 6.3.3 Asia-Pacific
- 6.3.4 Latin America
- 6.3.5 Middle East and Africa
7 COMPETITIVE LANDSCAPE
- 7.1 Company Profiles
- 7.1.1 IBM Corporation
- 7.1.2 Okta, Inc.
- 7.1.3 PagerDuty
- 7.1.4 teamviewer
- 7.1.5 Dynatrace LLC
- 7.1.6 xMatters, Inc.
- 7.1.7 SAILPOINT TECHNOLOGIES INC.
- 7.1.8 Talkdesk, Inc.
- 7.1.9 Cisco Systems Inc.
- 7.1.10 Microsoft Corporation
8 INVESTMENT ANALYSIS
9 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS
관련자료
