세계의 시설 관리 시장 예측(-2030년) : 오퍼링별, 솔루션별, 서비스별, 업계별, 지역별
Facility Management Market by Offering (Solutions (IWMS, BIM, Facility Operations & Security Management) and Services), Vertical (BFSI, Retail, Construction & Real Estate, Healthcare & Life Sciences), and Region - Global Forecast to 2030
상품코드:1769080
리서치사:MarketsandMarkets
발행일:2025년 07월
페이지 정보:영문 319 Pages
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시설 관리 시장 규모는 2025년에 610억 8,000만 달러, 2030년에는 1,385억 달러에 달할 것으로 추정되며, 2025-2030년 CAGR은 17.8%로 전망되고 있습니다.
시장 성장의 원동력은 업무 효율성과 실시간 데이터 인사이트를 결합한 지능형 설비 시스템의 보급입니다. 조직이 안전, 지속가능성, 효율적인 작업 공간 관리를 우선시하면서 IWMS, BIM, HVAC 제어 플랫폼, 비디오 모니터링, 비상 대응 등의 통합 솔루션이 빠르게 도입되고 있습니다. 스마트 인프라의 존재감 증가, 에너지 효율 기준 충족에 대한 압박, 하이브리드 작업 모델로의 전환은 이러한 채택을 더욱 가속화하고 있습니다. 또한 코로나 이후 건강과 위생에 대한 관심이 높아지면서 터치리스 기술, 공기질 모니터링, 예지보전 기능에 대한 투자가 증가하고 있습니다.
조사 범위
조사 대상연도
2017-2030년
기준연도
2024년
예측 기간
2025-2030년
검토 단위
(100만/10억 달러)
부문별
오퍼링별, 솔루션별, 서비스별, 업계별, 지역별
대상 지역
북미, 유럽, 아시아태평양, 중동 및 아프리카, 라틴아메리카
이러한 모멘텀에도 불구하고 시장 확대 속도에는 몇 가지 억제요인이 계속 영향을 미치고 있습니다. 레거시 빌딩을 업그레이드하기 위한 높은 초기 자본 요구 사항, 엔드 투 엔드 디지털 시스템 구축의 복잡성으로 인해 일부 기업은 단기적인 ROI를 정당화하기 어려운 상황, IoT 지원 인프라를 둘러싼 사이버 보안 문제, 파편화된 벤더 생태계 간의 통합 문제, 보편적인 상호운용성 표준의 부재 벤더 생태계 간의 통합 문제, 보편적인 상호운용성 표준의 부재로 인해 구축이 더욱 복잡해지고 있습니다. 또한 특히 중소기업의 경우, 이러한 고급 시스템을 관리할 수 있는 숙련된 전문가가 한정되어 있으며, 보급이 계속 제한되고 있습니다. 그럼에도 불구하고 점점 더 많은 기업이 장기적인 운영상의 이점과 시스템 복원력을 확보하기 위해 간소화된 배포 및 통합 서비스에 투자하고 있습니다.
영상 감시 및 출입 통제 시스템은 24시간 보안을 보장하고, 무단 접근을 방지하며, 시설 전체의 중앙 집중식 가시성을 제공하므로 최신 시설 운영에 필수적인 요소입니다. 이러한 솔루션에는 얼굴 인식, 이상 징후 감지, 행동 분석을 위한 AI가 내장되어 있습니다. 시설 운영에서 이러한 솔루션의 장점은 실시간 상황 인식과 위협 감지 및 대응을 위한 자동화에 대한 요구가 증가함에 따라 더욱 중요해지고 있습니다. 이러한 시스템은 수동적인 모니터링에 그치지 않고, 비상시 능동적으로 경보 및 잠금 장비를 작동시키거나 공조 및 조명 시스템과 통합될 수 있습니다. 예를 들어 앨라배마 대학교는 비상 관리 센터와 연동되는 비디오 감시 및 출입 관리 시스템을 채택하여 실시간 잠금 프로토콜과 원격으로 신원을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
마찬가지로 아마존의 풀필먼트 센터는 기밀 구역의 출입을 통제하고, 직원의 이동을 관리하며, 물류의 연속성을 지원하기 위해 통합된 감시 및 출입 시스템을 도입하고 있습니다. 의료, 교육, 제조 등의 조직이 컴플라이언스 및 업무 효율성을 위해 이러한 시스템을 도입하는 가운데, 영상 감시 및 출입 통제는 시설 운영 및 보안 관리에 필수적인 요소로 부각되고 있습니다.
