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세계의 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 시장 : 솔루션별, 서비스별, 인증 유형별, 업계별, 예측(-2030년)
Consumer Identity and Access Management (CIAM) Market by Solutions (Identity Administration, PII Management & Analytics, Access Management, Fraud Detection), Services, Authentication Type, and Vertical - Global Forecast to 2030
상품코드 : 1881238
리서치사 : MarketsandMarkets
발행일 : 2025년 10월
페이지 정보 : 영문 412 Pages
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한글목차

세계 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 시장 규모는 2025년 141억 2,000만 달러, 2030년까지 224억 7,000만 달러에 이를 것으로 예측되며, 예측 기간에 CAGR 9.7%로 성장할 것으로 예상됩니다.

조사 범위
조사 기간 2019-2030년
기준 연도 2024년
예측 기간 2025-2030년
단위 100만/10억 달러
부문 제공, 조직 규모, 산업, 지역
대상 지역 북미, 유럽, 아시아태평양 및 기타 지역

CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리)의 채택은 보험 및 리스크 관리 요건에 따라 점차 추진되고 있습니다. 조직은 진화하는 사이버 규제 준수, 내양자 보상 기준 대응, 잠재적인 책임 경감, 기밀성이 높고 중요한 데이터의 장기적인 보호를 확보하고 향후 양자 기술을 활용한 사이버 공격 및 침해에 대한 노출을 줄이는 것을 목표로 하고 있습니다.

Consumer Identity, Access Management(CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리)) Market-IMG1

업계별로 BFSI 부문은 가장 큰 시장 점유율을 차지합니다.

BFSI 부서는 디지털 뱅킹과 모바일 결제의 시작, 고객 데이터의 안전한 취급에 관한 규제 요건에 따라 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리)시장에서 가장 큰 업계가 되고 있습니다. 금융기관은 GDPR(EU 개인정보보호규정), PSD2, KYC/AML 요건 등의 틀에 대한 준거를 확보하면서 ID 도난, 부정행위, 무단 액세스에 대항하기 위해 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 플랫폼에 대한 의존도를 높이고 있습니다. 2024년 IBM Security 보고서에 따르면 금융 서비스 부서는 전 세계 데이터 침해의 18%를 차지하고 있으며, 취약점이 높아졌습니다. 은행 및 핀테크 기업은 적응 인증, AI 기반 행동 분석, 생체 인증을 통합하여 원활하고 안전한 사용자 경험을 제공합니다. 예를 들어, HSBC는 Ping Identity의 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 솔루션을 채택하여 고객 ID 관리를 중앙 집중화하고 디지털 채널 전반에 걸친 다중 요소 인증을 강화하고 컴플라이언스와 고객 신뢰를 모두 향상 시켰습니다. BFSI 부문에서 개방형 뱅킹과 디지털 변환에 대한 지속적인 노력은 전 세계 금융 네트워크 전반에 걸쳐 CIAL을 마찰 없는 컴플라이언스를 준수하는 확장 가능한 ID 생태계를 실현하는 데 필수적입니다.

서비스 부문이 예측 기간에 가장 높은 성장률을 보여줄 전망입니다.

서비스 부문은 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 시장에서 가장 빠르게 성장하는 카테고리이며, 전문가 중심의 도입과 지속적인 플랫폼 최적화에 대한 기업 수요 증가가 이를 촉진하고 있습니다. 여기에는 통합, 배포, 지원 및 유지보수, 컨설팅 서비스가 포함되어 원활한 채택, 시스템 상호 운용성, 규제 준수를 보장합니다. 조직이 레거시 ID 시스템을 현대화함에 따라 클라우드와 하이브리드 인프라 간의 전문적인 통합 요구가 크게 증가하고 있습니다. 지속적인 유지보수 서비스는 진화하는 보안 위협에 대응하고 대규모 고객 데이터베이스를 효율적으로 관리하는 데 필수적입니다. 예를 들어, CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 플랫폼을 채택한 기업은 인증 프레임워크의 커스터마이징과 위협의 실시간 모니터링을 관리 서비스 제공업체에 위탁하는 경우가 많습니다. BFSI, 소매 및 의료 부문의 급속한 디지털 변환은 확장 가능하고 안전하며 지속적으로 관리되는 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 서비스에 대한 수요를 더욱 가속화하고 있습니다.

"지역별로는 북미가 최대 시장 규모를 차지할 것으로 추정됩니다."

