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세계의 일선 근로자 교육 시장 : 제공, 학습 방식, 용도, 스킬셋 유형, 산업, 지역별 예측(-2028년)
Frontline Workers Training Market by Offering (Solutions (LMS, Microlearning-based Platform), Services), Mode of Learning (Online/E-learning, Offline, Blended Learning), Application, Skillset Type, Vertical and Region - Global Forecast to 2028
상품코드 : 1372487
리서치사 : MarketsandMarkets
발행일 : 2023년 10월
페이지 정보 : 영문 341 Pages
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한글목차

세계 일선 근로자 교육 시장 규모는 2023년 219억 달러, 2028년까지 467억 달러에 달할 것으로 예측되며, 예측 기간 동안 연평균 16.4%의 성장률을 나타낼 것으로 예상됩니다.

"의료 및 생명과학 산업이 예측 기간 동안 가장 큰 시장이 될 것으로 예상됩니다. "

의료 및 생명과학 분야의 일선 직원 교육 시장은 환자 치료와 안전에 있어 의료 종사자의 중요한 역할로 인해 큰 성장세를 보이고 있습니다. 이 분야는 간호사, 의사, 검사실 직원 등 일선 의료진이 최신 의료 지식을 갖추고 안전 프로토콜을 준수하며 양질의 환자 치료를 제공할 수 있도록 엄격한 교육이 요구됩니다. 시장은 이러닝, 실습 시뮬레이션, 워크샵 등 다양한 교육 프로그램을 제공하여 이러한 종사자들이 필요한 기술과 지식을 습득하여 의료 서비스의 질과 전반적인 환자 결과를 개선할 수 있도록 돕고 있습니다.

"용도별로는 컨텐츠 관리가 예측 기간 동안 가장 큰 시장이 될 것으로 예상됩니다. "

컨텐츠 관리는 교육 자료를 생성, 구성 및 제공하기 위한 체계적이고 효율적인 방법을 제공함으로써 시장에서 매우 중요한 역할을 하고 있습니다. 트레이너가 컨텐츠를 관리하고 업데이트함으로써 일선 직원들이 최신 정보에 접근할 수 있도록 지원합니다. 이 용도는 문서, 비디오, 인터랙티브 모듈과 같은 교육 리소스를 중앙 집중화하여 온디맨드 학습에 대한 액세스를 가능하게 합니다. 결과적으로 컨텐츠 관리는 의료, 응급 서비스 및 고객 응대 산업을 위한 교육 프로그램의 품질과 일관성을 향상시켜 일선 직원들의 역량과 준비 상태를 개선합니다.

"스킬셋 유형별로는 고객 지향 및 관계 형성이 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. "

고객 지향과 관계 형성은 시장에서 중요한 기술입니다. 우리의 교육 프로그램은 소매업, 접객업, 서비스업 등 고객 접점 직원들이 탁월한 서비스를 제공할 수 있도록 이러한 기술을 개발하는 데 중점을 두고 있습니다. 일선 직원들은 고객의 니즈를 이해하고, 효과적으로 소통하며, 신뢰를 구축하는 방법을 배우게 됩니다. 이러한 기술은 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 장기적인 관계, 충성도, 긍정적인 브랜드 이미지를 형성하여 경쟁 시장에서 비즈니스 전반의 성공에 기여합니다.

"북미가 예측 기간 동안 가장 큰 시장 규모를 차지할 것입니다. "

북미 일선 근로자 교육 시장은 다양한 산업에서 근로자의 준비와 안전을 강화하는 데 있어 매우 중요한 역할을 하고 있습니다. 의료 전문가, 구급대원, 고객 서비스 담당자 등이 각자의 역할을 수행하는 데 필요한 필수적인 교육을 받을 수 있도록 지원합니다. 업무에 특화된 기술, 안전 프로토콜, 커뮤니케이션 기술을 습득함으로써 이 시장은 공공 의료 위기, 자연재해, 진화하는 고객 요구와 같은 역동적인 과제에 대처할 수 있는 능력을 향상시킵니다. 그 결과, 지역사회의 회복력, 치안 및 경제 전반의 안정에 크게 기여할 수 있습니다.

본 보고서는 세계 일선 근로자 교육(Frontline Workers Training) 시장에 대해 조사 분석했으며, 주요 촉진요인과 억제요인, 경쟁 구도, 향후 동향 등의 정보를 전해드립니다.

목차

제1장 서론

제2장 조사 방법

제3장 주요 요약

제4장 프리미엄 인사이트

제5장 시장 개요와 산업 동향

제6장 일선 근로자 교육 시장 : 제공별

제7장 일선 근로자 교육 시장 : 학습 방식별

제8장 일선 근로자 교육 시장 : 용도별

제9장 일선 근로자 교육 시장 : 스킬 세트 유형별

제10장 일선 근로자 교육 시장 : 업계별

제11장 일선 근로자 교육 시장 : 지역별

제12장 경쟁 구도

제13장 기업 개요

제14장 인접 시장과 관련 시장

제15장 부록

LSH
영문 목차

영문목차

The global market for frontline workers training market is projected to grow from USD 21.9 billion in 2023 to USD 46.7 billion by 2028, at a CAGR of 16.4% during the forecast period. Frontline workers are essential to organizations, yet it encounter limited learning opportunities. Utilizing a learning management system (LMS) provides convenient training delivery. Implementing microlearning in bite-sized formats accommodates their busy schedules. On-the-job learning, through mentorship and shadowing experienced employees, proves valuable. Encouraging peer-to-peer learning via mentorship programs and online forums fosters knowledge exchange. Providing access to various training resources, such as online courses and libraries, empowers these frontline workers to enhance their skills and development, ensuring they remain effective in their roles.