도입 및 통합 서비스는 IWMS, BIM, HVAC 자동화, IoT 기반 모니터링 툴 등 복잡한 시스템을 통합된 운영 흐름에 맞게 조정하여 시설을 지능형 환경으로 전환할 수 있는 토대를 마련합니다. 이러한 서비스를 통해 기업은 인프라에 맞게 솔루션을 맞춤화할 수 있으며, 원활한 배포와 최소한의 혼란을 보장할 수 있습니다. 빌딩이 데이터베이스 자산으로 거듭나면서 보안, 환경, 부동산, 운영 시스템을 연결하기 위해서는 전문적인 통합이 필수적입니다.
예를 들어 Lufthansa Technik은 함부르크의 시설을 개조할 때 100개 이상의 레거시 시스템을 운영, 에너지 추적 및 유지보수를 위한 맞춤형 대시보드를 갖춘 중앙 IWMS로 통합했습니다. 마찬가지로 인도 과학 연구소는 에너지 및 공간 효율성을 높이기 위해 캠퍼스 전체 플랫폼을 통해 통합된 BIM과 스마트 조명을 채택했습니다. 이러한 서비스는 확장성과 복원력을 가능하게 하고, 시스템이 통합적으로 작동하도록 보장하며, 시설의 성능과 거주자 만족도를 향상시키는 인사이트를 제공합니다.
북미는 디지털 인프라의 조기 도입, 엄격한 규제 준수, 성숙한 아웃소싱 문화에 힘입어 예측 기간 중 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 이 지역에는 상업용 건물, 연구시설, 공항, 캠퍼스 등이 밀집되어 있으며, 안전, 지속가능성, 운영 효율성에 특화된 시설물 관리 시스템이 요구되고 있습니다. 조직은 IWMS, BIM, 환경 관리 솔루션 등의 통합 플랫폼을 광범위하게 채택하고 있습니다. 예를 들어 마이크로소프트의 레드몬드 캠퍼스는 조명, 보안, 에너지, 업무공간 서비스를 통합 에코시스템로 연결하는 완전 디지털화 시스템으로 운영되고 있으며, 클리블랜드 클리닉은 의료시설 전체에서 환자 안전과 운영의 우수성을 보장하기 위해 실시간 모니터링과 환경 제어를 통합하여 의료시설 전반에 걸쳐 환자 안전과 운영의 우수성을 보장하고 있습니다. 강력한 벤더의 존재감, 스마트 빌딩 업그레이드, On-Premise 통합을 지원하는 데이터 프라이버시 의무화는 이 지역의 리더십을 지속적으로 강화해 나가고 있습니다.
한편, 아시아태평양은 급속한 도시화, 상업 인프라의 호황, 에너지 절약 건물에 대한 수요 증가로 인해 예측 기간 중 가장 빠르게 성장하는 시장이 될 것으로 예측됩니다. 중국, 인도, 동남아시아 국가들은 스마트 시티 구상을 적극적으로 추진하고 있으며, 부동산 및 공공 인프라의 디지털 전환을 수용하고 있습니다. 정부의 지원, FM 서비스 아웃소싱 증가, 제조업 및 하이테크 캠퍼스에 대한 투자 확대로 인해 채택이 더욱 가속화되고 있습니다. 세계 FM 벤더들이 거점을 확장하고 지역 기업이 비용 효율적이고 확장 가능한 솔루션을 우선시하는 가운데, APAC은 시설 관리 혁신과 확장에 있으며, 높은 잠재력을 지닌 지역으로 부상하고 있습니다.