북미는 급속한 디지털 변환, 강력한 규제 집행, 안전하고 원활한 고객 ID 경험에 대한 수요가 증가함에 따라 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 솔루션의 가장 큰 시장입니다. 이 지역에서는 ID 사기 문제가 심각해지고 있으며, 미국 연방거래위원회(FTC) 보고서에 따르면 2024년에는 110만 건이 넘는 ID 도난 사건이 발생하고 있으며, 이는 금융, 소매, 의료 부문에서 지속적인 위협을 반영하고 있습니다. 조직은 이러한 위험을 완화하면서 고객의 편의성을 높이기 위해 적응 인증, 생체 인증 및 행동 분석을 특징으로 하는 AI에 의해 강화된 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 솔루션의 채택을 가속화하고 있습니다.

이 보고서는 전 세계 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 시장에 대한 조사 분석을 통해 주요 촉진요인 및 억제요인, 경쟁 구도, 미래 동향 등의 정보를 제공합니다.

목차

제1장 서론

제2장 주요 요약

제3장 중요한 인사이트

제4장 시장 개요와 업계 동향

제5장 업계 동향

제6장 전략적 변혁 : 특허, 디지털, AI 채택

제7장 규제 상황

제8장 소비자 정세와 구매 행동

제9장 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 시장 : 제공별

제10장 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 시장 : 인증 유형별

제11장 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 시장 : 전개 방식별

제12장 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 시장 : 조직 규모별

제13장 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 시장 : 업계별

제14장 CIAM(소비자 ID 및 액세스 관리) 시장 : 지역별

제15장 경쟁 구도

제16장 기업 프로파일

제17장 조사 방법

제18장 부록

SHW
영문 목차

영문목차

The global consumer IAM market size is projected to grow from USD 14.12 billion in 2025 to USD 22.47 billion by 2030 at a Compound Annual Growth Rate (CAGR) of 9.7% during the forecast period.

Scope of the Report
Years Considered for the Study2019-2030
Base Year2024
Forecast Period2025-2030
Units ConsideredValue (USD Million/USD Billion)
SegmentsBy Offering, Organization Size, Vertical, and Region
Regions coveredNorth America, Europe, Asia Pacific, and Rest of the World

The adoption of CIAM is increasingly driven by insurance and risk management requirements, as organizations aim to comply with evolving cyber regulations, satisfy quantum-resilient coverage standards, mitigate potential liabilities, and ensure the long-term protection of sensitive and critical data, thereby reducing exposure to future quantum-enabled cyberattacks and breaches.

Consumer Identity and Access Management (CIAM) Market - IMG1

"By vertical, the BFSI segment accounts for the largest market share."

The BFSI sector represents the largest vertical in the Consumer Identity and Access Management (CIAM) market, driven by the rise of digital banking, mobile payments, and regulatory mandates for secure customer data handling. Financial institutions are increasingly relying on CIAM platforms to combat identity theft, fraud, and unauthorized access, while ensuring compliance with frameworks such as GDPR, PSD2, and KYC/AML requirements. According to a 2024 IBM Security report, the financial services sector accounts for 18% of all data breaches globally, underscoring its heightened vulnerability. Banks and fintech firms are integrating adaptive authentication, AI-based behavioral analytics, and biometric verification to deliver seamless yet secure user experiences. For instance, HSBC adopted Ping Identity's CIAM solution to centralize customer identity management and strengthen multi-factor authentication across digital channels, improving both compliance and customer trust. The BFSI sector's continued push toward open banking and digital transformation makes CIAM indispensable for enabling frictionless, compliant, and scalable identity ecosystems across global financial networks.

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By offering, the services segment is expected to account for the highest growth rate during the forecast period."

The services segment is the fastest-growing category in the CIAM market, driven by increasing demand from enterprises for expert-led implementation and continuous platform optimization. It includes integration & deployment, support & maintenance, and consulting services, which ensure smooth adoption, system interoperability, and regulatory compliance. As organizations modernize their legacy identity systems, the need for professional integration with cloud and hybrid infrastructures has increased significantly. Ongoing maintenance services are crucial for addressing evolving security threats and efficiently managing large-scale customer databases. For example, enterprises adopting CIAM platforms often rely on managed service providers to customize authentication frameworks and monitor real-time threats. The rapid digital transformation across the BFSI, retail, and healthcare sectors further accelerates the demand for scalable, secure, and continuously managed CIAM services.

"By region, North America is estimated to account for the largest market size."