Scope of the Report
Years Considered for the Study2018-2028
Base Year2022
Forecast Period2023-2028
Units ConsideredUSD Billion
SegmentsBy Offering, Mode of Learning, Application, Skillset Type, Vertical, and Region
Regions coveredNorth America, Europe, Asia Pacific, the Middle East & Africa, and Latin America

"The Healthcare & Life Sciences vertical is projected to be the largest market during the forecast period."

The frontline workers training market in healthcare and life sciences is experiencing significant growth due to the critical roles played by healthcare professionals in patient care and safety. This sector demands rigorous training to ensure that frontline workers, such as nurses, doctors, and laboratory staff, possess the latest medical knowledge, adhere to safety protocols, and provide high-quality patient care. The market offers a range of training programs, including e-learning, hands-on simulations, and workshops, to equip these workers with the necessary skills and knowledge, thereby enhancing the quality of healthcare services and overall patient outcomes.

"Among applications, Content Management is projected to be the largest market during the forecast period."

Content management plays a pivotal role in the frontline workers training market by providing a structured and efficient way to create, organize, and deliver training materials. It allows trainers to curate and update content, ensuring that frontline workers have access to up-to-date information. This application enables the centralization of training resources, including documents, videos, and interactive modules, making it accessible for on-demand learning. As a result, content management enhances the quality and consistency of training programs for healthcare, emergency services, and customer-facing industries, improving frontline worker competency and preparedness.

"Among skillset type, the customer focus & relationship building is anticipated to hold the highest CAGR during the forecast period."

Customer focus & relationship building is a critical skill sets within the frontline workers training market. Training programs emphasize the development of these skills to ensure that employees in customer-facing roles, such as retail, hospitality, and service industries, provide exceptional service. Frontline workers learn to understand customer needs, effectively communicate, and build rapport. This skill not only enhances customer satisfaction but also fosters long-term relationships, loyalty, and a positive brand image, contributing to the overall success of businesses in the competitive marketplace.

"North America to account for the largest market size during the forecast period."

The frontline workers training market in North America plays a pivotal role in elevating workforce preparedness and safety across various industries. It ensures that healthcare professionals, first responders, customer service representatives, and others to receive essential training to excel in their roles. By equipping them with job-specific skills, safety protocols, and communication techniques, this market enhances their ability to handle dynamic challenges such as public health crises, natural disasters, and evolving customer demands. As a result, it contributes significantly to the region's resilience, public safety, and overall economic stability.

Breakdown of primaries

In-depth interviews were conducted with Chief Executive Officers (CEOs), innovation and technology directors, system integrators, and executives from various key organizations operating in the frontline workers training market.

Major vendors offering frontline workers training solutions and services across the globe PTC (US), D2L (Canada), Microsoft (US), Google (US), Adobe (US), Beekeeper (Switzerland), Axonify (Canada), iTacit (Canada), Frontline Data Solutions (US), Intertek Alchemy (US), Blackboard (US), Rallyware (US), SAP Litmos (US), Oracle (US), Cornerstone (US), BizLibrary (US), CrossKnowledge (France), Orion Labs (US), Skyllful (US), Enabley (Israel), Epignosis (US), Skedulo (US), isEazy (Spain), Taqtile (US), Northpass (US), Plutomen (India), EdApp (Australia), Frontline Training Solutions (US), Disprz (US), Ottolearn (Canada), Opus Training (US), eduMe (UK), YOOBIC (UK), Bites (Israel), MobieTrain (Belgium), Maximl (India), Flip (Germany), and Anthill (US).

Research Coverage

The market study covers frontline workers training Market across segments. It aims at estimating the market size and the growth potential across different segments, such as offering, mode of learning, application, skillset type, vertical, and region. It includes an in-depth competitive analysis of the key players in the market, along with their company profiles, key observations related to product and business offerings, recent developments, and key market strategies.

Key Benefits of Buying the Report

The report would provide the market leaders/new entrants in this market with information on the closest approximations of the revenue numbers for the overall market for frontline workers training market and its subsegments. It would help stakeholders understand the competitive landscape and gain more insights better to position their business and plan suitable go-to-market strategies. It also helps stakeholders understand the pulse of the market and provides them with information on key market drivers, restraints, challenges, and opportunities.

The report provides insights on the following pointers:

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 PREMIUM INSIGHTS

5 MARKET OVERVIEW AND INDUSTRY TRENDS

6 FRONTLINE WORKERS TRAINING MARKET, BY OFFERING

7 FRONTLINE WORKERS TRAINING MARKET, BY MODE OF LEARNING

8 FRONTLINE WORKERS TRAINING MARKET, BY APPLICATION

9 FRONTLINE WORKERS TRAINING MARKET, BY SKILLSET TYPE

10 FRONTLINE WORKERS TRAINING MARKET, BY VERTICAL

11 FRONTLINE WORKERS TRAINING MARKET, BY REGION

12 COMPETITIVE LANDSCAPE

13 COMPANY PROFILES

14 ADJACENT AND RELATED MARKETS

15 APPENDIX

(주)글로벌인포메이션 02-2025-2992 kr-info@giikorea.co.kr
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