세계의 시설 관리 시장에 대해 조사했으며, 오퍼링별, 솔루션별, 서비스별, 업계별, 지역별 동향 및 시장에 참여하는 기업의 개요 등을 정리하여 전해드립니다.
목차
제1장 서론
제2장 조사 방법
제3장 개요
제4장 주요 인사이트
제5장 시장 개요와 업계 동향
서론
시장 역학
시설 관리 솔루션과 서비스의 진화
에코시스템 분석
사례 연구 분석
밸류체인 분석
규제 상황
가격 분석
기술 분석
특허 분석
주요 컨퍼런스와 이벤트
시설 관리 시장용 기술 로드맵
시설 관리 시장에서의 베스트 프랙티스
투자와 자금조달 시나리오
시설 관리 시장에서 생성형 AI의 영향
2025년 미국 관세의 영향 - 개요
제6장 시설 관리 시장(오퍼링별)
서론
솔루션
서비스
제7장 시설 관리 시장(솔루션별)
서론
통합 워크플레이스 관리 시스템
빌딩·인포메이션·모델링
시설 운영과 보안 관리
시설 환경 관리
시설 자산관리
제8장 시설 관리 시장(서비스별)
서론
전문 서비스
매니지드 서비스
제9장 시설 관리 시장(업계별)
서론
은행, 금융 서비스, 보험
IT·ITES
정부·공공 부문
헬스케어·생명과학
교육
소매
제조
건설·부동산
통신
여행과 접객(Hoapitality)
기타
제10장 시설 관리 시장(지역별)
서론
북미
북미 : 거시경제 전망
미국
캐나다
유럽
유럽 : 거시경제 전망
독일
영국
프랑스
이탈리아
스페인
북유럽
기타
아시아태평양
아시아태평양 : 거시경제 전망
중국
인도
일본
호주와 뉴질랜드
한국
동남아시아
기타
중동 및 아프리카
중동 및 아프리카 : 거시경제 전망
중동
아프리카
라틴아메리카
라틴아메리카 : 거시경제 전망
브라질
멕시코
기타
제11장 경쟁 구도
서론
주요 참여 기업의 전략/강점, 2021-2024년
시장 점유율 분석, 2024년
매출 분석, 2020-2024년
브랜드/제품 비교
기업 평가와 재무 지표
기업 평가 매트릭스 : 주요 참여 기업, 2024년
기업 평가 매트릭스 : 스타트업/중소기업, 2024년
경쟁 시나리오
제12장 기업 개요
주요 참여 기업
CBRE GROUP
JONES LANG LASALLE
TRIMBLE
NEMETSCHEK
JOHNSON CONTROLS
IBM
ORACLE
SAP
FORTIVE
INFOR
MRI SOFTWARE
EPTURA
PLANON
APLEONA GROUP
CUSHMAN & WAKEFIELD
SODEXO
ARAMARK
스타트업/중소기업
CAUSEWAY TECHNOLOGIES
SERVICE WORKS GLOBAL
FACILITIES MANAGEMENT EXPRESS(FMX)
ARCHIDATA
UPKEEP
FACILITYONE TECHNOLOGIES
OFFICESPACE SOFTWARE
FACILIO
EFACILITY
INNOMAINT
NUVOLO
QUICKFMS
ZLINK
제13장 인접 시장과 관련 시장
제14장 부록
KSA
영문 목차
영문목차
The facility management market is estimated to be USD 61.08 billion in 2025 and reach USD 138.50 billion in 2030 at a CAGR of 17.8%, from 2025 to 2030. Market growth is being driven by the widespread adoption of intelligent facility systems that combine operational efficiency with real-time data insights. As organizations prioritize safety, sustainability, and efficient workspace management, integrated solutions such as IWMS, BIM, and platforms for HVAC control, video surveillance, and emergency responses are seeing rapid deployment. The growing presence of smart infrastructure, pressure to meet energy efficiency norms, and the shift to hybrid working models have further accelerated this adoption. Additionally, increased focus on health and hygiene post-COVID has led to increased investments in touchless technologies, air quality monitoring, and predictive maintenance capabilities.