North America remains the largest market for CIAM solutions, driven by rapid digital transformation, strong regulatory enforcement, and a growing need for secure and seamless customer identity experiences. The region faces an escalating identity fraud problem, with the US Federal Trade Commission (FTC) reporting over 1.1 million identity theft cases in 2024, reflecting sustained threats across financial, retail, and healthcare sectors. Organizations are increasingly adopting AI-enhanced CIAM solutions that feature adaptive authentication, biometric verification, and behavioral analytics to mitigate these risks while enhancing customer convenience. For instance, Wells Fargo deployed an AI-powered CIAM framework to strengthen fraud detection and reduce account takeover incidents across digital banking channels. The widespread use of cloud-based CIAM services, supported by high enterprise cloud maturity in the US and Canada, continues to fuel growth as businesses transition to passwordless, compliance-ready identity systems. Furthermore, privacy regulations such as CCPA and Quebec's Law 25 are compelling enterprises to invest in solutions that ensure transparency, consent management, and regulatory adherence, solidifying North America's leadership in the CIAM landscape.

Breakdown of primaries

The study draws insights from a range of industry experts, including component suppliers, Tier 1 companies, and OEMs. The break-up of the primaries is as follows:

The key players in the consumer IAM market include are IBM (US), Okta (US), SAP (US), Microsoft (US), Ping Identity (US), Thales (France), Broadcom (US), AWS (US), Salesforce (US), OpenText (Canada), Akamai Technology (US), Deloitte (UK), HID Global (US), CyberArk (US), Nevis Security (Switzerland), Simeio Solutions (US), Ubisecure (Finland), OneLogin (US), SecureAuth (US), LoginRadius (Canada), IDology (US), Omada Identity (Denmark), WSO2 (US), WidasConcepts (Germany), FusionAuth (US), Transmit Security (Israel), IDnow (Germany), MiniOrange (US), Strivacity (US), and others.

The study includes an in-depth competitive analysis of the key players in the consumer IAM market, their company profiles, recent developments, and key market strategies.

Research Coverage

The report segments the consumer IAM market and forecasts its size By Offering: Solutions (Identity Administration, PII Management and Analytics, Access Management, Fraud Detection, Others), Services (Integration and Deployment, Support and Maintenance, Consulting), By Authentication Type: Multi Factor Authentication, SSO, Passwordless Authentication, By Deployment Mode: Cloud, On-premises, Hybrid, By Organization Size: SMBs, Large Enterprises, By Vertical: BFSI, Hospitality, Healthcare, Retail and E-commerce, Telecommunications, Education, Government, Energy and Utilities, Manufacturing, iGaming, Other Verticals, and Region (North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, and Latin America). The study also includes an in-depth competitive analysis of the market's key players, their company profiles, key observations related to product and business offerings, recent developments, and key market strategies.

Key Benefits of Buying the Report

The report will help market leaders and new entrants with information on the closest approximations of the revenue numbers for the overall Consumer IAM market and its subsegments. It will also help stakeholders understand the competitive landscape and gain more insights into better positioning their businesses and plan suitable go-to-market strategies. The report also helps stakeholders understand the market pulse and provides information on key market drivers, restraints, challenges, and opportunities.

The report provides insights into the following pointers:

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

2 EXECUTIVE SUMMARY

3 PREMIUM INSIGHTS

4 MARKET OVERVIEW AND INDUSTRY TRENDS

5 INDUSTRY TRENDS

6 STRATEGIC DISRUPTIONS: PATENTS, DIGITAL, AND AI ADOPTION

7 REGULATORY LANDSCAPE

8 CONSUMER LANDSCAPE & BUYER BEHAVIOR

9 CONSUMER IDENTITY AND ACCESS MANAGEMENT MARKET, BY OFFERING

10 CONSUMER IDENTITY AND ACCESS MANAGEMENT MARKET, BY AUTHENTICATION TYPE

11 CONSUMER IDENTITY AND ACCESS MANAGEMENT MARKET, BY DEPLOYMENT MODE

12 CONSUMER IDENTITY AND ACCESS MANAGEMENT MARKET, BY ORGANIZATION SIZE

13 CONSUMER IDENTITY AND ACCESS MANAGEMENT MARKET, BY VERTICAL

14 CONSUMER IDENTITY AND ACCESS MANAGEMENT MARKET, BY REGION

15 COMPETITIVE LANDSCAPE

16 COMPANY PROFILES

17 RESEARCH METHODOLOGY

18 APPENDIX

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