Scope of the Report
Years Considered for the Study
2017-2030
Base Year
2024
Forecast Period
2025-2030
Units Considered
(USD) Million/Billion
Segments
By offering, solution, service, vertical, and region
Regions covered
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, and Latin America
Despite this momentum, several restraints continue to impact the pace of market expansion. High initial capital requirements for upgrading legacy buildings, along with the complexity of implementing end-to-end digital systems, make it difficult for some enterprises to justify short-term ROI. Cybersecurity concerns surrounding IoT-enabled infrastructure, integration issues across fragmented vendor ecosystems, and the absence of universal interoperability standards further complicate deployment. Moreover, the limited availability of skilled professionals to manage these advanced systems, especially among small and mid-sized enterprises, continues to restrict widespread adoption. Nonetheless, businesses are increasingly investing in streamlined deployment and integration services to unlock long-term operational gains and system resilience.
The video surveillance and access control segment of facility operations and security management contributed to the largest market size during the forecast period
Video surveillance and access control systems are integral to modern facility operations as they ensure round-the-clock safety, prevent unauthorized access, and enable centralized visibility across premises. These solutions incorporate AI for facial recognition, anomaly detection, and behavior analysis. Their dominance in facility operations is driven by the growing need for real-time situational awareness and automation in threat detection and response. These systems go beyond passive monitoring as they actively trigger alerts, lockdowns, or integrate with HVAC and lighting systems during emergencies. For instance, the University of Alabama adopted a layered video surveillance and access control system that links with its emergency management center, enabling real-time lockdown protocols and remote identity verification.
Similarly, Amazon's fulfillment centers have deployed integrated surveillance and access systems to control entry at sensitive areas, manage employee movement, and support logistics continuity. As organizations across healthcare, education, and manufacturing adopt such systems for compliance and operational efficiency, video surveillance and access control stand out as essential components in facility operations and security management.
The deployment & integration services segment is projected to register the largest market share during the forecast period
Deployment and integration services form the foundation for transforming facilities into intelligent environments by aligning complex systems such as IWMS, BIM, HVAC automation, and IoT-based monitoring tools into a unified operational flow. These services enable organizations to customize solutions to their infrastructure, ensuring smooth rollout and minimal disruption. As buildings become more data-driven assets, expert integration is essential to connecting security, environment, property, and operations systems.
For instance, when Lufthansa Technik revamped its Hamburg facility, it integrated over 100 legacy systems into a central IWMS with tailored dashboards for operations, energy tracking, and maintenance, requiring precision integration and phased deployment to avoid downtime. Similarly, the Indian Institute of Science adopted BIM and smart lighting integrated through a campus-wide platform to enhance energy and space efficiency, all accomplished with dedicated deployment support. These services enable scalability and resilience and ensure systems operate cohesively, delivering insights that drive facility performance and occupant satisfaction.
North America leads in market share, while Asia Pacific emerges as the fastest-growing region during the forecast period
North America is projected to witness the largest market share during the forecast period, driven by early adoption of digital infrastructure, stringent regulatory compliance, and a mature outsourcing culture. The region hosts a dense concentration of commercial buildings, research facilities, airports, and campuses that demand specialized facility management systems for safety, sustainability, and operational efficiency. Organizations widely adopt integrated platforms such as IWMS, BIM, and environmental management solutions. For instance, Microsoft's Redmond campus operates with a fully digitized system that connects lighting, security, energy, and workplace services into a unified ecosystem, while the Cleveland Clinic integrates real-time surveillance and environmental controls to ensure patient safety and operational excellence across medical facilities. Strong vendor presence, smart building upgrades, and data privacy mandates supporting on-premises integration continue to reinforce the region's leadership.
Meanwhile, Asia Pacific is expected to be the fastest-growing market during the forecast period due to rapid urbanization, a boom in commercial infrastructure, and increasing demand for energy-efficient buildings. China, India, and Southeast Asian nations are actively pursuing smart city initiatives and embracing digital transformation in real estate and public infrastructure. Government support, a rise in outsourced FM services, and growing investments in manufacturing hubs and tech campuses are further accelerating adoption. As global FM vendors expand their footprint and regional enterprises prioritize cost-efficient, scalable solutions, APAC is emerging as a high-potential zone for facility management innovation and deployment.
Breakdown of primary interviews
The study contains insights from various industry experts, from solution vendors to Tier 1 companies. The breakdown of the primary interviews is as follows:
By Company Type: Tier 1 - 35%, Tier 2 - 40%, and Tier 3 - 25%
By Designation: C-level - 20%, Directors - 30%, and Others - 50%
By Region: North America - 40%, Europe - 35%, Asia Pacific - 20%, Rest of the World - 5%
The major players in the facility management market are CBRE Group (US), Jones Lang Lasalle (US), Trimble (US), Nemetschek (Germany), Johnson Controls (US), IBM (US), Oracle (US), SAP (Germany), Fortive (US), Infor (US), MRI Software (US), Eptura (US), Planon (Netherlands), Apleona Group (Germany), Cushman & Wakefield (US), Sodexo (France), and Aramark (US). These players have adopted various growth strategies, such as partnerships, agreements and collaborations, product launches, product enhancements, and acquisitions to expand their footprint in the facility management market.
Research Coverage
The market study covers the facility management market size and the growth potential across different segments, including offering (solutions and services), solution (integrated workplace management system, building information modeling, facility operations & security management {lightning control, HVAC control, video surveillance and access control, and emergency and incident management}, facility environment management {sustainability management, waste management}, and facility property management {lease accounting and real estate management, asset management, workplace and relocation management, and reservation management}), service (professional {deployment and integration, consulting, auditing and quality assessment, support and maintenance, and service level agreement management} and managed services), vertical (IT & ITES, telecom, BFSI, healthcare & life sciences, education, retail, travel & hospitality, manufacturing, construction & real estate, government & public sector, and other verticals), and regions. The study includes an in-depth competitive analysis of the leading market players, their company profiles, key observations related to product and business offerings, recent developments, and market strategies.
Key Benefits of Buying the Report
The report will help market leaders and new entrants with information on the closest approximations of the global facility management market's revenue numbers and subsegments. It will also help stakeholders understand the competitive landscape and gain more insights to position their businesses better and plan suitable go-to-market strategies. Moreover, the report will provide insights for stakeholders to understand the market's pulse and provide them with information on key market drivers, restraints, challenges, and opportunities.
The report provides insights on the following pointers:
Analysis of market dynamics: Key drivers (increasing demand for integrated workplace management systems (IWMS), rising emphasis on sustainability and energy efficiency, growth in smart building and IoT adoption, expansion of commercial real estate and infrastructure projects), restraints (high cost of deployment and integration of advanced solutions, data privacy and cybersecurity concerns, lack of standardization across regions, resistance to outsourcing among small and mid-sized enterprises), opportunities (AI and automation in facility operations & security management, growing adoption of building information modeling (BIM), rapid urbanization in emerging economies, increasing focus on remote facility environment management), and challenges (shortage of skilled professionals in digital FM technologies, complexity in managing multi-site, multi-vendor environments, integration issues with legacy systems, ensuring regulatory compliance across global jurisdictions) influencing the growth of the facility management market
Product Development/Innovation: Detailed insights on upcoming technologies, research & development activities, and product & service launches in the facility management market
Market Development: Comprehensive information about lucrative markets - analyzing facility management market across various regions
Market Diversification: Exhaustive information about new products & services, untapped geographies, recent developments, and investments in the facility management market
Competitive Assessment: In-depth assessment of market shares, growth strategies, and service offerings of leading players such as CBRE Group (US), Jones Lang Lasalle (US), Trimble (US), Nemetschek (Germany), Johnson Controls (US), IBM (US), Oracle (US), SAP (Germany), Fortive (US), Infor (US), MRI Software (US), Eptura (US), Planon (Netherlands), Apleona Group (Germany), Cushman & Wakefield (US), Sodexo (France), and Aramark (US)
